物業(yè)品質部內勤崗位職責共3篇物業(yè)品質專員的工作職責

時間：2022-06-21 07:44:03 綜合范文

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物業(yè)品質部內勤崗位職責共1

　　物業(yè)部內勤人員崗位職責

1、負責物業(yè)部住戶資料和物業(yè)部文件資料等到統一管理工作。

2、建立、建全檔案制度。所有資料分門別類，制作檔案目錄，并在檔案柜上標明存放類別，以便迅速查找資料。資料類別分類如下：

⑴、工程圖紙類別：土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設備。 ⑵、住戶資料：住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。

⑶、物業(yè)項目交接資料：房屋驗收表、水電表表底數據、工程施工單位資料。

⑷、物業(yè)部資料：管理規(guī)章制度、物業(yè)部責任制度、國家有關法令制度和文件、人事資料、物業(yè)基本情況總匯。

⑸、技術書籍。

3、熟練掌握電腦基本操作的文件編輯，把經常變更的有關資料輸入電腦備查。

4、負責物業(yè)部打字、復印和傳真等到工作，并負責文件的報送、收取和物業(yè)部報刊、信件發(fā)放。

5、熟悉物業(yè)轄區(qū)內的單元戶數和面積，以及管理費、水、電費等到收費標準及計算方法，并協助收費工作。

6、承辦物業(yè)部各類會議的會務工作，會議通知、議程安排、會場布置、會場服務以及做好會議記錄、整理會議紀要。

7、負責上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等到工作。

8、完成物業(yè)部交辦的其他任務。

物業(yè)品質部內勤崗位職責共2

　　物業(yè)品質部崗位職責

【篇1：物業(yè)品質管理部各崗位職責】

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　　物業(yè)品質管理部各崗位職責

一、體系建設

1.負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審；

3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動

　　態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據；

4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的

　　管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的

　　各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落

　　實情況，及時總結并向執(zhí)行總經理匯報。

3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改

　　進意見和建議。

4.負責定期收集各種管理指數并實施分析，提交分析報告。

三、技術管理與監(jiān)控

　　1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工

　　作；

3.負責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負責公司重大技術更新的組織工作；

5.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價； 6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。更多免費資料下載請進：好好學習社區(qū)

【篇2：物業(yè)品質管理部職責】

　　xx物業(yè)品質管理部職責

一、體系建設

1.負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審；

3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據； 4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結并向執(zhí)行總經理匯報。

3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議。

4.負責定期收集各種管理指數并實施分析，提交分析報告。

三、技術管理與監(jiān)控

　　1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作；

3.負責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負責公司重大技術更新的組織工作；

5.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價； 6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

【篇3：xx物業(yè)品質管理部各崗位職責】

　　xx物業(yè)品質管理部職責

一、體系 建設

1.負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進； 2.負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審； 3.負責信息管理，并進行物業(yè)管理市場調查與市場預測工作，及時掌握

　　市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據； 4.負責及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關政策法規(guī)、與物業(yè)管理

　　有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

二、質量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各

　　部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

2.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部

　　門的落實情況，及時總結并向執(zhí)行總經理匯報。

3.負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并

　　提出改進意見和建議。

4.負責定期收集各種管理指數并實施分析，提交分析報告。 三、技術管理與監(jiān)控

　　1．負責物業(yè)項目的可行性研究與服務定位；

2.負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術

　　提升工作；

3.負責公司各服務技術在實施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作； 4.負責公司重大技術更新的組織工作；

5.組織對公司各技術流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價； 6.從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。品質管理部經理崗位職責

　　品質內業(yè)崗位職責環(huán)境督察崗位職責

　　工程督察崗位職責