下面是范文網(wǎng)會員“zhongshao”收集的績效分析報告(共9篇),供大家閱讀。

績效考核的總結報告 篇1
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
績效考核的總結報告 篇2
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
稅務績效自查報告 篇3
xx市地方稅務局將按照征管體制改革要求,承擔轄區(qū)內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,堅持三個文明一起抓,實現(xiàn)三個文明協(xié)調發(fā)展,以建設一支政治合格、技術過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的稅務隊伍為目標,圍繞經濟建設為中心,以職業(yè)道德、行風建設為重點,開展文明單位創(chuàng)建工作,有力地推動了各項工作,取得了豐碩成果,現(xiàn)將情況匯報
一.加強文明單位創(chuàng)建領導工作,落實各項創(chuàng)建措施
自地稅局成立以來,局領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,黨、政、工、團齊抓共管,落實所領導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理,將制度建設、環(huán)境面貌、思想政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內容量化成27個項目,共100分進行考核,并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤,并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度,直接同獎金掛鉤,促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動,黨政工團根據(jù)各自職責和工作性質,開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動,文明建設深入人心,文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調查,被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95%以上。
我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標,加強自身建設,訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內部規(guī)定,實施黨風廉政責任制度,堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理,建立所務公開制度和所務公開欄,保障職工主人翁地位,充分發(fā)揮民主。班子團結進取,勤政務實、廉潔自律,密切聯(lián)系群眾,得到群眾的肯定和好評,機關黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。
二.抓好“兩改”工作,保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神,結合單位具體情況,穩(wěn)步推進,不斷
年度績效評價工作報告 篇4
一、基本情況
(一)項目基本情況。
認真貫徹落實《廣東省進一步深化供銷合作社綜合改革打造為農服務生力軍行動計劃》和《平遠縣公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點實施方案》文件精神,建設村級供銷社,通過創(chuàng)建省級以上鎮(zhèn)供銷社標桿社和打造具備3項以上服務功能的鎮(zhèn)供銷合作社,升級賦能縣域助農服務綜合平臺、建設特色農產品全產業(yè)鏈服務示范基地,創(chuàng)建省級以上農民專業(yè)合作社、新增培育農民專業(yè)合作社和建設農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體,大力實施“聯(lián)農擴面、服務提質、運行增效”綜合改革行動,加快構建公共型農業(yè)社會化服務體系。
(二)項目決策情況。
自改革試點工作開展以來,我社積極實施聯(lián)農擴面行動,圍繞村社共建村級供銷合作社、鎮(zhèn)級供銷合作社、縣鎮(zhèn)村助農服務平臺、領辦創(chuàng)辦農民專業(yè)合作社、農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體等五個聯(lián)農工程,通過組織聯(lián)合、經濟聯(lián)結、服務引領、經營對接,更廣泛、更深入、更緊密地組織帶動廣大農民,提高農業(yè)生產的組織化程度。
(三)績效目標。
組織帶動農民開展多層次多形式聯(lián)合合作的能力明顯增強,20年重點建設村級供銷社11家,創(chuàng)建省級以上鎮(zhèn)供銷社標桿社1個、打造具備3項以上服務功能的鎮(zhèn)供銷合作社1個,升級賦能縣域助農服務綜合平臺、建設特色農產品全產業(yè)鏈服務示范基地1個,創(chuàng)建省級以上農民專業(yè)合作社10家、新增培育農民專業(yè)合作社12家,建設農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體7個,開展對農民全方位的培訓和信息化推廣服務,與農民利益聯(lián)結更加緊密。
二、績效自評工作組織情況
縣委、縣政府先后在縣委常委會議、縣政府常務會研究改革試點工作,縣主要領導多次深入一線調研,親自研究解決工作中遇到的問題。20年年4月經縣政府主要領導修改后制定印發(fā)了《平遠縣公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點實施方案》,成立由縣長任組長,縣委、縣政府分管領導為副組長的試點工作領導小組,并及時召開改革試點工作動員會和推進會,對推進改革試點工作作出全面部署,明確各鎮(zhèn)各相關單位的工作任務和完成時限。
三、績效自評結論
(一)開展五大聯(lián)農擴面工程方面。至20年12月底:
①新建村級供銷社16個,
②創(chuàng)建省級以上鎮(zhèn)供銷社標桿社1個,
③打造具備3項以上服務功能的鎮(zhèn)級供銷社4家,
④與飛龍臍橙產業(yè)園(省級現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)園)合作共同打造特色農產品全產業(yè)鏈服務示范基地,
⑤培育農民專業(yè)合作社16家,
⑥創(chuàng)建省級以上農民專業(yè)合作社16家,
⑦建設農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體10個。
(二)構建服務網(wǎng)絡工程方面。一是扎實推進天柘冷鏈物流骨干網(wǎng)項目。二是建立完善放心農產品產銷對接網(wǎng)絡,加快廣東供銷農場品直供配送中心建設。三是成立了平遠縣遠禾農業(yè)服務有限公司,為全縣提供農作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治、農業(yè)技術服務與咨詢、農業(yè)技術推廣等服務。四是完善農村合作金融服務網(wǎng)絡,已與農業(yè)銀行、農村商業(yè)銀行、工商銀行等建立戰(zhàn)略合作關系,有效農業(yè)產業(yè)融資難、融資貴等問題。五是開展多樣化城鄉(xiāng)綜合服務,大力開展面向農民的.技能教育和實用技術培訓,與縣人社局、廣東省電子商務學校等聯(lián)合舉辦了三期“粵菜師傅”培訓班。
(三)通過公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點工作,我社大力實施“聯(lián)農擴面、服務提質、運行增效”綜合改革行動,加快構建公共型農業(yè)社會化服務體系,20年度超額完成改革試點工作計劃任務,助力鄉(xiāng)村振興、促進農民增產增收。
四、績效指標分析
(一)決策分析
1.項目立項情況。(滿分12分,自評分12分。)
(1)論證決策。(滿分4分,自評分4分。)
根據(jù)《中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳印發(fā)<廣東省進一步深化供銷合作社綜合改革打造為農服務生力軍行動計劃>的通知》(粵辦發(fā)〔20〕37號)有關開展公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點的部署要求,深化我縣供銷合作社綜合改革,提升公共型農業(yè)社會化服務能力,奮力打造為農服務生力軍,推動供銷合作社加快成為服務農民生產生活的綜合平臺、黨和政府密切聯(lián)系農民群眾的橋梁紐帶,結合我縣實際,制定《平遠縣公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點實施方案》。
(2)目標設置。(滿分6分,自評分6分。)
1.新建村級供銷社20年12家,20年10家;
2.創(chuàng)建省級以上標桿社(鎮(zhèn)級供銷社)1家;
3.打造具備3項以上服務功能的鎮(zhèn)級供銷合作社1家庭;
4.創(chuàng)建省級以上農民專業(yè)合作社20年12家,20年8家;
5.新增培育農民專業(yè)合作社20年12家,20年12家;
6.新增建設農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體20年7家,20年7家;
7.特色農產品全產業(yè)鏈示范基地1家。
(3)保障措施。(滿分2分,自評分2分。)
一是加強組織領導。為全面統(tǒng)籌推進我縣公共型農業(yè)社會化服務試點工作,成立以縣長為組長、縣委、縣政府分管領導為副組長、各鎮(zhèn)和縣直有關單位為成員的平遠縣公共型農業(yè)社會化服務試點工作領導小組,全面協(xié)調、指導、跟蹤、落實各項工作,確保如期完成試點工作目標任務。
二是保障資金投入。科學安排使用省撥公共型農業(yè)社會化服務試點縣資金,加大縣級財政資金投入力度,全力保障對縣供銷總公司注資運營、參股建設省冷鏈倉儲項目和放心農產品產銷對接管理平臺項目等資金需求。
三是強化隊伍建設。傳承弘揚“扁擔精神”“背簍精神”等優(yōu)良傳統(tǒng),廣泛吸納各類經營管理、專業(yè)技術、農產品購銷人才加入供銷合作社系統(tǒng),推動培養(yǎng)一支懂農業(yè)、愛農村、愛農民、愛供銷的人才隊伍,提升干部隊伍綜合素質。
四是加強督促檢查。縣政府對各鎮(zhèn)各相關單位公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點工作實行“三定一督一通報”,定期督查通報工作進展情況,對未按時完成工作任務的鎮(zhèn)由鎮(zhèn)長在縣政府常務會議上進行情況說明。
2.資金落實情況。(滿分8分,自評分8分。)
(1)資金到位。(滿分5分,自評分5分。)
平遠縣公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點專項資金500萬元已全部到位安排落實。
(2)資金分配。(滿分3分,自評分3分。)
500萬專項資金已全部安排落實,其中萬元用于村級供銷社建設工作,萬元用于鎮(zhèn)級供銷社建設工作,萬元用于推動縣域助農服務綜合平臺提質增效,萬元用于新培育和創(chuàng)建省級農民專業(yè)合作社,萬元用于開展農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體聯(lián)農工程建設。
(二)管理分析
1.資金管理。(滿分12分,自評分12分。)
(1)資金支付。(滿分6分,自評分6分。)
500萬專項資金實際支出金額萬元,支出率%。
(2)支出規(guī)范性。(滿分6分,自評分6分。)
依據(jù):實施方案、專項管理細則
1.《平遠縣公共型農業(yè)社會化服務體系改革試點實施方案》(平府辦發(fā)〔20〕3號)
2.廣東省供銷社合作社聯(lián)社關于印發(fā)《廣東省供銷合作社公共型農業(yè)社會化服務體系試點改革專項管理細則(試行)》的通知(粵供合函〔20〕144號)
2.事項管理。(滿分8分,自評分8分。)
(1)實施程序。(滿分4分,自評分4分。)
按規(guī)定履行報批手續(xù),發(fā)改立項,項目招投標、政府采購,建設、驗收等實施方案嚴格執(zhí)行相關制度規(guī)定。
(2)管理情況。(滿分4分,自評分4分。)
根據(jù)合作共建協(xié)議制訂鎮(zhèn)村供銷社、農民專業(yè)合作社、特色農產品全產業(yè)鏈服務示范基地、農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體等管理制度。
(三)產出分析
1.經濟性。(滿分10分,自評分10分。)
通過改革試點建設鎮(zhèn)村供銷社和新增農民專業(yè)合作社以及建設特色農產品全產業(yè)鏈服務示范基地已提高了村集體經濟收入又實現(xiàn)了農民增產增收。
2.效率性。(滿分20分,自評分20分。)
(1)通過建設鎮(zhèn)村供銷社和產業(yè)化聯(lián)合體等建設實現(xiàn)富余動力可在家門口就業(yè)。
(2)通過鎮(zhèn)村供銷社、農民專業(yè)合作社、特色農產品全產業(yè)鏈示范基地、產業(yè)化聯(lián)合體等的建設有效地整合了集體資源和土地資源有效地保護生態(tài)環(huán)境,生態(tài)效益得到了提升。
(四)效益實現(xiàn)度分析
1.效果性。(滿分25分,自評分25分。)
通過改革試點建設鎮(zhèn)村供銷社。一是提高了村集體經濟收入和實現(xiàn)了農民增產增收。二是實現(xiàn)富余動力在供銷社的服務網(wǎng)絡內就業(yè)。三是有效促進了農村土地集約流轉,加快統(tǒng)防統(tǒng)治等社會化服務體系建設工作。
2.公平性(滿分5分,自評分5分。)
我社按照實施方案要求,在充分征求各鎮(zhèn)黨委、政府意見的基礎上,采取村社共建的形式,黨建帶社建的方法,根據(jù)年終對服務對象鎮(zhèn)村供銷社、農民專業(yè)合作社、產業(yè)化聯(lián)合代表及部分群眾等滿意度測評發(fā)出測評表34張表示滿意的34張,滿意率100%。
主要績效。
(一)新建村級供銷社。堅持“黨建帶社建、村社共建”,統(tǒng)一以“供銷專業(yè)合作社”名稱注冊,村黨支部書記擔任主任,依托村級公共場所合作共建供銷社。按照股份合作制原則,采取縣供銷社、村集體和社會力量共同持股,建立健全了社員大會、理事會、執(zhí)行監(jiān)事制度,因地制宜制定各村供銷社章程,逐漸建立起“村黨支部+村委會+農村合作經濟聯(lián)合組織+供銷社”四位一體的發(fā)展格局。到12月底,新建村級供銷社16個。
(二)重建鎮(zhèn)級供銷社。由縣供銷社和鎮(zhèn)政府合作共建,采用注冊鎮(zhèn)級供銷有限公司的方式,推動省級標桿社大柘鎮(zhèn)供銷社和具備3項以上服務功能的長田鎮(zhèn)、八尺鎮(zhèn)、仁居鎮(zhèn)熱柘鎮(zhèn)長供銷社建設,目前5家鎮(zhèn)級供銷社已工商登記注冊并開展有關業(yè)務。
(三)推動縣域助農服務綜合平臺提質增效。圍繞我縣臍橙特色優(yōu)勢產業(yè),與飛龍臍橙產業(yè)園(省級現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)園)合作,共同打造臍橙全產業(yè)鏈服務示范基地。
(四)規(guī)范培育治理農民專業(yè)合作社。推進我縣農民合作社規(guī)范化治理。一方面著力推進我社現(xiàn)有90多家農民專業(yè)合作社規(guī)范化治理,另一方面,緊扣我縣特色產業(yè),培育農民深度聯(lián)結、輻射帶動力強的農民專業(yè)合作社。目前為止,新增培育農民專業(yè)合作社16家,創(chuàng)建省級以上農民專業(yè)合作社16家。至目前為止,全系統(tǒng)累計組建農民專業(yè)合作社128家,農民合作社聯(lián)合社2家,獲得省級以上示范社有61家,其中國家示范社5家、總社示范社5家、省級示范社16家、省社示范社41家(其中)本年度在建省社示范社16家。
(五)開展農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體聯(lián)農工程。結合我縣臍橙、南藥、茶葉等特色產業(yè),構建以農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)為經營主體,形成企業(yè)引領、合作社和家庭農場跟進、農戶參與的農業(yè)產業(yè)化經營模式,吸納帶動小農戶參與適度規(guī)模經營。到12月底,建設農業(yè)產業(yè)化聯(lián)合體10個。
五、存在問題。
我縣原有鎮(zhèn)級基層供銷社13個,1992年根據(jù)上級供銷社改革要求,13家基層社全部下放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理,人、財、物同時歸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有,目前就鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級供銷社實際也早已全部轉制完畢,原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社資產己不復存在??h社原有直屬日雜、土產、生產資料、果菜、貿易等5家分司已于20年前轉制關閉,大部分資產處置用于下崗人員安置和償還銀行債務,僅存部分資產已被縣政府平調為國有資產。目前供銷社一是服務基礎薄弱,需要加大資金扶持力度才能構建起滿足農業(yè)農村現(xiàn)代化需求的服務體系;二是改革試點工作具體組織實施需要不斷探索和實踐;三是目前供銷社人員結構和編制與新時期供銷事業(yè)的發(fā)展不適應。
六、下一步工作計劃。
繼續(xù)積極開展供銷合作社綜合改革,推進公共型農業(yè)社會化服務體系改革和“三位一體”綜合合作取得實效。
一是充分發(fā)揮好鎮(zhèn)、村供銷社運營作用,利用好農資農技服務網(wǎng)絡、冷鏈物流基地、農產品直供配送中心等方面的資源,聯(lián)農帶農,大力促進我縣農業(yè)產業(yè)的發(fā)展,助推鄉(xiāng)村振興工作。
二是加強與上級供銷社的溝通對接,建立良好的互聯(lián)互通關系和爭取資金、業(yè)務等各方面的支持。
三是加強自身隊伍建設,保質保量完成縣委、縣政府交給我們供銷社的改革試點任務。
教師績效考核述職報告 篇5
緊張而忙碌的一年的教育教學工作即將結束,回顧這一年,感覺特別充實。這一年也讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好自己的本職工作,認真完成學校領導交給我的任務,虛心向優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗,并經常閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,充實自我。本年度本人主要從事七年級、八年級共十二個班的音樂課的教育教學工作,下面我談談這一學年來我的幾點體會
一、思想認識。
我在思想上嚴于律己,關心學生,團結同事。熱愛教育事業(yè),嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣。積極參加學校組織的各項政治學習活動,服從學校的工作安排。我相信在以后的工作學習中,在領導、同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,會取得更大的進步。
二、教學工作。
本人認真貫徹新課改的教學理念,以學生為本,教師主要是引導者,重在培養(yǎng)學生自主、合作、探究的能力,全方位的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。認真學習、吃透教材,深入鉆研教材,分析學生的基本情況,找準教學的重點,突破教學的難點。力求為學生的終身發(fā)展,做到因材施教。提升學生的欣賞美、感受美的能力并注重學生的品質培養(yǎng)。為提高課堂教學效果,在鉆研教材時,多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動,積極投身到教學改革的前沿,參加江蘇省中小學音樂教師教學培訓活動。積極參加學校組內教學交流活動,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,為學生服務。
三、考勤方面。
本人能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一年里沒有遲到、曠課等現(xiàn)象。有事請假。
四、工作成績
通過努力一年來取得了一下成績:
1、《音樂課堂因不和諧音符而精彩》在新課程學習上發(fā)表并獲國家級一等獎
2、《優(yōu)化教學方式,適應初中音樂課改新形勢》在新課程學習上發(fā)表并獲一等獎
3、《多媒體在初中音樂教學中應用問題分析》在新課程學習上發(fā)表
4、《中學生音樂鑒賞能力的培養(yǎng)》在新課程上發(fā)表并獲一等獎
5、我輔導的舞蹈在銅山縣第四屆科技文化藝術節(jié)舞蹈比賽獲一等獎
6、在銅山縣中小學獨唱獨奏比賽中我輔導的學生獲一等獎二名、二等獎二名。
7、 積極籌備、編排、組織校第三屆藝術節(jié), 并認真選拔優(yōu)秀節(jié)目參加縣第四屆科技文化藝術節(jié) 和藝術評估。
當然,成績只能代表過去,我只相信未來。我會在今后的工作學習中更加努力!
績效管理調研報告 篇6
績效滿意度調研報告
? 公司的可信度分析:
測量員工對公司的薪酬待遇提出不同意見及建議時公司所持態(tài)度,將A、B項合并代表采納意見,D、E項合并代表不采納意見,C代表不確定。其中管理層中,認為公司會采納意見人員占比%,認為公司不會采納意見人員占比%。一線中,認為公司會采納意見人員占比%,認為公司不會采納意見人員占比%。
? 員工心理測量分析:
(1)問題設置為員工是否認可有人犧牲休息時間去多賺錢,主要測量錢與生活的權重關系。
合并B、C、D項,代表只為錢工作,A想代表不只為錢工作。其中管理層認為不只為錢工作的占比為%,只為錢工作的占比為%。一線認為不只為錢工作的占比為%,只為錢工作的占比為%。
(2)問題設置為認為員工是否認為工作只是一種謀生手段,以此測量工作與謀生的關系。
合并A、C項代表謀生并非主要目的,合并B、D、E項代表謀生是主要目的。其中管理層認為謀生并非主要目的的占比%,認為謀生為主要目的的占比%。一線認為謀生并非主要目的的占比%,認為謀生為主要目的的占比%。
? 績效合理性測量分析:
(1)測量績效指標考核周期與工作完成周期的匹配性。
將A、B項合并,代表匹配,占比為%,將D、E項合并,代表不匹配,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(2)測量績效指標是否能夠反映工作的完成情況。將A、B項合并,代表能夠合理反映,占比為%,將D、E項合并代表不能夠合理反映%。
(3)測量崗位關鍵指標考核與重點工作的匹配度。
將A、B項合并,代表匹配,占比為%,將D、E項合并,代表不匹配,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(4)測量崗位所掛指標與目前工作的匹配度
將A、B項合并,代表匹配,占比為%,將C、D項合并,代表不匹配,占比%。
(5)測量績效考核指標權重分配的合理性
將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(6)月度/季度績效考核指標變動頻繁的合理性
將A、B項合并,代表頻繁,占比為%,將D、E項合并,代表不頻繁,占比%,C項代表合理,占比%。
? 崗位評估的合理性測量分析:
(1)測量崗位評估周期的合理性,將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(2)測量評估結果的公平性,將A、B項合并,代表滿意,占比為%,將D、E項合并,代表不滿意,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(3)測量評估標準的合理性,將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(4)測量指標分解的合理性,將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
? 薪資中設立績效的可行性分析:
(1)測量薪資中設置績效的可行性,將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
(2)測量工資總額中按照崗級拆分月度獎金的合理性,將A、B項合并,代表合理,占比為%,將D、E項合并,代表不合理,占比%。
將A、B項合并,代表人員持肯定態(tài)度,占比%,將C、D、E合并,代表人員持非肯定態(tài)度,占比%。
問卷調查分析報告 篇7
國內外績效管理調研報告
一、國內外企業(yè)績效管理現(xiàn)狀
(一)國外績效管理的理論與實踐
目前世界范圍內被廣泛談論和應用的績效管理的理論方法體系主要有兩個,一是發(fā)展較早的關鍵業(yè)績指標法(Key Performance Indicator,KPI),二是二十世紀九十年代初產生并被廣泛應用的平衡計分卡(Balance Scorecard,BSC)。關鍵績效指標法(Key Performance Indicators,KPI),是將組織的戰(zhàn)略目標經過層層分解產生出具體的可操作性的戰(zhàn)術目標,通過各指標的達成促成組織目標的達成。關鍵業(yè)績指標法的精髓,或者說是對績效管理的最大貢獻,在于其指出企業(yè)業(yè)績指標的設置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,其中“關鍵”的含義是指企業(yè)在某一特定階段在戰(zhàn)略上所要解決的主要問題。平衡計分卡(The Balance Scorecard,BSC)法,也稱綜合計分卡,是把組織的使命和戰(zhàn)略轉化為一套全方位的運作目標和績效指標,作為執(zhí)行戰(zhàn)略和監(jiān)控的工具,同時也是一種管理方法和有效的溝通工具。BSC的框架體系包含四個維度(或稱為四個指標類別),即財務、客戶、內部流程、學習和成長。這一方法不但具有很強的操作性和指導意義,同時又通過對這四個方面深層的內在關系的表述闡明了該體系的深層含意:即學習與成長解決企業(yè)長期生命力的問題,是提高企業(yè)內部戰(zhàn)略管理的素質與能力的基礎;企業(yè)通過管理能力的提高為客戶提供更高的價值;客戶的滿意導致企業(yè)良好的財務效益。
國外對績效管理的研究開始較早,已經形成了比較完善的理論體系,在企業(yè)中也得到了廣泛推廣和實踐。不同國家和地區(qū)的由于管理理念受其地區(qū)文化的影響較大,表現(xiàn)在績效管理的實踐上自然也有一些差異。歐美地區(qū)的企業(yè)績效管理往往側重于對員工個體行為與資質的評估和管理。對于資質的評估是近年來在歐美國家興起的新的評估方式,不僅僅用于企業(yè)的人員配置,現(xiàn)在也更加廣泛的應用于績效考核。由于歐美國家強調管理以人為本,認為組織是由個體構成,基于此,Compoll將績效歸納為以下八個方面:具體工作任務熟練程度;非具體工作任務熟練程度;書面和口頭交流任務的能力;所表現(xiàn)出的努力;保證工作紀律;促進他人和團隊績效;監(jiān)督管理或領導;管理或行政管理。而Compoll提出的這個績效框架依賴于以下三個個體決定因素:陳述性知識;程序性知識和技能;動機。
在歐美國家,尤其是美國,個人作為社會和組織的個體,組織的績效管理以個體為中心進行,強調個人績效的同時,以發(fā)展為目標,為員工提供職業(yè)發(fā)展的機會。當前,很多歐美跨國公司都提出了“教練”的概念。由于有越來越多的組織擔心績效考核的運作可能會造成員工關系緊張,所以在績效考核的方式和績效考核結果的應用上出現(xiàn)了很多爭議。在Markle和Garold L的題為《績效考核的終止》提出了績效考核的結果應該停止與員工薪酬掛鉤,組織的績效考核人不應該僅僅從事考核的職能,更應該以教練的方式去提高員工的績效。相比之下,日本企業(yè)的整體文化更加注重于團隊精神和團隊力量。日本績效管理的觀念主要有以下幾個方面:其一,權限的委讓。主張主管應給員工實際行動的機會,委以相應工作的同時應該賦予相應的權限,使之能自由裁量,獨立處理,才會使其充滿信心且積極地工作。其二,參與計劃與溝通。認為要使員工心甘情愿接受主管的命令,必須讓他參與到計劃的制定中去并發(fā)表意見,使他們覺得自己的經驗、意見和知識受到了重視,增加完成任務的責任感。分配工作就得溝通,而溝通是雙向的,包括給予員工工作的重點指導并聽取員工的意見和建議。其三,信任。讓員工知道主管對他的信任,主管與員工間不要有隔閡,員工有意見、困難都敢向主管反映,主管人員應對員工采取充分信任的態(tài)度。其四,團隊是和諧的團體。每一個成員在接受主管的任務分配或工作指示時都能產生“我在做值得做的重要的工作,為了圓滿完成任務,我要下功夫認真去做” 的想法,主管應明確地指示工作目標并鼓動員工的工作意愿,而員工則要利用團體的力量,共同努力完成業(yè)務目標,每個人為了自己的目標也是團隊的目標而努力工作并相信自己在充實中成長。
(二)我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀
國內已有很多學者和咨詢公司在研究績效管理,并且不少專家和咨詢公司也在為企業(yè)提供績效管理建設的咨詢服務,但總體上看,國內績效管理理論絕大多數(shù)都是沿用的西方績效管理理論。對KPI、BSC、360度考核等考核方法和理論的探討經常見諸報端,然而真正的創(chuàng)新卻少之又少,能把西方績效考核理論和中國的文化與人文實際結合起來的理論或探索更加少見。盛宇華和潘勤對技能工資制與績效工資制進行了研究分析,認為國有企業(yè)在選擇工資制度時應當從實際情況出發(fā),并綜合考慮內外部多種因素的作用和影響,將這兩種工資制度加以綜合運用。[1]張鼎昆對人類績效技術進行了專門研究之后認為人類績效技術的主要理論基礎是系統(tǒng)論、行為科學、認知科學、神經科學和人力資源管理,據(jù)此提出應當運用系統(tǒng)的觀點進行績效管理。[2]鄭紹鐮、駱品亮就分成制與相對績效評價機制及其效率進行了研究,提出了一種對代理人績效的相對評價機制。[3]孫秋紅、張素華對層次分析技術在多維動態(tài)考評中的應用作了研究。[4]張春云、時勘等介紹了360度業(yè)績管理在企業(yè)中的實際應用。[5]雷鳴對企業(yè)中銷售人員的考核內容和指標做了探討。[6]
就企業(yè)實踐而言,隨著市場競爭加劇,內外部環(huán)境的劇烈變化,很多本土企業(yè)已經意識到績效管理的重要性。為加強管理,提高業(yè)績,有些企業(yè)已經建立了自己的績效考評體系,員工和企業(yè)的績效也有了一定的改善,但總的來看,運轉良好的績效管理體系并不多,大多只和目標及薪酬掛鉤,卻與晉升和員工發(fā)展脫節(jié),員工職業(yè)生涯發(fā)展更無從談及。不少企業(yè)正在嘗試建立績效考評體系,但是由于缺乏經驗和系統(tǒng)的知識,不知從何處著手。
二、大型企業(yè)績效管理存在的問題及原因分析
談到績效管理,大多企業(yè)管理者的態(tài)度恐怕是既愛又恨:一方面它的確是一個非常有效的管理工具,給他們工作帶來了許多便利:另一方面它又讓他們經歷了太多的痛苦和無奈,常常被考核中的種種問題弄得焦頭爛額。筆者在企業(yè)調查時發(fā)現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象:在與公司管理人員討論績效管理時,幾乎都說“雖然我們做了績效考核,但總覺得考核工作有問題,又不知該如何改進。”有鑒于此,我們就首先來看一下企業(yè)績效管理中存在的三類普遍現(xiàn)象?,F(xiàn)象一:考核者和被考核者的抵觸
在這里有兩種比較典型的觀點:一種是認為考核沒有用,持這種觀點的既有部門管理人員又有部門員工,他們認為考核對他們的工作和職業(yè)發(fā)展沒有任何好處。尤其是在業(yè)務部門,一些業(yè)務部門的管理人員認為考核應該是人力資源部門的事情,與自己沒有任何關系,而且自己月底的工作本身已經很忙了,人力資源部卻要求填那么多的考核表、評價表,影響了自己的工作效率:第二種觀點是認為考核不公平,要么現(xiàn)行的考核指標和標準不能真實的反映自己的工作業(yè)績,要么考核者沒有依據(jù)事實對被考核者做出客觀的評價。
現(xiàn)象二:“兩張皮”現(xiàn)象
我們從兩層意思來解釋這一現(xiàn)象。一層意思是指公司的各個部門績效考核結果都很好,但公司整體的整體業(yè)績并不好。之所以會這樣,是因為部門在制定績效指標時,只按照本部門的想法,只是向內看,關心的是今年應該完成哪幾項指標,而沒有向上看,關心公司整體的經營績效。第二層意思是指對員工的考核內容與員工的實際工作內容不一致。這一問題的出現(xiàn)主要是因為在制定員工的績效指標時,沒有對具體的崗位所承擔的業(yè)務目標和工作責任進行深入的分析,而只是簡單的依靠想當然或追求理論上的完美性。
現(xiàn)象三:流于形式現(xiàn)象
所謂流于形式指的是管理者和員工對績效考核都沒有真正重視起來,考好考壞都無所謂。因為考核對員工自身利益沒有很大影響,因此考核對各級管理者和員工而言沒有很大觸動。所以管理人員對考核不認真,憑感覺打分,敷衍了事,而員工對考核結果并不看重,分多分少
都不在意,考核也就起不到推動作用。這種現(xiàn)象在國有企業(yè)尤其普遍。
那么,導致上述問題的原因究竟是什么?筆者分析了許多的實施案例,在比較國內國外企業(yè)的績效管理情況后發(fā)現(xiàn),對于多數(shù)國內企業(yè)的管理現(xiàn)狀,即使系統(tǒng)的實施績效管理解決方案,也未必能徹底地解決企業(yè)績效不佳的問題。
管理學的系統(tǒng)理論告訴我們,組織不能孤立地存在,管理如果不考慮環(huán)境要素,就不能很好地發(fā)揮其功能。當一般變量間接地影響組織和組織功能的時候,特殊的因素會對組織產生直接影響。市場競爭的增強、技術的發(fā)展以及社會經濟和政治等因素都會迫使組織和管理者在決策或采取行動時采用系統(tǒng)的觀點。組織依賴其存在的環(huán)境來決定各種投入,安排產出,這使組織與其存在的環(huán)境相互影響和作用。
系統(tǒng)理論也強調這樣的觀點。組織中某一部分的變化同時影響組織中的其它部分,管理者在做任何決策時都要認識到這種相互依賴性。按系統(tǒng)觀點組織企業(yè),不但不會消除企業(yè)的各項基本職能,而且它還使各個分系統(tǒng)和有關部門的關系網(wǎng)絡看得更清楚,使那些基本管理職能能圍繞著系統(tǒng)及其目標而發(fā)揮作用。
所以績效管理也不僅僅是人力資源管理的問題,它涉及企業(yè)各級管理者、員工對績效管理的認識和企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經營目標、企業(yè)文化、業(yè)務流程和績效管理的技術等諸多方面。舉例來說了,如果企業(yè)的業(yè)務流程不合理,業(yè)務流程的目標沒有很好地反映企業(yè)戰(zhàn)略的需要,那么我們的績效管理體系的設計結果都是建立在錯誤的基礎上,績效管理的結果可能使員工更加積極地完成不合理的任務。
總體而言,上述問題的原因可以歸總為以下三個方面:一是定位問題,即對績效管理的認識存在偏差;二是環(huán)境問題,即沒有營造一個適合推行績效管理的企業(yè)內部環(huán)境;三是技術問題,即沒有很好地掌握、運用現(xiàn)代績效管理的必要技術。
就筆者調查的情況看,三個問題都很突出,但前兩個問題更容易為企業(yè)所忽視。一些國內企業(yè)對績效管理的認識嚴重不足,一些企業(yè)幾乎沒有什么戰(zhàn)略、業(yè)務流程、全面預算管理的概念,還有一些企業(yè)的企業(yè)文化對績效管理的推行設置了無形的障礙。我想這也正是一些咨詢公司設計的績效管理方案實施效果不佳的最主要的原因:他們片面追求管理方案技術上的完美性,陷入了績效管理技術的泥潭不能自拔,沒有通盤考慮績效管理系統(tǒng)要充分發(fā)揮其作用需要企業(yè)內部其他管理要素的支撐。事實上,人力資源管理系統(tǒng)只是企業(yè)管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),而績效管理又是人力資源管理系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),因此在推動績效管理變革時,一定要跳出系統(tǒng)本身,才能夠對該系統(tǒng)施加影響,使該系統(tǒng)發(fā)生質的變化。
費用分析報告 篇8
5月份總經辦經過健全各項控制費用管理制度完善費用開支、物品材料使用臺帳按照人員崗位職責要求實行層層控制分級把關及時做好分項分月統(tǒng)計、比較分析各項費用開支基本合理。在實行非生產用油控制上采取分車定量限定時間的方式供給取得了較明顯的效果也掌握了車輛用油的基本情景為進一步控制費用開支積累了經驗。
一、管理費用差異比較分析
1、招待費5月份發(fā)生元同比增加開支元本年結余、9元。主要用于上級或業(yè)務部門來公司檢查指導機組中修招投標、燃料管理、日常生產經營管理活動以及日常來訪接待。
2、辦公用品費5月份發(fā)生5159、5元同比增加開支3758元本年結余、8元。
3、印刷及紙張費5份發(fā)生8726、49元同比減少開支4735、91元本年結余、45元。
4、小車修理費5月份發(fā)生、2元同比增加開支5035、19元本年結余、8元。
5、養(yǎng)路費5月份發(fā)生6300元同增加開支804元。
6、過走過橋費5月份發(fā)生9001元同比減少開支元本年結余元。
二、通訊費用分析根據(jù)公司通訊費用管理辦法規(guī)定我們將通訊費用分辦公電話、住宅電話、手機三部分實行包干控制使用辦公電話以部門為單位結算考核住宅電話、手機捆綁以個人結算考核。
從上月執(zhí)行情景來看總體較好有8個部門辦公電話未出現(xiàn)超支結余費用1135、17元但了發(fā)電部、副總室、計經部、檢修部、燃料管理部、設管部等6個部門超支費用2223、89元經核實以上六個部門話費超支的原因主要是因工作需要與上級部門或業(yè)務單位聯(lián)系這次暫不列入考核累計到年底結算。
手機、住宅電話實行了個人結算。
三、非生產用油分析
5月份我們對各部門領取非生產用油進行控制并跟蹤管理有較大效果。為進一步加強管理特作出以下規(guī)定
1、各部門領用油時憑開好的領料單到總經部辦理審核換票內部油票手續(xù)方可加油。
2、內部油票限當月使用過期作廢。
3、各加油點需在每月1日遇休息日順延午時1700前將收取的內部油票到總經部辦理結算手續(xù)。
4、研究到生產用油安全性在油庫加油實行限量供給小車含的士頭每次40公升次客車100公升次食堂100公升次生產部門至多500公升次。
5、車輛釵車除外加油時必須將車開到加油點加油禁止用其他容器將油帶走。
6、各部門當月未使用完的油票應在下月2日前退還總經部否則在下月領油時扣減等額油票。
7、車輛司機或其他經辦人到加油點加油后所交的內部油票必須簽名注明加油時間。
8、柴油加油站未正式使用前發(fā)電部要認真履行加油職責嚴格執(zhí)行以上4、5款規(guī)定。
9、若發(fā)現(xiàn)從車輛油箱中往外抽油或將領取的油挪做他用嚴格考核部門負責人和當事人。
工作分析報告 篇9
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,可是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的進取幫忙下,各方面的本事都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要資料,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自我的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今日不斷學習提高是多么的重要,僅有能認真學習才能更好的完成自我的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自我所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶供給優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨進取分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自我,要不斷的鞭策自我,不斷地完善自我,在班組中起先鋒模范帶頭作用。進取向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙。[由**范文網(wǎng)網(wǎng)友投稿]
在新的一年中,我必須要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自我知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于應對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自我最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自我的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
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