以下是會(huì)員“gengshaoxise”分享的京東實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家閱讀。
同義改變：
第一部分 實(shí)習(xí)崗位介紹
通過(guò)此次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到京東的卓越成就與業(yè)績(jī)。京東商城是我國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C電商平臺(tái)，也是消費(fèi)者最為青睞的電商網(wǎng)站之一。3C是指計(jì)算機(jī)（Computer）、通信（Communication）和消費(fèi)電子（Consumer Electronic）三類商品。京東商城始終秉持“以人為本”的服務(wù)宗旨，專注于為個(gè)人和企業(yè)客戶提供全面、親切地“真情360”服務(wù)，積極營(yíng)造一個(gè)舒服、輕松的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，京東持續(xù)豐富產(chǎn)品線，以滿足日益多元化的顧客需求。京東還提供了一系列升值配送服務(wù)，如“211限時(shí)達(dá)”、“次日達(dá)”、“夜間配送”及“預(yù)約配送”，最近局部地區(qū)還推出“311限時(shí)達(dá)”服務(wù)。“211限時(shí)達(dá)”的承諾是：早上11:00前提交的現(xiàn)貨訂單可在當(dāng)日送到；夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單可在次日15:00前送到。京東憑借優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、真誠(chéng)的人才理念和堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)信念，持續(xù)八年完成200%的銷售增長(zhǎng)，注冊(cè)用戶達(dá)到8000萬(wàn)，日均訪問(wèn)量更是達(dá)到億級(jí)。這些都證明了京東商城的誠(chéng)信為本贏得了廣大顧客和同行的高度認(rèn)可。
第二部分 實(shí)習(xí)崗位概述
京東設(shè)有多個(gè)庫(kù)房，包含服飾倉(cāng)、食品母嬰倉(cāng)、書(shū)籍倉(cāng)和平臺(tái)倉(cāng)等。倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程大致可分為進(jìn)庫(kù)、生產(chǎn)與出庫(kù)三個(gè)階段。進(jìn)庫(kù)階段包含收貨組、核查組、發(fā)布組、理貨組、訂單難題處理組和退貨組，還設(shè)有高值組和內(nèi)配組；生產(chǎn)環(huán)節(jié)則涉及揀貨和核查，打包及其出庫(kù)中的分揀和發(fā)貨。我所在的崗位是食品母嬰倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)員，主要從事盤(pán)點(diǎn)工作，維持通道整潔，解決盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中遇到的差別并進(jìn)行登記。作為一名盤(pán)點(diǎn)員，必須認(rèn)真細(xì)致，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)各種貨品，才能保障工作進(jìn)行成功。
在短短的幾天內(nèi)，我對(duì)工作步驟有了初步掌握，也對(duì)本身情況進(jìn)行了思考。我意識(shí)到，專業(yè)知識(shí)不足是我當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題。雖然在院校所學(xué)的知識(shí)很扎實(shí)，步入社會(huì)后這些內(nèi)容可能會(huì)顯得不夠，工作與學(xué)習(xí)之間存在一定的脫軌。工作需要一段時(shí)間去適應(yīng)和磨合。假如工作的內(nèi)容與學(xué)業(yè)無(wú)關(guān)，我就需重新從零開(kāi)始，再次踏上學(xué)習(xí)的旅途。借此機(jī)會(huì)我想提醒同學(xué)們，出色的學(xué)習(xí)成績(jī)并不意味著將來(lái)工作中一定會(huì)順心如意。
第三部分 頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
在京東的40天實(shí)踐經(jīng)歷讓我深有感觸，收獲頗豐。剛進(jìn)北京京東時(shí)，我們帶著行李匆忙趕到，安頓好后第二天便開(kāi)始培訓(xùn)，分配崗位后我就傾注了工作，出任食品母嬰倉(cāng)的盤(pán)點(diǎn)員。進(jìn)入庫(kù)房后，我跟著師傅學(xué)習(xí)，工作包含日常的打包、盤(pán)點(diǎn)、梳理庫(kù)區(qū)及維持主通道的清潔等任務(wù)。
在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的工作，我從一名新手逐漸成長(zhǎng)為了解京東物流流程的盤(pán)點(diǎn)員，知道如何更高效地完成任務(wù)。根據(jù)不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)，努力工作，過(guò)程中的艱苦是每位職場(chǎng)人士必須經(jīng)歷的。
在6月18日，我們迎來(lái)了京東的生日，當(dāng)日食品母嬰倉(cāng)的任務(wù)十分繁重，大家需要完成16萬(wàn)的訂單。通過(guò)努力和汗水，大家造就了這個(gè)屬于我們的驚喜，努力總會(huì)有收益。我們應(yīng)該相信奇跡，也要堅(jiān)信自己。
根據(jù)這段京東的工作經(jīng)歷，我并沒(méi)有覺(jué)得工作枯燥，相反，我感到興奮，愿意去學(xué)習(xí)并更好地完成本職工作。我了解到自己的性格較為適合這一行業(yè)，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)知。我相信在此行業(yè)里我能夠大有作為。
第四部分 個(gè)人收獲
大家的發(fā)展往往是在不斷超越自己的過(guò)程中攀爬到人生的高峰，宛如蝶破繭而出。一旦突破限制自己的瓶頸，成功便指日可待?，F(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)就如同一個(gè)破繭的過(guò)程，大家在每一次任務(wù)中都在磨練自己，完成任務(wù)后獲得精神財(cái)富。積累沉淀、探索與超過(guò)，就是我努力的目標(biāo)。我相信最后的量變會(huì)來(lái)源于量變積累。我認(rèn)為，超過(guò)是一種挑戰(zhàn)，是創(chuàng)造，同時(shí)又是人格塑造的過(guò)程。白巖松曾說(shuō)道：“人格是最高的文憑”，超越自己便是要克服心里的惰性，英勇應(yīng)對(duì)生活中的各類挑戰(zhàn)。當(dāng)我把這類超過(guò)傳達(dá)給別人時(shí)，就是我的成功。
經(jīng)過(guò)本次實(shí)踐，我逐漸明白，每個(gè)工作或工作環(huán)境都不可能極致，但在其中卻蘊(yùn)含著很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源，包含失敗的失望、自身成長(zhǎng)的喜悅、友善的同事和值得感謝的師傅等，這都是成功工作者必經(jīng)的感受和精神財(cái)富。若天天都懷著感恩的心去工作，始終牢記“有一份工作，就要心懷感恩”，或許你必將收獲頗豐。在收獲的同時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在鍛煉中變得更加英勇、頑強(qiáng)、樂(lè)觀和開(kāi)朗。這樣的你，正是不斷在成功路上前行的人。最終，感謝這段不平凡的歲月，感謝京東這個(gè)企業(yè)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝同事們和同學(xué)們對(duì)我的支持與幫助，令我在成長(zhǎng)的路上充滿熱情與勇氣！感謝讓我在知識(shí)的海洋中不斷汲取與完善自我，進(jìn)而在工作中振作找到前行的方向！
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