【簡介】本文是熱心會員“l(fā)iaoshanzhangping”收集的個人銷售年終工作總結(jié)，歡迎參閱。
一、銷售任務(wù)完成情況在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和引導(dǎo)下，我和團隊成功實現(xiàn)了1000萬件產(chǎn)品銷售目標(biāo)，總銷售收入達萬元。相比去年，商品數(shù)量增強了500萬件，總銷售收入上升了50%。此外，在維護目前客戶的基礎(chǔ)上，依靠企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力，我與團隊根據(jù)真誠的服務(wù)成功開拓了多位新客戶，其中新客戶的貢獻占據(jù)了總銷售收入的20%。
二、工作方案努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力，以確保高效的工作進行。做為銷售經(jīng)理，我深刻意識到，在目前激烈的市場競爭環(huán)境里，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，提升自我，才不容易被淘汰。因此，我充分利用全部可支配的時間，加強學(xué)習(xí)營銷和管理相關(guān)知識，并在日常工作中進行運用，持續(xù)提煉和升華，使之更加有效地指導(dǎo)我的日常工作。從我的帶動下，整個團隊都養(yǎng)成了積極學(xué)習(xí)的習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍顯著增強了團隊?wèi)?zhàn)斗能力。
建章立制，不斷完善管理體系，推進改革有序開展。今年，針對實際狀況，我對過去制訂的工作制度展開了合理的調(diào)節(jié)。同時，在實際工作中，做為銷售經(jīng)理，我隨時保持身作則，嚴格執(zhí)行制度，為整個單位的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。
嚴格要求，公開公平公正的獎懲制度，促進業(yè)績不斷提升。在日常管理中，我十分重視團隊成員主動性，秉持個性化管理的原則，堅決貫徹企業(yè)的獎罰制度，塑造了不斷進取、互相激勵的工作氛圍，從而使銷售額穩(wěn)步上升。
用心服務(wù)，根據(jù)維護客戶權(quán)益，塑造良好口碑，維持企業(yè)形象。工作實踐讓我深刻體會到，搞好銷售業(yè)務(wù)需在做好服務(wù)工作上下功夫。因此，今年，我更加重視親身走訪市場，保持與客戶的密切聯(lián)系，與團隊的合作取得了顯著成效。
三、存在的不足雖然今年工作較去年擁有顯著改善，但我仍然面臨溝通管理能力待提升、市場拓展力度不足、客戶維護有待提升等問題。因此，未來的工作中，我將有針對性地進行改善。
成績屬于過去，做為銷售管理者，在新的一年里，我將以更積極的心態(tài)和更加昂揚的斗志，持續(xù)以往的成就，彌補不足，帶領(lǐng)團隊為取得新的更大成績而不懈努力。
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