【簡(jiǎn)介】以下是熱心會(huì)員“bubeijiaci”分享的人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)，以供借鑒。
回望20xx年培訓(xùn)工作，大家xxx不斷堅(jiān)持實(shí)施建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工的理念，一直堅(jiān)持“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)線投資，是發(fā)展的動(dòng)力，是員工的福祉”，積極推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展。一年來，對(duì)于培訓(xùn)工作進(jìn)行了下列總結(jié)：一、培訓(xùn)工作概況20xx年共開展內(nèi)訓(xùn)24次，其中品質(zhì)責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)能力培訓(xùn)占50%，管理制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，總計(jì)57：85學(xué)時(shí)，受訓(xùn)人數(shù)為27人數(shù)。培訓(xùn)課程主要涵蓋以下幾類：1、員工必需類：公司文化培訓(xùn)、職業(yè)道德修養(yǎng)、管理規(guī)章。2、關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目：軟件測(cè)試、開發(fā)與管理、CMMI3。3、新員工崗前培訓(xùn)。二、培訓(xùn)花費(fèi)20xx年培訓(xùn)總費(fèi)用為元，花費(fèi)均集中在下半年，因上半年未進(jìn)行培訓(xùn)開支。三、培訓(xùn)崗位分析（一）所取得的成績(jī)：1、與20xx年相比，20xx年度的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、舉行培訓(xùn)頻次及受訓(xùn)總數(shù)等方面均取得了一定的增長(zhǎng)。2、建立了制度化的培訓(xùn)體系。過去，企業(yè)培訓(xùn)工作欠缺系統(tǒng)化管理，培訓(xùn)力度欠缺，資金保障不足，員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱，培訓(xùn)工作推進(jìn)艱難。質(zhì)量管理部今年投入大量精力，在總結(jié)過去培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改善了管理制度，完善了培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和項(xiàng)目審批流程，在廣泛征求意見后，全面提升了企業(yè)培訓(xùn)工作的制度化管理水準(zhǔn)。3、在20xx年通過ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)及CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)ISO、GB/T-20xx及MQMS體系知識(shí)，逐步掌握國(guó)際化培訓(xùn)管理方案和工作流程，建立和優(yōu)化了員工培訓(xùn)的質(zhì)量保障和效果評(píng)價(jià)體系。4、持續(xù)改善培訓(xùn)方法，積極探索新的培訓(xùn)方式。（二）存有的問題與不足1、培訓(xùn)考評(píng)不足，造成“參加和不參加效果相同”的消極狀況，使培訓(xùn)工作處于被動(dòng)情況。2、培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新，僅選用“講與聽”傳統(tǒng)方法，過于死板，欠缺誘惑力，造成學(xué)生精力不集中，影響培訓(xùn)效果。3、紀(jì)律原則性不強(qiáng)，無法嚴(yán)格遵守培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定，對(duì)違規(guī)操作姑息，造成培訓(xùn)紀(jì)律懈怠、秩序混亂。4、在年度培訓(xùn)中，一部分員工體現(xiàn)頻繁培訓(xùn)太多，另一部分員工則覺得無法得到應(yīng)有的培訓(xùn)機(jī)遇，這是一個(gè)亟需解決的問題。做為專注于學(xué)習(xí)型組織的公司，首要任務(wù)是提高全員的培訓(xùn)觀念，以支持公司與個(gè)人的共同進(jìn)步，而培訓(xùn)資源的不均衡，亟需在20xx年加以改善。5、內(nèi)部講師總體水平不高，課件制作能力不夠，自主開發(fā)課程能力有待加強(qiáng)，所以需要進(jìn)一步改善，規(guī)范內(nèi)部講師管理，提高其講課水準(zhǔn)，并實(shí)行內(nèi)部講師認(rèn)證，打造一支合格的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。四、整改措施（一）有利條件1、公司改制后，機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整完成，提高員工綜合能力與工作能力，及其企業(yè)文化重塑，必將成為下一階段工作要點(diǎn)，培訓(xùn)工作任務(wù)將日益提升，較好的培訓(xùn)效果及質(zhì)量將更受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理流程文檔》的發(fā)布，企業(yè)教育培訓(xùn)體系逐漸建立，培訓(xùn)工作擁有制度指導(dǎo)，也有助于后續(xù)工作的實(shí)施。（二）具體辦法1、搞好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。雖然《培訓(xùn)管理流程文檔》已發(fā)布，在具體執(zhí)行中仍可能遇到各種挑戰(zhàn)，需要大家不斷總結(jié)及調(diào)整。在工作流程上需更進(jìn)一步理清，管理方案上需多方面補(bǔ)充。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集及培訓(xùn)器材的配備，提高相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)。2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各個(gè)部門培訓(xùn)要求多元化。為更好滿足員工培訓(xùn)要求，應(yīng)選擇合適的培訓(xùn)課程及講師，配備合適的培訓(xùn)資源，我們應(yīng)該獲取大量及時(shí)、精確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)洽談，建立高效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要與強(qiáng)勢(shì)專業(yè)組織維持戰(zhàn)略合作關(guān)系，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及熱門要求，調(diào)整思路，并達(dá)成合作協(xié)議。3、關(guān)鍵建立一支有著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)掌握的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。隨著培訓(xùn)要求的多樣化和公司內(nèi)部培訓(xùn)資源的限制，建立一個(gè)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要。根據(jù)培養(yǎng)內(nèi)部講師，不但能節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，還能在各行各業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一批專家，其次，還能在員工中塑造學(xué)習(xí)榜樣，推動(dòng)自主學(xué)習(xí)。過去實(shí)踐表明，內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的講課更易讓員工接納和理解。因此，應(yīng)積極鼓勵(lì)高級(jí)管理層參加培訓(xùn)，并為培訓(xùn)工作樹立良好楷模。在具體措施上，強(qiáng)化對(duì)管理者的培訓(xùn)，同時(shí)明確從制度上選拔優(yōu)秀管理者做為內(nèi)部講師，并建立公司內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)與考核機(jī)制。
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