【前言】下面是熱心網友“haoyao”分享的銀行實習心得體會,以供參閱。

我已經在行泗陽分行工作接近2個月。在這段寶貴的時間里,我學到了許多物品,充實了并實踐了我在大學中學到的部分理論知識。在工作期內,我維持謙虛的態(tài)度,認真完成各類工作任務,并與同事們建立了良好的關聯(lián)。他們在工作和生活中給予了我很多協(xié)助,使我能夠在各方面快速成長。我非常榮幸能夠加入這個大家庭,變成其中一員。真實銀行工作與我之前的想法截然不同。最初,原以為銀行的工作環(huán)境應當是清靜且舒心的;然而,在我踏入分行以后,我發(fā)現(xiàn)這里并不平靜,常常能聽到打印機的聲音、敲印章的聲音及其點鈔的聲音,員工與客戶之間的溝通也需要通過較大的聲音才能傳遞,因此,銀行實際上是一個嘈雜的工作環(huán)境。做為柜員,我們是服務的前線,代表了銀行形象,同時又是農商行與客戶之間溝通橋梁,是客戶對農商行理解的起點。這就要求我們職工秉著“以客戶為核心”、“認真服務,爭創(chuàng)一流”的原則,維持高昂的熱情,真誠的態(tài)度,積極投入工作,便于向客戶提供高品質且讓人滿意的服務。同時,優(yōu)質服務不能是“三天打魚,三天打魚”,全體人員務必意識到這一點,時刻牢記并付諸行動。從業(yè)銀行工作,最先要堅持“用心工作,正直做人”的原則,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。在上班期間,必須認真及時的完成各項工作任務,決不能輕率馬虎,對每一筆業(yè)務都應謹慎細膩,保持頭腦清醒,保證為客戶提供準確、優(yōu)質的服務。在銀行行業(yè)里,誰獲得了客戶,誰就是最后的贏家。根據工作,我最大的體會是,個人的發(fā)展與水平的提高既需要高超的技能,還需對工作的忠誠和以工作為核心的職業(yè)精神,可以沉下心來致力于工作。這特別表現(xiàn)在日常工作的許多細節(jié)上。在當今競爭激烈的金融體系中,不僅需要提升理論素養(yǎng)和專業(yè)能力,更需要加強業(yè)務知識和服務能力,讓自己在工作中得心應手,更好地為客戶提供便利、便捷、精確、高質量服務。銀行柜員的工作盡管忙碌,每日的工作內容幾乎相同,但為客戶服務讓我感到開心,并且也深感滿足??粗蠁T工們嫻熟且迅速地解決客戶業(yè)務,專業(yè)地解答客戶難題,靈活的操作方法等,堅定了我深入學習的自信。我清楚自己還有很多必須學習和練習的區(qū)域,務必不懈努力,以全面提高自己的業(yè)務能力及綜合能力。
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