【前言】下面是會(huì)員“jidui”收集的部門(mén)述職報(bào)告，以供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好！
在董事會(huì)的任職下，我已出任分公司總經(jīng)理一職五年之久。今日，我將向在座的各位報(bào)告20xx年的工作情況，并懇請(qǐng)大家給予評(píng)定。
1. 確立行之有效的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)成員舉辦員工大會(huì)，為更好地實(shí)現(xiàn)總公司在20xx年設(shè)置的工作目標(biāo)，用心傳達(dá)了有關(guān)會(huì)議精神，并結(jié)合公司的實(shí)際情況確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。目標(biāo)制定后，分公司多次組織中層展開(kāi)討論，明確將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部，并為各營(yíng)業(yè)部制定了相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本控制指標(biāo)。同時(shí)，將研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的中堅(jiān)力量加入2個(gè)營(yíng)業(yè)部，積極開(kāi)拓市場(chǎng)并做好服務(wù)工作，塑造了營(yíng)業(yè)部及員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。截止于12月末，永豐營(yíng)業(yè)部證券交易額達(dá)到億元，其中股票和基金交易額為億元，傭金收入達(dá)到463萬(wàn)元；北地營(yíng)業(yè)部證券交易額則為億元，股票和基金交易額為億元，傭金收入571萬(wàn)元。
2. 國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
年初，分公司增強(qiáng)了國(guó)債業(yè)務(wù)的宣傳力度。除了通過(guò)報(bào)刊、廣播和電視進(jìn)行宣傳外，研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在2個(gè)營(yíng)業(yè)部建立了咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料，向大眾普及國(guó)債知識(shí)。同時(shí)，本溪縣和桓仁縣的遠(yuǎn)程服務(wù)部對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資的熱情，派遣宣傳車開(kāi)展街邊宣傳，既方便了城鎮(zhèn)住戶，又增加了宣傳范疇，吸引了更多投資人積極購(gòu)買國(guó)債。截至支際12月，分公司國(guó)債成交量達(dá)到6605萬(wàn)元，使國(guó)債業(yè)務(wù)有所提高。
3. 大力推廣網(wǎng)上委托買賣。
經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng)，我公司的網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)獲得了新的機(jī)遇，截止于12月末，網(wǎng)上交易投資人開(kāi)戶數(shù)達(dá)2748戶，比去年增加693戶；網(wǎng)上交易量是億元，比上年同期增長(zhǎng)了50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的百分比，超額完成了總公司下發(fā)的5%目標(biāo)。在拓展網(wǎng)上交易市場(chǎng)方面，我們一方面搞好顧客服務(wù)支持和咨詢工作，建立了客戶資料，及時(shí)解答顧客提的問(wèn)題，必要時(shí)提供上門(mén)；另一方面，擴(kuò)大網(wǎng)上交易消費(fèi)群體，走訪金融稅收、工商、政府部門(mén)及其它企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，獲得了越來(lái)越多的顧客。
4. 債務(wù)清理工作取得新進(jìn)展，期滿債卷獲得圓滿兌付。
在20xx年債務(wù)清理工作中，雖然債務(wù)質(zhì)量下降、清收難度加大，仍然取得了一定成效。在總公司法律部和清欠辦的幫助下，我公司業(yè)務(wù)部工作人員與律師顧問(wèn)多次前往?？凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回利息820萬(wàn)元，主要包括：江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元；?？诮鸷０洞缶频?50萬(wàn)元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元；大連萬(wàn)事通企業(yè)30萬(wàn)元。應(yīng)對(duì)20xx年出讓券兌付壓力，分公司大力開(kāi)展廣告推廣，減少兌付風(fēng)險(xiǎn)，采取多種措施及時(shí)調(diào)度資產(chǎn)，成功完成兌付指標(biāo)。1XX月累計(jì)發(fā)售出讓券萬(wàn)元，兌付萬(wàn)元。
5. 健全管理工作。
今年，分公司制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》和《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》，增強(qiáng)了費(fèi)用管理。針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理方案。安保和消防安全也獲得了持續(xù)加強(qiáng)，對(duì)保衛(wèi)和經(jīng)警人員制度考評(píng)不斷深入，保證預(yù)防工作落實(shí)到位，及時(shí)防患未然。對(duì)不合格的保衛(wèi)和經(jīng)警員工進(jìn)行定期更換。在防火方面，一直堅(jiān)持消防控制中心的值班制度，防止火災(zāi)事故發(fā)生。
盡管20xx年的工作獲得了部分成績(jī)，但仍存在很多不足之處。
在20xx年XX月，證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)整治，發(fā)覺(jué)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在不同程度上存在一些問(wèn)題，如管理不規(guī)范、客戶資料不完善、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用較高、均值效益較差等。
針對(duì)這些問(wèn)題及其總公司的整改要求，來(lái)年我們將采用以下方法落實(shí)整改：1. 解決好歷史遺留問(wèn)題，提高債權(quán)的清欠力度，運(yùn)用法律制裁和其它有效手段爭(zhēng)取完成清欠任務(wù)；在總公司核準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)搞好柜臺(tái)回購(gòu)及公司債券發(fā)行與兌付；2. 完成總公司標(biāo)準(zhǔn)的整頓管理目標(biāo)，爭(zhēng)取在20xx年第一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部和北地營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)、辦公系統(tǒng)與分公司單獨(dú)，直接歸總公司管理的準(zhǔn)備工作；3. 減少花費(fèi)，節(jié)省成本，鼓勵(lì)全體人員參加增收節(jié)支工作；4. 充分利用龍網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，大力推行網(wǎng)上交易，提高營(yíng)銷力度，逐漸降低交易成本，完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張；5. 堅(jiān)決貫徹黨的十八大精神，理清與總公司的黨組織關(guān)系，進(jìn)行正常組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力以赴做好來(lái)年的各項(xiàng)工作。
我們相信，歸功于遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同奮斗，本溪分公司的未來(lái)工作必將取得良好成績(jī)，為遼證整體發(fā)展奉獻(xiàn)我們的力量。謝謝你們！
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