【簡介】以下是網(wǎng)友“pannaojimi”整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告，以供參考。
針對即將畢業(yè)的我來說，xxxx年暑假是一個(gè)不同尋常的歲月，這是我大學(xué)生涯中最終一個(gè)暑假，是我進(jìn)入職場前的最后一次實(shí)習(xí)機(jī)遇。特別感謝浦發(fā)給了我這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)遇。7月9日，是我第一次邁入浦發(fā)XX支行的日子。從那天起，我開始了我的實(shí)習(xí)之行，正式變成了銀行人和浦發(fā)人！這一刻意味著一個(gè)轉(zhuǎn)折，從校園踏入社會，從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行職員，很多本來神秘事情開始慢慢揭開面紗。對于我們這些實(shí)習(xí)生來說，首先要變化的就是個(gè)人心態(tài)。態(tài)度端正，角色適應(yīng)得快，獲得自然也更多。然而，態(tài)度的轉(zhuǎn)變并不是簡單地口頭表達(dá)，而是要從內(nèi)心和行動上來體現(xiàn)：積極主動地去學(xué)習(xí)與生活！記得第一次走出去宣傳時(shí)，站在外面發(fā)傳單時(shí)，我心里有些緊張。以前總是看見別人發(fā)單，路人反應(yīng)主要取決于他們的情緒，而且我也總認(rèn)為銀行的工作只是坐在柜臺里享有空調(diào)，等候客戶上門。然而，在我親身參與后，才意識到以往的念頭實(shí)在是幼稚。我們的客戶主管給我們上了一課，教導(dǎo)我們“放下高姿態(tài)，才能真正改變態(tài)度”。我漸漸積極實(shí)踐，邊發(fā)單側(cè)向路人解釋，只要有愿意停下來的路人，我便激動不已！下班后，盡管身體疲憊，但看到一天的成效（客戶留下的聯(lián)系方式），內(nèi)心卻充滿了期待，期盼在第二天取得更好的成績。經(jīng)過多次宣傳，我感受到其中的苦與樂，唯有自己了解。做得好的時(shí)候，獲得上邊的夸獎，做得不好時(shí)，指責(zé)是難免的，壓力也隨之而來，心里總是希望能做的更好。幾回在鄰近的中百倉儲做宣傳，盡管引起了不少人興趣，但最棘手的是難以獲得客戶的聯(lián)系方式。他們老說銀行就在旁邊，能夠親身去咨詢，因此我們那幾天總是空手而歸，這讓人難免覺得失望。帶我們的師哥在了解情況后表示理解，并建議我們調(diào)整策略，盡量獲得客戶電話，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識，以加強(qiáng)客戶的信賴感。一次回行拿資料時(shí)，我遇到了剛宣傳完的一位客戶，她對基金非常感興趣，果然第二天她來了，還帶著一萬元錢來買基金！自那以后，我的主動性暴增，由于我相信：付出總會有收益！后續(xù)的工作充滿了快樂與競爭，我們的實(shí)習(xí)生被分為兩個(gè)組，實(shí)行了PK制度，并進(jìn)行任務(wù)分工。然而每日下來，大家碰面時(shí)總會分享一天的成果和心得，遇到的難題也會一起想辦法解決。雖然存在競爭，但我們始終堅(jiān)持“友誼第一，比賽第二”的信念。特別是在為團(tuán)隊(duì)取名字和口號時(shí)，大家積極討論，想要選出一個(gè)響亮的名字，最后投票決定了我們的團(tuán)隊(duì)名叫“先發(fā)部族”，代表著我們團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣開辟精神，因此我們的口號也定為“智慧創(chuàng)造價(jià)值，熱情引燃武昌”。大家團(tuán)結(jié)的力量是無窮的，智慧與激情的碰撞引領(lǐng)著大家不斷進(jìn)步。在我們?yōu)橹泄?jié)目討論時(shí)，創(chuàng)意的火苗層出不窮，讓我們的節(jié)目豐富多彩。實(shí)習(xí)的日子真是“苦樂參半”，有快樂，也有苦惱。當(dāng)面對困難時(shí)，勇敢地迎來總是好的，因?yàn)槊恳淮蔚钠D辛都是一種財(cái)富！在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我們走過樓房，敲響辦公室的門，和人介紹我們的產(chǎn)品，這些都要流暢地表述產(chǎn)品特征，并了解客戶要求。我記得第一次跟師哥去武船推廣信用卡時(shí)，最初我?guī)缀鹾ε逻甸T，都不敢和人對話，害怕出錯。但隨著學(xué)習(xí)的不斷推進(jìn)，我和另一位同事最后成功推出了一張信用卡及第三方存管。以后的叩門、點(diǎn)頭、微笑，我都變得從容自如。一天下來，雖口干口渴，卻絲毫不感覺厭煩，由于我感覺自己又有所提高。不在意別人的眼光，維持平和心態(tài)，堅(jiān)信自己能做到。這類信念從我后來的“掃街”工作中發(fā)揮了很大作用。在一個(gè)星期中，大家小組的任務(wù)是在商業(yè)街上拉浦發(fā)的特邀、優(yōu)惠客戶。此項(xiàng)工作難度更大，因?yàn)槲覀冃枰约簩ふ业昙?。銀聯(lián)特約商戶成功概率并不高，偶爾遇上幾個(gè)有興趣的店家，考慮幾天后再次拜訪時(shí)，常被費(fèi)率、押金等問題回絕，甚至面對一個(gè)致命的短板，他們總以浦發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)過少為由拒絕大家。
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