【簡(jiǎn)介】以下是會(huì)員“dboj2218”整理的半年工作計(jì)劃，以供參考。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，我方在業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了良好的成績(jī)，同時(shí)較好地完成了公司的任務(wù)指標(biāo)。鑒于此，回首過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況，制訂如下工作規(guī)劃：
一、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)要求
加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，搭建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保保障體系。承保做為公司運(yùn)營的關(guān)鍵階段，是風(fēng)險(xiǎn)防控和實(shí)現(xiàn)效益的重要基石，更是公司生存的基礎(chǔ)確保。因此，在未來的一年中，我方將著重提高業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二、規(guī)范及實(shí)行公司的服務(wù)條款
提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)營并非單純的有形產(chǎn)品，而是一種防范風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行風(fēng)投服務(wù)。面對(duì)市場(chǎng)透明度逐步提高、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的局勢(shì)，服務(wù)已成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并深入我方價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的重要體現(xiàn)。在新的一年里，將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，搭建優(yōu)異的客戶服務(wù)體系，確保貼心服務(wù)送到每一位客戶。
三、加速業(yè)務(wù)擴(kuò)展腳步
鞏固鄭州市場(chǎng)份額，拓展河南市場(chǎng)影響力。以20xx年支公司保費(fèi)收入為基礎(chǔ)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入顯著增長，實(shí)施措施將著重考慮以下幾方面。
1、精心安排策劃，確保完成各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、大力推廣方式業(yè)務(wù)，深入擴(kuò)展鄭州市場(chǎng)，積極推進(jìn)河南地市業(yè)務(wù)的行動(dòng)，搶占市場(chǎng)份額。
3、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重心，因此要加強(qiáng)這一領(lǐng)域的擴(kuò)展，充分利用公司的車險(xiǎn)優(yōu)點(diǎn)，確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，在鞏固老客戶的同時(shí)，積極開拓新渠道，尤其聚焦車隊(duì)及新車的承保。
4、用心推動(dòng)非車險(xiǎn)展業(yè)，關(guān)鍵拜訪大中型企事業(yè)單位，維護(hù)良好關(guān)系，爭(zhēng)取完成資產(chǎn)、人員、車輛的一攬子承保，同時(shí)開發(fā)非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的新市場(chǎng)，爭(zhēng)取在新的一年里產(chǎn)生新的發(fā)展格局。
5、在其他方面，深入加強(qiáng)各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，提高和各保險(xiǎn)企業(yè)的協(xié)作，全力參加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
四、重視隊(duì)伍建設(shè)
做好員工和保險(xiǎn)推銷員的監(jiān)管，不斷優(yōu)化人力資源配置，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供足夠的人力保障。在這一年中，將于員工待遇上適當(dāng)提高工資與福利，同時(shí)為每位員工提供體檢服務(wù)，過生日時(shí)給予小禮品，舉行團(tuán)體活動(dòng)等，目的是留住優(yōu)秀人才，為業(yè)務(wù)的實(shí)施提供強(qiáng)有力適用。
五、完善管理機(jī)制
強(qiáng)化執(zhí)行力，從制度著手，修定和補(bǔ)充公司的現(xiàn)有管理制度，使其更加適應(yīng)運(yùn)營管理之需。匯編成冊(cè)后，確保每位員工努力學(xué)習(xí)、了解，從而實(shí)現(xiàn)以制度管理與做事，進(jìn)而提升執(zhí)行力度。新的一年里，期待全體人員共同奮斗，讓公司進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
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