精品工作年度計(jì)劃模板6篇

時(shí)間：2024-08-13 10:37:00 綜合范文

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精品工作年度計(jì)劃模板6篇

精品工作年度計(jì)劃模板1

　　一、總則。

　　為加快機(jī)電系統(tǒng)安全、快捷、高效運(yùn)行，提高設(shè)備運(yùn)行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限，提高設(shè)備重復(fù)利用率，提高機(jī)電人員安全操作水平，加強(qiáng)機(jī)電完好標(biāo)準(zhǔn)，加大設(shè)備檢修規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、運(yùn)行管理計(jì)劃。

　　1、人力資源管理。

　　人是社會(huì)發(fā)展的第一要素，現(xiàn)代企業(yè)競爭，最終是人力資源的競爭。現(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機(jī)械化采煤和綜合機(jī)械連續(xù)采煤工藝，煤礦機(jī)電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動(dòng)作用。加強(qiáng)機(jī)電職工歸屬感，責(zé)任感是機(jī)電系統(tǒng)重中之中，通過聘用機(jī)電技師工作。機(jī)電職工月度評(píng)先工作，機(jī)電職工內(nèi)部比武提高機(jī)電職工責(zé)任感。通過技術(shù)培訓(xùn)工作提高職工安全素質(zhì)，操作技能，通過對(duì)機(jī)電職工節(jié)能改造工作的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)機(jī)電職工責(zé)任感和榮譽(yù)感的認(rèn)可，提高機(jī)電職工的工作積極性和責(zé)任心。

　　2、加強(qiáng)設(shè)備管理。

　　“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是企業(yè)要保持最強(qiáng)的核心競爭能力，必須要有先進(jìn)的設(shè)備，要讓先進(jìn)的設(shè)備流暢運(yùn)行，發(fā)揮最大功效，必須要實(shí)施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進(jìn)器。計(jì)劃對(duì)機(jī)電進(jìn)一步設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃出臺(tái)機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電設(shè)備檢修規(guī)范，機(jī)電設(shè)備硐室質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

　　3、加強(qiáng)技術(shù)管理。

　　加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理，加強(qiáng)采面掘進(jìn)供電先設(shè)計(jì)后施工，在驗(yàn)收的程序。加強(qiáng)運(yùn)輸技術(shù)管理工作，加強(qiáng)運(yùn)輸系統(tǒng)的先設(shè)計(jì)，后施工，運(yùn)輸維護(hù)質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　對(duì)機(jī)電硐室機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)地面變電所，井下變電所、鍋爐房、通風(fēng)機(jī)房、空壓機(jī)房、水泵房、以及機(jī)電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

　　三、計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)。

　　1、通過人力資源的管理加強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機(jī)電職工的工作積極性，工作歸屬感。

　　2、加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機(jī)電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機(jī)電設(shè)備使用壽命。

　　3、加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)管理提高機(jī)電管理安全管理意識(shí)，加強(qiáng)機(jī)電工程技術(shù)保障能力，提高機(jī)電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。

　　4、通過機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的而建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為小河一礦實(shí)現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實(shí)基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實(shí)現(xiàn)。

　　四、總則。

　　1、煤礦機(jī)電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機(jī)電設(shè)備種類多，線長面廣，移動(dòng)性大，管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大；礦井機(jī)電工作技術(shù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)范圍廣，全面管好、用好、修好機(jī)電設(shè)備，是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的首要保證；建立健全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是搞好礦井機(jī)電工作的基本保證。

　　2、本標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)為：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦礦井機(jī)電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》以及集團(tuán)公司有關(guān)礦井機(jī)電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。

　　3、本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團(tuán)公司所屬各生產(chǎn)礦井機(jī)電管理以及機(jī)電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動(dòng)設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括：

　?。?）大型固定設(shè)備（包括礦井主提升機(jī)、主扇風(fēng)機(jī)、主空壓機(jī)、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。）

　?。?）礦井主要變供電設(shè)備（包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護(hù)裝置、控制裝置和設(shè)備等）。

　　（3）井下變供電設(shè)備（包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動(dòng)器、防爆電動(dòng)機(jī)、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護(hù)、控制裝置等）。

　　（3）礦井采掘移動(dòng)機(jī)電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。

　　五、礦井機(jī)電管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及責(zé)任。

　　1、各礦井必須建立礦、區(qū)（科）、班、組四級(jí)“機(jī)電安全管理工作責(zé)任制”，明確工作范圍和管理責(zé)任。

　　2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機(jī)電礦長主管機(jī)電運(yùn)輸工作，負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸管理及安全運(yùn)行管理工作。主要職責(zé)為：

　　（1）在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)礦井機(jī)電運(yùn)輸?shù)?全面管理工作。工作中必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令；認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議，善于結(jié)合本礦實(shí)際作好礦井機(jī)電運(yùn)輸管理工作。并針對(duì)本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細(xì)則，督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細(xì)則。

　?。?）落實(shí)安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真抓好全礦機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，認(rèn)真抓好機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的預(yù)防性定期檢查、檢測和檢修工作，確保機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。

　?。?）定期主持召開礦井機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)會(huì)議，及時(shí)研究解決機(jī)電運(yùn)輸工作中出現(xiàn)的問題，組織討論制訂全礦的年度機(jī)電運(yùn)輸工作計(jì)劃及設(shè)備檢修計(jì)劃并上報(bào)；還要組織制定好月度實(shí)施計(jì)劃，對(duì)實(shí)施情況負(fù)責(zé)。

　?。?）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機(jī)電科編制全礦機(jī)電設(shè)備的購置，大修計(jì)劃；組織設(shè)備的平衡，調(diào)撥，改造、報(bào)廢及設(shè)備維修工作；按上級(jí)有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗(yàn)收工作。

　?。?）對(duì)上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄；對(duì)礦上報(bào)的有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸材料要核實(shí)、簽字并負(fù)責(zé)。

　　3、設(shè)機(jī)電副總工程師協(xié)助機(jī)電礦長管理機(jī)電運(yùn)輸工作。主要職責(zé)為：

　?。?）在機(jī)電礦長和礦總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助機(jī)電礦長管理全礦的機(jī)電運(yùn)輸工作，重點(diǎn)抓好機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)管理和質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。主管機(jī)電礦長不在時(shí)，履行其職責(zé)。

　　（2）貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針，技術(shù)政策，落實(shí)上級(jí)有關(guān)機(jī)電運(yùn)輸規(guī)章制度。全面掌握機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對(duì)大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，每年至少組織一次審核并簽字。

　?。?）負(fù)責(zé)定期組織召開機(jī)電技術(shù)工作專業(yè)會(huì)議，總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理，依靠科技進(jìn)步，提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。

　?。?）組織礦井年度及月度機(jī)電運(yùn)輸工作計(jì)劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計(jì)表報(bào)和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。

　　（5）負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸職工隊(duì)伍技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助機(jī)電礦長組織技術(shù)革新，技術(shù)改造，以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。

　　4、礦井設(shè)機(jī)電科，具體負(fù)責(zé)礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的機(jī)電管理、礦井機(jī)電設(shè)備的安裝、運(yùn)行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機(jī)電科設(shè)科長一人主持全科工作；副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作；設(shè)主管工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）一人，負(fù)責(zé)機(jī)電技術(shù)工作；技術(shù)人員若干人，協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。

　　5、機(jī)電科長主要職責(zé)是：

　　（1）在機(jī)電礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、主壓風(fēng)機(jī)系統(tǒng)和鍋爐的安全運(yùn)行工作，確保各項(xiàng)機(jī)電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)和機(jī)電工作計(jì)劃的制訂和落實(shí)。做到管理有序、組織嚴(yán)密、制度健全、措施到位、責(zé)任落實(shí)。

　?。?）認(rèn)真抓好機(jī)電設(shè)備管理工作，建立、健全各項(xiàng)設(shè)備管理制度，至少每年對(duì)機(jī)電科管轄范圍的各種管理制度和實(shí)施細(xì)則組織一次修訂完善，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。確保設(shè)備的購（租）、管、發(fā)、收、修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)符合上級(jí)要求和制度規(guī)定；確保對(duì)礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備；確保設(shè)備不流失，新度系數(shù)不降低。

　?。?）組織編制機(jī)電工作年度計(jì)劃及設(shè)備年度檢修計(jì)劃、年度設(shè)備購置租賃計(jì)劃和大修計(jì)劃，待批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　?。?）對(duì)主要機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況必須了如指掌，定期組織檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況，督促和組織好預(yù)防性定期檢修工作，確保機(jī)電系統(tǒng)安全、可靠運(yùn)行。

　　（5）組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對(duì)全科人員進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評(píng)。

　　6、機(jī)電科主管工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）主要職責(zé)是：

　　（1）在科長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好機(jī)電科管轄范圍的機(jī)電技術(shù)工作。要做到：技術(shù)檔案齊全、規(guī)范，設(shè)備參數(shù)齊全、完整，技術(shù)資料準(zhǔn)確、條理。

　　（2）負(fù)責(zé)起草編制機(jī)電工作年度、月計(jì)劃和年度檢修計(jì)劃，負(fù)責(zé)按上級(jí)要求制定機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定，并經(jīng)常對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

　?。?）對(duì)主要機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況必須了如指掌，對(duì)各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設(shè)備，必須保證按期進(jìn)行。

　?。?）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全科職工技術(shù)培訓(xùn)，定期對(duì)全科職工進(jìn)行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評(píng)。

　　7、礦機(jī)電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責(zé)是：

　　（1）井下電氣管理組。

　?、俑鞯V井下電氣管理組必須配備1名專職負(fù)責(zé)井下供電管理的、具有高中或相當(dāng)于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機(jī)電科必須明確一名技術(shù)人員負(fù)責(zé)井下電氣管理工作。

　?、陔姽芙M人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準(zhǔn)上崗工作。

　　③電管組負(fù)責(zé)繪制井下供電系統(tǒng)圖，和三大保護(hù)的計(jì)算、整定、測試，檢查，負(fù)荷審批等工作。

　?、苋蟊Ｗo(hù)的計(jì)算、整定、測試、檢查等工作，必須嚴(yán)格遵守“三大保護(hù)”細(xì)則的各項(xiàng)規(guī)定，并且有整定計(jì)算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料，由科負(fù)責(zé)井下的技術(shù)人員簽字審查。

　?、菥碌貐^(qū)負(fù)荷增減．系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請，接用或增加負(fù)荷必須有電管組批準(zhǔn)的“用電申請書”。按批準(zhǔn)的容量、接線方式和地點(diǎn)接用。

　?、蘧仑?fù)荷變化后，電管組負(fù)責(zé)對(duì)供電系統(tǒng)圖予以修改．對(duì)繼電保護(hù)重新計(jì)算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負(fù)荷的變化及時(shí)修改，誤差不得超過三天。

　　（2）電纜管理組。

　　①電纜管理組對(duì)礦用電纜實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并負(fù)責(zé)收、發(fā)、修補(bǔ)、試驗(yàn)等工作。

　　②電纜管理實(shí)行圖牌板管理，做到條條電纜有編號(hào)，電纜帳、卡、物、板四對(duì)照，日清月結(jié)。做到數(shù)目清，狀態(tài)明，使用合理。

　　③及時(shí)了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負(fù)荷變化情況，確保修補(bǔ)質(zhì)量，服務(wù)生產(chǎn)一線。

　?、芗皶r(shí)對(duì)修補(bǔ)的電纜作好絕緣搖測，干燥和浸水耐壓試驗(yàn)等工作，推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求，對(duì)測試試驗(yàn)數(shù)據(jù)等認(rèn)真做好記錄。

　　⑤橡套電纜修補(bǔ)用材料必須與電纜護(hù)套性質(zhì)相同，具有不延燃性。

　?、薨凑针娎|使用發(fā)放、回收等管理辦法，認(rèn)真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。

　?。?）設(shè)備管理組。

　?、僭O(shè)備管理組負(fù)責(zé)礦各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備補(bǔ)充、購置等計(jì)劃的編制與分配。

　　②設(shè)備管理實(shí)行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理，做到四對(duì)照。

　?、圬?fù)責(zé)礦井所有機(jī)電設(shè)備的調(diào)配、驗(yàn)收、報(bào)廢與租賃管理。

　?、軐?duì)負(fù)責(zé)的所有設(shè)備必須按上級(jí)規(guī)定進(jìn)行編號(hào)管理和保管，做好倉庫管理工作。

　?、葚?fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的大修理管理，提交設(shè)備修理計(jì)劃和補(bǔ)充計(jì)劃。及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，上報(bào)的各項(xiàng)計(jì)劃和報(bào)表必須有機(jī)電科長和機(jī)電礦長的審核、簽字。

　?、揠S時(shí)掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點(diǎn)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和事故率。

　?、邔?duì)修好和庫存的機(jī)電設(shè)備必須確保完好和防爆性能，并填寫檢修合格證和入井許可證。

　?、鄬?duì)井下超過修理期需要上井檢修的在用設(shè)備，及時(shí)向機(jī)電科匯報(bào)，確保按期上井檢修。

　?、嵩O(shè)備組的所有工作對(duì)機(jī)電科長負(fù)責(zé)。

　?。?）小型電器管理組。

　?、傩⌒碗娖鞴芾斫M負(fù)責(zé)井下小型電器設(shè)備及特殊機(jī)電器材管理，為管、修合一的專業(yè)化小組。

　　②小型電器管理組負(fù)責(zé)小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。

　?、坌⌒碗娖髟O(shè)備實(shí)行編號(hào)管理，必須做到賬、卡、物、板四對(duì)照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對(duì)修好的小型電器必須確保完好和防爆性能，嚴(yán)格驗(yàn)收，并填寫檢修合格證和入井許可證。

　?、苄〖M應(yīng)隨時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點(diǎn)，作到日清月結(jié)。每季度進(jìn)行一次帳、卡、物、板校對(duì)，每年組織一次設(shè)備大清查。

　?、輰?duì)使用單位實(shí)行定額管理，制定小件設(shè)備使用定額和儲(chǔ)備定額。并結(jié)合實(shí)際不斷調(diào)整。

　　8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組，其主要職責(zé)是：

　?。?）按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)井下電氣防爆工作進(jìn)行強(qiáng)化管理，杜絕電氣失爆現(xiàn)象，保障井下電器安全運(yùn)行。

　?。?）防爆檢查員必須由責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉，堅(jiān)持原則，從事煤礦電氣工作時(shí)間不少于二年，并具有高中或相當(dāng)于高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員擔(dān)任。

精品工作年度計(jì)劃模板2

　　一.售后總體目標(biāo).

　　“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　?。ǘ┘訌?qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

　　前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　?。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的`原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　　（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二.售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo).

　　1.人員定編。

　　2.產(chǎn)值計(jì)劃

　?。ㄒ唬I業(yè)指標(biāo)。

　　1.實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

　　2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上. 3.基盤客戶數(shù)1500人。

　　4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái). 5.車輛返修率低于2%.

　　6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。 7.保修索賠通過率不小于95%.

　　8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9.年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到萬。

　　10.精品銷售達(dá)到30萬以上，基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。

　　（二）管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，

　　提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　?。ㄈ┊a(chǎn)值分配：

　　3.各項(xiàng)改善措施。

　　（一）前臺(tái)改善計(jì)劃.

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

精品工作年度計(jì)劃模板3

　　不知不覺間又是一年學(xué)初，很榮幸的這學(xué)期在同學(xué)們的選舉中成為班級(jí)學(xué)習(xí)委員，能夠?yàn)榇蠹曳?wù)。責(zé)任是每一個(gè)班干部必須承擔(dān)的一項(xiàng)神圣的義務(wù)，在我有幸擔(dān)任咱們班的學(xué)習(xí)委員那一刻起，我就在自己心里默默的告誡自己：我要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，時(shí)刻準(zhǔn)備著做好自己職務(wù)內(nèi)的每一項(xiàng)工作，不求完美，只求更好。為此，我會(huì)努力的改進(jìn)自己的不足之處，盡最大的努力把自己的工作做好。

　　作為班上的學(xué)習(xí)委員，我有責(zé)任、有義務(wù)帶領(lǐng)大家把整個(gè)班的學(xué)習(xí)搞好。根據(jù)我的觀察和我自己的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為同學(xué)們在上學(xué)期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

　　1、同學(xué)們以前接受高中生活的束縛無法自由自在地生活，現(xiàn)在解脫了，就有點(diǎn)把持不住了，總想著怎么玩，怎么快樂的生活，在學(xué)習(xí)方面也就不那么關(guān)心了，學(xué)習(xí)的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動(dòng)力，自然不愿學(xué)習(xí)。

　　2、還有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的原因是我們從小到大學(xué)習(xí)的目標(biāo)就是為了上大學(xué)而不是為了自己而學(xué)習(xí)，沒有做學(xué)問的精神?，F(xiàn)在上大學(xué)了，夢想實(shí)現(xiàn)了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動(dòng)的方向，找不到行動(dòng)的目標(biāo)，不知道自己該干什么了，學(xué)習(xí)不是，不學(xué)習(xí)也不是，在搖擺不定中就把時(shí)間度過了，結(jié)果學(xué)習(xí)成績就不太理想。

　　3、大學(xué)課程的設(shè)置并不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發(fā)不起同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的反感，最后導(dǎo)致逃課現(xiàn)象的泛濫，逃課成自然成習(xí)慣了，學(xué)習(xí)就被拋腦后了，成績自然不太好。

　　4、校園對(duì)同學(xué)們而言，是一個(gè)比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產(chǎn)生斗志或是產(chǎn)生讓人想要保護(hù)自己的欲望，最后的結(jié)果就是無法產(chǎn)生實(shí)際的行動(dòng)保證自己較好的成績。

　　在總結(jié)以上原因的基礎(chǔ)上，我制定了如下的一些工作計(jì)劃。目的是營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動(dòng)本班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。以下是我的工作計(jì)劃：

　　1。認(rèn)真學(xué)習(xí)，上好每一堂課，起帶頭作用

　　2、抓好同學(xué)們的上課出勤率，對(duì)無故曠課的同學(xué)做思想工作，讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　3、及時(shí)傳達(dá)任課老師關(guān)于學(xué)習(xí)方面的任務(wù)和要求，提醒同學(xué)按時(shí)完成作業(yè)

　　4、平時(shí)做好一些必要的記錄工作如個(gè)人的會(huì)議記錄等，及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們

　　5、深入廣大同學(xué)中，了解同學(xué)們的需要和想法，認(rèn)真聽取同學(xué)的意見、建議和要求，采取措施，改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)環(huán)境

　　6、努力配合老師的工作，成為老師與同學(xué)們交流的紐帶，同學(xué)們的'意見可通過我轉(zhuǎn)達(dá)給老師們

　　7、密切留意教學(xué)秘書處的各項(xiàng)通知，并及時(shí)將消息通知傳達(dá)給同學(xué)們

　　8、突出重點(diǎn)，兼顧其它。積極備戰(zhàn)英語四、六級(jí)，同時(shí)兼顧其它科目，做到突出重點(diǎn)

　　9、在臨近考試的時(shí)候。了解大家的思想波動(dòng)，努力使班風(fēng)保持優(yōu)良。防止本班同學(xué)有厭學(xué)或者作弊等不良思想，搞好考試動(dòng)員工作。

　　這就是我的初步計(jì)劃，按計(jì)劃行事不但需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還需要同學(xué)們的配合，在以后的工作中，我希望自己可以在同學(xué)們的監(jiān)督下，在堅(jiān)持“三心”原則—————信心、耐心、恒心的基礎(chǔ)上努力踐行自己的計(jì)劃安排，將工作及時(shí)順利完成。這計(jì)劃在實(shí)踐中還會(huì)不斷的完善在不斷完善中施行。爭取做一個(gè)合格的優(yōu)秀的班干部。使我們班的同學(xué)變得更加優(yōu)秀，我們的班級(jí)更加美好！

精品工作年度計(jì)劃模板4

　　在萬物復(fù)蘇的季節(jié)，我和我的同學(xué)們在一起迎來了新學(xué)期，為了能順利完成本學(xué)期的語文、品德教學(xué)任務(wù)，特?cái)M定本教學(xué)計(jì)劃如下：

　　一、基本情況

　　在上學(xué)期，學(xué)生已經(jīng)有了一些學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣。但部分同學(xué)在書寫、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面還存在較大的不足。有幾位同學(xué)不愛說話，讀書能力差。另外，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度差。勢必會(huì)影響整體習(xí)慣的養(yǎng)成，所以，盡可能轉(zhuǎn)化后進(jìn)，提高進(jìn)步，進(jìn)一步養(yǎng)成性教育是本期的重點(diǎn)。學(xué)生注意力短暫，課堂環(huán)節(jié)必須緊湊，多換花樣能吸引學(xué)生的注意力，必須利用集體鼓勵(lì)個(gè)別、個(gè)別帶動(dòng)小組或全班等方式來完成教學(xué)任務(wù)，早讀還要在老師的指導(dǎo)下來完成。培養(yǎng)小組合作學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而更好的進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　二、教材分析

　　本學(xué)期的教科書構(gòu)建了開放的、富有活力的教材體系，倡導(dǎo)自助、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，著眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì)和實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　三、教學(xué)目標(biāo)

　　1、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)分析。

　　2、在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，注重習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。

　　3、糾正以前不良學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為，在科學(xué)學(xué)習(xí)的過程中注重良好行為的滲透。

　　四、教學(xué)措施

　　1、注重把握同組部分內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系。

　　這學(xué)期的課本采取了以專題正和內(nèi)容的編排方式。每一組教材不僅圍繞一個(gè)專題，而且內(nèi)容之間還相互照應(yīng)。教師備課時(shí)要胸中有全局，創(chuàng)造性的`設(shè)計(jì)教學(xué)，做到既符合教材編寫意圖，又不拘泥與教材。

　　2、本學(xué)期教材依然遵循識(shí)、寫分開，多認(rèn)少寫的原則。

　　提倡學(xué)生運(yùn)用積極規(guī)律，鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的習(xí)慣的方法認(rèn)識(shí)漢字。

　　3、獨(dú)立思考的能力的培養(yǎng)。

　　教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，質(zhì)疑問難，鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的學(xué)習(xí)感受。要給學(xué)生比較充分的讀書、交流感受的時(shí)間，要注重學(xué)生的獨(dú)獨(dú)特感受。要鼓勵(lì)學(xué)生相互釋疑，培養(yǎng)他們勤思善問提出問題、解決問題的能力。

　　4、開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。

　　教師要努力開發(fā)，充分利用課程資源，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該與教材內(nèi)容有一定的聯(lián)系。活動(dòng)的形式可以是游戲，唱歌，猜謎語，是學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)、運(yùn)用知識(shí)。

精品工作年度計(jì)劃模板5

　　根據(jù)縣、局相關(guān)文件精神，按照“健全社會(huì)普法教育機(jī)制，增強(qiáng)全民法治觀念”的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本年度普法依法治理工作計(jì)劃如下：

　　一、多種形式，不斷擴(kuò)展法制宣傳工作平臺(tái)：

　　1、加強(qiáng)傳統(tǒng)法制宣傳陣地建設(shè)：

　　自我司法所在沿街位置設(shè)置法制宣傳欄以來，在宣傳法律新規(guī)、普及法律知識(shí)方面取得了切實(shí)的效果。XX年，我所將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)該宣傳陣地的建設(shè)。做到每月定期更新，保證宣傳內(nèi)容的時(shí)效性;堅(jiān)持法制宣傳教育與服務(wù)群眾相結(jié)合的指導(dǎo)思想，從群眾生活中最常碰到的法律問題、最想知道的法律常識(shí)著眼，以“新法速遞”、“新法解讀”、“法務(wù)指南”、“以案釋法”四個(gè)版塊展開，確保宣傳內(nèi)容的實(shí)用性。定期更新XX年底建成的法制文化宣傳欄，從探討法制淵源、評(píng)議當(dāng)下法制形式的角度宏揚(yáng)法制文化。

　　2、深入開展各類主題法制宣傳活動(dòng)：

　　抓住“124”全國法制宣傳日及其它法制宣傳月、宣傳周、宣傳日等有利時(shí)機(jī)，組織開展好專項(xiàng)法制宣傳活動(dòng)。我們將在總結(jié)往年124法制宣傳月活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化內(nèi)容、豐富形式、拓寬渠道，組織指導(dǎo)各社區(qū)、轄區(qū)單位共同參與，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列宣傳活動(dòng)，力爭12.4活動(dòng)具有更廣泛的群眾參與性和更大的社會(huì)覆蓋面。

　　二、深化司法所與各村(居)委會(huì)的普法合作：

　　深化與村(居)委會(huì)的溝通、合作，結(jié)合農(nóng)村、社區(qū)實(shí)際，充分利用重大節(jié)日等特殊時(shí)期，開展法制進(jìn)村(居)相關(guān)活動(dòng)。組織律師巡講團(tuán)，采用講座、夜校等形式，把法律送到村民、居民身邊，送到基層黨員干部身邊。

　　三、突出普法重點(diǎn)對(duì)象，帶動(dòng)社會(huì)廣泛參與：

　　1、加大青少年的普法力度，完善“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的.青少年法制教育體系：

　　普法宣傳不僅僅止于學(xué)校，還應(yīng)通過“帶法回家”等形式，向?qū)W生家長及周圍人群普及法律常識(shí)，帶動(dòng)社會(huì)更廣泛群體參與到學(xué)法、用法的熱潮中來，而這又將進(jìn)一步激發(fā)青少年學(xué)生的學(xué)法熱情和積極性。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)管理人員及員工的法制宣傳教育：

　　打破以往法制宣傳僅面向企業(yè)的局限，面向企業(yè)管理人員以傳單、講座的形式，宣傳與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的合同、擔(dān)保、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法制法規(guī);面向企業(yè)員工則進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、婚姻家庭等方面的法律法規(guī)和政策教育。

　　XX年，我所將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索工作新思路，爭取在普法依法治理工作上有新作為、新發(fā)展，使我鎮(zhèn)普法依法治理工作上新臺(tái)階。

精品工作年度計(jì)劃模板6

　　一、目的：

　　為了20xx年本步行街消防工作的安全，擁有一支業(yè)務(wù)熟練的消防隊(duì)伍，能及時(shí)排除消防隱患，把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，當(dāng)發(fā)生火警、火災(zāi)時(shí)能及時(shí)撲救和有效控制，特制定本計(jì)劃；

　　二、適用范圍：

　　適用于本步行街物業(yè)管理公司全體員工和各商鋪員工；

　　三、實(shí)施方法：

　　[一]、擬定年度消防工作檔案，把相關(guān)資料分類存檔，缺失的予以補(bǔ)充，便于公安消防機(jī)構(gòu)檢查和日常消防工作的'查核，使其符合國家的消防法律法規(guī)要求及本商場的實(shí)際情況；

　　[二]、按照公司20xx年度的員工情況，制定各級(jí)責(zé)任人和相關(guān)的工作職責(zé)；

　　[三]、全面檢查消防設(shè)施設(shè)備的配備情況，對(duì)不足的要加以申購補(bǔ)充和完善，并嚴(yán)格落實(shí)消防日檢、周檢和月檢、季檢和年檢制度；

　　[四]、制定年度檢查、季度檢查、月檢、周檢和日檢的消防工作計(jì)劃并落到實(shí)處，具體安排如下:

　　參加人員:

　　各級(jí)防火責(zé)任人

　　時(shí)間:

　　20xx年6月28日和12月28日

　　檢查內(nèi)容:

　　主要包括消防水泵、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、溫?zé)煾邢到y(tǒng)、防火卷簾、消防水池、消防控制器、消防報(bào)警系統(tǒng)、電房自動(dòng)滅火系統(tǒng)等進(jìn)行試驗(yàn)檢查，對(duì)存在的問題提出整改措施并報(bào)一級(jí)防火責(zé)任人跟進(jìn)處理。

　　參加人員:

　　義務(wù)消防隊(duì)長與保安部各級(jí)主管負(fù)責(zé)

　　時(shí)間:

　　20xx年每月28日

　　檢查內(nèi)容:

　　主要對(duì)消防栓、滅火器、防火門、防火卷簾、破玻報(bào)警、消防通道、消防報(bào)警控制系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題提出整改報(bào)告并義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長跟進(jìn)處理。

　　參加人員:

　　由各班領(lǐng)班負(fù)責(zé)

　　時(shí)間:

　　20xx年每周星期日為周檢日

　　檢查內(nèi)容:

　　主要對(duì)消防栓、滅火器、防火門、破玻報(bào)警、消防通道、應(yīng)急燈、疏散指示牌、消防水壓、煙感、溫感、消防報(bào)警控制系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，對(duì)存在的問題報(bào)告部門主管跟進(jìn)處理。