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　　自從參加工作至今，早已過去一年。在這期間，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與培養(yǎng)，取決于同事們的關(guān)心與協(xié)助，我在觀念、工作、學(xué)習(xí)等各個方面取得了一定的進步，個人綜合素質(zhì)也有所提升。一、實習(xí)期內(nèi)的努力始終保持對自身的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)章制度，盡責(zé)盡職執(zhí)行工作職責(zé)，認(rèn)真且及時的完成每一項任務(wù)。同時，先后參與了保險經(jīng)紀(jì)人資格考試和人行反假貸幣崗位資格考試，成功獲得了保險代理職業(yè)資格證和反假證書。在日常工作中，我刻苦練習(xí)點鈔、漢字錄入、翻打傳票等專業(yè)技能，虛心求教，認(rèn)真做筆記。二、積累實踐經(jīng)驗最初從普通柜員做起，全力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，積累實踐經(jīng)驗。從第一天上柜臺時的謹(jǐn)慎小心，到如今可以熟練操作、坦然招待客戶，每一天我都力求勝于昨日。三、以客戶為導(dǎo)向做為窗口行業(yè)中的一員，我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，秉持“以客戶為導(dǎo)向”的理念，為每位客戶提供便利、便捷、精確的服務(wù)?？蛻舻囊痪渲x謝，成為我持續(xù)努力的動力源泉。在過去的一年中，我在一般柜員的崗位逐漸發(fā)展，現(xiàn)已理解了高級柜員的操作和知識，目前也在承擔(dān)公賬核查的工作。這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作的認(rèn)可，更是對我的一種認(rèn)可。將來的日子里，我會繼續(xù)錘煉自己，以充沛的精力迎來挑戰(zhàn)。

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