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培訓(xùn)計(jì)劃3篇(培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫(xiě)?)

時(shí)間:2023-07-03 19:49:00 綜合范文

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培訓(xùn)計(jì)劃3篇(培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫(xiě)?)

培訓(xùn)計(jì)劃1

  根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我企業(yè)服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  第一、培訓(xùn)內(nèi)容

  一、保安管理制度

  1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

  2、行為規(guī)范

  3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

  4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

  5、各崗位職責(zé)

  二、消防知識(shí)

  1、消防安全知識(shí)

  2、滅火器及滅火方法

  3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

  4、火警報(bào)警程序

  5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

  三、治安管理知識(shí)

  1、物業(yè)管理及治安管理的要求

  2、正當(dāng)防衛(wèi)

  3、保安類各種問(wèn)題的處理方法

  4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

  5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

  6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施

  四、軍體素質(zhì)

  1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

  2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作

  五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)

  1、物業(yè)管理的概念

  2、物業(yè)管理的分類

  3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容

  4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德

  5、物業(yè)管理的基本原則

  第二、培訓(xùn)方案

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

  一、培訓(xùn)時(shí)間

  1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。

  2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》

  3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn)

  選擇我企業(yè)項(xiàng)目較集中的地方。

  第三、培訓(xùn)目標(biāo)

  一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

  二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

  三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

  第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我企業(yè)《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見(jiàn)附則。

培訓(xùn)計(jì)劃2

  在上級(jí)部門(mén)的大力支持下,在校行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的設(shè)備已經(jīng)在我校安裝調(diào)試并通過(guò)市級(jí)部門(mén)的'驗(yàn)收。為了加快資源在教學(xué)中的使用,為了使之真正面向?qū)W生,走向課堂,用于教學(xué),為了進(jìn)一步增強(qiáng)教師綜合應(yīng)用素質(zhì),積極推進(jìn)教學(xué)改革,讓每位教師熟練地應(yīng)用遠(yuǎn)程教育提供的優(yōu)質(zhì)教育資源,提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,搞好全體教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn),特訂以下培訓(xùn)計(jì)劃:

  一. 培訓(xùn)目標(biāo)

  1.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展,認(rèn)識(shí)其在教學(xué)應(yīng)用中的深刻意義。

  2.了解電腦的基本結(jié)構(gòu)。

  3.能掌握office XX的使用。熟練掌握Word、Excel、PowerPoint的使用。

  4.會(huì)使用因特網(wǎng),了解局域網(wǎng)的原理和運(yùn)用。

  5.充分合理使用遠(yuǎn)程教育資源,學(xué)會(huì)瀏覽、整理、下載、上傳、備份等基本操作。

  6.熟練對(duì)各種遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行使用操作。

  7.解資源使用的管理制度。

  8.會(huì)利用遠(yuǎn)程資源進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。

  二.培訓(xùn)內(nèi)容

  1、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論和衛(wèi)星通信技術(shù)。

  2、我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的模式。

  3、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)(加強(qiáng))。

  4、正確熟練操作遠(yuǎn)程教育的一系列的設(shè)備。

  5、學(xué)習(xí)搜索、下載、整理所需要的教育資源,上傳和保存文件。

  6、怎樣利用自制或下載的課件上課。

  7、遠(yuǎn)程教育與各學(xué)科整合的研究學(xué)習(xí)。

  9、培訓(xùn)6名遠(yuǎn)程教育骨干教師(6個(gè)不同科組各一名)。

  三.培訓(xùn)方式

  1.專項(xiàng)集中培訓(xùn)

  2.以科組為單位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  3.教師自學(xué)

  4.個(gè)別指導(dǎo)

  四.培訓(xùn)時(shí)間

  3月 至6月,利用每周星期四下午第三節(jié)課進(jìn)行集中,星期二下午開(kāi)放式學(xué)習(xí)。每學(xué)期各教研組集中活動(dòng)6次。每位教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。

培訓(xùn)計(jì)劃3

  為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓(xùn)形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。

  四、課程設(shè)置

  崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

  五、課程安排

  公司員工手冊(cè)

  餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  餐飲服務(wù)基本技能

  酒水服務(wù)

  上菜及分菜

  撤換餐用具

  餐廳服務(wù)基本程序

  六、課程內(nèi)容

  1、公司管理項(xiàng)目任務(wù)

  培訓(xùn)要點(diǎn)

  1.1講究職業(yè)道德

  (1)遵紀(jì)守法

  —了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)

  —了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容

  (2)敬業(yè)精神

  —養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成尊老愛(ài)幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì)

  —養(yǎng)成樂(lè)于助人、精益求精的良好品質(zhì)

  (3)從業(yè)原則

  —自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動(dòng)手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。

  2、通過(guò)課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開(kāi)展培訓(xùn),以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的,提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。

  3、突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法,使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會(huì)做”,實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學(xué)員一技之長(zhǎng)。

  八、考試、考核

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

  2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

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