【導(dǎo)語】下面是熱心網(wǎng)友“hvqoc6”收集的網(wǎng)格員年度工作總結(jié)，供大家閱讀。
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極落實區(qū)委和區(qū)政府關(guān)于網(wǎng)格化管理的新要求，在推進社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作時，拓寬了思路。在加強社區(qū)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋所有居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)并發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，將社區(qū)服務(wù)直接送到單位和家庭，確保了與群眾的聯(lián)系無盲點，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理與網(wǎng)格服務(wù)的深度融合?！ ∽鳛椤俺墙冀Y(jié)合部”的xx社區(qū)，為了達(dá)到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位，能及時發(fā)現(xiàn)問題和化解矛盾糾紛，以及及時提供所需服務(wù)”的網(wǎng)格管理目標(biāo)，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任組長，并將轄區(qū)劃分為四個網(wǎng)格，并由兩委會成員擔(dān)任網(wǎng)格組長。每個網(wǎng)格配備4到5名工作人員，形成了以社區(qū)黨委為整體指導(dǎo)，居委會為基礎(chǔ)，綜治辦為核心，黨員突擊隊和志愿者團隊共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)了“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的管理模式。 為確?！芭挪槿采w、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、信息報送制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任追究制度以及入戶走訪制度等。這些制度有效地保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作的有序開展。社區(qū)對工作人員的考核，每周進行一次督導(dǎo)檢查，每月進行一次考評，考核結(jié)果列入社區(qū)績效評價中，確保網(wǎng)格化管理得到順利開展，并激發(fā)了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性?！ ≡陂_展社區(qū)網(wǎng)格化管理后，社區(qū)工作從過去的專人專責(zé)、一崗一責(zé)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚６嗄?、一崗多?zé)。網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)其責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等工作。為方便社區(qū)居民“有事找我、有難找我?guī)汀?，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作成展牌，懸掛在明顯的位置，同時向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。該卡涵蓋了社區(qū)民政、殘聯(lián)、計生、社保、退休管理、城市管理、煤氣維修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是一名低保老人，近期因病住院花費較大。在網(wǎng)格排查中，社區(qū)了解到這個情況后，向唐老太提供了一張“便民服務(wù)一卡通”，并將情況上報至社區(qū)，迅速將她列入特殊困難群體幫扶對象，并為其申請了大病救助金?！半m然救助金無法解決所有問題，但我們會繼續(xù)給予你支持?！?0xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書記袁樹國和網(wǎng)格工作人員送去慰問品，前往五組居民唐立英家中探望，唐老太感慨道：“我都還沒來得及找你們，你們就已幫助我解決了困難?！薄 x社區(qū)在三月份的網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，發(fā)放了20xx張“便民服務(wù)一卡通”。通過排查發(fā)放這些卡片，收集網(wǎng)格內(nèi)各類信息，共計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安隱患8起，實現(xiàn)了“小小一卡通，服務(wù)到家中”的細(xì)致網(wǎng)格服務(wù)，使社區(qū)管理與服務(wù)更加緊密結(jié)合，確?！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的管理要求得以落實。
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