本文是熱心會員“huanneiba”收集的檢驗人員年度考核表個人工作總結(jié)，供大家賞析。
在20xx年度，我積極參與醫(yī)院的各類政治活動和專業(yè)學習，提升自己的思想意識和服務技能，增強檢驗隊伍的整體素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的理念，關(guān)注病人的需求，緊急處理病人的問題，圍繞醫(yī)院的發(fā)展大局，積極展開各項工作，認真完成了醫(yī)院下達的任務。以下是對20xx年檢驗科工作的總結(jié)。
一、工作完成情況
1. 截至11月底，全科的業(yè)務收入超過200萬元，同比增長15%。隨著標本量的不斷上升，科室成員主動提前上班，認真進行檢測，以確保每日的檢測結(jié)果按時發(fā)布。
2. 積極做好各類實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，對于出現(xiàn)的故障，認真進行研究和積極處理，及時解決相關(guān)問題，不僅保證了科室儀器的正常運轉(zhuǎn)，還為醫(yī)院節(jié)省了維修費用。
3. 病人服務態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待200多名病人，工作繁忙，大家嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號和抽血注意事項等，耐心解釋病人的各種報告單，嚴把分析前的質(zhì)量控制關(guān)。
4. 積極參加省臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)量評價活動，在免疫、生化、血液和尿液等六個項目的評價中均取得了良好的成績，充分展現(xiàn)了我科檢測結(jié)果的準確性和各實驗室之間的可比性。
5. 加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成合作協(xié)議，我科室的生化項目交由該檢驗中心檢測，此協(xié)議不僅解決了病人的就醫(yī)難題，還極大提高了檢驗結(jié)果的準確性。自此工作開展以來，中心的生化檢驗項目數(shù)量增加，科室的工作量也隨之上升。對于新增項目的標本采集、注意事項和報告時間等，積極向臨床進行宣傳，同時科內(nèi)定期加強業(yè)務培訓，每月集中學習一次。
6. 科室服務水平持續(xù)提升。以檢驗質(zhì)量為核心，努力避免差錯和事故，要求科室全體醫(yī)務人員具有高度的服務意識，全力做好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真研究和解決，贏得了病人的信任，年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故。
二、存在的問題
1. 科室人員結(jié)構(gòu)仍不夠合理，科學分工難以落實。
2. 個別專業(yè)的設備陳舊，嚴重影響實驗結(jié)果的準確性和及時性。
3. 新建立的LIS系統(tǒng)，部分功能不熟悉，信息管理員不在時難以自行處理。
4. 科室管理制度過于舊，無法跟上時代發(fā)展的步伐。
5. 成員的進修機會較少，業(yè)務素質(zhì)有待提升。
在20xx年，我們將竭盡全力改進不足，取長補短，始終把“以病人為中心”作為工作的核心動力，始終將“提高檢驗服務質(zhì)量”視為我們的生命線，以更加充沛的精力和熱情完成明年各項任務。
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