下面是范文網(wǎng)小編整理的管理人員述職報告9篇，以供借鑒。
管理人員述職報告1
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進公司XX倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部XXX倉庫的倉庫保管員：XXX，是土生土長的XXX人。我是今年XX月XX號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在XXX有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務XXX倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們——倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
倉庫開業(yè)三個多月來，XXX工廠，XXX的業(yè)務已相繼進入XXX倉庫。客戶的.部品，成品，出口品部分或全部進入——倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）
D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作
一：設備管理
倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學習和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和XXX共同發(fā)展，共同進步！
管理人員述職報告2
尊敬的各位領導
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報請大家批評指正。
一、工作職責
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管今年月調(diào)至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名治理者我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容主要有員工規(guī)范化治理商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
一年來本人在各位領導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊較好地履行了自己的工作職責圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì)盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作對服裝比較了解崗位調(diào)整后雖然同在亞萍國際但俗話說“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管對我來說依然是一個全新的課題。為此我不斷學習充實自我以盡力適應崗位需要。一方面我努力讀好有字之書如有關(guān)皮革、營銷、治理等方面的專業(yè)報紙、書籍做到“修身知識勤學基本知識篤學業(yè)務知識深學急需知識先學”。另一方面我善于讀好無字之書。一年來虛心向領導、向同事、向員工學學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”通過學習與實踐的有機結(jié)合自身素質(zhì)逐步得到提高基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范治理提升員工整體素質(zhì)。今年來鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況我在平時工作中能利用各種機會在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度提高了員工的紀律意識使部分新員工較快地進入了工作角色并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化治理的過程中本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度要員工做到的自己首先做到要求員工不做的自己首先不做在治理中發(fā)揮了表率作用促使自己加深了對治理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場工作內(nèi)容非常具體、瑣碎這就要求本人必須具備較強的責任心保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決使營業(yè)秩序良好運行給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理靈活商品退換治理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換治理工作是本人的一項重要職責一年來我認真學習并靈運用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依非凡是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益維護公司在消費者中良好的口碑同時盡可能做到廠家的理解與支持以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。
5、了解員工狀況努力打造和諧團隊。一年來本人注重了解鞋部員工的自然狀況和思想狀況堅持多與員工進行溝通、交流以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。同時善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性盡自己最大的努力帶動更多員工形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1工作中對一些日常治理方面出現(xiàn)的`問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類非凡是在現(xiàn)場貨品治理方面做得還很不夠仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致對現(xiàn)場治理仍停留在粗放式治理階段自身治理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時有時心態(tài)不能平和未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由需要在今后的工作中認真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性熟悉配合各柜組和相關(guān)領導及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性通過平日的溝通讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)以及公司的各種要求要關(guān)注、關(guān)心自己的員工及時肯定員工的進步讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標心往一處想、勁往一處使為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識做好整體員工服務意識的灌輸養(yǎng)成良好的心態(tài)非凡要加強自身專業(yè)知識的學習要努力建立與員工之間的信任關(guān)系樹立自己的權(quán)威為所有員工樹好形象努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
管理人員述職報告3
尊敬的領導：
您好!
一、形象進度
開工準備工作千頭萬緒，在這x月期間，對兩家監(jiān)理單位和施工總包、分包單位進行了資質(zhì)審查，對報送的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則;施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現(xiàn)場不合格單位進行了調(diào)整。工程部內(nèi)部人員也已各就各位，各負其責。現(xiàn)場工程例會制度已制定、落實，現(xiàn)場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業(yè)工程師完成，發(fā)現(xiàn)的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現(xiàn)在xx項目現(xiàn)場辦公室區(qū)基本建成，臨時用水、臨時用電已協(xié)調(diào)到位;xx項目平面座標系統(tǒng)和絕對標高引測工作已聯(lián)系規(guī)劃院完成，并組織施工、監(jiān)理和工程部專業(yè)工程師進行了復測，已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖x立方，外排x立方，CFG工程樁完成x根，1#、2#噴射混凝土護坡完成x平方，CFG工程樁檢測已聯(lián)系好了檢測單位，現(xiàn)在商務談判中。東邊圍墻完成x米?，F(xiàn)場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經(jīng)典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三：溝通協(xié)調(diào)
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產(chǎn)開發(fā)項目是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門各單位的工作。
外部協(xié)調(diào)比如來說：對監(jiān)理單位要求。建設部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正的角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當當。所以對監(jiān)理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現(xiàn)場監(jiān)理充分發(fā)揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質(zhì)量等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的.威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了xx工作的順利開展，昨天我組織監(jiān)理單位的總監(jiān)、施工單位負責人到邯鄲市文化藝術(shù)中心、趙都新城去觀摩，學習國內(nèi)大型施工企業(yè)的先進管理模式和先進理念。xx工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：xx的工程質(zhì)量必須爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)主體，施工現(xiàn)場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協(xié)作和密切配合!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
管理人員述職報告4
我競聘為教學管理并分管教學工作。已經(jīng)經(jīng)歷一段時間的鍛煉與考核，現(xiàn)對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今后的工作能帶來啟發(fā)。任職以來，在各級領導的領導和全體教師的關(guān)懷、支持下，經(jīng)過我們的扎實工作，我校教育教學有長足的發(fā)展，教育教學質(zhì)量有大幅度提高，兩年來，我們一年一個臺階，逐步跨入全區(qū)先進行列，自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很扎實；在干好教育事業(yè)上，工作得很充實?？v觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業(yè)人，學習人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責，定好位。
作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長，它服務于教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責，站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結(jié)在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責，帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標，帶領全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮斗的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內(nèi)，使我校教學走出低谷，兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)我們的目標。
二、要做實在人
教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質(zhì)量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要扎實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。
1、實實在在處理好各方面關(guān)系
作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發(fā)生矛盾時，應維護學校大局和穩(wěn)定，巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關(guān)系，關(guān)系處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關(guān)系，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關(guān)系理順，教師才能服從你的`管理，才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上，關(guān)鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足于紙上，貼在墻上，說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務學習，理論學習，稍有空閑就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不茍，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續(xù)努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。
三、要做敬業(yè)人
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人，為事業(yè)而拼搏，為事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規(guī)矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校?？记谏衔液屠蠋焸円粯?，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走后，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導干部自豪地說，所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的，的確很累，但看到自己學校進步，我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協(xié)助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與解與分析；教師的常規(guī)落實程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關(guān)，教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉(zhuǎn)，真想放下?lián)有恍?，但想到領導的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結(jié)，大家一起努力，做到讓領導滿意，家長放心，學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關(guān)系，以不影響工作為前提。
四、要做學習人
作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業(yè)務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業(yè)余時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經(jīng)驗。先后參加日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統(tǒng)地學習新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等，通過學習，提高自身的業(yè)務水平，同時也提高自己指導業(yè)務工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗不夠，難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質(zhì)量的逐步提高，前景樂觀。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術(shù)，管理無止境，愿我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。
管理人員述職報告5
道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認為它是一種上層建筑和意識形態(tài)。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規(guī)范，并在漫長歷史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經(jīng)這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛，道德之要者盡于是矣。一個古老國度的現(xiàn)代化進程走到今天，對于公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加具有社會進步的時代內(nèi)涵。然而，曾幾何時，隨著改革開入的深入，越來越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時，“好雨知時節(jié)”在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內(nèi)里的心聲。
而作為一名共和國的稅務管理人員，加強道德建設，做一名真正的稅務管理人員在新時代下顯得如此重要。嶄新的'世紀大門已為我們開啟。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們，一群為國聚財?shù)亩悇展?，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養(yǎng)，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂?shù)膰纾拍茏院赖卣f一聲，我是一名真正的稅務管理人員。
做一名真正的稅務管理人員，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那么我們共和國的收稅人，就是為偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結(jié)、友善、勤儉、自強、敬業(yè)、奉獻，這20個字的公民基本道德規(guī)范時，把愛國作為首要規(guī)范提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務管理人員面對著各種以高科技為背景的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去為祖國譜下華彩樂章！真正的稅務管理人員，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！
做一名真正的稅務管理人員，我們就要敬業(yè)。加強道德建設不是口號，而是一種行動。社會日新月異，不進則退。隨著加入wto后，要求我們掌握更新的稅務知識。敬業(yè)就是要我們熱愛稅收，踏實肯干，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心系稅務。前面收稅的道路盡管很崎嶇，需要烈日下我們頂著酷暑下鄉(xiāng)，需要暴風雨中我們迎著狂風深入企業(yè)。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務管理人員，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業(yè)精神。
做一名真正的稅務管理人員，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。當?shù)赖逻@令人懷想起“中華美德”的名字印入眼簾時，我們是否能思考一下“以德治國，不鉆漏洞”。每天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業(yè)黑暗的漏洞向我們招手微笑。但是，我們必須抵制誘惑，拒絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只要我們時刻牢記著自己是一名真正的稅務管理人員，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公正清廉。做一名真正的稅務管理人員，便是那永留清白在人間堅守稅務道德的清廉。
管理人員述職報告6
從工作情況看，能夠做好本職工作，較好地完成領導交辦的各項任務。
但在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不容忽視的.問題：一是學習不主動，對業(yè)務知識和政治理論等知識的學習主動性不強；二是工作中有急燥情況，不能在穩(wěn)中求進；三是工作按部就班，沒有創(chuàng)新；四是對自身要求不嚴，團結(jié)協(xié)作能力需進一步加強。
今后工作將努力克服缺點與不足，竭盡全力做好本職工作，為我市的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
管理人員述職報告7
轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期時間就結(jié)束了，在這短短的一個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧，團結(jié)奮斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領導給了我這么一個學習的機會。
剛進入公司時對公司不了解，還記得因此而有過朦朧。
首先，在原材料倉庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。
在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力
實習期間，擔當了倉管的基本職責，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：
第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進行收發(fā)，單據(jù)，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的.進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。
第四：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第五：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
管理人員述職報告8
從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。
在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。 學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。 發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的'訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。 保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。 隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。
安保部，側(cè)重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照夏日風暴的要求在提升員工服務質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。
x經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴的行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。
管理人員述職報告9
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關(guān)系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務導入為契機，通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風，作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長，優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的.問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展，在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變，學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
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