【簡(jiǎn)介】以下是網(wǎng)友“jkxs5”分享的員工述職報(bào)告，以供借鑒。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
最先，祝你和您的家人在新的一年里身心健康、萬(wàn)事順意！也祝愿教育旅游社改革成功，迅猛發(fā)展！我于20xx年3月加入公司，轉(zhuǎn)眼也已2年，非常感謝教育旅游社給予我的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我有了一個(gè)“家”。
在此，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下20xx年的工作情況。
20xx年初，我給自己制定了一項(xiàng)計(jì)劃，期待在業(yè)務(wù)上取得成就。然而，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)通常相差太大。在2月和3月的兩個(gè)月里，我竭盡全力尋找業(yè)務(wù)，走訪了褚蘭、楊莊、護(hù)欄、解集、張山時(shí)村等地區(qū)院校、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府和計(jì)劃生育辦公室，但最終并未取得實(shí)際性成效。
其中有幾筆業(yè)務(wù)讓我感到失望，一筆是褚蘭大高中的訂單，另一筆是時(shí)村院校訂單，可能是因?yàn)槲业娜狈?jīng)驗(yàn)或其他原因所致。期待在20xx年可以在業(yè)務(wù)上有所突破。
從4月份逐漸，我工作進(jìn)到忙碌狀態(tài)，今年旺季好像來(lái)的特別早，一直到10月份。在這半年里，我大概舉辦了110多天的團(tuán)隊(duì)旅游，其中包括一日游和兩日游，其中北京五日游的次數(shù)最多，共進(jìn)行了13次。北京是一個(gè)鍛煉人的城市，快節(jié)奏生活讓我覺(jué)得一些壓力。我在北京也遇到了很多問(wèn)題和困難，走過(guò)這些體驗(yàn)后，我收獲了很多。
從10月10日到12月8日，我一直在為報(bào)考導(dǎo)游證而忙碌，感謝公司幫我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我再次體驗(yàn)了一把學(xué)校生活。雖然學(xué)校生活比較單調(diào)，但為了導(dǎo)游證，我解決了種種困難。這段時(shí)間從培訓(xùn)、筆試到面試，耗費(fèi)了將近兩個(gè)月，希望在20xx年能順利獲得導(dǎo)游證。
在12月21日，我參加了第四屆黃淮旅游年會(huì)，學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，看到了一些平常沒(méi)法注意到的難題，這也更為鼓勵(lì)我努力學(xué)習(xí)和進(jìn)取。
趁著這個(gè)淡季，我會(huì)提高自己的能力，為20xx年的工作做好充分準(zhǔn)備。
個(gè)人理想：
也許提及我的理想時(shí)您會(huì)覺(jué)得好笑，但我的理想是“整治導(dǎo)游領(lǐng)域，甚至整個(gè)旅游業(yè)”。
當(dāng)前導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀是：老導(dǎo)游上車(chē)時(shí)滿(mǎn)嘴花言巧語(yǔ)，沒(méi)講幾句就開(kāi)始推薦購(gòu)物，見(jiàn)到團(tuán)里沒(méi)人消費(fèi)便迅速變臉，真應(yīng)了“翻臉比翻書(shū)還快”這句話(huà)。有些導(dǎo)游不分楚越，仗著自己權(quán)威，明目張膽地侵吞不該得的錢(qián)財(cái)，地接社無(wú)良，全陪無(wú)良，司機(jī)和導(dǎo)游也互相撈油水，老導(dǎo)游壓榨新導(dǎo)游利益……
有些導(dǎo)游似乎對(duì)自己的職責(zé)和義務(wù)毫無(wú)觀念，而游客對(duì)旅游的概念也是模模糊糊，盲目跟隨。令人唏噓是指，有些游客在行程結(jié)束后，竟連自己的導(dǎo)游姓什么、叫什么都不知道。
這一切無(wú)疑揭露了旅游行業(yè)的悲哀。我希望能夠讓我的旅游行業(yè)修復(fù)清明，從自身做起，追求規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和人性化工作。
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