測試部門規(guī)劃3篇(軟件測試部門規(guī)劃)

時間：2022-10-31 13:02:08 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的測試部門規(guī)劃3篇(軟件測試部門規(guī)劃)，供大家賞析。

測試部門規(guī)劃1

　　自動化測試組

　　功能測試組

　　性能測試組

　　現(xiàn)場維護組

　　維修組

　　測試經(jīng)理職責(zé)：縱觀全局的公司測試部門的，其必須有豐富的項目經(jīng)驗或是測試經(jīng)驗，熟悉項目流程和測試流程以及有顧全大局能決策的。

　　1、制定部門測試工作流程，對測試流程進行過程改進

　　2、測試資源管理

　　3、組織（實施）測試培訓(xùn)

　　4、負(fù)責(zé)測試部門和其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作

　　5、測試人員績效考核

　　6、如果公司沒有質(zhì)量管理部，測試部門還要做一部分質(zhì)量管理工作（如：制定公司項目管理流程及相關(guān)項目管理制度），QA和Test是不能割裂的，相輔相成。

　　7、對測試項目進行監(jiān)控，對測試質(zhì)量負(fù)責(zé)

　　8、測試工作總結(jié)，匯報

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定團隊工作計劃，管理測試團隊，按照測試計劃保證測試工作的質(zhì)量；

　　2、指導(dǎo)測試人員編制測試計劃，負(fù)責(zé)跟蹤和督促測試計劃的實施，指導(dǎo)測試人員編寫測試報告；

　　3、負(fù)責(zé)測試工具和測試手段的不斷完善創(chuàng)新，引入新的測試框架和測試策略，最大限度提高測試效率和質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試人員，選拔高級測試人員，儲備測試人員。

　　測試主管和測試組長職責(zé)：從項目測試的大局出發(fā) 制定測試規(guī)范測試計劃、方案分析結(jié)果建立/改善流程人員協(xié)調(diào)工作分派對下屬的考核還包括測試工具的開發(fā) 等等，項目的測試質(zhì)量與項目的溝通負(fù)責(zé)，跟蹤該項目的測試狀態(tài)，當(dāng)然要能做測試計劃，編寫相關(guān)的測試方案和測試用例，具有一定的溝通能力。

　　測試工程師職責(zé)：從項目測試的具體對象出發(fā)根據(jù)計劃方案編寫對應(yīng)的用例執(zhí)行報告結(jié)果，能根據(jù)項目的需求編寫測試步驟，根據(jù)測試用例執(zhí)行任務(wù)，編寫問題報告，將問題明確描述和向組長匯報測試工作情況。

　　助理職責(zé)：一般都是新手執(zhí)行用例記錄問題反饋結(jié)果學(xué)習(xí)為主

測試部門規(guī)劃2

　　測試部門規(guī)劃與管理

　　1.引言

　　測試部門現(xiàn)狀

　　通過幾天在公司的學(xué)習(xí)，觀察，了解到我們公司現(xiàn)階段的測試組的情況如下： 1）測試流程不規(guī)范； 2）測試文檔不健全；

　　3）測試文檔也沒有控制和管理； 4）測試人員不參與需求分析； 5）被測軟件沒有版本控制； 6）測試部門人員多為行業(yè)的新人。編寫規(guī)劃目的

　　根據(jù)測試部門現(xiàn)狀，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對測試部們的重視與期望，該文檔明確定義了測試部門崗位職能、測試流程、測試文檔規(guī)范、日常項目工作、部門考評機制以及測試部門人員技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)等方面，同時該文檔將作為測試部門發(fā)展的一個指導(dǎo)，在后期的工作實踐中由測試部門成員不斷地改進優(yōu)化，使得測試部門能夠更好與其他部門成員做好產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

　　2.測試部門規(guī)劃

　　團隊建設(shè)

　　1）崗位職能與技能：參考質(zhì)量管理流程，測試人員分5各崗位,具體職能如下：

　　測試部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)測試部門發(fā)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)測試部門資源配合公司各個項目的測試工作、組織培養(yǎng)測試部門人員的技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)測試人員技能提升與職業(yè)發(fā)展。配置管理員：負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品的軟件版本控制，包括代碼版本和文版本以及相關(guān)變更控制，在項目的不同階段輸出相關(guān)的配置文檔，如：配置管理計劃、配置審計報告等測試組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項目測試環(huán)境搭建和bug管理庫的維護、同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)測試組所有事宜，包括與開發(fā)、需求、設(shè)計人員的溝通，分配任務(wù)并指導(dǎo)團隊測試人員做系統(tǒng)測試，在項目的不同環(huán)節(jié)階段輸出相關(guān)的項目文檔，如：測試計劃、測試報告以及部分測試用例的編寫。性能測試工程師：負(fù)責(zé)項目的性能測試工作，輸出文檔：性能測試計劃、性能測試用例、性能測試報告等。

　　功能測試工程師：負(fù)責(zé)項目的功能測試和流程測試，提出bug到bug管理庫。輸出文檔：功能測試用例、功能測試報告。

　　根據(jù)公司現(xiàn)狀，測試部門目前暫時定位為：測試部門經(jīng)理、測試組負(fù)責(zé)人、功能測試功能師3各崗位。配置管理的工作與項目人員溝通，配備專人參與，要求測試人員也要從中學(xué)習(xí)，性能測試工程師工作由測試團隊人員共同來做，必要時測試經(jīng)理參與。

　　2）測試人員技能要求：測試崗位不同技能要求的程度也會有所不同，測試團隊的成員應(yīng)該對現(xiàn)市場上比較流行的各種測試軟件都應(yīng)有簡單的了解，對于公司部門內(nèi)部使用的測試工具能夠靈活運用。以下測試技能和工具需要部門人員能夠掌握到一定的程度：

　　a.測試部目前選擇testdirector做為部門的bug管理工具：要求測試部人員對于從測試需求到bug列表管理的功能熟練使用，并能夠做測試報告總結(jié)。對于測試組負(fù)責(zé)人和配置管理員除了功能使用外系統(tǒng)管理員的常用功能使用熟練。對于市場上流行的Bugzilla、bugfree、QC、mantis等都能夠有一定的認(rèn)識。b.測試部門目前需要LoadRunner作為性能測試工具，性能測試人員能夠熟練使用該工具，利用該工具能夠分析到系統(tǒng)的瓶頸提高系統(tǒng)的性能。對于測試團隊的其他成員要求，了解LoadRunner的工作原理，腳本處理中能夠做到參數(shù)化和關(guān)聯(lián)，針對測試結(jié)果做簡單的分析。對于市場上流行的自動化測試工具有了解。c.公司目前使用svn作為配置管理工具，要求配置管理員熟練掌握svn的功能。所有團隊成員能夠使用svn做update操作，并了解簡單的svn知識。對于團隊的所有成員隊員目前常用的配置管理工具vss、cvs、jiar等工具要有一定的認(rèn)識。

　　d.除以上使用的測試管理工具外，要求測試部門人員在以下技能方面有一定的深度。? ? ? server2005、Oracle是公司使用的數(shù)據(jù)庫，要求測試組團隊成員能夠熟練的使用這兩個數(shù)據(jù)庫的常用的語句例：查詢、插入、修改、刪除和簡單的表關(guān)聯(lián)。

　　在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面，性能測試人員要了解常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議http、oracle、tuexdo、snmp等協(xié)議，團隊成員根據(jù)個人興趣愛好適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)。

　　操作系統(tǒng)方面：對于流行的操作系統(tǒng)windows server、linux、unix等，希望測試人員能夠了解常用的命令，對于測試組長和性能測試人員需要能夠獨立安裝操作系統(tǒng)并搭建測試環(huán)境。? ? 常用軟件：tomcat、weblogic等，測試組負(fù)責(zé)人能共使用這些工具做測試環(huán)境的搭建，同時了解該工具的一些相關(guān)配置的含義，團隊成員能夠了解這些工具

　　其他技能：測試團隊成員能夠使用viso、project、excel的部分函數(shù)編寫測試文檔，同時測試團隊成員應(yīng)能看懂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，對系統(tǒng)使用的架構(gòu)和使用語言等方面根據(jù)個人的興趣愛可以進一步學(xué)習(xí)。

　　e.人員數(shù)量：視公司要求而定。

　　測試流程

　　1）項目整體測試流程：

　　開始測試項目確認(rèn)測試執(zhí)行問題修正與更新測試關(guān)閉測試結(jié)束

　　2)測試流程：

　　接收測試申請代碼配置管理庫中指定的提測版本號在配置庫中獲取可測試版本搭建測試環(huán)境測試申請需開發(fā)人提測試版本時同步給測試人員，內(nèi)容包括：

　　1、提測試的需求功能概述

　　2、提交代碼

　　3、提交代碼對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫腳本

　　4、提交環(huán)境部署文檔測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，必要時需要開發(fā)人員配合測試數(shù)據(jù)和測試用例準(zhǔn)備就緒輸入測試用例提交缺陷編寫測試總結(jié)報告評審團隊：測試組成員、開發(fā)組長、項目經(jīng)理、需求和設(shè)計人員測試報告通過相關(guān)評審測試結(jié)束

　　技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　測試部門根據(jù)部門人員能力情況，以及測試人員的發(fā)展方向，定期安排技能、工具和業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)等。

　　技能和工具的培訓(xùn)時間安排一個月1-2次，根據(jù)測試部門員工的工作時間進行調(diào)配。學(xué)習(xí)內(nèi)容將匯總測試部門人員的期望學(xué)習(xí)意愿統(tǒng)一安排。每次培訓(xùn)結(jié)束后希望測試人員能夠有所收獲。

　　業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)將根據(jù)部門人員參與項目情況，會請需求和設(shè)計人員統(tǒng)一給測試人員做培訓(xùn)。

　　日常項目管理

　　1）測試各個階段的分工：單元測試：由開發(fā)人員完成

　　集成測試；由開發(fā)人員與測試人員共同完成確認(rèn)測試：由測試人員完成回歸測試：由測試人員完成

　　驗收測試：由測試人員、用戶、開發(fā)人員完成

　　2）測試環(huán)境：

　　測試環(huán)境要求測試部門獨立搭建并負(fù)責(zé)測試環(huán)境維護，搭建測試環(huán)境時需要開發(fā)或是實施人員提供系統(tǒng)的安裝部署手冊、版本代碼、數(shù)據(jù)庫腳本等。必要時可要求開發(fā)人員做配合。3）測試過程輸出文檔：

　　a.測試需求:參考需求規(guī)格說明書和業(yè)務(wù)流程說明文檔。測試計劃:參考項目整體計劃、開發(fā)計劃以及測試需求。測試用例：參考需求規(guī)格說明書、demo、系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計文檔。執(zhí)行測試：測試用例

　　提交缺陷單：定期統(tǒng)計bug管理工具的問題。

　　測試總結(jié)報告：根據(jù)各個階段的測試總結(jié)，借助測試bug管理工具，對項目做測試總結(jié)報告文檔輸出。

　　以上的這些文件必需要有的，這樣可以有效監(jiān)督測試整個過程，并且對以后的軟件測試也有參考價值，對于相似軟件的開發(fā)也能提出參考的建議，長期提高軟件質(zhì)量有很大的幫助。所輸出文檔請按照測試部門文檔模板編寫。項目測試文檔請用配置管理工具管理 svn。（根據(jù)現(xiàn)狀測試需求文檔可以暫不輸出，）如果項目經(jīng)理對測試輸出文檔有特殊要求，請按項目組輸出文檔模板輸出，測試部門問題模板可以在工作過程中改進并完善。

　　系統(tǒng)測試計劃（模版）.doc

　　系統(tǒng)測試用例（模版）.doc

　　系統(tǒng)測試報告（模版）.doc

　　4）Bug的追蹤機制和處理方法：

　　使用testdirector作為項目的bug管理工具，bug管理流程參考公司流程，bug的管控可以根據(jù)項目組的需求進行調(diào)整。測試部門問題流程管理模板可以在工作過程中改進并完善。

　　項目問題管理流程說明.doc

　　5）項目團隊人員安排：

　　根據(jù)項目任務(wù)量協(xié)調(diào)測試人員，至少每一個項目會有1-2人，其中測試組長任務(wù)繁重，建議項目組適當(dāng)?shù)淖鰷y試人員的備份，使得在項目中因個人原因而無法到崗情況得到緩解，同時對測試人員的培養(yǎng)提供了空間，希望測試工程師能有一個積極的心態(tài)面對工作任務(wù)。在工作中測試小組人員階段性的組織技術(shù)和心得的交流，達(dá)到共同的進步。和其他各部門的接口

　　1）測試組與開發(fā)組： a.與開發(fā)人員交朋友

　　b.要采用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc開發(fā)人員進行溝通，不要總是責(zé)怪開發(fā)人員的能力和經(jīng)驗，而是要主動協(xié)助開發(fā)人員解決問題，排除阻礙；

　　c.兩個部門負(fù)責(zé)人之間的溝通和協(xié)作是工作成敗的關(guān)鍵

　　d.測試人員一定要熟悉業(yè)務(wù)流程和技術(shù), 這樣才能對系統(tǒng)的bug有更多的發(fā)言權(quán)，有時還可以給開發(fā)人員提出建議.f.明確規(guī)定各部門人員的職責(zé)

　　建議：，測試組的負(fù)責(zé)人員參與開發(fā)人員的項目需求分析的研討會，并且對測試組的其他成員進行講解項目需求與培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，這樣才能保證每個測試人員對所測的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程熟悉，對提高軟件質(zhì)量有很大幫助。

　　2）測試組與其他部：

　　建議：對于驗收測試由開發(fā)、需求業(yè)務(wù)部著重考慮軟件是否滿足規(guī)定的所有功能和性能，文檔資料是否完整、準(zhǔn)確人機界面和其他方面（例如，可移植性、兼容性、錯誤恢復(fù)能力和可維護性等）是否令用戶滿意，在適當(dāng)時候測試人員也要參與。

　　用戶操作手冊、幫助文件的撰寫：對于這部分的文件建議由測試人員配合實施部人員完成。3.部門考核與激勵整體考核機制

　　測試部門按月或按季度對部門員工作考評，考評總分100分，考評等級分為五個層次，考評內(nèi)容包括工作任務(wù)及完成情況、個人行為及能力表現(xiàn)以及測試人員技能學(xué)習(xí)的提升等。

　　工作任務(wù)及完成情況考評分是總分的80%。個人行為及能力表現(xiàn)考評分是總分的20%。

　　員工考評總體評價：考評分?jǐn)?shù)=sum（工作任務(wù)及完成情況*80%+行為及能力表現(xiàn)*20%，考評等級根據(jù)分?jǐn)?shù)定位。

　　考評流程：

　　開始測試人員錄入任務(wù)及目標(biāo)、權(quán)重、完成情況、積學(xué)習(xí)計劃是是否參與項目否項目經(jīng)理根據(jù)測試人員工作表現(xiàn)考評測試經(jīng)理根據(jù)測試人員工作表現(xiàn)情況考評測試人員確認(rèn)結(jié)束測試人員考核機制

　　1）月考評具體考核項參考考平用表。

　　測試部員工考評工作用表.xls

　　2）測試部門人員做月度考評的同時，要求每年的年底寫一份總結(jié)報告。模板如下：

　　測試部員工總結(jié).doc

　　考評獎勵機制

　　根據(jù)部門員工的工作表現(xiàn)能力，考核員工后做職位的級別調(diào)整，同時會考慮員工的職業(yè)規(guī)劃做崗位的調(diào)換。

　　部門員工薪資待遇問題，可以根據(jù)員工表現(xiàn)在公司統(tǒng)一調(diào)薪期間做申請調(diào)薪。4.其它