【前言】本文是會員“l(fā)angshi”收集的護(hù)士長的述職報告，供大家賞析。
做為醫(yī)院的護(hù)士長，我在工作上堅持以發(fā)展觀為引領(lǐng)，嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)要求，專注于服務(wù)管理的提高，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，健全護(hù)理風(fēng)險防范措施，保證有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，為患兒提供專業(yè)、安全與有序的護(hù)理服務(wù)。大家以病人為中心，提倡個性化服務(wù)，加強(qiáng)和患者家屬的交流，提升病人滿意度，預(yù)防護(hù)理糾紛。定期和不定期開展護(hù)理質(zhì)量查驗，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善。經(jīng)過一年來的努力，我搜集了病人的認(rèn)可與好評，現(xiàn)就護(hù)士長的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，健全風(fēng)險防范措施
1. 不斷增強(qiáng)安全意識教育，及時提醒并給出改進(jìn)措施，組織討論學(xué)習(xí)院內(nèi)外護(hù)理差錯案例，使護(hù)理人員深入了解護(hù)理差錯的新情況和優(yōu)勢，從中汲取教訓(xùn)，保持安全警惕。
2. 強(qiáng)化對重點時段的監(jiān)管（如晚班、中班、節(jié)假日等），實施彈性排班，合理配置各年齡段的工作人員，同時督促護(hù)士努力學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感，培養(yǎng)在獨立值勤時的慎獨觀念。
3. 對于關(guān)鍵患兒（如危重患兒）進(jìn)行管理，把它作為晨會及交班的探討關(guān)鍵，評定現(xiàn)有和潛在風(fēng)險，造成各班的重視。
4. 對重點職工（如見習(xí)護(hù)士、輪換護(hù)士及新入科護(hù)士）開展法制觀念教育，提高其抗風(fēng)險意識及能力，明確在帶教老師的指導(dǎo)下即可實施護(hù)理。同時特定經(jīng)驗豐富且責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士出任帶教老師，引導(dǎo)學(xué)生提高溝通技巧和臨床操作技能。
5. 健全護(hù)理紀(jì)錄，減少安全隱患，重視當(dāng)前護(hù)理文書存在的不足，規(guī)范護(hù)理文檔紀(jì)錄，嚴(yán)格遵守“客觀、真正、精確、及時、完整”的原則，防止撰寫不合規(guī)狀況，保證護(hù)理文檔的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6. 制訂護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，平常注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作作出評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，增強(qiáng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力。
二、以病人為中心，倡導(dǎo)個性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
1. 辦公班護(hù)士盛情款待新住院患兒，把它送至床邊，主動向家屬開展住院及健康教育。
2. 規(guī)定責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通，包含健康教育、病情變化、生活所需、服藥效果及反映等，以縮短護(hù)患間的距離，為護(hù)理工作打下基礎(chǔ)。
3. 嚴(yán)格遵守臨床處理前后告知程序，尊重家屬的自主權(quán)，消除其顧慮。
4. 每月舉辦工休座談會，派發(fā)患者滿意度調(diào)查表，對表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)士給予表揚(yáng)，對服務(wù)質(zhì)量不佳的護(hù)士進(jìn)行批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量查驗，維持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善
1. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量操縱小組的功效，周開展質(zhì)量檢測，及時發(fā)現(xiàn)并改正難題。
2. 每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長及護(hù)理部的質(zhì)量檢測反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找問題原因，制定整改措施并落實查驗。
四、嚴(yán)格實施三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提升護(hù)理人員能力素質(zhì)
1. 依據(jù)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃對各個護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試與技術(shù)操作考評。
2. 在護(hù)理查房中提問護(hù)士有關(guān)的基礎(chǔ)理論、大專理論與院內(nèi)感染知識。
3. 運(yùn)用晨會提問護(hù)理核心制度，保證每位護(hù)士靈活運(yùn)用并認(rèn)真落實。
五、其他
1. 積極配合醫(yī)院整體工作，認(rèn)真完成各類指令性工作目標(biāo)。
2. 幫助信息中心搞好護(hù)士站的培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。將來，我們將努力邁向新的臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，塑造個人及科室形象，提高醫(yī)院品牌，從自身做起，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，塑造“院興我榮，院衰我恥”的理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識。我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在醫(yī)院和護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，憑著全科護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)互助，大家必定能完成各項任務(wù)，使患兒及家屬真正覺得安心和滿意。
此致
行禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護(hù)士長的述職報告相關(guān)文章：
★ 優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡材料10篇
★ 供應(yīng)室護(hù)士長年終的工作總結(jié)3篇