以下是網(wǎng)友“zhangguasuke”收集的總經(jīng)理述職報告，供大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
20xx年11月19日是我添加公司的日子。在過去三年多的時間里，我不僅見證了很多事情，也從中學(xué)習(xí)了很多。20xx年，董事會將我在一名普通職工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理，這是對我個人能力的信任與支持，我對此深表感謝。過去一年，在上級部門和同事的協(xié)助與關(guān)心下，我逐步適應(yīng)了新的崗位職責。
一、做為公司經(jīng)理助理，我在20xx年所完成的工作包含：
1. 與公司主管合作，共同制定公司的運營目標和計劃，并把它分解到各部門，組織實施；
2. 制訂并落實公司的各種管理制度；
3. 合理設(shè)置公司的組織結(jié)構(gòu)，積極踐行母公司的發(fā)展理念，構(gòu)建良好的工作和生活環(huán)境，增強員工的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；
4. 幫助總經(jīng)理妥善處置各部門之間的事務(wù)和矛盾；
5. 操縱公司的各種運營費用支出，致力于提高經(jīng)濟收益，在事業(yè)部收款率取得良好成績的基礎(chǔ)上，幫助主管對外融資近500萬元，為公司解決問題；
6. 在對待外界負債時，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司的合法權(quán)利，又建立良好的公眾形象；
7. 在接管長城的士公司的過程中，帶領(lǐng)團隊進行大量細致的籌備工作，向駕駛員和管理人員發(fā)送律師函，主動進行商談，開展正面宣傳，并做好解釋工作。在交接過程中，積極與相關(guān)職能部門溝通，派發(fā)告知函，確保各項工作的順利銜接。
二、自身不足與未來工作計劃
雖然在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我已比較快地適應(yīng)新崗位，但仍存在不足。由于我一向秉持快速高效的工作風格，容易在日常工作中忽略一些關(guān)鍵程序，造成急躁。對于這一點，我將在下一步的工作中往公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，便于更有效的提升管理水平。將來，我將解放思想、求真務(wù)實，明確自己的角色，對于工作中的不足，積極從領(lǐng)導(dǎo)和同事那邊學(xué)習(xí)，持續(xù)改進工作方法，努力做好每一項工作，以促進公司健康、可持續(xù)的發(fā)展。
三、20xx年將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，我將及時調(diào)整情緒，更新觀念，以滿足企業(yè)運營管理的需求。
1. 確定自己的角色，做好上級的左膀右臂。做為事業(yè)部總經(jīng)理助理，我將嚴格執(zhí)行董事會的授權(quán)和運營管理范疇，帶領(lǐng)團隊圍繞年度工作計劃和公司發(fā)展的實際需求，以人為本，以市場為導(dǎo)向，不斷完善規(guī)章制度和獎懲制度，努力擴展經(jīng)營規(guī)模，改善服務(wù)，進行高效的經(jīng)營管理工作；
2. 敢于創(chuàng)新，實干規(guī)劃，采取多種措施整治內(nèi)部人員的消極心態(tài)，重視人才，充分運用能人的作用，實施月度和年終考核，每月進行評價，適者生存，使能者出類拔萃；
3. 加強自身建設(shè)，秉持以人為中心理念，嚴于律己，積極向董事會承擔，持續(xù)提升自身素質(zhì)，維持健康的心態(tài)和充滿激情的工作態(tài)度，配合領(lǐng)導(dǎo)，管理好團隊。在公司事務(wù)上，我將堅持原則，重視風格，加強人格，以營造公平、公正和民主的管理氣氛；
4. 積極協(xié)調(diào)和政府各職能部門的關(guān)系，配合客管處做好我公司出租車的增標工作，保證按質(zhì)按量達到目標；
5. 在20xx年，我向董事會的承諾是：
1. 事業(yè)部全年投訴量將不超過百分X（按目前規(guī)模，相同）；
2. 安全故障率不超過2%；
3. 營業(yè)外收入同比增加2%。我將秉著職責心，承擔相應(yīng)的風險責任，將薪酬與公司效益掛勾，與公司共同進步。
憧憬未來，我將一心一意勤奮工作，為公司20xx年規(guī)劃和布局作出貢獻。以上是我的述職報告，歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
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