【前言】下面是熱心會(huì)員“heishao”收集的外二科護(hù)理工作總結(jié)，供大家參考。
20xx年，外二科的護(hù)理工作始終圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)進(jìn)行，在護(hù)理部的正確指導(dǎo)和科室主任的支持下，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量管理，提升了護(hù)士團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵建設(shè)，改善了護(hù)理服務(wù)規(guī)范，繼續(xù)深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。現(xiàn)就全年護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)：一、工作任務(wù)結(jié)束概述：20xx年全年 住院病人1222人，康復(fù)病人1096人，均值住院日為7日，經(jīng)營(yíng)收入870萬，手術(shù)病人535人數(shù)，救治病人數(shù)338人數(shù)，搶救成功率為98%，留置導(dǎo)尿病人118人數(shù)，輸血病人11人數(shù)。二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的執(zhí)行情況：1、基本護(hù)理層面：依照9-3方式落實(shí)患者的日常護(hù)理。2、健康教育層面：堅(jiān)持每天在病房對(duì)不同病癥開展床旁健康教育宣教，遭受患者的喜愛和好評(píng)，大量患者覺得住院不僅是接受治療，更重要的是學(xué)習(xí)，對(duì)今后的生活有了很大協(xié)助。3、每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，采用分組調(diào)研的方式，滿意度在87-98%之間，大部分護(hù)士均獲得患者的夸獎(jiǎng)。三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量1、依據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的需求，融合科室特性制訂護(hù)理質(zhì)量自查表，堅(jiān)持每月開展護(hù)理質(zhì)量自查，并采用PDCA方式進(jìn)行持續(xù)改善。2、為保證護(hù)理文書書寫的時(shí)效性和規(guī)范化，科室品質(zhì)控制員每周進(jìn)行一次階段質(zhì)控，對(duì)每份出院病歷開展終末質(zhì)量管理，對(duì)于存在的問題，逐一對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。今年護(hù)理文書的書寫品質(zhì)較去年顯著改善。3、落實(shí)護(hù)理安全制度，每周舉辦醫(yī)療安全大會(huì)，開展護(hù)理質(zhì)量與安全的評(píng)定，提升護(hù)士的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。四、重視護(hù)士能力素質(zhì)的提高1、為提升年青護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和技能，從今年開始要求所有在科的護(hù)士每月參加科內(nèi)全部培訓(xùn)，并通過簽到方式進(jìn)行評(píng)估。2、對(duì)于每位入科護(hù)士，需要對(duì)心電監(jiān)護(hù)儀、紅外線照射儀、呼吸機(jī)的操作開展達(dá)標(biāo)測(cè)試，合格后方可單獨(dú)工作。3、規(guī)范護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)定兩年以上的護(hù)士每人務(wù)必講課一次，自己選課題制做PPT課件，經(jīng)過護(hù)士長(zhǎng)審批后在科內(nèi)講課，并由講課者依據(jù)教學(xué)內(nèi)容出題，講課后進(jìn)行考試，以提升上課品質(zhì)。護(hù)理查房結(jié)束后，給予提意見提高質(zhì)量。五、護(hù)理質(zhì)量：1.全年未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事故和糾紛，均值病人滿意度超出92。2.科室護(hù)理質(zhì)量操縱小組責(zé)任分工明確，堅(jiān)持每月總結(jié)探討質(zhì)量管理結(jié)果，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，完成質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。3.執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，融合績(jī)效考評(píng)，獎(jiǎng)勤罰懶，達(dá)到制度面前人人平等。4.健全大專護(hù)理操作步驟、工作職責(zé)和各項(xiàng)任務(wù)規(guī)范。5.實(shí)施APN彈性排班，每位持證的護(hù)理人員均參加病人管理，每位護(hù)士管理6-8個(gè)病人。6.實(shí)行責(zé)任包干制護(hù)理，降低看護(hù)率，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任包干制工作流程的實(shí)施，從過程的制定描述到監(jiān)督和落實(shí)，各責(zé)任護(hù)士的護(hù)理能力和能力擁有明顯提升，患者的滿意度也顯著提升。7.科內(nèi)全體護(hù)士應(yīng)用PDCA方式，資深護(hù)士與年輕護(hù)士一同展開了搶救能力模擬培訓(xùn)及考評(píng)，提升了護(hù)士的救治與緊急能力。六、護(hù)理教學(xué)和科研：1.完成實(shí)習(xí)帶教總數(shù)，在帶教中做到放手但不放眼。2.制訂各層次護(hù)士的培訓(xùn)方案，并按計(jì)劃實(shí)施。3.對(duì)新進(jìn)護(hù)士開展規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行一對(duì)一導(dǎo)師責(zé)任制，按時(shí)給新護(hù)士提供各類培訓(xùn)和考核，隨時(shí)解決新護(hù)士的理論和技術(shù)難題，關(guān)注其發(fā)展。4.護(hù)理服務(wù)：每月對(duì)康復(fù)患者進(jìn)行健康回訪，征詢意見，目前回訪率達(dá)100，回訪中患者及家屬滿意度超出95。七、存在不足：1、護(hù)士自主學(xué)習(xí)的意識(shí)淡薄。2、基本護(hù)理質(zhì)量仍需提高。3、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的開展不足。4、護(hù)理科研能力有待提升，需多學(xué)習(xí)知識(shí)，多論文寫作，吸取經(jīng)驗(yàn)。
外二科護(hù)理工作總結(jié)相關(guān)文章：
★ 醫(yī)院護(hù)理人員年度個(gè)人工作總結(jié)4篇
★ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)12篇
★ 精神康復(fù)科護(hù)理質(zhì)控年度工作總結(jié)范文4篇
★ 婦產(chǎn)科護(hù)理年終工作總結(jié)4篇