【前言】以下是熱心會(huì)員“shouhuazhuangdi”分享的領(lǐng)班述職報(bào)告修改版，供大家參考。
我是何銀鎖，于xx年4月添加泰盈八千里物業(yè)，至今已有七個(gè)多月。在這期間，歸功于公司提供的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，及其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了新的工作管理機(jī)制，并在實(shí)踐中探索創(chuàng)新。特別感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，讓我能夠暫時(shí)出任會(huì)館主管，協(xié)助主管工作。更為感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我進(jìn)到八千里物業(yè)的機(jī)遇，這是一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
回望當(dāng)時(shí)，我感慨良多。在此前的物業(yè)公司工作時(shí)，我沒有學(xué)到太多的專業(yè)知識(shí)與管理經(jīng)驗(yàn)，只是每日按部就班地實(shí)行簡(jiǎn)易的工作流程，直至事件發(fā)生才知道怎樣處理，欠缺變通和創(chuàng)新。自打添加八千里后，在學(xué)習(xí)中完善的突發(fā)事件處置預(yù)案及防范措施，我意識(shí)到物業(yè)管理中有很多值得學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，并意識(shí)到他們的必要性。根據(jù)深入學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教，我積累了一些物管經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。在公司持續(xù)發(fā)展中，我也在和公司同步，開闊眼界和思想，協(xié)助主管開展管理創(chuàng)新并提出合理化建議，努力勤奮工作。主要工作情況如下：
一、在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)會(huì)館具體情況對(duì)崗位工作進(jìn)行優(yōu)化：
1. 原先車輛指揮者使用的交通指揮手勢(shì)過于復(fù)雜，許多客戶無法理解。把這些繁雜的手勢(shì)簡(jiǎn)化為通俗易懂的方式，使參觀顧客能清楚明了車輛指揮者指示。
2. 提議主管提升隊(duì)列訓(xùn)練的頻次，并把訓(xùn)練時(shí)間調(diào)整為早上八點(diǎn)至九點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主工作的高峰期。在會(huì)所廣場(chǎng)開展拉練，不僅展示了物業(yè)公司形象，還能提高斗志，加強(qiáng)安保的威懾力。
二、個(gè)人在工作上取得的成績(jī)及所學(xué)知識(shí)和技能，離不了公司組織適用、公司制訂的發(fā)展計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工指導(dǎo)與協(xié)助。在工作上，我做到以下幾點(diǎn)：
1. 堅(jiān)持以公司權(quán)益為主，大力支持公司的號(hào)召，維護(hù)公司形象，堅(jiān)決不做損害公司權(quán)益的事兒。
2. 在工作上向經(jīng)驗(yàn)豐富的職工虛心學(xué)習(xí)，并耐心指導(dǎo)新員工，共同進(jìn)步，持續(xù)提高。
3. 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視內(nèi)部團(tuán)結(jié)，營(yíng)造良好的工作氛圍。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告職工的觀念和工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好職工的思想工作，提高斗志、凝聚人心，發(fā)揮多方積極因素，密切配合。
三、經(jīng)過公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與協(xié)助，加上工作實(shí)踐，我基本能勝任會(huì)館主管工作，包含人員崗位分配、物資合理布局、商業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和突發(fā)事件處理等。但我在工作上仍存在一些不足：
1. 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)落實(shí)不到位，執(zhí)行力尚需提高。
2. 年紀(jì)較輕，辦事急功近利，容易忽視細(xì)節(jié)，導(dǎo)致整體工作仍不夠成熟。
3. 對(duì)工作上潛在隱患的預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，無法做好防范工作。
4. 物業(yè)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷相對(duì)不足，處理問題時(shí)尚顯不妥。
四、將來工作上的努力方向：
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與涵養(yǎng)。
2. 對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)堅(jiān)定實(shí)行，做到多查驗(yàn)、多監(jiān)管。
3. 協(xié)助主管培養(yǎng)、建立核心團(tuán)隊(duì)，為公司的穩(wěn)步發(fā)展做好人才資源。
4. 增強(qiáng)大局意識(shí)和整體觀，并向職工傳遞這一思想，帶領(lǐng)員工主動(dòng)遵照總體服從部分、下級(jí)服從上級(jí)的原則。提升團(tuán)隊(duì)的思想境界、執(zhí)行力、總體形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助主管建立一支有形象、有素質(zhì)、有紀(jì)律、有水平團(tuán)隊(duì)。
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