【導(dǎo)語】以下是熱心網(wǎng)友“i77”整理的護士長個人工作述職報告，以供參閱。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位科室負責(zé)人以及職工代表：
大家下午好！
感謝大家對我的信任，感恩領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。對各位同事的支持，我深表謝意。在新的一年里，衷心祝愿大家天天開心、心想事成！伴隨著新年的到來，大家齊心合力又走過了一年。堅持“以患者為核心，以質(zhì)量為核心，為患者做好服務(wù)工作”的宗旨，我用愛心、熱情和真誠去滿足每位患者的需要，努力爭當(dāng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。旨在提高老年患者的生活品質(zhì)和延長生命，我基本圓滿完成了各項任務(wù)。以下是我的工作匯報，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評定。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)良，遵規(guī)守紀，嚴以律己。
關(guān)心病人困苦，及時為患者解決困難，時刻將“良知”銘記在心，言傳身教，貫徹楷模。求真務(wù)實，畢恭畢敬地對待他人。
二、對于科內(nèi)工作的重點，尤其是護理質(zhì)量與護理安全。
定期與不定期開展護理質(zhì)量督查，做到每日查驗，每周反饋，每月總結(jié)，對于重點問題開展跟蹤監(jiān)測，維持護理質(zhì)量的持續(xù)改善。配合醫(yī)院整體工作，認真完成各類指令性任務(wù)。加強護理安全管理，關(guān)心重點時段、關(guān)鍵員工和關(guān)鍵患者，為患者提供專業(yè)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理布局工作人員，對病人風(fēng)險進行評價并制定具體護理要點，次序分層分配，強調(diào)各班的工作重心。健全并規(guī)范護理文件紀錄，遵守“客觀、真正、精確、及時、完整、規(guī)范”的原則。關(guān)心病人要求，提倡個性化服務(wù)，尊重患者及家屬的自主權(quán)，消除他們的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛的產(chǎn)生。
三、對于科內(nèi)的難點，有效優(yōu)化了保姆的監(jiān)管，促使其素質(zhì)提升。
主要從提高工資和職業(yè)能力、團隊建設(shè)等方面制定了獎賞與懲罰措施，增加質(zhì)量考核與督查的幅度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量、質(zhì)量及出勤情況派發(fā)薪資，體現(xiàn)能者多勞和品質(zhì)優(yōu)先的原則。根據(jù)這些舉措，保姆工作積極主動性獲得了充分運用。與去年相比，病人總數(shù)增加了近一半，而保姆總數(shù)下降20%，全年沒有出現(xiàn)重大事故和不良反應(yīng)。
四、認真學(xué)習(xí)，不斷進取。
個人已發(fā)表文章兩篇，皆在國家核心期刊上刊出。帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員不斷學(xué)習(xí)，如今，全部護士都已進到護理學(xué)專業(yè)?？平逃?，部分已得到本科文憑。
五、存有問題與對策。
1、因老年科醫(yī)護人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士僅一人，值勤期內(nèi)護理難度和風(fēng)險較大。后續(xù)需加強彈性排班的合理性，確保重點時段的護理安全。
2、老年科保姆總數(shù)不足，勞務(wù)關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展導(dǎo)致牽制。今后應(yīng)積極探討對策，平穩(wěn)保姆團隊，提升服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓廣大老人安度晚年。
3、自己學(xué)識尚淺，水平有限，工作上還存在諸多不足，懇求諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和批評指教，我將虛心聽取并努力改善，爭取將工作做的更好。
一年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下和科室工作人員的努力配合下，大家取得了一定成績，但也存在許多缺陷，亟待改善。將來，我必將更加努力，從自身做起，塑造“院興我榮，院衰我恥”的主人翁觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)宗旨，強化服務(wù)意識。我相信，如有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和我院醫(yī)務(wù)人員的齊心合力，大家定會圓滿完成各項工作，讓患者及家屬真正安心與滿意。最終，祝福醫(yī)院各科室業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院蒸蒸日上、蒸蒸日上！謝謝大家的傾聽，感謝！
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