【前言】下面是會員“ue42”收集的銷售總監(jiān)年終述職報告，以供參閱。
在忙碌的工作中，悄然又迎來了新的一年?；厥走^去幾個月的工作經(jīng)歷，做為耘海益的一名員工，切身感受到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱情，及其每位員工拼搏的精神。
今年對咱們企業(yè)來說，意義深遠(yuǎn)；對我個人而言，極具價值和收獲。
持續(xù)回首過去，才能迎來新的未來與發(fā)展。如果缺乏總結(jié)，我們的努力將只是一成不變，毫無成效。感謝企業(yè)賦予的總結(jié)機遇，讓大家分享個人的成就，共同進(jìn)步成功的經(jīng)驗。
作為公司的銷售主管，我的核心任務(wù)是員工管理。經(jīng)過半年的探索與總結(jié)，我將管理分為兩大部分：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理如其名，是根據(jù)嚴(yán)格制度來約束員工工作行為的一種方式。短短幾個月的實踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多難題。因此，在新的一年里，將致力于逐步完善各項管理制度，并把它真正落實到工作上，保證員工遵照制度執(zhí)行。
目標(biāo)管理，本質(zhì)上就是任務(wù)的設(shè)置。業(yè)務(wù)每個月都會給員工制訂銷量目標(biāo)，這實際上是一個任務(wù)。融合這幾個月終端的銷售數(shù)據(jù)，有幾個月達(dá)成明確目標(biāo)。同時，我也在不斷反思這一問題：銷量無法提高的原因到底是什么？是否真的全部歸因于員工？顯然，這并不完全創(chuàng)立。難道我工作僅僅是向上級匯報已完成的事？在思索以后，我意識到，員工通常無法將任務(wù)視作必達(dá)目標(biāo)，而缺乏將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動計劃的觀念。事實上，目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體任務(wù)是很簡單的，只需將目標(biāo)分解到每季度、每個月、每個細(xì)節(jié)，并激發(fā)員工主動性，為實現(xiàn)目標(biāo)而思索有效的方法。
制度與目標(biāo)的一致存有將是我明年的管理關(guān)鍵。因為內(nèi)容比較復(fù)雜，下面簡要列舉五個關(guān)鍵工作方向：
◆終端促銷管理模式；
◆員工招騁與培訓(xùn)；
◆員工出勤與考勤；
◆員工日常管理；
◆鼓勵員工、達(dá)到目標(biāo)。在這里工作的日子讓我收獲良多，接下來我將從三個方面和大家分享我的看法，期待深入探討。
一、端正態(tài)度
在工作上，我發(fā)覺諸多問題、分歧和挑戰(zhàn)，盡管這都是難以避免的，但我覺得造成難題無法解決的根本原因在于心態(tài)。態(tài)度決定一切。常有人說：“如果當(dāng)時我如何如何，那么現(xiàn)在一定會……”人們通常停留于口頭，且不付諸具體，結(jié)果又怎么可能理想呢？白酒行業(yè)的競爭日益猛烈，各種挑戰(zhàn)接踵而來，采取何種心態(tài)來面對將影響結(jié)果。因此，抱怨環(huán)境毫無價值，積極工作才是我們能做的。
二、明確目標(biāo)
任何公司都有發(fā)展目標(biāo)，每個員工也需具備個人的發(fā)展目標(biāo)。在此我覺得，作為一名員工，應(yīng)當(dāng)將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密聯(lián)系。盡管每個人面臨壓力，但在完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時，也是在推動自己個人目標(biāo)的過程。
此外，完成目標(biāo)必須正確的態(tài)度與方法，務(wù)必將目標(biāo)切實分解并落實。只有能夠全面分解、易于實現(xiàn)的目標(biāo)，就能成為行之有效的任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)
談起學(xué)習(xí)，曾有經(jīng)濟師說過：“不學(xué)習(xí)是一種罪孽，學(xué)習(xí)具備經(jīng)濟性，用經(jīng)濟的方式來學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)造就經(jīng)濟?！惫ぷ魍瑯有枰粩鄬W(xué)習(xí)與豐富，努力做到學(xué)以致用，互相促進(jìn)。
以上只是我一些淺顯的思索，希望同事給予指導(dǎo)，只有齊心合力，才能達(dá)到成功。期待在大家的共同努力下，迎接新的一年，呈現(xiàn)新的氣候與突破。謝謝你們。
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