【前言】本文是網(wǎng)友“zapojiaoran”整理的護士長個人年度工作總結(jié)，供大家賞析。
諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
我在出任護士長五年的時間里，對這個角色有了一些清晰的認(rèn)識，想在此分享幾點觀點：
護士長是醫(yī)院科室管理工作的核心組織者和指揮，在醫(yī)院管理中扮演了至關(guān)重要的角色，特別是在當(dāng)今診療市場競爭日趨猛烈的情形下，護士長的管理水平直接關(guān)系到科室乃至整個醫(yī)院的全面發(fā)展。要想成為一名稱職的護士長，我認(rèn)為需要做到以下幾點：
第一，學(xué)習(xí)管理、了解管理、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造性地開展工作
1. 作為管理者，應(yīng)擅于激發(fā)科室中的很多資源，使其用于能夠帶來最佳效果的機會中。以兒科為例，首先鑒別護理人員的優(yōu)勢，并充分利用這些優(yōu)點來指導(dǎo)工作，充分運用每個人的特長。其次，要建立團隊精神，讓我們在合作中取得成果，充分運用個人的功效。同時，要關(guān)注重點工作，由點到面，充分利用設(shè)備及個人的優(yōu)勢。
2. 工作中要開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地進行。工作要求不僅要看科室取得的成績，更重要的是要得到病人的滿意。
3. 逐漸探尋量化考核規(guī)范，打破一刀切的管理模式，激勵大家積極工作，完成“主動護理”，使責(zé)任分明、好壞能測，真正體現(xiàn)能者多勞，同時給患者提供更好的服務(wù)。
第二，護士長應(yīng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng)
1. 加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識和技術(shù)實力，努力成為新知識和新技術(shù)的引領(lǐng)者。
2. 在日常工作上，要保持熱情、誠懇和寬容，常常建立良好的楷模，向別人學(xué)習(xí)，只有這樣才能確保下級全心全意地投入和支持。
3. 不論在哪種環(huán)境下，都要保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，科學(xué)安排人力和物力，確?？剖易o理措施的正常運轉(zhuǎn)。
4. 與科室護士建立信任、鼓勵、激勵和支持的優(yōu)良人際交往，以獲得最佳的心理效益。
5. 醫(yī)院是一個整體，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起科室之間的協(xié)作關(guān)聯(lián)，推動互幫互助，營造濃厚的合作氣氛。
總之，我支持醫(yī)院實施公開競聘護士長的做法。時代造就人才，能者上、庸者下。如果我無法競聘上護士長，仍舊會努力成為一名稱職的護士；假如競聘成功，那是領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持，我會更加努力，繼續(xù)努力！
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