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在20xx年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻考驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)收益明顯不如以往，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，所以對(duì)物業(yè)維修的要求也相應(yīng)提高。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，大家在企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，不斷提升工程維修技能，促使xx市xx物業(yè)維修在整個(gè)工作績(jī)效、專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、制度規(guī)章及外圍企業(yè)管理方面逐漸取得了顯著的發(fā)展。因此，20xx年是一個(gè)既簡(jiǎn)單又非凡的年度。為了吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足、規(guī)劃未來(lái)，以求在20xx年工作中再創(chuàng)輝煌，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：一：關(guān)鍵工作1、實(shí)現(xiàn)了xx樓宇門(mén)的整修及換鎖，維修了消防管道止回閥和漏水問(wèn)題。2、展開(kāi)了xx大廈和商務(wù)樓東井蓋的焊接安裝以及商務(wù)樓下水道的疏通工作。3、為xx小區(qū)1#商場(chǎng)的xx戶(hù)商家安裝供水管。4、修復(fù)了xx東墻的護(hù)欄。5、裝上x(chóng)x公寓的太陽(yáng)能管道。6、對(duì)xx小區(qū)南墻的護(hù)欄展開(kāi)了更換。7、在xx花苑裝上減速帶。8、對(duì)xx小區(qū)的路燈桿展開(kāi)了加固。9、加固了xx辦公室的東護(hù)欄，并安裝了圍擋鐵皮。10、焊接了三輛垃圾車(chē)。11、維修了機(jī)械組隊(duì)樓頂?shù)淖o(hù)欄。12、積極參與公司組織的團(tuán)體活動(dòng)，并認(rèn)真完成了xx水體、xxx、xx、xx的衛(wèi)生清理工作。二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況目前，各小區(qū)的機(jī)器保養(yǎng)狀況整體較為優(yōu)良，所有設(shè)備均按照保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行維護(hù)，狀態(tài)良好。三：目前存在的難題1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍顯不足，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的熟練水平尚未達(dá)到;2、在工作環(huán)節(jié)中，規(guī)范操控的統(tǒng)一性不強(qiáng)，外圍企業(yè)監(jiān)督管理工作不足細(xì)膩;3、保養(yǎng)單的撰寫(xiě)不足規(guī)范，筆跡不足整齊;4、庫(kù)房材料的擺放不足規(guī)范，物品擺放比較雜亂，欠缺顯著標(biāo)識(shí);5、某些工作進(jìn)展較計(jì)劃推遲，維修工作的效率和效果有待提升;6、和各部門(mén)間的工作對(duì)接尚不夠完美。四：20xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作的核心構(gòu)想針對(duì)上述問(wèn)題和薄弱點(diǎn)，20xx年我們對(duì)xx市xx物業(yè)公司的維修工作基本構(gòu)想重點(diǎn)圍繞“計(jì)劃、健全、規(guī)范、落實(shí)”等多個(gè)方面進(jìn)行：1、計(jì)劃：制訂20xx年全年的工作計(jì)劃，確保每個(gè)月都有進(jìn)展，每周都有工作分配，每天都有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)的具體工作要求，合理安排人員，將工作貫徹到每個(gè)人，明確職責(zé)。2、健全：結(jié)合公司“精細(xì)化服務(wù)規(guī)范”的原則，進(jìn)一步細(xì)化xx市xx物業(yè)公司維修部的工作，將精細(xì)化服務(wù)貫穿于日常工作中的每一個(gè)階段，確保服務(wù)水平滿(mǎn)足業(yè)主要求。3、規(guī)范：融合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)上述難題及其它工作環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo)，確保包括對(duì)外圍單位管理在內(nèi)的各類(lèi)工作階段都有計(jì)劃、有規(guī)章、有落實(shí)、有查驗(yàn)、有改善，并形成相關(guān)記錄。4、落實(shí)：確保工作計(jì)劃獲得全面落實(shí)，責(zé)任明確到人，強(qiáng)化對(duì)維修人員責(zé)任心的培養(yǎng)，督促外圍企業(yè)遵照按時(shí)和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保規(guī)章制度落實(shí)到位。以上就是我在20xx年工作總結(jié)，若有不足之處，懇求領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正！最終衷心祝愿在未來(lái)的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下，齊心合力將xx市xx物業(yè)公司的維修工作提高到更高水平，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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