以下是熱心會員“p9”收集的出納個人工作總結(jié)，供大家閱讀。
隨著時間的推移，20xx年的工作已落下帷幕。作為財務(wù)出納及物業(yè)公司服務(wù)住戶的工作人員，我的主要職責(zé)包括：認(rèn)真負責(zé)住戶物業(yè)費用及水電費等相關(guān)費用的現(xiàn)金收存、核對前臺文員的各類票據(jù)臺賬、整理現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)，管理支票、發(fā)票與收據(jù)，處理公司報賬單，準(zhǔn)時支付工資，辦理銀行結(jié)算及相關(guān)賬務(wù)工作，并協(xié)助前臺接待工作，同時及時更新住戶數(shù)據(jù)庫。
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，與全體同事共同努力，扎實工作，秉持熱愛奉獻的態(tài)度，努力追求服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成各項工作任務(wù)。為積累經(jīng)驗、查找不足、提升能力，現(xiàn)就過去一年的工作進行總結(jié)與匯報。
1、堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼地處理各類現(xiàn)金收款，仔細核對各種票據(jù)，確保票款相符，并及時錄入財務(wù)賬單，規(guī)范記錄日記賬，做到日清日結(jié)。及時與會計核對票據(jù)與對賬單，秉持客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細致的原則，從細節(jié)入手，實事求是、不懼麻煩、認(rèn)真審核。在業(yè)主大量購水電的高峰日，日現(xiàn)金收入常超十萬元，需我獨自反復(fù)核對，確保沒有差錯。
2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。
因財務(wù)工作為公司核心部門，《會計法》及各項財務(wù)規(guī)定對這項工作要求嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，遵循財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，進行財務(wù)記賬與報賬，嚴(yán)防出現(xiàn)張冠李戴及現(xiàn)金坐支現(xiàn)象。
在審核原始憑證時，堅決指出不真實、不合規(guī)的憑證，說明理由后不予報銷；對記錄不準(zhǔn)確、不完整的憑證退回，要求補充。通過認(rèn)真審核與監(jiān)督，保證會計憑證手續(xù)完整、合規(guī)，確保公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，有效發(fā)揮財務(wù)核算與監(jiān)督作用。同時，按照國家財務(wù)規(guī)定認(rèn)真審核每一筆收支票據(jù)的真實性與完整性，確保接受隨時檢查。
3、勤勉盡責(zé)，樂于奉獻，堅守財務(wù)道德。
盡心盡力做好柜臺服務(wù)，對破幣和散亂現(xiàn)金及時整理，準(zhǔn)時發(fā)放員工工資。因工作特殊性，我在完成出納工作之余，還兼顧公司其他事務(wù)。為確保按質(zhì)按量完成任務(wù)，愿意犧牲個人利益，加班加點，發(fā)揮模范帶頭作用。
每天處理數(shù)萬元現(xiàn)金，對我的道德操守是巨大的考驗。始終抱著對公司負責(zé)的態(tài)度，扎實工作，始終杜絕挪用公司資金的行為。很榮幸公司賬目清晰，票據(jù)真實，確保沒有一分差錯。
4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大費用收繳力度。
物業(yè)公司主要依靠及時收繳物業(yè)費及其它相關(guān)費用來維持正常運轉(zhuǎn)。這些費用的及時收取如同為公司注入新鮮血液。根據(jù)部門職責(zé)分工，我負責(zé)經(jīng)營性車庫及雜屋的水電費與物業(yè)費催繳管理，開發(fā)商車庫租金催繳，車位占用費定期清查，以及相關(guān)服務(wù)費的管理。
每月10日，我協(xié)同物管員催收車庫雜屋費用，月底與接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)通知。此外，每天前往門崗收取臨時停車費，觀察步行街廣場場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保應(yīng)收現(xiàn)金順利進賬，提高資金運轉(zhuǎn)質(zhì)量，保障資金流動順暢。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我一直秉持xxx的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一目標(biāo)。每當(dāng)住戶來柜臺繳費，我都會主動示好，微笑服務(wù)，傳達我們的熱情。因為多種原因，上半年前臺員工流動較大，給接待工作帶來不便。我作為老員工，發(fā)揮帶頭作用，傳授經(jīng)驗，在同事缺席或發(fā)生業(yè)務(wù)沖突時主動承擔(dān)責(zé)任，并不斷提醒新同事在忙碌時保持冷靜，態(tài)度謙和。
6、任勞任怨，服從安排，做好公司交辦的其他事務(wù)。
今年5月，公司統(tǒng)一進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家長認(rèn)同工作的同時，也需照顧家庭和孩子的學(xué)習(xí)，但我深知公司的榮譽與我的利益息息相關(guān)。在克服困難后，積極配合同事加班，逐戶走訪，記錄業(yè)主意見并及時反饋，圓滿完成了滿意度調(diào)查任務(wù)。
在過去的一年里，雖然我算是完成了工作并取得成果，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的密切配合。經(jīng)過冷靜反思，我認(rèn)識到自身還存在諸多不足：首先，面對科技發(fā)展與現(xiàn)代化辦公方式，我對一些新技術(shù)的掌握還不夠全面；其次，因工作忙碌，有時未能盡到最大管理責(zé)任。針對這些不足，未來我需：
1. 改善與業(yè)主的關(guān)系，進一步理順。
2. 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
3. 管好財務(wù)，妥善處理經(jīng)常性開支。
新的一年已經(jīng)到來，我決心繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在各方面都有更大的進步。
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