大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的新員工個(gè)人月工作總結(jié)5篇,以供參考。
新員工個(gè)人月工作總結(jié)1
來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了,一個(gè)月的工作,讓我得到了成長(zhǎng),更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來(lái)我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。
一、工作心態(tài)
來(lái)到公司的時(shí)候,一切都感覺(jué)到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來(lái)到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,因?yàn)樘幵谝粋€(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束,還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂,在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來(lái)到公司是的感受,但是隨著時(shí)間的延長(zhǎng),慢慢的對(duì)公司的一些工作環(huán)境,對(duì)公司的事物,慢慢接受,不在像開(kāi)始的時(shí)候,那么拘束,那么的感到不自在,因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始融入到這個(gè)集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的,又陌生到適應(yīng),是個(gè)漸變的過(guò)程,一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,經(jīng)過(guò)實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度,發(fā)生變化了,也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯?,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時(shí),在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心,能夠快速的平靜下來(lái)。
二、學(xué)習(xí)提高
在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,我們掌握的知識(shí),技巧個(gè)方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過(guò)不斷的去學(xué)習(xí),去加強(qiáng)才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),熟練工作的內(nèi)容,適應(yīng)工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,通過(guò)這樣來(lái)解決自己的問(wèn)題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),多問(wèn)題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),讓以后的工作之路,走的更順利。
三、不足之處
我們剛來(lái)到企業(yè)很過(guò)時(shí)候做的事情都是笨手笨腳,因?yàn)槲覀儾⒉皇炀?,因?yàn)槲覀冞€在磨合階段,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,是明顯的.,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來(lái),無(wú)論是從工作的時(shí)間長(zhǎng)短,還是工作的效率,或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進(jìn),我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問(wèn)題,掌握的知識(shí)也是明顯不足的,都是需要及時(shí)補(bǔ)充的,只有不斷的去增強(qiáng),去改進(jìn)才能夠有所成就。
雖然來(lái)到公司只有短短的一個(gè)月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
新員工個(gè)人月工作總結(jié)2
榮幸,能成為生產(chǎn)服務(wù)部的一名新成員。從進(jìn)廠至今,我干過(guò)多種工作,主要從事過(guò)麥芽糖專利的翻譯和整個(gè)麥芽糖新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程,來(lái)這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負(fù)責(zé)車間的oec工作和日常小事的處理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的一致好評(píng),但為了進(jìn)一步提高自己,我來(lái)到了生產(chǎn)服務(wù)部。因?yàn)槲矣X(jué)得生產(chǎn)服務(wù)部可以給自己提供一個(gè)更好的發(fā)展和提高的平臺(tái),可以借助這個(gè)平臺(tái),為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
過(guò)去的一切已經(jīng)過(guò)去,一切需要從零開(kāi)始。來(lái)到面粉公司線辦以后,通過(guò)范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)情況,由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和小麥價(jià)格的漲價(jià),中國(guó)的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機(jī)的影響,企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領(lǐng)手下員工準(zhǔn)備進(jìn)行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措,希望一切都會(huì)好起來(lái)。
任部長(zhǎng)告訴我們讓我們學(xué)習(xí)別人在遇到困難和其他事件時(shí)的處理方法,以增強(qiáng)我們自身處理問(wèn)題的能力,以后在工作中我需要仔細(xì)觀察,學(xué)習(xí)別人的處事能力。應(yīng)急而不亂,處事而不慌。
我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈,了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程,剛開(kāi)始幾天在車間里還找不著人,后來(lái)在那個(gè)好心的大姐的幫助下,了解到整個(gè)車間的立體結(jié)構(gòu)圖。知道了主控室的位置,車間化驗(yàn)室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機(jī)器和出粉的機(jī)器等等,現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點(diǎn)毛皮,接下來(lái)我會(huì)不斷學(xué)習(xí),盡快全面而準(zhǔn)確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學(xué)同學(xué)有好幾個(gè)在面粉公司銷售上工作,原來(lái)來(lái)過(guò)好多次,通過(guò)他們也認(rèn)識(shí)了很多人,現(xiàn)在,他們大多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認(rèn)識(shí)更多的`人。跟我們同一批進(jìn)廠的賈留敏是銷售部長(zhǎng),另外當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的王宇現(xiàn)在是品管部部長(zhǎng),我中間跟他們溝通了好多次,了解了現(xiàn)在面粉的整個(gè)銷售狀況和關(guān)于面粉檢測(cè)方面的許多知識(shí)。另外,通過(guò)參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會(huì)認(rèn)識(shí)了其他幾位部長(zhǎng),并與他們進(jìn)行了溝通。其中,劉部長(zhǎng)還去過(guò)我們辦公室?guī)滋?,并與我們進(jìn)行了溝通。
關(guān)于整個(gè)股份公司的宏觀政策和重點(diǎn)事件范主任每次開(kāi)完會(huì)都會(huì)回來(lái)給我們及時(shí)傳達(dá)。通過(guò)他的傳達(dá),我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點(diǎn),為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對(duì)我們的幫助和期望。
一月底,我主動(dòng)報(bào)名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的演講活動(dòng),在這次活動(dòng)中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助,我也切實(shí)體會(huì)了我們生產(chǎn)服務(wù)部這個(gè)大家庭的溫暖。參加這次活動(dòng),無(wú)疑是對(duì)自己心理的一個(gè)鍛煉,我很珍惜,我也會(huì)更加努力,不管取得什么樣的結(jié)果,我都會(huì)努力到底。
那天,一個(gè)原來(lái)的工作領(lǐng)導(dǎo)告訴我,他說(shuō)生產(chǎn)服務(wù)部每天都會(huì)有機(jī)會(huì),就看你如何去把握。現(xiàn)在,在生產(chǎn)服務(wù)部的這段日子,我也切身理解了這一點(diǎn),機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人。高總教我們?nèi)ノ?,學(xué)會(huì)欣賞別人,不斷自責(zé)自己,在生產(chǎn)服務(wù)部,有許多值得我學(xué)習(xí)的人,在這里我就不一一說(shuō)了,但是,總結(jié)我這一段的工作,我覺(jué)得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見(jiàn)問(wèn)題時(shí)思考和分析問(wèn)題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動(dòng),更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠?yàn)楣咎岢鲇杏玫暮侠砘ㄗh,能夠?yàn)楣咀銮星袑?shí)實(shí)有用的事。
新員工個(gè)人月工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會(huì)的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn),但是仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號(hào),我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓(xùn)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話:我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的.對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問(wèn)題能夠解決,在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢,我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問(wèn)題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過(guò)程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩,現(xiàn)在想起來(lái),都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來(lái),真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過(guò)程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶圓滿的解決問(wèn)題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候,同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見(jiàn),只有充分尊重客戶,不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
新員工個(gè)人月工作總結(jié)4
進(jìn)來(lái)公司轉(zhuǎn)眼就是3個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)自己也成長(zhǎng)了,不過(guò)還是必須總結(jié)一下自己的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話,還是覺(jué)得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說(shuō)什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕?,感覺(jué)說(shuō)服不了對(duì)方,所有在自己心理就開(kāi)始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺(jué)得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒(méi)有,就是不能沒(méi)有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無(wú)論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對(duì)促銷資源的包裝很好,通過(guò)本來(lái)促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說(shuō)辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時(shí)間的安排不是很有道理,有時(shí)候一個(gè)早上都在開(kāi)發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn),以后以后早上細(xì)分時(shí)間段來(lái)做開(kāi)發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過(guò)出現(xiàn),還能保證自己不會(huì)因?yàn)樵鲁醯某鰡伪容^難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對(duì)客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫(kù)內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫(kù)內(nèi)的客戶流動(dòng)不起來(lái),一方面也會(huì)影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問(wèn)題,每天50個(gè)有限電話、15個(gè)公海及5個(gè)新增,沒(méi)有做好,曾有一段時(shí)間就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的'客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺(jué)自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺(jué)自己說(shuō)辭比較亂,不會(huì)講故事,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
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新員工個(gè)人月工作總結(jié)5
不知不覺(jué),進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里的感覺(jué)是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán),并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的.信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到。我想正是這種對(duì)事物的高要求,才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面,我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入OA處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購(gòu)組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn),故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對(duì)各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)IT采購(gòu)工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購(gòu)工作的分拆、理順了新形勢(shì)下的采購(gòu)流程并以制度奠定了部門采購(gòu)的風(fēng)氣,使得集團(tuán)IT采購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí),這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì)加大IT類知識(shí)的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中,感覺(jué)本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn),所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,列明規(guī)范,對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及RT接觸的信息量較大,以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ),以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;
自我管理能力,對(duì)于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作,多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門管理、建設(shè)有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
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