以下是網(wǎng)友“xinchenkantu”收集的物業(yè)管理述職報告，以供參閱。
一、主動增強學習，積極適應新工作
做為首次從業(yè)物業(yè)管理工作我，對綜合管理員的職責掌握有限。為了快速適應新的工作崗位和環(huán)境，我努力增強學習，虛心向別人請教，持續(xù)整理思路，總結工作方式，目前已基本擔任本職工作。一方面，根據(jù)實踐學習、結合實際持續(xù)掌握方法并積累經(jīng)驗，我重視以工作任務為驅動，融合工作崗位來提升自我，快速通過觀察、探尋、搜集資料和實際操作進到工作情況。另一方面，通過查閱相關書籍和向同事請教，不斷完善本身知識，掌握必要技能。在各級領導和同事的幫助下，我不斷發(fā)展、從不熟悉到了解，慢慢理清了工作的相關情況，找到突破口，掌握了工作的重點和難點。
二、關注本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致做好會計工作。
自接手管理辦會計工作半年來，我認真核對上半年的帳本，理清財務關系，嚴格遵守財務制度，保證每筆賬務清楚，從而實現(xiàn)年度收入支出和盈利目標。最先，我認真解決每筆出入賬，根據(jù)會計歸類標準逐一紀錄，并認真核對發(fā)票和賬單，以保證票據(jù)管理規(guī)范。其次，按月開展常規(guī)查賬，優(yōu)化當月收支情況，按時編制財務報表，及時查賬，未出現(xiàn)少報或錯報。再次，我及時收交服務費，融合的具體情況，全面了解服務費的收交方法，依照鴻亞企業(yè)、業(yè)主與我方的承諾按時催款，保證20xx年的服務費全額到賬。最終，嚴格控制支出。我始終從企業(yè)利益出發(fā)，積極協(xié)助管理辦主任制訂財務規(guī)劃，在經(jīng)常性支出層面嚴格監(jiān)督，預防消耗，并提出了一些意見和建議。
（二）積極主動做好文案管理。
在過去的半年里，我主要從事辦公室的工作，快速入門的文案管理，關鍵完成了以下兩個方面任務：第一是材料錄入和文檔編排。我認真錄入和打印管理辦相關資料及會議紀要，根據(jù)工作必須制作表格和擬訂表格。第二是檔案保管。我在上任后，制定了專業(yè)化和標準化的檔案分類管理制度，采用日常維護和定期集中整理相結合的方式，對檔案進行篩選歸檔，并做好文書接收登記管理。
（三）盡職盡責地做好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是我在十月份逐漸負責的，這對我來說是首次觸碰，因為缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，加上當前缺乏綠化工人，冬天的來臨使小區(qū)綠化維護面臨挑戰(zhàn)。我主要開展了以下兩個方面的工作：
一是做好小區(qū)綠化的日常維護。
二是用心驗收和交接工作。
三、關鍵經(jīng)驗與收獲在工作半年當中，我完成了一些工作并取得了一定的成績，關鍵經(jīng)驗與收獲總結如下：
（一）只有放正自己的定位，努力了解基本業(yè)務，才能快速適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入團隊，妥善處理各方面關系，才能在新的環(huán)境中保持良好工作情況；
（三）只有堅持原則并落實制度，用心管理財務，才能履行好財務職責；
（四）只有增強服務意識，加強溝通協(xié)調，才能出色地完成自己的工作。
四、存在的問題因為經(jīng)驗尚淺，今年工作中存在以下幾個不足之處：
（一）對物業(yè)管理服務費協(xié)議的材料了解不夠，尤其是對歷史收費情況掌握不足及時；
（二）飯?zhí)贸杀据^高，宏觀操控簡易，但微觀操縱艱難；
（三）綠化工作不容樂觀，需在小區(qū)綠化管理上繼續(xù)努力。
五、下一步計劃對于20xx年工作中存在的問題，為了更好地開展新一年的工作，我將著重做好以下幾方面：
（一）積極做好與鴻亞企業(yè)、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習，提高工作能力，創(chuàng)新工作方式；
（三）妥當管理財務，嚴格控制日常支出；
（四）努力做好食堂管理，均衡成本和膳食的關系；
（五）加強小區(qū)綠化維護工作。
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