下面是范文網(wǎng)小編分享的裝飾公司行政崗位職責14篇 裝修公司行政崗位職責，歡迎參閱。
裝飾公司行政崗位職責1
德海藝居裝飾公司崗位職責
市場部崗位職責
【部門職能】
1.根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成； 2.負責公司品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合； 3.市場信息的收集與分析； 4.市場渠道維護與開發(fā)。
（一）市場部經(jīng)理 直屬下級：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員
職務(wù)陳述：
主持營銷部部管理工作；根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成。崗位職責：
1.負責營銷各階段市場研究與定位；
2.全面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂； 3.負責銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負責市場決策的事后評估與調(diào)整；
5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計、銷售策略提出建議； 6.參與項目文案創(chuàng)意。
8.負責制定項目銷售計劃和銷售任務(wù)； 9.負責銷售現(xiàn)場的日常管理及團隊管理
10.領(lǐng)導本部門協(xié)助完成公司下達的業(yè)績指標；
11.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；
13.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排客服部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
14.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行； 15.按時提報相關(guān)報表。
市場推廣職責：
（1）市場調(diào)研、情報收集、分析與預測；（2）負責公司品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；、（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營思路和策略的方案；
（4）主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預測,提出業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；
（5）調(diào)研診斷,找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問題和弊病,提出改進方案,并追蹤其效果。（6）協(xié)助其他部門制定或?qū)彶閺V告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機處置等方面的策劃。（7）協(xié)助企劃部門完成公司品牌宣導及關(guān)活動的策劃、組織工作;
（三）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員 職務(wù)陳述：
（1）負責小區(qū)拓展及關(guān)系維護；.（2）負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣傳和推廣
崗位職責：
1.開拓和建立信息渠道，維護并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護）2.及時了解客戶需求并極時作出合理正確的反應(yīng)；
3.負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣傳和推廣； 4.積極主動的完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。電話推廣：
1.通過電話進行產(chǎn)品推廣，完成各項銷售指標；
2.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3.開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。
設(shè)計部崗位職責
【部門職能】
1、接待裝修客戶來訪；
2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；
3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；
4、與營銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修設(shè)計方案負責任。
（一）設(shè)計總監(jiān) 直屬下級：設(shè)計師
職務(wù)陳述：
全面主持設(shè)計部管理工作，保證公司業(yè)績指標的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責：
1.全面負責設(shè)計部的各項管理工作，并承擔責任； 2.領(lǐng)導本部門完成公司下達的業(yè)績指標；
3.不斷完善設(shè)計部內(nèi)部管理，調(diào)動設(shè)計師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；
5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計部建設(shè)成團結(jié)合 作、奮發(fā)圖強的團隊；
6.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排設(shè)計部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織； 8.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行；
9.全面了解并掌握市場動態(tài)及發(fā)展趨勢，把握設(shè)計方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；
10.按時參加或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達有關(guān)情況。
（二）首席設(shè)計師 直屬上級：設(shè)計總監(jiān)
職務(wù)陳述：
做好設(shè)計研發(fā)工作，解決設(shè)計中的難題，指導和幫助提高設(shè)計師的設(shè)計能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，協(xié)助其他設(shè)計師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。崗位職責：
1.研發(fā)制作繪圖方案； 2.與設(shè)計師研討設(shè)計方案；
3.到施工現(xiàn)場解決設(shè)計缺陷問題； 4.與客戶洽談；
5.解決技術(shù)難題，培訓設(shè)計師，對設(shè)計部工作提出改進意見； 6.完成個人業(yè)績指標和總業(yè)績指標； 7.關(guān)注、分析行業(yè)動態(tài)，提供研發(fā)報告。
（三）各級設(shè)計師 直屬上級：設(shè)計總監(jiān)
職務(wù)陳述：
與客戶進行交流，做好設(shè)計、選材、施工工藝的確定指導工作，注重客戶關(guān)系維護工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責：
1.遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理；
2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的工作能力，完成設(shè)計師業(yè)績計劃；
4.到施工現(xiàn)場進行技術(shù)指導，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進行和客戶滿意；
5.隨時解決客戶裝修問題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。
（四）繪圖員 直屬上級：設(shè)計總監(jiān) 職務(wù)陳述：
根據(jù)簽單設(shè)計師設(shè)計要求，完成全套設(shè)計方案的效果圖和施工圖。崗位職責：
1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計師做好量房工作；
3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護圖紙信息安全； 4.及時、認真的完成公司分派的各項任務(wù)，對設(shè)計成果負責；
5.發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；
6.積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動，并在工作中注意學習，主動提高業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實公司的工作計劃； 8.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
客服部崗位職責
【部門職能】
1、接待裝修客戶來訪，提供家裝咨詢服務(wù)；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；
3、建立完整的客戶信息庫；
4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；
5、與營銷部、設(shè)計部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作；
6、對公司服務(wù)工作負責任。
（二）客服主管 直屬下級：客服專員
職務(wù)陳述：
主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。崗位職責：
1.全面負責客服部的各項管理工作，并承擔責任； 2.領(lǐng)導本部門協(xié)助完成公司下達的業(yè)績指標； 3.不斷完善客服部內(nèi)部管理；
4.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施； 5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；
6.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排客服部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
7.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行； 8.按時提報相關(guān)報表。
（二）客服專員 職務(wù)陳述：
負責客戶咨詢、前臺接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。崗位職責：
1.遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；
3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；
5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；
6.接受公司及店面的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。
監(jiān)理部崗位職責
【部門職能】
1、施工質(zhì)量監(jiān)查。
2、材料質(zhì)量監(jiān)查。
3、工地管理、現(xiàn)場文明施工監(jiān)查。
4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工負責任。
職務(wù)陳述：
對項目進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
崗位職責：
1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；
2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；
4、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰；
5、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須及時向副總報告，并提出處理意見；
7、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作；
8、積極配合其他部門的工作。
工程部崗位職責
【部門職能】
1、審圖、核對預算。
2、制定施工計劃。
3、完成裝修施工任務(wù)。
4、與設(shè)計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修工程質(zhì)量負責任。
（一）工程部經(jīng)理
直接下級：項目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組
職務(wù)陳述：
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，與設(shè)計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
崗位職責：
1、全面負責工程部的各項管理工作，并承擔責任；
2、項目的圖審、預算核對；
3、合理安排項目工程施工；
4、組織召開工程部各項會議；
5、組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動；制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排工程部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
6、審核檢查各項目施工工人工資發(fā)放情況；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；
8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；
9、對本部門人員進行工作安排，對下屬員工進行績效考核工作；
10、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
11、按時參加或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達有關(guān)情況。
12、積極配合其他部門的工作。
（二）項目經(jīng)理
直接下級：項目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組
職務(wù)陳述：
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現(xiàn)場的管理工作。
崗位職責：
1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導下工作；
2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力、材料安排等各項施工管理工作；
3、負責施工工人技能培訓工作；
4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作；
5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量；
6、嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等各項辦法；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他部門任務(wù)；
9、積極配合公司其他部門的工作。
裝飾前臺文員崗位職責
主要職責：
1、認真貫徹和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、負責轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復印、收發(fā)傳真及來賓接待。
3、協(xié)助行政部資料的保存、分類、歸檔、保管工作。
4、負責裝飾公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5、負責裝飾公司會議記錄和文字材料的整理。
8、協(xié)助行政部檔案收集、整理工作。
7、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報。
德海藝居裝飾公司崗位薪金
市場部：
1、市場部經(jīng)理（薪酬辦法：基本工資+補助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐補助：300元/月。每月公休日：四天。
B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時間同工資一次性發(fā)放。
D、未完成半年計劃最低任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇。
2、業(yè)務(wù)主管（薪酬辦法：基本工資+獎金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本獎金每月500元（每月有效量房任務(wù)5套，如未完成扣除當月獎金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎金：60元。
C、提成：單戶金額元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。
D、連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)降為業(yè)務(wù)員待遇并參照業(yè)務(wù)員制度執(zhí)行
3、業(yè)務(wù)員（薪酬辦法：基本工資+獎金+提成）：
A、基本月薪800元，每月公休日：四天。
B、基本獎金每月300元（每月有效量房任務(wù)4套，如未完成扣除當月獎金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎金：60元。
C、提成：單戶金額元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。
D、連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績突出可享受業(yè)務(wù)主管待遇。
設(shè)計部：
1、設(shè)計總監(jiān)（薪酬辦法：基本工資+補助+提成）：
A、基本月薪2300元，用餐補助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時間同工資一次性發(fā)放。
2、首席設(shè)計師（薪酬辦法：基本工資+補助+提成+獎金）：
A、基本月薪1500元，用餐補助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：單戶金額元以下按單套金額3%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額4%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額5%提取。
C、月簽單達6套以上每套獎勵100元/套
D、有效客戶單月內(nèi)連續(xù)丟單達三個以上降為主任設(shè)計師待遇并參照主任設(shè)計師制度執(zhí)行。
3、主任設(shè)計師（薪酬辦法：基本工資+提成+獎金）：
A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。
B、提成：單戶金額元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。
C、月簽單達4套以上每套獎勵100元/套
D、有效客戶兩月內(nèi)連續(xù)丟單達三個以上降為勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績突出可享受首席設(shè)計師待遇。
4、繪圖員（薪酬辦法：基本工資+獎金+提成）：
A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。
B、基本獎金每月300元（每月能按時、保質(zhì)完成設(shè)計總監(jiān)或首席設(shè)計師交付工作）C、提成：單套金額1%提取，公司承擔%，交付任務(wù)設(shè)計師承擔%。D、經(jīng)考核業(yè)績突出，有新穎設(shè)計思路，可晉升為設(shè)計師并享受設(shè)計待遇。工程部：
1、工程監(jiān)理（薪酬辦法：基本工資+補助+提成）：
A、基本月薪2200元，用餐補助：300元/月，每月公休日：四天。
B、提成：總業(yè)務(wù)金額的1%（超出月度總銷計劃按總業(yè)務(wù)金額%提成）。C、提成發(fā)放時間同工資一次性發(fā)放。
D、規(guī)定工程監(jiān)理每日（除工休日）每個工地至少去一次，并做好工作記錄。每個工地少去一次扣除300元，單個工地二次以上扣除其當月提成并處于每次300元罰款，如發(fā)現(xiàn)其包庇項目經(jīng)理工程質(zhì)量、衛(wèi)生、等相關(guān)工程問題，處以扣除當月所有補助、提成并扣除其當月工資的處罰，兩次以上（含兩次）開除并扣發(fā)其所有補助、提成、工資。
裝飾公司行政崗位職責2
裝飾公司前臺崗位職責
1、裝飾公司前臺接待工作職責
前臺的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個職位相當重要！
工作職責：公司前臺接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他、人事、行政工作，以及上級臨時指派的其他工作。
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。
3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）
4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
11、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)
2、裝修公司前臺工作崗位職責
一、客戶接待與服務(wù)
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）客戶談完離開之后，負責清理談判桌面的衛(wèi)生。
監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于陸次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。
7、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
二、服務(wù)工作
１、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時將應(yīng)資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應(yīng)聘者前來面試。前臺將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用后，由前臺負責通知其前來報到。
２、人才報到后，由前臺將應(yīng)聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。
3、負責公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ鳎瑢t到早退、曠工等記錄及時上報到財務(wù)處。
三、工作處罰條例
對以上各條，前臺應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：
１、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款５０元；
２、接待客戶不周到（態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽電話時聲音粗暴、放下電話時動作粗暴），客戶有投訴到經(jīng)理處，一經(jīng)核實，每投訴一次處罰５０元；
３、客戶服務(wù)跟進不及時（施工客戶沒有跟進到三次，竣工客戶沒有每季度回訪一次，回訪后沒有及時將問題反映到相關(guān)部門并超過２４小時，造成客戶打電話投訴到經(jīng)理處）處罰５０元；
四、售后服務(wù)工作流程
1、前臺（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，（客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設(shè)計師、需要維修的內(nèi)容及其它約定），將報修時間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。
2、接到報修電話售后服務(wù)主管24小時內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時安排維修工作（1.通知原施工人員2.安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修（維修結(jié)束必須由客戶驗收并在維修單上簽字認可）；或按照與客戶約定時間安排維修工作。
3、原施工隊不服從安排或維修不及時者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務(wù)。
4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費及相關(guān)工費；（并注明需扣除原工長質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負責追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財務(wù)部進行核算。
6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時上報公司經(jīng)理進行處理。
7、由于前臺（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財務(wù)部門。
3、裝修公司前臺崗位責任制
一、接電話：
1、使用標準語“你好，如家裝飾”。
2、當需要找人時，請使用標準用語：“好的，請稍等。”請輕放話筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前臺大聲呼叫傳話；當要找的人不在時，請告知“不好意思，XX不在，你可以直接打他的電話（報電話號碼）或留下你的聯(lián)系方式，回來后我代為轉(zhuǎn)告。”
3、當客戶需要裝修時，在自己不能及時解答的情況下請他稍等，安排專業(yè)的設(shè)計師來溝通，并留下客戶的聯(lián)系方式。
4、打進來的電話、客戶資料及其他的重要信息需做詳細登記。
二、接待：對象為所有來訪人員，需先經(jīng)過前臺再行安排相關(guān)人員接待，安排好后，詢問客戶需要喝白水還是茶水，然后倒水。給客戶端茶時注意，手的把放位置，極具親和力的和客戶說：“請喝水”并輕放水杯。中途隨時注意加水，水量為杯子的1/2-2/3，客戶走后收拾好茶杯及擦拭桌面。
三、行政文職：
1、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。
2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。
3、負責要求監(jiān)督員工外出時，做好外出登記工作及考勤打卡。
4、負責主持公司每天的會議工作和會議記錄。早8：35分晨操，早8：45 分晨會及周、月例會。
5、負責公司工作時間段會議音樂及辦公室音樂的選擇及播放。
6、負責設(shè)計大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理，隨時關(guān)燈及不用的電腦及 時關(guān)閉。
7、負責茶、水、紙杯的管理及增補工作。需購買的及時上報財務(wù)。
8、負責下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點后準點關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機電源 工作。
9、負責辦公場所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊，及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生 的行為，保持辦公室清爽、整潔。
10、負責安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會議的準時準點召開。
備注：帶操步驟為：
1、問好：各位同事早上好、非常好、yes、2、練習站姿 雙腳成小八字分開、抬頭挺胸、雙肩放松、雙手自然下垂、身體向上立、讓我們堅持2分鐘
3、回顧如家 企業(yè)文化
1、如家的工作作風是？ 認真、高效、說到、做到
2、如家的人生價值觀是？ 既賺錢又快樂
3、如家的客戶理念是？ 把客戶的事當做自己的事來做
4、如家的企業(yè)理念是？ 客戶如意、員工如意、企業(yè)如意、社會如意
5、做操
6、掌聲鼓勵
四、業(yè)務(wù)維護：
1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站
以上所約定事項任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外，另違章一次罰款10元。
該文本一式兩份，部門責任人簽字后生效。
行政部責任人簽字：
裝飾公司行政崗位職責3
厚信裝飾
追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合厚信裝飾公司崗位職責
一、總經(jīng)理職責
1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作管理。
2.統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3.負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4.負責裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
5.負責審核《預結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
6.負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。 7.負責落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二、市務(wù)推廣部（業(yè)務(wù)部）的職責范圍
1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。 2.負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
3.負責業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。 4.負責聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集反饋給總經(jīng)理。
5.負責組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
1 厚信裝飾
追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合三、設(shè)計部職責范圍
1.設(shè)計師根據(jù)業(yè)主要求進行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進行設(shè)計意圖的相互溝通。
2.設(shè)計師負責依據(jù)前期勘察、交流的工作，進行工程項目方案設(shè)計，并與業(yè)主洽淡設(shè)計方案的整體構(gòu)思。 3.設(shè)計師負責材料樣板的選型定板。4.設(shè)計師負責陪同業(yè)主選購裝修主材。
5.設(shè)計師負責設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
6.設(shè)計師負責設(shè)計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。 7.設(shè)計師負責設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量，貫徹設(shè)計意圖。
8.項目竣工驗收后，設(shè)計師負責安排相關(guān)人員進行竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認。
9.負責公司所有的電子圖紙，設(shè)計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
10.負責協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。 11.負責編制裝飾工程項目概、預算書、投標報價。12.負責設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。13.負責與施工人員進行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。
2 厚信裝飾
追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合四、項目施工部職責范圍
1.負責項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作，填寫施工人員安排表。
2.負責編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。 3.負責組織設(shè)計師，各工種施工人員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。4.負責材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
5.負責編制利潤預測表、含材料用量、人工費預算、毛利預估等內(nèi)容。
6.負責工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排，現(xiàn)場施工放線、定位等工作。 7.負責對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負責施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
8.負責組織施工人員學習安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
9.負責施工質(zhì)量檢查，對不負責或明知故犯的施工人員，項目施工負責人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。10.施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。11.負責安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；
12.負責組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)
3 厚信裝飾
追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合等；
13.負責施工人員人工費匯總，及臨時水電費、裝修押金的退還； 14.對因施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負責相應(yīng)的賠償； 15.負責審核《施工驗收單》。
16.安全人員負責編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。
五、材料采購部職責范圍
1.負責對供應(yīng)商進行初步調(diào)查；
2.負責填制報價表以及采購實施，并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負責； 3.負責組織材料搬運、裝卸等；
4.負責填寫材料付款申請書，并上報審核、審批。 5.負責倉庫材料的管理以及維護；
6.負責材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管； 7.負責定期填制庫存月報表并及時上報； 8.負責倉庫材料的季度盤點。
六、行政部職責范圍
1.負責聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.負責公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
3.負責對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉
4 厚信裝飾
追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合升審核工作。
4.負責協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。 5.負責協(xié)助總經(jīng)理對員工進行定期培訓。
6.負責定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時上報總經(jīng)理。
七、財務(wù)部工作職責范圍 1.負責審核利潤預測表。
2.負責對員工各項獎金、福利的實施。
3.負責對每月的公司的利潤核算，并及時上報總經(jīng)理。
裝飾公司行政崗位職責4
公司行政崗位職責
一、總經(jīng)理崗位
本職工作：領(lǐng)導公司的全面管理工作，合理授權(quán)分配各副總的工作。1.貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)質(zhì)量方針、政策和法規(guī)； 2.任命管理者代表及各部門經(jīng)理的提名； 3.批準《質(zhì)量手冊》及《程序文件》； 4.負責組織機構(gòu)的設(shè)置及職、責、權(quán)的分配； 5.對管理方針路線的失誤承擔領(lǐng)導責任。崗位權(quán)限：
1.向董事長提出有關(guān)公司改革的重大方針策略； 2.有權(quán)增改或減少職位；
3.對重大的質(zhì)量安全事故做出決定；
4.有權(quán)向董事長提出副總以下職位的任免建議。
二、常務(wù)副總崗位
本職工作：組織各部門貫徹實施ISO9000:2000標準質(zhì)量體系，協(xié)調(diào)公司人力資源和企業(yè)信息化建設(shè)，協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作。1.負責《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的編制、審核、并付之實施； 2.協(xié)調(diào)公司的人力資源管理，審批公司的培訓計劃； 3.負責組織人員進行公司的信息化建設(shè)工作； 4.向總經(jīng)理匯報質(zhì)量體系的業(yè)績和改進要求； 5.負責對客戶反饋信息的跟蹤工作；
6.組織內(nèi)審和管理評審，負責與外部的有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作； 7.負責辦公室、質(zhì)量部、生產(chǎn)部工作協(xié)調(diào)； 8.對公司質(zhì)量體系失效承擔領(lǐng)導責任。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)向總經(jīng)理提出人事招聘方面的建議；
2.有權(quán)向總經(jīng)理提出與企業(yè)信息有關(guān)各種載體（如網(wǎng)絡(luò)、說明書等）的改進建議；
3.有權(quán)向各部門提出各種要求，要求改進與質(zhì)量體系有關(guān)的事項； 4.總經(jīng)理不在時，按其授權(quán)，代理履行總經(jīng)理職責。
三、營銷副總崗位
本職工作：領(lǐng)導和主持市場銷售，貨款回籠及市場預測、營銷方案，批準處理顧客投訴。
1.負責重大銷售合同的評審工作、審批工作； 2.負責貨款回籠的追索工作； 3.負責經(jīng)營成本的考核工作；
4.定期向總經(jīng)理匯報市場行情、顧客調(diào)查、產(chǎn)品銷售方面的工作； 5.對因重大失誤而導致銷售合同無效造成的損失負責。崗位權(quán)限： 1.銷售有關(guān)事宜的決定權(quán)，如招待、優(yōu)惠活動等； 2.有權(quán)對顧客做出合理承諾，并負責實現(xiàn)； 3.有權(quán)提出重大經(jīng)營改革的建議。
四、技術(shù)副總崗位
本職工作：負責公司技術(shù)方面協(xié)調(diào)的工作，負責領(lǐng)導新產(chǎn)品的開發(fā)。1.負責審核技術(shù)部、供應(yīng)部的月度工作報告，對報告提出的未解決問題提交總經(jīng)理；
2.審核新產(chǎn)品開發(fā)方面的費用； 3.審核工藝卡及圖紙； 4.參加各部門的周例會； 5.對新產(chǎn)品開發(fā)的進度負責； 6.與總經(jīng)理一起審核公司采購價格； 崗位權(quán)限：
1.有權(quán)向總經(jīng)理提出新產(chǎn)品開發(fā)方案；
2.有權(quán)要求管理者代表不符合質(zhì)量體系的事項迅速作出判定； 3.有權(quán)要求各直屬部門經(jīng)理改進工作方案，提高辦事效率。
五、辦公室主任崗位
本職工作：
1.主持本部門的工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項指令； 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)；
3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4.及時有效解決本部門員工的思想問題和工作中出現(xiàn)的問題，有關(guān)員工生活，對新員工進行崗位前培訓上崗指導。直接責任：
1.負責與上級黨政機關(guān)的溝通，組織參加上級黨政機關(guān)召開的有關(guān)會議，接受、傳閱和保管有關(guān)黨政機關(guān)發(fā)放的文件，并傳達貫徹有關(guān)會議和文件精神；
2.組織和參加公司的有關(guān)會議，負責會議記錄及記錄的整理歸檔工作。對形成的會議決定文件發(fā)放到相關(guān)的責任人，并負責追蹤公司的文件和資料的管理工作。3.負責企業(yè)形象和企業(yè)文化建設(shè)；
4.負責公司的人員招聘及員工的培訓計劃并實施； 5.負責制定公司的培訓計劃并實施； 6.負責各種會議通知、記錄；
7.負責公司的后勤保衛(wèi)工作，車輛保管；
8.負責公司各部門的工作紀律檢查及公司安全檢查記錄。 9.負責組織各類人員的技能標準的制定； 10.對因工作不及時造成的后果承擔責任。崗位權(quán)限： 1.日常工作的指揮調(diào)配權(quán)；
2.對本部門的人員管理，業(yè)績考核權(quán)； 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行權(quán)、獎懲權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
六、技術(shù)部經(jīng)理（科長）崗位
本職工作：
1.主持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指令。 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成計劃及上級交付的工作任務(wù)；
3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4.及時有效地解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，對新員工進行崗位培訓及上崗指導；
5.時刻與其它部門進行溝通、了解，深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品的一些變化，及時掌握，動態(tài)改進。 直接責任：
1.掌握和研究法律、法規(guī)及標準和顧客 對產(chǎn)品的要求，要做好技術(shù)支持，努力開發(fā)新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品具有競爭力和適宜的質(zhì)量水平。2.搞好產(chǎn)品設(shè)計，為工藝、采購、制造、檢驗提供充分可靠的信息。3.編制工藝規(guī)程、規(guī)范和改進制造工藝； 4.負責新產(chǎn)品的性能試驗、改進試驗； 5.負責圖樣，工藝文件，外來文件資料（技術(shù)類）標準和顧客財產(chǎn)的管理工作；
6.負責新標準的宣傳工作； 7.負責編制新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書；
8.負責新產(chǎn)品的試制試驗、改進、評審、最終鑒定； 9.負責各項技術(shù)文件的審批工作；
10.參加管理評審、合格供方評審、合同評審； 11.對產(chǎn)品設(shè)計和工藝出錯造成的損失負責。崗位權(quán)限：
1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權(quán)；
2.對本部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績考核評定權(quán)； 3.各項規(guī)章制度的執(zhí)行，獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
七、市場部經(jīng)理（科長）崗位
本職工作：
1.主持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指令； 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務(wù)；
3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，對新員工進行上崗前培訓及上崗指導； 直接責任：
1.進行市場調(diào)研與預測，確定顧客和市場的需求； 2.大力向客戶宣傳，介紹公司產(chǎn)品； 3.組織合同評審，簽訂合同及合同的管理；
4.保持與顧客的有效溝通，調(diào)查收集顧客滿意信息和質(zhì)量反饋信息，處理顧客投訴并做好產(chǎn)品交付后的服務(wù)工作；
5.下達正確的生產(chǎn)通知單，并進行有效的溝通跟蹤，搞好外購產(chǎn)品的信息管理工作；
6.對下達生產(chǎn)單出錯與顧客溝通出現(xiàn)失誤造成的損失負責。 崗位權(quán)限：
1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權(quán)；
2.對部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績考核評定權(quán)； 3.各項規(guī)章制度的執(zhí)行，獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
八、供應(yīng)部經(jīng)理（科長）崗位：
本職工作
1.主持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指示： 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務(wù)； 3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 3.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，對新員工進行上崗前培訓及上崗指導； 直接責任：
1.組織有關(guān)部門按ISO9000手冊要求對供方進行選擇和評價，參加合同評審和管理評審；
2.根據(jù)生產(chǎn)采購單，組織相應(yīng)的采購活動，編制采購合同臺帳。 3.確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量滿意，質(zhì)量、技術(shù)標準和顧客的要求，控制采購成本，不拖延交貨款，并確保采購是在合格供方下進行； 4.負責公司車輛的保養(yǎng)工作的調(diào)用申請；
5.對工作出現(xiàn)差錯和采購產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失負責。 部門權(quán)限：
1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；
2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權(quán)； 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
九、質(zhì)管部經(jīng)理（科長）崗位
本職工作：
1.主持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指令； 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務(wù)； 3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，對新員工進行上崗培訓及上崗指導。直接責任：
1.參加合格供方評審、合同評審和管理評審；
2.負責組織人員從原料進廠到產(chǎn)品出廠整個過程的質(zhì)量控制，負責對產(chǎn)品的進貨檢驗，過程檢驗，成品檢驗及最終產(chǎn)品檢驗； 3.認真履行鑒別、保管、報告的只能；
4.負責領(lǐng)導監(jiān)視和測量裝置的同期檢查和管理，保證處于合格狀態(tài)； 5.負責組織“三大件”的計量鑒定工作；
6.負責對質(zhì)量異常和質(zhì)量問題進行分析，采取糾正和預防措施，進行有效的追蹤；
7.及時做好當月、當日報表工作，每月應(yīng)作一份工作總結(jié)，把已完成的，未完成的及長期解決的問題清楚地上報生產(chǎn)副總； 8.負責對錯檢、漏檢及其它工作失誤造成的損失承擔責任。部門權(quán)限：
1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；
2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權(quán)； 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
十、生產(chǎn)部經(jīng)理崗位或科長
本職工作：
1.主持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指令； 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付的工作任務(wù)；
3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活面，對新員工進行上崗前培訓及上崗指導。直接責任：
1.負責組織人員按照生產(chǎn)通知單（銷售計劃單）結(jié)合倉庫情況，編制生產(chǎn)計劃和采購申請單，并組織有效實施，確保產(chǎn)品按時按質(zhì)完成；
2.負責全面生產(chǎn)進度控制，確保生產(chǎn)計劃進行； 3.制定產(chǎn)品加工單價（定額）；
4.負責提高生產(chǎn)效益和減低廢品損失管理，控制生產(chǎn)成本； 5.負責生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具的監(jiān)視； 6.負責組織生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理；
7.做好生產(chǎn)員工的安全宣傳教育，搞好安全生產(chǎn)； 8.負責外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理；
9.參加合同評審、合格供方評審和管理評審； 10.與各部門保持有效的溝通； 11.對生產(chǎn)調(diào)度失誤造成的損失承擔領(lǐng)導責任。部門權(quán)限：
1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；
2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權(quán)； 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。
十一、財務(wù)經(jīng)理崗位或科長
本職工作：
1.支持本部門工作例會，傳達上級領(lǐng)導下達的各項工作指令； 2.制定本部門的各項工作計劃，帶領(lǐng)本部門員工按時完成本部門計劃及上級交付ideas工作任務(wù)；
3.每月召開一次部門會議，總結(jié)工作成果及存在的問題并有效解決； 4.及時有效解決本部門員工的思想問題及工作中出現(xiàn)的問題，關(guān)心員工生活，對新員工進行上崗前的培訓及上崗指導。直接責任：
1.嚴格按照美公公司財務(wù)管理制度，進行財務(wù)管理與財務(wù)核算，確保其真實性、合法性、正確性、及時性； 2.保證財務(wù)核算的科學性、規(guī)范性；
3.定期組織采取進行清查盤點，防止公司財務(wù)損失，確保公司資產(chǎn)的保值升值； 4.定期開張資金、成本、利潤及綜合指揮分析工作，堵塞企業(yè)管理中的漏洞，并提出改善經(jīng)濟管理的建議和措施； 5.嚴格依法納稅上報工作，不出現(xiàn)違反現(xiàn)象；
6.切實搞好財務(wù)工作，努力提高會計工作效率與核算質(zhì)量； 7.切實搞好與財稅、銀行的業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導部門的關(guān)系，確保我公司各項工作的順利進行； 8.按時完成成本核算工作；
9.按時進行工資核發(fā)，外匯核銷及出口退稅工作；
10.負責財務(wù)日常工作和資金調(diào)度工作，審核企業(yè)有關(guān)差旅費用及各項費用的真實性與合理性；
11.編制財務(wù)的各項報表，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，做好財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)分析工作；
12.及時完成公司領(lǐng)導交付的其它各項工作； 13.參加公司的管理評審；
14.對因工作的疏忽造成的損失承擔責任。 部門權(quán)限：
1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；
2.對本部門人員管理、業(yè)績、考核權(quán)； 3.各項規(guī)章制度執(zhí)行、獎罰權(quán)； 4.向上級領(lǐng)導工作匯報和建議權(quán)。十
二、生產(chǎn)部副經(jīng)理崗位或副科長
本職工作：按經(jīng)理的分配，向下級職員傳達生產(chǎn)任務(wù)，并負責處理有關(guān)異常情況。直接責任：
1.負責直接的生產(chǎn)管理，向各組長下達生產(chǎn)計劃并組織有效實施； 2.向各班組長宣貫有關(guān)的質(zhì)量、安全教育； 3.努力提高各班組長的工作效率，控制生產(chǎn)成本； 4.負責現(xiàn)場5S的檢查與實施；
5.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告； 6.對因管理不到位造成的各項損失承擔領(lǐng)導責任。崗位權(quán)限：
1.直接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定，并上報辦公室； 2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進工作的建議； 3.經(jīng)理不在時全面行駛部門經(jīng)理職責。
十三、生產(chǎn)部計劃主管崗位
本職工作：根據(jù)經(jīng)理的職責分配，結(jié)合各倉庫庫存情況，做好生產(chǎn)統(tǒng)計，計劃工作。直接責任：
1.負責倉庫的檢查工作； 2.負責生產(chǎn)計劃的編制；
3.千方百計確保材料、外購件的到位； 4.負責生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡的編制并負責跟蹤； 5.負責月度報告的編制；
6.負責外協(xié)采購申請單的編制，并負責跟蹤； 7.負責采購申請單的編制，并負責跟蹤； 8.對計劃的執(zhí)行承擔責任。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)對市場部的下手計劃的準確行提出異議和改正的要求； 2.向經(jīng)理提出改進工作方法的權(quán)力；
3.有權(quán)對技術(shù)工藝文件的準確性提出改進的要求； 4.值班時全面行使經(jīng)理職責。
十四、供應(yīng)部副經(jīng)理崗位
本職工作：按經(jīng)理的分配，向監(jiān)控原材料庫的合理庫存，采購供應(yīng)價格審核，并負責處理有關(guān)異常情況。直接責任：
1.負責供應(yīng)價格審核，控制采購價格； 2.向直接下級宣貫有關(guān)的質(zhì)量，安全教育； 3.努力提高下級工作效率；
4.負責原材料庫內(nèi)部現(xiàn)場5S檢查與實施； 5.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告； 6.對因管理不到位造成的各種損失承擔領(lǐng)導責任。崗位權(quán)限：
1.直接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定，并上報辦公室； 2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進工作的建議； 3.經(jīng)理不在時全面行使部門經(jīng)理職責。
十五、質(zhì)管部副經(jīng)理崗位
本職工作：按經(jīng)理的分配，向各分管下級職員傳達生產(chǎn)任務(wù)，并負責處理有關(guān)異常情況。直接責任：
1.按職責分析，做好檢驗工作；
2.向各分管檢驗員宣傳有關(guān)的質(zhì)量，安全教育； 3.努力提高各檢驗員的工作效率，控制質(zhì)量成本； 4.向經(jīng)理定期匯報工作進展及提交報告； 5.對因管理不到位造成的各種損失承擔領(lǐng)導責任。崗位權(quán)限：
1.直接按規(guī)章制度對違規(guī)事項做出處罰決定，并上報辦公室；2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進工作的建議；
3.經(jīng)理不在時和值班時全面行使部門經(jīng)理職責。
十
六、會計員崗位職責
本職工作：按經(jīng)理的分配，進行成本核算，進口退稅及其它的會計核算工作。直接責任：
1.稅務(wù)核算管理，賬目的建立； 2.工資核算管理、賬目的建立； 3.成本核算；
4.銷售收入明細賬的核算，管理； 5.各種會計核算報表的編制；
6.出口信用證管理，退稅發(fā)票開具以及稅務(wù)發(fā)票的購領(lǐng)； 7.對會計核算的準確性負責并要注重實效性。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)對各類不符合規(guī)范的票據(jù)、報表拒收，并退回改正； 2.有權(quán)對財務(wù)管理及其它管理突出建議和意見； 3.有權(quán)通過員工信箱向公司高層提出書面的建議和意見。
十七、出納員崗位職責
本職工作：負責現(xiàn)金支付管理，及時致電銀行辦理有關(guān)事宜。直接責任：
1.負責現(xiàn)金的保管、支付、收取等工作； 2.負責銀行支付工作； 3.復核工資臺帳；
4.應(yīng)付賬款的核算，對賬和報表的編制； 5.增值稅發(fā)票的開具、保管；
6.對所有與現(xiàn)金保管、支付、核算有關(guān)票據(jù)的管理； 7.對上述工作的失誤承擔責任。崗位權(quán)限：
1.對審核不完整或未經(jīng)審核的單據(jù)有權(quán)拒付； 2.有權(quán)對財務(wù)及公司的管理方面提出建議和意見；
3.有權(quán)向公司高層通過信箱渠道提出任何改進的建議和意見。
十八、技術(shù)人員崗位
本職工作：
1.按照經(jīng)理的安排進行工作，并要求按時完成工作；
2.參加本部門工作例會，匯報各項工作情況，總結(jié)工作成果及存在的問題；
3.及時與其它部門進行溝通、了解，深入一線了解產(chǎn)品的一些變化，及時掌握，動態(tài)改進； 直接責任：
1.根據(jù)經(jīng)理的安排進行測繪、制圖；
2.根據(jù)經(jīng)理的安排編制工藝規(guī)程，規(guī)范和改進制造工藝； 3.負責實施新產(chǎn)品的性能試驗，改進試驗； 4.負責實施具體的工裝、夾具、專用量具設(shè)計及改進工作； 5.負責對設(shè)計圖紙的跟蹤，持續(xù)改進，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)水平； 6負責跟蹤新產(chǎn)品的試制工作；
7.及時向經(jīng)理匯報各項工作的進展情況，問題點，解決方案； 8.直接對本人的工作失誤承擔責任。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)提出新的設(shè)計觀點和改進要求； 2.對本部門經(jīng)理的管理方法提出要求；
3.通過員工信息向高層領(lǐng)導提出建議和改進的權(quán)利。
十九、包裝人員崗位
本職工作：根據(jù)生產(chǎn)不計劃主管的安排，對已加工合格的產(chǎn)品包括成品、半成品進行包裝，以待發(fā)貨。直接責任：
1.根據(jù)市場部的發(fā)貨單，進行包裝，包裝時應(yīng)及時通知市場部相關(guān)人員進行驗貨；
2.按包裝搬運操作規(guī)程進行工作； 3.每天整理現(xiàn)場；
4.對包裝好的物品進行標識，如數(shù)量等，確保貨物與標識一致，并進行適當?shù)姆雷o；
5.準確分工，按時完成任務(wù)，包裝時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即向有關(guān)負責人匯報；
6.對包裝物品的正確性負責，并對因包裝失誤造成的損失承擔責任。 崗位權(quán)限：
1.有權(quán)向直屬上級提出各種改進建議；
2.有權(quán)通過員工信箱向高級管理人員提出任何改進建議和意見。
二
十、倉庫員崗位職責
本職工作：根據(jù)公司的倉庫管理制度及ISO9000:2000標準質(zhì)量體系的要求，做好倉庫的收、管、發(fā)工作。直接責任：
1.根據(jù)倉庫的分類，分別對各自倉庫的物料進行管理。如：半成品庫負責半成品收、管、發(fā)。原料倉庫負責原材料負責原材料的收、管、發(fā)。刀具夾具庫負責刀具夾具的收、管、發(fā)；
2.每次有產(chǎn)品入庫，倉庫員先清點零件的數(shù)目，確保數(shù)與卡一致后，通知質(zhì)管部檢驗，無檢驗單的一律不可入庫
3.對已入庫的零件倉管員應(yīng)以先入先出原則出庫，出庫應(yīng)憑《生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡》開《出庫單》，無《出庫單》不出庫；
4.時時檢查倉庫物品，發(fā)現(xiàn)數(shù)量過多或過少或變質(zhì)應(yīng)及時向生產(chǎn)部計劃主管報告，以便及時處理；
5.定時盤點，及時更正數(shù)字，保證數(shù)字的準確性，并及時交出入庫記錄錄入電腦系統(tǒng)； 6.倉庫員以入庫及庫存管理不到位出現(xiàn)的問題和庫存數(shù)據(jù)的不準確承擔責任。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)拒絕無檢驗單的零件產(chǎn)品入庫； 2.有權(quán)拒絕無《生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡》的出庫； 3.有權(quán)向上級反映有疑問的產(chǎn)品，并暫不入庫； 4.有權(quán)通過信箱向高層領(lǐng)導反映問題，提出建議。
二十一、裝配人員崗位職責
本職工作：按照裝配組長的工作分配，依照圖紙或工藝晚間的要求完成產(chǎn)品的組裝測試工作； 直接責任：
1.按圖紙工藝裝配符合質(zhì)量表轉(zhuǎn)的產(chǎn)品； 2.完成產(chǎn)品的測試工作； 3.修理產(chǎn)品；
4.配合檢驗員對產(chǎn)品抽查測試，并要承認檢驗員的抽查結(jié)果； 5.遵守各項規(guī)章制度；
6.對不符合要求的質(zhì)量事故負責。 崗位權(quán)限：
1.有權(quán)要求組長對其進行工作指導；
2.有權(quán)對檢驗員的錯檢提出異議，并要求重新檢測； 3.有權(quán)對上級領(lǐng)導的不合理要求提出異議；
4.有權(quán)在員工信箱內(nèi)對公司的各方面管理工作提出建議或批評意見。
二十二、采購員崗位職責
本職工作：依照經(jīng)理下達的指令及責任分配，按照規(guī)定完成制定的采購計劃。直接責任：
1.采購必須是在評定的合格供方中進行； 2.采購必須講究實效性。3.協(xié)助經(jīng)理對供方進行調(diào)查； 4.對用于運輸?shù)钠囘M行保養(yǎng)的責任；
5.對不按規(guī)定采購物品的質(zhì)量問題承擔責任，并對由于采購延誤造成的算是承擔責任。 崗位權(quán)限：
1.有權(quán)提出新供方選擇的要求； 2.有權(quán)提出采購方案的要求； 3.有權(quán)向直屬上級提出建議和意見；
4.有權(quán)向直屬上級領(lǐng)導的不合理管理方式提出批評意見； 5.通過員工信箱向高層提出建議和批評意見。
二十三、檢驗員崗位職責 本職工作：依照公司的相關(guān)規(guī)定按照經(jīng)理的分配，進行權(quán)生產(chǎn)過程質(zhì)量管控； 直接責任：
1.負責公司產(chǎn)品的進貨、過程、最終檢驗，并要建立相應(yīng)的臺帳； 2.對不合格產(chǎn)品進行統(tǒng)計分析，每月匯總；
3.對發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即進行糾正，并進行不合格評審；
4.對發(fā)現(xiàn)不合格或潛在的不合格時，應(yīng)立即向質(zhì)管部經(jīng)理匯報，同時也應(yīng)向生產(chǎn)不相關(guān)人員通告。 5.對因漏檢、錯檢造成的損失負責。崗位權(quán)限：
1.質(zhì)檢員有權(quán)對不合格質(zhì)量行為提出制止； 2.向直屬上級匯報的權(quán)利；
3.發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品發(fā)生時有權(quán)要求生產(chǎn)主管人員提出暫停生產(chǎn)改進的要求。
4.有權(quán)通過員工信箱向高層領(lǐng)導提出建議和意見。
二十四、銷售人員崗位職責
本職工作：按照公司的規(guī)定及經(jīng)理的分配，完成銷售工作，及時與客戶及相關(guān)部門溝通，反映客戶建議和意見。直接責任：
1.向顧客報價，注意報價的有效性和實效性； 2.對顧客的還盤要仔細審閱，不做虧本買賣； 3.對顧客的反饋及時處理，及時反映和傳遞；
4.對顧客要禮貌周到，顧客提貨銷售員必須要做到倉庫指導顧客提貨；
5.對已確定的訂單，要提請市場部經(jīng)理及時召集生產(chǎn)部、供應(yīng)部、技術(shù)部等部門進行合同評審，并做好合同臺帳；
6.發(fā)貨單一旦下達，銷售員必須全程跟蹤，發(fā)貨前必須親自驗貨，貨發(fā)出一定時間后，要向?qū)Ψ讲樵冐浳锏牡竭_情況，并做好登記； 7.外貿(mào)員還要時刻注意各類外貿(mào)單據(jù)的收發(fā)，確保及時核銷收匯； 8.銷售員承擔因發(fā)貨單錯誤造成的損失和未經(jīng)審批擅自答應(yīng)客戶要求的損失負責，外貿(mào)員還要為不能及時收匯造成的損失承擔責任。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)向經(jīng)理提出各種有利于銷售的建議；
2.有權(quán)向公司高層通過信箱渠道提出任何改進的建議和意見； 3.有權(quán)向經(jīng)理的不正確領(lǐng)導提出各種批評意見。
二十五、轉(zhuǎn)配組長崗位職責
本職工作：按照生產(chǎn)的計劃，合理安排本組人員按照圖紙工藝的要求完成下達的任務(wù)。直接責任：
1.按照要求組織本機人員進行分工工作，努力完成工作，并對組員進行工作指導。
2.積極配合質(zhì)檢員的抽檢；
3.負責組織本組工作人員對工作場地、工具進行整理、整頓、清掃、清潔并提高全組人員的素養(yǎng)；
4.本組人員的派工申請，并送生產(chǎn)部經(jīng)理批準； 5.對本組的工作進度及質(zhì)量負責。崗位權(quán)限：
1.有權(quán)對檢驗員的錯誤判斷提出異議，可以要求重檢； 2.對上級領(lǐng)導的錯誤管理有提出異議的權(quán)力； 3.本組人員的考核處罰權(quán)；
4.有權(quán)在員工信箱內(nèi)向公司高層提出建議或意見。
裝飾公司行政崗位職責5
金禧裝飾公司崗位職責
營銷部崗位職責
【部門職能】
1.根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成； 2.責公司品牌品牌推廣、對內(nèi)對外的資源整合； 3.市場信息的的收集與分析； 4.市場渠道維護與開發(fā)。
（一）營銷部經(jīng)理 直屬下級：企劃、市場專員、電話營銷員
職務(wù)陳述：
主持營銷部部管理工作；根據(jù)公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成。崗位職責：
1.負責營銷各階段市場研究與定位；
2.全面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂； 3.負責銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負責市場決策的事后評估與調(diào)整；
5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計、銷售策略提出建議； 6.參與項目文案創(chuàng)意。
8.負責制定項目銷售計劃和銷售任務(wù)； 9.負責銷售現(xiàn)場的日常管理及團隊管理
10.領(lǐng)導本部門協(xié)助完成公司下達的業(yè)績指標；
11.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；
13.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排客服部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
14.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行； 15.按時提報相關(guān)報表。
（二）企劃 職務(wù)陳述：
（1）市場調(diào)研、情報收集、分析與預測；
（2）負責公司品牌推廣與市場推廣方案策劃； 崗位職責：
1.在部門經(jīng)理指導下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營思路和策略的多個方案,供領(lǐng)導比較優(yōu)選；
2.主持和參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預測,不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；
4.深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷,找出經(jīng)營中存在的問題和弊病,提出改進方案,并追蹤其效果。
5.協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機處置、訴訟等方面的策劃。
6.協(xié)助部門經(jīng)理完成公司品牌宣導及關(guān)活動的策劃、組織工作; 7.公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)內(nèi)部傳訊工作;8.負責公司平面設(shè)計；
9.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
（三）市場專員 職務(wù)陳述：
（1）負責小區(qū)拓展及關(guān)系維護；.（2）負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣傳和推廣 崗位職責：
1.開拓和建立信息渠道，維護并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護）2.及時了解客戶需求并積極作出合理正確的反應(yīng)；
3.負責公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等優(yōu)勢的宣傳和推廣； 4.積極主動的完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
（四）電話營銷員 職務(wù)陳述：
市場開發(fā)及產(chǎn)品銷售 崗位職責：
1.通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標；
2.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3.開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。
設(shè)計部崗位職責
【部門職能】
1、接待裝修客戶來訪；
2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；
3、完成裝修設(shè)計任務(wù)；
4、與營銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修設(shè)計方案負責任。
（一）設(shè)計總監(jiān) 直屬下級：設(shè)計師
職務(wù)陳述：
全面主持設(shè)計部管理工作，保證公司業(yè)績指標的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責：
1.全面負責設(shè)計部的各項管理工作，并承擔責任； 2.領(lǐng)導本部門完成公司下達的業(yè)績指標；
3.不斷完善設(shè)計部內(nèi)部管理，調(diào)動設(shè)計師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；
5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計部建設(shè)成團結(jié)合 作、奮發(fā)圖強的團隊；
6.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排設(shè)計部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織； 8.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行；
9.全面了解并掌握市場動態(tài)及發(fā)展趨勢，把握設(shè)計方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；
10.按時參加或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達有關(guān)情況。
（二）首席設(shè)計師 直屬上級：設(shè)計總監(jiān)
職務(wù)陳述：
做好設(shè)計研發(fā)工作，解決設(shè)計中的難題，指導和幫助提高設(shè)計師的設(shè)計能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問題，協(xié)助其他設(shè)計師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。崗位職責：
1.研發(fā)制作繪圖方案；
2.與設(shè)計師研討設(shè)計方案；
3.到施工現(xiàn)場解決設(shè)計缺陷問題； 4.與客戶洽談；
5.解決技術(shù)難題，培訓設(shè)計師，對設(shè)計部工作提出改進意見； 6.完成個人業(yè)績指標和總業(yè)績指標；
7.關(guān)注、分析行業(yè)動態(tài)，提供研發(fā)報告。
（三）各級設(shè)計師 直屬上級：設(shè)計總監(jiān)
職務(wù)陳述：
與客戶進行交流，做好設(shè)計、選材、施工工藝的確定指導工作，注重客戶關(guān)系維護工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責：
1.遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理；
2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的工作能力，完成設(shè)計師業(yè)績計劃；
4.到施工現(xiàn)場進行技術(shù)指導，做好與工隊、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進行和客戶滿意；個人簽單工程至少下三次工地，進木工前必到現(xiàn)場與工程監(jiān)理交底，5.隨時解決客戶裝修問題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。
（四）繪圖員 直屬上級：設(shè)計總監(jiān) 職務(wù)陳述：
根據(jù)簽單設(shè)計師設(shè)計要求，完成全套設(shè)計方案的效果圖和施工圖。崗位職責：
1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計師做好量房工作；
3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護圖紙信息安全； 4.及時、認真的完成公司分派的各項任務(wù)，對設(shè)計成果負責；
5.發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；
6.積極參與培訓、講座、技術(shù)研究等活動，并在工作中注意學習，主動提高業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實公司的工作計劃； 8.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
客服部崗位職責
【部門職能】
1、接待裝修客戶來訪，提供家裝咨詢服務(wù)；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；
3、建立完整的客戶信息庫；
4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；
5、與營銷部、設(shè)計部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作；
6、對公司服務(wù)工作負責任。
（二）客服主管 直屬下級：客服專員
職務(wù)陳述：
主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。崗位職責：
1.全面負責客服部的各項管理工作，并承擔責任； 2.領(lǐng)導本部門協(xié)助完成公司下達的業(yè)績指標； 3.不斷完善客服部內(nèi)部管理；
4.積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施； 5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；
6.制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排客服部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
7.負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進行；
8.按時提報相關(guān)報表。
（二）客服專員 職務(wù)陳述：
負責客戶咨詢、前臺接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。崗位職責：
1.遵守公司制定的各項規(guī)定，服從上級的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；
3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；
5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；
6.接受公司及店面的各項培訓，不斷學習和交流專業(yè)知識，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學習和認識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。
監(jiān)理部崗位職責
【部門職能】
1、施工質(zhì)量監(jiān)查。
2、材料質(zhì)量監(jiān)查。
3、工地管理、現(xiàn)場文明施工監(jiān)查。
4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工負責任。
職務(wù)陳述：
對項目進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
崗位職責：
1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；
2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；
4、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰；
5、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須及時向副總報告，并提出處理意見；
7、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作；
8、積極配合其他部門的工作。
工程部崗位職責
【部門職能】
1、審圖、核對預算。
2、制定施工計劃。
3、完成裝修施工任務(wù)。
4、與設(shè)計部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動開展工作。
5、對裝修工程質(zhì)量負責任。
（一）工程部經(jīng)理
直接下級：項目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組
職務(wù)陳述：
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，與設(shè)計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
崗位職責：
1、全面負責工程部的各項管理工作，并承擔責任；
2、項目的圖審、預算核對；
3、合理安排項目工程施工；
4、組織召開工程部各項會議；
5、組織施工單位進行施工經(jīng)驗交流、評比活動；制定本部門工作計劃及培訓計劃，組織安排工程部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
6、審核檢查各項目施工工人工資發(fā)放情況；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；
8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；
9、對本部門人員進行工作安排，對下屬員工進行績效考核工作；
10、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
11、按時參加或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達有關(guān)情況。
12、積極配合其他部門的工作。
（二）項目經(jīng)理
直接下級：項目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組
職務(wù)陳述：
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現(xiàn)場的管理工作。
崗位職責：
1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導下工作；
2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力、材料安排等各項施工管理工作；
3、負責施工工人技能培訓工作；
4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作；
5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量；
6、嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等各項辦法；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他部門任務(wù)；
9、積極配合公司其他部門的工作。
辦公室文員崗位職責
部門名稱：行政部
直接上級：辦公室主任 主要職責：
1、認真貫徹和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、負責轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復印、收發(fā)傳真及來賓接待。
3、工作資料的保存、分類、歸檔、保管、輔助工作。
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5、負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責票務(wù)酒店預定、公務(wù)用車協(xié)調(diào)安排。
7、負責員工考勤管理，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
8、負責員工工作餐誤餐情況的登記。
9、負責公司圖書的借閱登記。
10、負責做好辦公室檔案收集、整理工作。
11、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
12、負責制定辦公室用品計劃，并交由辦公室主任審批。
13、負責辦公室開鎖門，檢查燈光，門窗。
14、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報。
本崗位職責如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)辦研究并提請總經(jīng)理批復。
裝飾公司行政崗位職責6
工程部管理制度 工程部崗位職責
崗位名稱 工程部經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬
工程監(jiān)理、項目經(jīng)理。崗位目的組織工程施工，制定相關(guān)工作流程，執(zhí)行相關(guān)施工標準，對施工全過程進行跟蹤考核；并負責對施工過程中的相關(guān)協(xié)調(diào)。職責范圍
1．根據(jù)公司戰(zhàn)旅和中長期發(fā)展規(guī)劃提交部門年度工作計劃，根據(jù)公司確認的年度計劃制定月底分解計劃及具體落實措施；
2．根據(jù)計劃及任務(wù)要求，合理配置部屬崗位，并將計劃按月按周落實到具體人員；
3．按時向公司提交上月/周工作總結(jié)和下月/周工作計劃，領(lǐng)到本部門全體員工創(chuàng)造性的完成由公司下達給本部門的工作目標； 4．對下屬員工的工作情況進行管理、監(jiān)督、指導和月度/年度業(yè)績考評；
5．主持召開部門例會，對上周工作進行總結(jié)，對下周工作進行安排；
6．科學制定施工流程，嚴格執(zhí)行施工工藝和工程質(zhì)量驗收標準，合理安排開項目；
7．認真檢查圖紙、預算的審核工作，對差錯情況按規(guī)定進行處罰；
8．定期、不定期檢查、監(jiān)督工程進度計劃執(zhí)行情況，對6S標準工程整體質(zhì)量負責，保證工地的現(xiàn)場形象、施工質(zhì)量、工地營銷、施工安全、工期進度等均好性；
9．樹立客戶利益至上的觀念，認真積極的處理客戶的投訴，對工程巡檢的檢查結(jié)果及時處理； 10．督促檢查考核工程款按進度催繳情況；
11．督促項目經(jīng)理做好工地的防火、防盜工作，防止出現(xiàn)工傷和人身事故，有明確的安全和保證措施；
12．參加總經(jīng)理辦公例會，做好會務(wù)準備和會議精神的傳達貫徹和落實； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．施工過程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．合同的審核權(quán)； 4．施工隊伍的管理權(quán)； 5．下級工作安排決定權(quán)； 6．對下屬員工有考評權(quán)； 7．對改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
1．對本部門人員的選拔、晉升、激勵、及獎懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；
2．對直接下屬的績效考核有決定權(quán) 3．對項目經(jīng)理的績效考核有建議權(quán) 4．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準權(quán)； 財務(wù)權(quán)限：
部門費用的審核與審批權(quán)； 任職條件 教育水平：
大專及以上學歷，建筑類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：
8年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗； 5年以上工程部部負責人經(jīng)驗； 專業(yè)技能：
1．熟悉家裝業(yè)基本知識、工程施工知識；
2．了解工程管理、項目管理、團隊建設(shè)等理論知識； 3．熟練應(yīng)用計算機 其他能力：
1．具備較強的語言表達能力和溝通能力； 2．具備突發(fā)事件的應(yīng)對及處理能力； 3．具備較強的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力； 4．具備較強協(xié)調(diào)能力及解決沖突的能力； 5．較強的組織、領(lǐng)導能力；
6．高效敏捷、思維嚴謹、心態(tài)平和、誠實正直、有責任感。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點：辦公室、工地； 工作時間：行政班，有時加班。
崗位名稱 項目經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬 施工負責人、工人 崗位目的認真按計劃完成施工任務(wù)，按照施工標準執(zhí)行，并做好與設(shè)計師、業(yè)主的溝通工作。職責范圍
1．要求所有施工人員必須遵守公司員工禮儀規(guī)范，督促施工人員必須穿著公司服裝并衣著整齊，禁止光脊梁；施工現(xiàn)場嚴禁打架斗毆、酗酒鬧事；施工人員必須按工種持證上崗進行施工；
2．對客戶有理有節(jié)，嚴禁與客戶爭議，若客戶問到有關(guān)問題時，要禮貌回答；不得在客戶面前指責評價設(shè)計方案、用料及其他工種的施工質(zhì)量，更不得向客戶推銷材料及其他物品；
3．嚴格按照圖紙施工，不得擅自變更，如有對圖紙有疑義的，不清楚的或業(yè)主要求變更的應(yīng)詢問巡檢或設(shè)計師，設(shè)計師出具變更單經(jīng)業(yè)主簽字后方可變更；
4．嚴格要求施工人員在每日下班后必須斷水、斷電、；在高處作業(yè)時必須系好安全帶，并有可靠的保護措施，嚴禁工人在施工現(xiàn)場吸煙，現(xiàn)場不得有煙頭，若客戶在現(xiàn)場吸煙，要禮貌阻止；同時施工人員在非特殊情況下不得在施工現(xiàn)場留宿，如有特殊情況必須在現(xiàn)場住宿的，業(yè)主書面同意并交到施工部備案，不潤許動用或都收業(yè)主的任何物品，包括廢品； 5．在施工期間應(yīng)采取相應(yīng)措施，合理安排，最大限度的減少對相鄰住戶的干擾，嚴格按照小區(qū)物業(yè)規(guī)定時間去施工；
6．在施工驗收前必須將特殊部位（書架、玻璃、地面、柜內(nèi)外等）清理干凈和保護好，不準堆放其他雜物和工具；禁止向垃圾道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將施工垃圾到入下水道或由窗戶直接拋出；
7．督促工人嚴格執(zhí)行公司施工工藝的操作規(guī)定； 8．必須熱情禮貌對待施工現(xiàn)場巡查、參觀的業(yè)主，回答業(yè)主提問，應(yīng)以維護公司利益為原則，不該說的話不說，不情場的不亂說，當有客戶和公司領(lǐng)導到工地參觀或檢查時，施工工人應(yīng)主動停下手中的電動機械，以免干擾巡訪； 9．施工現(xiàn)場必須張貼公司表示、護門幅、公告、警示牌、工程銘牌并保持整潔，不允許丟失或損壞；同時必須配備合格有效的滅火器，公司專用衣帽柜和據(jù)臺等，現(xiàn)場嚴禁有明火，禁止電路取暖或做飯；
10．施工現(xiàn)場各種材料，設(shè)備須分類擺放整齊，水泥、沙子等用袋盛裝，放在規(guī)定的區(qū)域，碼放高度不得超過80厘米；油漆類要單獨堆放，通風良好；飾面版的面層朝下，進場須清漆封釉一遍；
11．要求施工人員必須對現(xiàn)場的成品及半成品在第一是內(nèi)進行有效保護； 12．木質(zhì)成品的表面、棱角需用柔軟物品進行保護，嚴禁磕傷、碰傷、劃傷，發(fā)現(xiàn)有磕、碰、劃傷應(yīng)立即更換；對于墻、地磚，木地板施工完成后必須清掃并用軟物加以覆蓋，嚴禁穿帶釘?shù)男?，或?qū)⑵渌锲吩趬Α⒌卮u、地板上拖拉，仍需施工的應(yīng)穿拖鞋作業(yè)；
13．衛(wèi)生潔具安裝試水完成后禁止施工人員使用，對于不銹鋼等金屬制品應(yīng)加以遮蓋，謹防磕傷、碰傷、劃傷； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．對工地上發(fā)生的一切事情有直接處理的權(quán)利； 2．對施工圖紙、工程預算、施工材料、施工工藝、施工流程有提出合理化建議的權(quán)利； 3．對改善本職共有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
對直接隸屬的員工有聘用的建議權(quán)； 任職條件 教育水平：
高中及以上學歷，企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：
規(guī)范家裝企業(yè)6年以上工作經(jīng)驗； 專業(yè)技能：
1．建筑、家裝知識、管理知識； 2．較強的施工能力； 3．熟練應(yīng)用計算機； 其他能力：
1．較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力； 2．較強的人際溝通能力和表達能力； 3．較強的解決沖突能力；
4．較強的重大突發(fā)事故的應(yīng)對及處理能力；5．誠實正直、思維嚴謹、心態(tài)平和、高效、主動性、創(chuàng)造性、責任感。薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點：辦公室、工地； 工作時間：行政班，有時加班。
崗位名稱 工程監(jiān)理 所屬部門 工程部 直接下屬 無
崗位目的對施工工地進行監(jiān)管，確保工地現(xiàn)場形象，工程施工質(zhì)量、工程進度控制等工程的均好。職責范圍
1．工程監(jiān)理應(yīng)參與工程的內(nèi)部交底，開工交底，完工技術(shù)交底，瓦工技術(shù)交底，木工技術(shù)交底，應(yīng)詳細了解工程結(jié)構(gòu)及施工方案；
2．工程監(jiān)理應(yīng)對工程的水電材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料進行驗收并簽字；
3．工程監(jiān)理應(yīng)對工程水電基礎(chǔ)施工、瓦工隱蔽工程，土木隱蔽工程中期工程竣工進行驗收，并對工程竣工進行預驗收和正式驗收；
4．項目經(jīng)理的標準工程現(xiàn)場布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對其進行檢查驗收并簽字
5．工程監(jiān)理應(yīng)對每一次施工現(xiàn)場進行拍照，并將照片提交至工程部經(jīng)理；
6．水電基礎(chǔ)施工結(jié)束后工程監(jiān)理應(yīng)對水電全部施工部位進行拍照，并交至工程部；
7．工程監(jiān)理應(yīng)對工程施工現(xiàn)場的工地衛(wèi)生，形象，施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)控，如有問題應(yīng)及時處理；
8．工程監(jiān)理應(yīng)對工程施工的實際工程量進行確認； 9．工程監(jiān)理應(yīng)及時與財務(wù)進行溝通，了解工程款交納情況；
10．工程監(jiān)理應(yīng)督促和協(xié)助項目經(jīng)理進行工程款的催繳工作；
11．工程監(jiān)理應(yīng)對工程現(xiàn)場的增該項目進行確認； 12．工程施工現(xiàn)場不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)對項目經(jīng)理開局《罰款通知單》；
13．工程施工質(zhì)量不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)責令整改，并開具《整改通知單》；
14．工程監(jiān)理每一次去工地現(xiàn)場應(yīng)主動與客戶聯(lián)系并匯報現(xiàn)場情況；
15．完成領(lǐng)到交辦的其他工作。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：
1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．圖紙、預算可行性復審； 3．施工過程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 4．工程監(jiān)理制度與規(guī)范的建議權(quán)； 5．項目經(jīng)理獎懲的建議權(quán)；
6．材料驗收流程與標準建立的建議權(quán)； 7．對改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：
工程監(jiān)理巡檢考核建議權(quán)； 任職條件 教育水平：
高中及以上學歷，建筑類、工程類、管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：
三年以上工作經(jīng)驗，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗 專業(yè)技能：
1．具有一定的家裝行業(yè)基本知識、工程施工知識、管理知識；
2．具有較強的試圖能力和價格評估能力； 3．具有較強的計算機應(yīng)用能力。其他能力：
1．具有流利的語言表達能力； 2．具有較強的現(xiàn)場溝通能力； 3．具有高度的責任心和原則性；
4．具有較強的協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力；
5．剛正不阿、是非分明、主動性、創(chuàng)造性、有責任感;薪酬標準 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境
工作地點：辦公室、工地； 工作時間：行政班，有時加班。
裝飾公司行政崗位職責7
行政部崗位職責
一、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
二、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃、工作總結(jié)、人力資源規(guī)劃報告和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。
三、負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作；組織安排公司會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
四、負責公司來往信函、文件、檔案資料的管理工作；負責公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
五、負責辦公設(shè)施、辦公用品的管理，負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
六、負責公司總務(wù)工作，做好后勤保障。負責公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作。
七、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營情況，做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作，做好員工培訓工作，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵工作，建立并維護員工績效考評體系、員工薪酬、福利體系。
八、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責相關(guān)法規(guī)和財務(wù)管理制度的實施和運轉(zhuǎn)，建立健全財務(wù)管理的各項制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時報告。
二、組織企業(yè)的經(jīng)濟核算工作，編制會計、統(tǒng)計報表，及時編制財務(wù)預算和結(jié)算；負責與財政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，處理好與相關(guān)部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)及外匯動向。
三、負責會計核算，正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳；加強財務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，提高資金使用效率，審查各部門的各項開支，為企業(yè)發(fā)展積累資金。
四、負責做好資金管理，組織各營業(yè)部門及時做好資金回籠，準時進帳、存款，保證日常合理開支需要的供給；督促相關(guān)人員對應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。
五、遵守、維護國家的財政紀律，嚴格掌握費用開支，認真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費用報銷制度。
六、參與經(jīng)濟合同、協(xié)議、工資獎金方案的研究、審查，及時提出改進措施；參與企業(yè)經(jīng)營管理，為提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益把關(guān)；負責辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。
七、督促、檢查企業(yè)資產(chǎn)、易耗品、用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況，定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題。
八、合理制定各部門的生產(chǎn)指標、成本費用、專項資金和流動資金定額，監(jiān)督采購人員做好采購工作，精打細算，確保經(jīng)濟效益。
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責公司市場營銷、宣傳和售后服務(wù)的各項工作，并承擔相應(yīng)責任。
二、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定市場部的營銷計劃、進行任務(wù)分解和實施，按時完成公司下達的各項任務(wù)指標。
三、與客戶良好溝通，準確理解客戶意圖，及時、認真解答客戶疑問，提高顧客滿意率。
四、建立完善的客戶體系，規(guī)范客戶檔案管理，定期進行回訪，征詢客戶意見；建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作網(wǎng)絡(luò)，擴大市場的整體業(yè)績。
五、經(jīng)常進行市場調(diào)研，定期組織部門會議，總結(jié)市場業(yè)績，準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向，分析同行優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，提交分析報告，及時調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
六、自律職業(yè)道德，嚴守業(yè)務(wù)機密，不泄漏客戶資料，不得利用公司名義從事其它工作，保持個人儀表、言行，維護公司權(quán)益、形象和信譽。
七、不斷學習和積累經(jīng)驗，虛心聽取他人意見，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，與其它部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，建立穩(wěn)定、高效的銷售團隊。
一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下進行各項業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意、設(shè)計工作，并承擔相應(yīng)責任。
二、制定內(nèi)部管理制度、工作程序和制圖標準，并監(jiān)督執(zhí)行，按時完成公司的各項工作任務(wù)指標。
三、認真審核派單工作、檢查設(shè)計細節(jié)、復核預算明細，對設(shè)計及圖紙預算結(jié)果負責。
四、熱情接待客戶，按規(guī)定詳細記錄，與客戶良好溝通，準確理解客戶意圖，設(shè)計出符合要求的方案。
五、與市場部、工程部等相關(guān)部門保持良好協(xié)調(diào)、溝通，指導市場營銷思路，指導施工作業(yè)。
六、負責公司營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。
七、收集各種信息，開拓設(shè)計師的視野，增強交往溝通能力；研究、了解和跟蹤市場發(fā)展趨勢，定期提供研究成果報告；不斷了解新材料、新技術(shù)、新形式與方法，并創(chuàng)造性地融入設(shè)計中。
八、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做好設(shè)計、預算的歸檔工作，對設(shè)計成果、報價預算保密負責。
九、不斷學習和積累經(jīng)驗，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，及時向領(lǐng)導匯報工作中出現(xiàn)的問題。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下進行各項工程的施工作業(yè)，對各項工程的施工、維修、質(zhì)量、進度、安全、文明、衛(wèi)生負責。
二、準確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計劃，做好施工前的人員、材料、機具等準備工作，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，保證客戶滿意率。
三、制定施工流程、安全操作規(guī)程和行為規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。
四、所有項目施工都進行崗前教育，協(xié)調(diào)好各工序、工種之間的銜接，做好安全作業(yè)和防火防盜工作，不違章作業(yè)，實行現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。
五、虛心接受業(yè)主、業(yè)主代表或監(jiān)理的意見和建議，認真對待整改項目、返工項目，對隱蔽工程提前報檢，與甲方做好隱蔽工程驗收、竣工驗收手續(xù)，做好設(shè)計變更簽證。
六、節(jié)約使用各類材料，對暫不使用的材料進行分類堆碼、覆蓋，完善材料出入庫，防止材料浪費和丟失，項目完工后做好材料分析。
七、持證上崗，認真處理好施工周邊單位、居民關(guān)系，妥善解決、調(diào)整影響他人的施工工序和范圍，維護公司形象和聲譽。
八、負責辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修，協(xié)助公司各部門完成工作。
裝飾公司行政崗位職責8
1、設(shè)計師應(yīng)該恪守職業(yè)道德，絕不泄露公司商業(yè)機密。
2、服從組織使命，加強團隊建設(shè)，積極配合其它部門開展工作。
3、設(shè)計師了解分析客戶需要，認真解答客戶疑難問題，努力提升企業(yè)形象。
4、積極參加培訓，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅持服務(wù)第一、客戶至上的原則。
5、嚴格按照質(zhì)量認證體系進行設(shè)計控制，認真做好表單的填寫。
6、認真按設(shè)計規(guī)范要求做好施工圖紙的設(shè)計，確保圖紙設(shè)計準確無誤。
7、設(shè)計師認真做好圖紙交底、會審工作，認真向工程部施工人員做好圖紙解釋說明工作。
8、經(jīng)常深入工地，每周必須到現(xiàn)場一天，聽取客戶及一線工人意見，做好圖紙修改工作。
9、做好跟單服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
10、裝飾設(shè)計師積極參加各種促銷、展會活動，提升自身的品牌意識。
11、努力學習，不斷提升裝飾設(shè)計專業(yè)水平。
裝飾公司行政崗位職責9
設(shè)計部規(guī)章制度
一、日常管理
遵守《天鑒品居裝飾日常管理制度》中相關(guān)規(guī)定。
二、行為規(guī)范
遵守《天鑒品居裝飾設(shè)計師行為規(guī)范制度》中相關(guān)規(guī)定。
三、相關(guān)獎懲：
1、獎勵：員工獎勵依照《員工綜合手冊》中相關(guān)規(guī)定。
2、處罰：違反以上制度、規(guī)定或出現(xiàn)其它影響公司利益，視情節(jié)輕重給予以下處理： （1）警告處分（2）經(jīng)濟處罰（3）通報批評（4）辭退處理
設(shè)計師行為規(guī)范
一、設(shè)計工作，由部門領(lǐng)導安排設(shè)計任務(wù)，并提供甲方的基本要求和特殊要求，協(xié)助設(shè)計師對項目進行全面的了解；若可以，最好與項目負責人直接溝通，由設(shè)計師問一些在設(shè)計時必須考慮的前期問題。設(shè)計師必須提前進行實地現(xiàn)場勘查。
二、設(shè)計師在拿到設(shè)計任務(wù)后，認真思考設(shè)計的基本情況，并快速的確定基本的設(shè)計思路與定位。在前期定位后拿出一套獨立完整的設(shè)計方案，并積極主動的向其他設(shè)計師請教和商討設(shè)計方案，以及其它同事的意見和不同見解，不斷的完善設(shè)計方案。在不改變方案設(shè)計主題情況下，可以對某些部位的設(shè)計、色彩、風格和裝飾效果進行必要調(diào)整。集思廣益，靈活運用。
三、在前期工作準備充足后，設(shè)計師要提前估算好時間量并上報部門經(jīng)理，如：在三天之內(nèi)確定整體的設(shè)計思路及構(gòu)想；七天之內(nèi)完成初步布局和重點部位的設(shè)計，以及書面形式的設(shè)計說明；十天之內(nèi)調(diào)整不足的設(shè)計方案，并詳細的做重點部位的設(shè)計說明；待平面布局方案確定后十天之內(nèi)完成常規(guī)的設(shè)計效果圖，有特殊情況的需在出圖前告知設(shè)計師，并視復雜情況安排時間，規(guī)劃設(shè)計效果圖紙；等完整全套效果圖紙完成后，交與部門經(jīng)理及甲方進行審核；確定沒有異議后，在十天內(nèi)完成相應(yīng)的施工圖紙，并與監(jiān)理和部門經(jīng)理進行圖紙審核，確定后打印蓋章，交予施工隊，進行初步交接。注：效果圖僅僅具有實際效果的參考作用，施工圖紙要求必須完整，基本包含：原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、吊頂布局施工圖、地面鋪貼施工圖、墻面造型節(jié)點施工圖、家具制作施工套圖、電路施工圖（含燈位圖、插座位圖）、水路施工圖、以及各種所需的剖面圖等等，必須在工程開工交底前將全套圖紙交給監(jiān)理及部門經(jīng)理審核后交與工隊進行施工。
四、項目設(shè)計方案確定后，應(yīng)由設(shè)計師按公司統(tǒng)一報價制作工程項目施工預算，報價時應(yīng)嚴謹，考慮必須周全。如有不清楚的項目應(yīng)及時向監(jiān)理及部門經(jīng)理咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。設(shè)計師還應(yīng)提供項目的詳細主材種類清單及相應(yīng)的預算報價，僅供相關(guān)部門及部門領(lǐng)導參考（最終以市場行情為準）。
五、設(shè)計師對項目方案、工藝、材料以及制作等負責全程跟蹤。
1、設(shè)計師與監(jiān)理應(yīng)共同對項目現(xiàn)場實地勘察發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)解決問題，并與工隊進行有效地交底工作；
2、設(shè)計師應(yīng)與監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場實際情況，明確制訂開工、竣工以及附加項時間表；
3、設(shè)計師需配合監(jiān)理，及時解決施工過程中實際存在的設(shè)計缺陷和工藝等問題；
4、設(shè)計師需配合工隊提供方案造型的樣式圖紙小樣，如：磨花玻璃花型、雕花的樣式、歐式畫框線樣式、飾面板樣式、乳膠漆顏色、木器漆顏色等等，以便工隊提供準確樣品；
5、設(shè)計師需在施工前選定完整的主材樣式，如地磚、墻磚、木地板、燈具、潔具、造型及安裝材料等等，以及預算數(shù)量以便監(jiān)理部門的審核，并督促供貨商及時供貨，不耽誤項目工期；
6、設(shè)計師應(yīng)經(jīng)常前往施工現(xiàn)場，檢查施工項目與圖紙要求是否一致，并對施工過程中出現(xiàn)的各類情況，如工程追加、圖紙偏差，項目變更等進行適時的設(shè)計調(diào)整，并在追加項目確定后，提供準確施工圖紙以確保施工。 設(shè)計師六必到：
1、水電工交底必到；
2、水電工完工驗收必到；
3、泥工鋪貼交底必到；
4、造型、安裝交底必到；
5、木工進場交底必到；
6、木工基層驗收必到；
7、油漆、乳膠漆調(diào)色必到；
8、項目竣工驗收必到。
六、設(shè)計師崗位職責
一、熟識企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度《員工綜合手冊》、《設(shè)計師行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達文件，積極參與公司組織的各項活動。
二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象。
三、遵守職業(yè)道德，不得向施工單位和合作單位隨意承諾。
四、在施工中，能主動與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。
五、不得對公司所屬物品進行破壞。
六、新到實習設(shè)計師需經(jīng)人力資源部組織實施的為期一個星期的崗前培訓方可上崗。
七、設(shè)計師所做方案及圖紙、基礎(chǔ)報價等必須由監(jiān)理和部門經(jīng)理審核及簽名。反之出現(xiàn)一切問題及后果自負。
八、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。
九、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作和工作中所出現(xiàn)的問題。
十、服從上級工作安排與指示，保質(zhì)保量完成本職設(shè)計工作。 十
一、負責項目整體效果、材料、工藝等，配合監(jiān)理全程做好施工項目、分期驗收及竣工驗收。
十二、負責提前選定項目所需主材及配飾，并上報部門領(lǐng)導及相關(guān)部門領(lǐng)導審核確定。
十三、嚴格貫徹執(zhí)行設(shè)計師的各項制度及工作流程。 十
四、設(shè)計要求嚴謹細致，圖紙準確全面。(圖紙準確全面解釋為設(shè)計圖紙中包括效果圖、平面布置圖、吊頂布置圖、開關(guān)電路圖、插座插板電路圖、電話、閉路電視網(wǎng)絡(luò)線路圖、裝修施工圖。裝修施工圖應(yīng)有詳細節(jié)點圖，應(yīng)標注基、面層材質(zhì)，混油工藝設(shè)計圖紙中應(yīng)標注油漆顏色，并附有設(shè)計說明，預算書中備注欄要準確全面概括。)十
五、要求設(shè)計師在接受工作任務(wù)后：思路寬闊，條理清晰，提高工作完成效率。
十六、愛護公司財務(wù)，按時上班，工作時間不做與工作無關(guān)的事。（上班時間不準吃東西，不準打瞌睡，不準玩游戲或看電影，不準大聲喧嘩，不準聚眾閑聊等）
十七、設(shè)計師不準利用公司名義私自接單，（一旦情況屬實確認后，上報集團人力資源中心，并當即辭退且承擔一切后果）。
十八、不準向外泄露公司機密信息（公司機密包括公司的各種文件、預算、檔案等以及規(guī)章制度，集團各子公司內(nèi)部函件等）
十九、在施工過程中，由于設(shè)計方案、圖紙不清，交底不明確等錯誤導致的問題由設(shè)計師承擔相應(yīng)責任。
二
十、負責施工過程中方案的變更設(shè)計、圖紙制作及預算工作，并配合監(jiān)理填寫項目變更單。
二十一、認真執(zhí)行愿景規(guī)劃管理，執(zhí)行績效考核制度。
xxxxxx裝修裝飾工程有限公司
裝飾公司行政崗位職責10
第四章 門店各崗位職責
一、店長崗位職責
銷售主管、俱樂部主管、車間主任
對總經(jīng)理負責，負責門店的計劃采購、經(jīng)營管理，完成經(jīng)營指標和計劃任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理
崗位職責
一、管理
1、全面負責店面經(jīng)營管理工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責督促并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證政令暢通。
3、經(jīng)營計劃和目標任務(wù)的參與制定和具體實施。
4、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報表的量化分析及日常財務(wù)管理和監(jiān)督。
5、定期對公司提出合理化建議和實施。
二、人員
1、店面所有員工的日常行政管理。
2、負責各部門具體事務(wù)及人力、物力調(diào)配。
3、負責員工的食宿問題
4、負責店面的團隊建設(shè)工作，加強人員能力開發(fā)，做好人員調(diào)配
5、隨時監(jiān)督檢查全店員工的工作過程和結(jié)果。
6、及時了解員工的思想狀況，及時鼓勵引導
三、財、物
1、負責店內(nèi)的采購備用金
2、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護保養(yǎng)。
3、組織每月的盤點工作
4、負責超市內(nèi)貨品的批量采購工作
5、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。
四、活動
1、及時、準確、有策略的開展市場調(diào)研。
2、負責組織店內(nèi)、店外促銷活動。
3、負責客戶的回訪工作、處理較大客戶投訴及突發(fā)事件。
五、完成上級交辦的其他任務(wù)
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
情報收集（天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）
進店前：巡視——門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）
進店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保
晨會：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標及注意事項要求，傳達有關(guān)公文，表揚、鼓舞士氣（夏季7：10 冬季7：40）
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《店長工作記錄表》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
開店：打開店門迎接顧客
二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳列、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）
1、簽核各項單據(jù)、報表
2、與各部門主管面談，安排當日的工作計劃
3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場人員面談、考核，了解商品進出、各項目服務(wù)情況
4、顧客回訪、預約安排接待，攻關(guān)事務(wù)
5、顧客抱怨、緊急情況處理
6、監(jiān)督檢查交替用餐情況，用餐時的順序管理，餐后的儀容儀表檢查
7、檢查倉庫，了解商品庫存情況，了解所需商品信息，并及時訂購
8、隨時察看營業(yè)情況
三、下班
1、下班前——察看營業(yè)情況、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認次日預約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員
2、關(guān)門——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查，晚上值班人員的到崗安排及相關(guān)事項的安排
3、巡視——與值班人員對門店外圍進行安保巡視檢查
四、其他
每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不得拖延，否則承擔20%的連帶責任
工作權(quán)限
1、違紀的處罰權(quán)。獎勵權(quán)限
2、參與擬定店面規(guī)章制度和管理條例。
3、制定各部門工作計劃和分解任務(wù)目標。
4、參與擬定本店員工的獎罰處理方案。
5、普通員工的錄用、辭退權(quán)。
6、主管以上員工調(diào)動、晉升、降級、辭退的建議權(quán)。
7、本店人員的調(diào)配權(quán)。
8、店內(nèi)營運備用金的使用權(quán)
關(guān)鍵績效指標
1、門店經(jīng)營收入、利潤
2、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高
3、成本費用控制情況
4、規(guī)章制度的執(zhí)行性
5、關(guān)鍵人員流失率
6、客戶滿意度
店長助理崗位職責
對店長負責，協(xié)助店長完成整個店的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)
崗位職責
1、在店長的領(lǐng)導下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。
2、協(xié)助店長制定各部門量化工作指標，追蹤各部門指標完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長。
3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議。
4、審查各部門員工業(yè)績完成情況，并報店長。
5、檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織培訓、考評。
6、起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制。
7、制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作。
9、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作。
10、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件。
11、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
12、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況。
13、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
輔助工作：
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作。
3、檢查設(shè)備維護及管理的情況。
4、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
情報收集（天氣、門店所在區(qū)域的社會活動、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）
進店前：巡視——門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）
進店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保
晨會：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標及注意事項要求，傳達有關(guān)公文，表揚、鼓舞士氣（夏季7：10 冬季7：40）
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《店長工作記錄表》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
開店：打開店門迎接顧客
二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳列、服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）
1、簽核各項單據(jù)、報表
2、與各部門主管面談，安排當日的工作計劃
3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場人員面談、考核，了解商品進出、各項目服務(wù)情況
4、顧客回訪、預約安排接待，攻關(guān)事務(wù)
5、顧客抱怨、緊急情況處理
6、監(jiān)督檢查交替用餐情況，用餐時的順序管理，餐后的儀容儀表檢查
7、檢查倉庫，了解商品庫存情況，了解所需商品信息，并及時訂購
8、隨時察看營業(yè)情況
三、下班
1、下班前——察看營業(yè)情況、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、定期召開部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認次日預約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員
2、關(guān)門——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查，晚上值班人員的到崗安排及相關(guān)事項的安排
3、巡視——與值班人員對門店外圍進行安保巡視檢查
四、其他
每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不得拖延，否則承擔20%的連帶責任
工作權(quán)限
1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀的處罰權(quán)或建議權(quán)。
2、起草各項規(guī)章制度和通告。
3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán)
關(guān)鍵績效指標
1、分管部門收入、利潤
2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性
3、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高
4、關(guān)鍵人員流失率
5、客戶滿意度
銷售主管崗位職責
對店長負責，協(xié)助店長完成銷售部的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)
崗位職責
1、在店長的領(lǐng)導下完成銷售工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。
2、協(xié)助店長制定銷售部量化工作指標，追蹤銷售部指標完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長。
3、監(jiān)督銷售部員工的行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況并組織培訓。
4、向店長提出銷售部各項規(guī)章制度的完善建議。
5、起草銷售各項費用預算及其送審、申報工作。
6、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件。
7、協(xié)助店長監(jiān)督檢查銷售部執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況。
8、了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
9、負責超市衛(wèi)生區(qū)域的清潔與保持
10、負責超市商品的擺放
11、負責超市設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)
12、向店長建議商品的采購、補貨
13、草擬超市的促銷活動
14、協(xié)助店長做好人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)工作
15、做好客戶的關(guān)懷工作
16、倉庫的出、入庫管理 輔助工作：
1、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作。
2、對銷售部人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
情報收集（天氣、門店所在區(qū)域活動、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）
進店內(nèi)：監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況
晨會：準時參加晨會（夏季7：10 冬季7：40）
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
二、營業(yè)中：
1、接待顧客
2、監(jiān)督下屬員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況
3、客戶的關(guān)懷
4、開具美容、養(yǎng)護、裝飾派工單
三、下班
1、下班前——察看營業(yè)情況、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認次日預約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員
2、下班（關(guān)門）——超市、前臺的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查
工作權(quán)限
1、銷售部員工違紀的建議權(quán)。
2、銷售人員編制、晉升的建議權(quán)
3、商品采購的建議權(quán)
4、促銷活動的建議權(quán)
5、銷售部服務(wù)流程修改的建議權(quán)
關(guān)鍵績效指標
1、銷售部門收入、利潤
2、服務(wù)流程的完善性
3、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高
4、客戶滿意度
俱樂部主管崗位職責
鈑金噴漆工、保險理賠員
直轄人數(shù)
崗位描述
對店長負責，協(xié)助店長完成俱樂部的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理有關(guān)事務(wù)
崗位職責
1、在店長的領(lǐng)導下行使分俱樂部工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)。
2、協(xié)助店長制定俱樂部量化工作指標，追蹤俱樂部工作的指標完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長。
3、對俱樂部人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議。
4、監(jiān)督各部門的服務(wù)禮儀、行為規(guī)范
6、起草俱樂部各項費用預算及其送審、申報工作。
7、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件。
8、協(xié)助店長監(jiān)督檢查俱樂部下屬員工執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況。
9、了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
10、監(jiān)督下屬部門衛(wèi)生區(qū)域的清潔
11、負責保險客戶的回訪工作
12、負責客戶保險出單、理賠工作
13、定期組織會員活動
14、負責公司級別的廣告策劃活動，做到投入費用與利潤比例1：4
15、做好人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)工作
輔助工作：
1、檢查設(shè)備維護及管理的情況。
2、檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作
3、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作。
4、起草俱樂部各項規(guī)章制度，向店長回報，協(xié)助店長完善各管理機制。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
情報收集（天氣、門店所在區(qū)域活動、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動）
進店前：巡視——門店外圍（招牌、櫥窗、店頭、地面、玻璃）
進店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保
晨會：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標及注意事項要求，傳達有關(guān)公文，表揚、鼓舞士氣
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《店長工作記錄本》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
開店：打開店門迎接顧客
二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理（員工工作精神狀態(tài)、商品供應(yīng)狀況、經(jīng)營服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）
1、簽核各項報表
2、與各部門人員面談，安排當日的工作計劃
3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場人員面談、考核，了解商品進出、各項目服務(wù)情況
4、顧客預約安排接待，攻關(guān)事務(wù)
5、顧客抱怨、緊急情況處理
6、安排交替用餐，用餐時的順序管理，餐后的服裝儀容檢查
7、檢查倉庫，了解商品庫存情況，了解所需商品信息，并及時訂購
8、隨時察看營業(yè)情況
三、打烊
1、打烊前——察看營業(yè)情況、總結(jié)當日工作、召開部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會議、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認次日預約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員
2、打烊（關(guān)門）——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查，保安人員的到崗安排及相關(guān)事項交接
3、巡視——與保安人員對門店外圍進行安保巡視檢查
四、其他
親自主持每天晨會，親自定期召開每周主管會議、每月員工大會
每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不得拖延，否則承擔一切后果
工作權(quán)限
1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀的處罰權(quán)或建議權(quán)。
2、起草各項規(guī)章制度和通告。
3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán)
關(guān)鍵績效指標
1、分管部門收入、利潤
2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性
3、團隊建設(shè)和素質(zhì)提高
4、關(guān)鍵人員流失率
5、客戶滿意度
車間主任崗位職責
美容技師、養(yǎng)護技師、裝飾技師
直轄人數(shù)
崗位描述
對店長負責，協(xié)助店長完成美容部、養(yǎng)護部、貼膜部、裝飾部的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)
崗位職責
1、負責本部門的經(jīng)營管理工作，對店長負責。
2、負責本部門的日常管理和員工的考評與培訓。
3、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)。
4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。
5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。
6、施工過程的監(jiān)督與檢查。
7、做好美容車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析。
9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。
10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對卡類項目的推薦與銷售。
11、處理客戶滿意度問題。
12、做好月初計劃與月末總結(jié)。
13、每天下班前組織本部門人員探討當天的施工情況，共同分析、分享實際案例。
14、負責本部門用品、用具使用計劃與領(lǐng)用。
輔助工作：
1、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證分管部門的正常運作。
2、監(jiān)督分管部門施工流程、標準、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況。
3、協(xié)助店長監(jiān)督檢查分管部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
進店內(nèi)：監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況
晨會：準時參加晨會（夏季7：10 冬季7：40）
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理
1、美容、養(yǎng)護、裝飾各施工項目施工前后的質(zhì)檢工作
2、與分管部門員工面談，安排當日的工作計劃
5、施工中的各項緊急情況處理
6、安排交替用餐，用餐時的順序管理，餐后的服裝儀容檢查
8、隨時在各個分管部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不得拖延，否則承擔20%的連帶責任
三、下班
1、下班前——察看營業(yè)情況、總結(jié)當日工作，填寫工作日志，確認次日預約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員
2、下班——美容、養(yǎng)護、裝飾車間的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查
工作權(quán)限
1、分管部門員工違紀的建議權(quán)。
2、各項施工流程、標準的審核權(quán)
3、部門人員編制的建議權(quán)
4、施工前后的檢驗權(quán)
5、施工后的交車權(quán)
關(guān)鍵績效指標
1、分管部門收入、利潤
2、項目施工流程、標準的完善性
3、人才技術(shù)培養(yǎng)和素質(zhì)提高
4、客戶滿意度（首次成功率99%，外部返工＜1次/月，內(nèi)部返工＜3次/月）
洗車部主管
對店長負責，完成本部門的經(jīng)營指標和計劃任務(wù)。負責洗車部的日常管理工作，負責來店車輛清洗的派工和清洗完畢的檢查。負責本部門員工的工作考評和培訓。帶領(lǐng)本部門人員共同打造門店的第一形象窗口
崗位職責
1、負責本部門的經(jīng)營管理工作，對店長負責。
2、負責本部門的日常管理和員工的考評與培訓。
3、監(jiān)督檢查機器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)。
4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標準的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。
5、施工過程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。
6、車輛清洗的派工、監(jiān)督與檢查。
7、做好清洗車輛統(tǒng)計日報表、月報表及相關(guān)分析。
9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。
10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對洗車卡的推薦與銷售。
11、處理客戶滿意度問題。
12、做好月初計劃與月末總結(jié)。
13、每天下班前組織本部門人員探討當天的施工情況，共同分析、分享實際案例。
14、負責本部門用品、用具使用計劃與領(lǐng)用。
輔助工作：
1、帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助其他部門推廣相關(guān)促銷活動。
2、協(xié)助推廣、做好其他部門的服務(wù)項目。
3、組織本部門員工對其他部門產(chǎn)品、服務(wù)項目的培訓。
4、鼓動、鼓勵本部門員工向顧客推薦其他部門的產(chǎn)品、服務(wù)項目。監(jiān)督對員工對促銷商品的了解及主推情況。
5、協(xié)助其他部門在工作緊張時的人員臨時調(diào)配。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
情報收集（天氣）
進店內(nèi)：檢查——洗車區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機器設(shè)備維保狀況
晨會：準時參加晨會（夏季7：10 冬季7：40）
記錄：隨時將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進行必要記錄（為月底績效考核提供依據(jù)）
開店：迎接顧客
二、營業(yè)中：現(xiàn)場管理（監(jiān)督經(jīng)營服務(wù)過程的標準化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）
1、與各部門人員面談，安排當日的工作計劃
2、帶領(lǐng)員工按照標準洗車流程進行洗車工作
3、處理顧客投訴事件
4、協(xié)助推廣、做好其他部門的服務(wù)項目
三、下班
1、下班前——清洗車輛統(tǒng)計日報表、總結(jié)當日工作、填寫工作日志、組織本部門人員探討當天的施工情況，共同分析、分享實際案例
2、下班——洗車區(qū)的水、電、工具、用具、機器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認檢查
工作權(quán)限
1、帶領(lǐng)本部門人員共同工作。
2、車輛清洗與美容派工及施工結(jié)果的檢查。
3、對本部門員工按照相關(guān)規(guī)定標準進行績效考核評定。
4、參與擬定本部門的工作計劃和任務(wù)目標。
5、參與擬定本部門人員的相關(guān)獎懲方案。
6、本部門員工的培訓與考評。
關(guān)鍵績效指標
1、車輛清洗數(shù)量
2、清洗的顧客滿意率（顧客滿意度99%）
3、洗車卡的銷售
4、員工技能與素質(zhì)的提高
5、作業(yè)的標準化規(guī)范化的程度
6、轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生
收銀員崗位職責
對店長負責。負責店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、鈑噴及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的出納收銀工作，做好每日出納日記帳、應(yīng)收應(yīng)付和庫存帳。是電話客戶應(yīng)對的直接負責人
崗位職責
主要工作：
1、負責收銀工作
2、銷售發(fā)票及洗車派工單的管理。
3、必要帳類的管理。
4、各部門銷售經(jīng)營當日數(shù)據(jù)核對與統(tǒng)計。
5、日報表、周報表、月報表的編制與報告。
6、客戶管理和跟蹤回訪。
7、電話的應(yīng)對和記錄。
輔助工作：
1、有必要時引導進店客戶并做銷售、服務(wù)項目引導和說明。
2、等待中客戶的關(guān)懷和照顧。
3、必要時對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則。
4、相關(guān)活動獎品的管理與兌換發(fā)放。
5、向客戶推介相關(guān)促銷活動
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
晨會：準時參加晨會
衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，辦公設(shè)備的開啟。
二、營業(yè)中：
1、收銀
2、等待中客戶的關(guān)懷
3、開具洗車派工單
4、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答，5、每天回訪3-5個顧客
6、辦理車險
7、16：00之前結(jié)賬，上報日銷售報表
8、將當天銷售的商品及人員、施工項目及人員，錄入商帥軟件
三、下班：打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、電源
導購員崗位職責
對銷售主管負責。負責店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、及其它服務(wù)項目業(yè)務(wù)的派工工作，做好顧客接待、個人客戶回訪工作。
崗位職責
主要工作：
1、負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；
2、負責派工單的開具；
3、引導進店客戶并做銷售、服務(wù)項目引導和說明
4、客戶的關(guān)懷和照顧。
5、負責顧客的接待
6、準備備好安裝產(chǎn)品交車間主任
7、負責商品的擺放、上架、下架工作
8、認真填寫客戶急需貨品的訂單工作，并及時回復反饋
輔助工作：
1、推銷車險服務(wù)及其他有關(guān)的促銷活動
2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
晨會：準時參加晨會
衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃
陳列：是否
二、營業(yè)中：
1、客戶的接待、接車工作
2、開具派工單
3、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答
三、下班：
打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生
洗車工崗位職責
對洗車部主管負責。負責汽車清洗工作。
崗位職責
主要工作：
1、負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；
2、負責洗車設(shè)備工具的保養(yǎng)；
3、引導客戶安全駛?cè)胂窜囓囬g
輔助工作：
1、推銷美容其他項目；
2、對客戶解釋說明相關(guān)活動規(guī)則。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
晨會：準時參加晨會
衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃
陳列：是否
二、營業(yè)中：
1、客戶的接待、接車工作
2、開具派工單
3、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答
三、下班：
打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生
技師崗位職責
崗位職責
1、接受車間主任的領(lǐng)導，隨時聽候領(lǐng)導調(diào)遣。
2、負責責任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。
3、接受前臺的派工，與前臺一起確定交車時間。
4、做好車輛復檢工作，并認真填寫驗車單，車身有傷要及時告之顧客，并要求顧客簽字確認，并提醒顧客隨身帶走貴重物品。
5、嚴格遵守施工流程，施工完畢，及時告之前臺接待員，按時交車。
6、非技師不得動用舉升機等專業(yè)工具.設(shè)備，否則出現(xiàn)施工事故，責任自負。
7、負責工具、設(shè)備的正確使用和及時保養(yǎng)維護，因工具.設(shè)備維護不當出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，養(yǎng)護主管負主要責任。
8、嚴格遵守公司規(guī)章制度，對待客人主動熱情，使用文明禮貌用語。
例如：您好、歡迎光臨、請慢走等。
9、下班前，認真檢查責任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗。
日工作內(nèi)容
一、營業(yè)前：
7：50晨會：準時參加晨會
衛(wèi)生：責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，工具、物品的擺放
二、營業(yè)中：8：00
1、客戶的接待、驗車工作、施工；
2、服從前臺的派工
3、隨時解答顧客的疑問，如有不能解答的需及時幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進行解答
三、下班：
1、打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生
2、關(guān)閉水、電設(shè)施 鈑金、噴漆工崗位職責
崗位職責
1、服從俱樂部經(jīng)理領(lǐng)導工作安排。
2、負責責任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。
3、接受理賠員的派工，與理賠員一起確定交車時間。
4、做好車輛復檢工作，車身有傷要及時告之理賠員。
5、嚴格遵守施工流程，施工完畢，及時告之理賠員，按時交車。
6、施工完畢將工具規(guī)整收好。
7、負責工具、設(shè)備的正確使用和及時保養(yǎng)維護，因工具、設(shè)備維護不當出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，技師負主要責任。
8、工具、設(shè)備出現(xiàn)問題時應(yīng)提前打報告維修或購買。
嚴格遵守公司規(guī)章制度，對待客人主動熱情，使用文明禮貌用語。
例如：您好、歡迎光臨、請慢走等。
9、下班前，認真檢查責任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗
理賠員崗位職責
崗位職責
1、服從俱樂部經(jīng)理領(lǐng)導工作安排。
2、負責責任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。
3、接受理賠員的派工，與理賠員一起確定交車時間。
4、做好車輛復檢工作，車身有傷要及時告之理賠員。
5、及時安排調(diào)漆，并在調(diào)漆單據(jù)上簽字確認。
6、嚴格遵守施工流程，施工完畢，及時告之理賠員，按時交車。
7、施工完畢將工具清洗規(guī)整收好。
8、負責工具、設(shè)備的正確使用和及時保養(yǎng)維護，因工具、設(shè)備維護不當出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，技師負主要責任。
9、工具、設(shè)備出現(xiàn)問題時應(yīng)提前打報告維修或購買。
10、嚴格遵守公司規(guī)章制度，對待客人主動熱情，使用文明禮貌用語。
例如：您好、歡迎光臨、請慢走等。
11、下班前，認真檢查責任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗。
倉庫管理員崗位職責
崗位職責
倉管員在總務(wù)主任指導下，負責管理學校公物的進出和使用情況，其主要職責是：
一、認真執(zhí)行學校財產(chǎn)保管和分發(fā)物品的各項規(guī)定，堅持原則，保證供應(yīng)，努力做好本職工作。
二、物資購進入庫，要認真驗收質(zhì)量，并分別登記入帳，做到物帳相符，防止差錯。
三、添購各種物品要有計劃，要精打細算，并注意節(jié)約使用，既要有一定數(shù)量的庫存，又要防止積壓浪費。
四、管好各類物品器材庫房，做到分類存放，整齊干凈，注意經(jīng)常查庫，防止霉壞散失。
五、發(fā)出物品器材須經(jīng)主任批準，按規(guī)定辦好領(lǐng)用手續(xù)，做到帳目清楚，有據(jù)可查。凡非本職工作之物品可拒發(fā)，或請主任復核后再領(lǐng)。
六、外借物品器材等，要查明用途，辦好借用手續(xù)，并注意及時催還。重要物品外借需經(jīng)主任批準。
七、定期盤庫結(jié)算，并及時向主任匯報。
八、做好聯(lián)系和指導各教室、各處室保管人的工作，督促他們管好學校設(shè)備和財產(chǎn)。
九、平時注意巡檢、回收散置物品、物資、器材等。對于人為損壞丟失者，要抓緊追賠。
十、做好臨時分配的其他工作
會計崗位職責
崗位職責
1、按照國家會計制度，正確設(shè)置和使用會計科目、會計帳戶和會計賬簿；
2、參與工資計劃的編制工作，監(jiān)督工資基金的使用；
3、組織公司各部門的工資和獎金計算、發(fā)放工作；
4、負責工資的結(jié)算與分配核算工作；
5、及時做好總賬和有關(guān)明細賬的登記工作，做好各項財務(wù)結(jié)算工作；
6、按月總結(jié)財務(wù)活動，按時編制提供財務(wù)分析報告；
7、按時編制財務(wù)報表，編制財務(wù)情況說明書，并上報總經(jīng)理；
8、督促出納及時交納各項應(yīng)交款項，做好往來賬款的清查；
9、按月、季、年整理、裝訂各種會計檔案資料，按照會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定，保管好有關(guān)會計資料；
10、加強備用金借款的管理，及時辦理借款和報銷手續(xù)，按規(guī)定的開支標準嚴格審查有關(guān)支出；
11、貫徹有關(guān)材料核算的制度和規(guī)定，負責所屬部室材料核算業(yè)務(wù)指導工作，會同有關(guān)部門擬定材料管理與核算實施辦法；
12、審核材料采購原始憑證，加強采購業(yè)務(wù)的結(jié)算工作；
13、負責有關(guān)材料、配件、設(shè)備等明細賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作，協(xié)同有關(guān)部門辦理商品、材料及設(shè)備盤盈、盤虧、報損的審批手續(xù)；
14、對盤盈、盤虧、報損的流動資產(chǎn)，按規(guī)定審批手續(xù)進行賬務(wù)處理；
15、負責材料明細賬的整理、編號、裝訂、歸檔工作；
16、做好流動資金管理與核算工作，落實安排流動資金使用計劃；
17、按年、季、月分別編制流動資金計劃和銀行借款計劃；
18、負責流動資金調(diào)度，組織流動資金供應(yīng)，考核流動資金的使用效果；
19、負責流動資金的核算，編制流動資金報表，正確反映資金動態(tài)；
20、負責組織審核憑證，監(jiān)督各種結(jié)算方式，檢查其合理性、合法性、準確性；
21、完成上級交辦的其他任務(wù)
出納崗位職責
崗位職責
1、認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，管好庫存現(xiàn)金；
2、負責現(xiàn)金收付和結(jié)算，及時、準確辦理現(xiàn)金報銷結(jié)算業(yè)務(wù)；
3、負責登記核算現(xiàn)金日記帳；
4、配合主管會計做好各種帳務(wù)處理；
5、負責保管有關(guān)印章、財政收據(jù)及現(xiàn)金支票；
6、及時辦理銀行業(yè)務(wù)，每月定期與銀行對賬，及時繳納各項費稅；
7、辦理費用借、還事項；
8、遵守公司各項規(guī)章制度；
9、完成上級交辦的其他工作。
裝飾公司行政崗位職責11
文員崗位職責
1、負責各個項目的郵件收發(fā)、保存及轉(zhuǎn)發(fā)工作（不同項目需用到
不同的郵箱及QQ），并在服務(wù)器上做好分類保存管理等工作（效果圖，工作聯(lián)系單等重要或需要經(jīng)常查看的文件都需另外備份）；有時間要求的郵件需要再次通知相關(guān)負責人。(注意文件保密工作，工作資料不能外泄，不能隨意將文件發(fā)送私人郵箱等)
2、按照工程施工進度及時督促有關(guān)人員整理技術(shù)資料并做好資料
歸類保存工作；每周督促工地同事將工地資料發(fā)回公司備份。
3、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話；
4、收發(fā)快遞，對需支付現(xiàn)金的快遞做登記。打包需要發(fā)出的快遞
并做好聯(lián)系人地址記錄，收到的快遞做好轉(zhuǎn)遞工作；
5、需做專門的曬圖記錄，發(fā)送曬圖公司的圖紙需要點清圖紙數(shù)量，以便和曬圖公司核對曬圖單據(jù)，曬圖圖紙需備份，需制作簽收單，發(fā)送甲方的圖紙需督促甲方將簽收單簽字回發(fā)，做好硫酸紙貼標分類存放工作。
6、定時做好公司各種紙質(zhì)版文件，文檔等歸類存檔。
7、接待來訪人員并及時通知被訪人員；
8、協(xié)助公司員工的文檔制作等文字工作以及復印、打印、掃描等
工作，如打印機出現(xiàn)故障要及時聯(lián)系設(shè)備公司。
9、協(xié)助維護辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。
10、辦公室日常用品及辦公用品的采購，負責訂水工作。
11、完成上級主管交辦的其它工作。
裝飾公司行政崗位職責12
工程總監(jiān)崗位職責
1、根據(jù)公司的年度市場戰(zhàn)略和發(fā)展計劃，制定工程部年度、季度、每月或每周的工作計劃。計劃
內(nèi)容包括本月工程施工地點、工程總金額、項目經(jīng)理安排情況、需要引進和淘汰的施工隊的計劃、工程資金到位情況，工程糾紛、工程施工維修情況、人員培訓及變動情況，獎罰費用發(fā)生情況，安全生產(chǎn)情況等。根據(jù)日常工作表現(xiàn)如實客觀的做好工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理等相關(guān)人員的月績考評情況（工程總監(jiān)必須在每月28號前將以上材料送到總經(jīng)理辦公室，并用封面填寫當月日期并由經(jīng)辦人，審核人簽字）。
2、根據(jù)公司考核制度，淘汰不符合要求的施工隊及項目經(jīng)理。對新引進的項目經(jīng)理進行面試、培訓、考核。根據(jù)公司培訓計劃定期組織對工程監(jiān)理、項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓、考核以及素質(zhì)教育。
3、對設(shè)計圖紙和預算進行再度審核，窮極一切不利因素，對欠佳的設(shè)計方案（1、圖紙不全
2、細節(jié)設(shè)計有誤
3、材料標注矛盾
4、尺寸有誤）退回交設(shè)計部重新設(shè)計（設(shè)計師——設(shè)計總監(jiān)）。如得不到會回應(yīng)的可以向總經(jīng)辦進行針對設(shè)計部工作的內(nèi)部投訴。要求工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理和項目經(jīng)理在接到圖紙并完成交底手續(xù)后認為無疑問的應(yīng)嚴格按照圖紙進行施工，并對之進行檢查、考核和監(jiān)督。
4、根據(jù)各項目組開工情況和人員數(shù)量、素質(zhì)優(yōu)者優(yōu)先、量力均衡、便于管理的原則，合理安排項目組；并對項目經(jīng)理的施工組織、人員安排計劃情況進行審核和監(jiān)督。
5、負責監(jiān)督管理所屬工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項目經(jīng)理，要自覺地遵守、嚴格執(zhí)行公司的管理制度以及工藝質(zhì)量標準；及時糾正并處罰各類違反公司規(guī)章制度、工藝質(zhì)量要求的人和事；有權(quán)凍結(jié)不合格工程的施工隊的一切資金并進行處罰：對違規(guī)情節(jié)嚴重的項目經(jīng)理經(jīng)嚴肅查處報知公司后可以立即辭退！工程總監(jiān)對平時工作檢查發(fā)現(xiàn)問題不去解決或包庇現(xiàn)象，將要和相關(guān)人員同擔事后責任。
6、快速妥善處理客戶投訴，及時圓滿的解決解答客戶的疑議和要求；如因處理客戶投訴不及時造成客戶二次投訴的接受公司的相關(guān)處罰，造成嚴重的須承擔相應(yīng)責任。
7、對項目經(jīng)理的施工進度、人員安排、材料采購領(lǐng)取、結(jié)算、工程預算進行審查監(jiān)督！
8、根據(jù)公司定位和市場的要求組織相關(guān)人員研究和引進新材料、新工藝，在公司授權(quán)時對材料配供商不斷進行優(yōu)化，對報價和材料進行調(diào)整提交總經(jīng)理例會集體討論，提高施工高質(zhì)量水平以及工程性價比。
9、組織召開“周例會”，對一周（月）工程施工狀況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和解決問題，了解項目組建議，激發(fā)一線施工人員對公司的集體榮譽感，促進各項目組互相取長補短。
10、由于內(nèi)部結(jié)算不準而造成公司相關(guān)損失的，工程總監(jiān)應(yīng)承擔一切責任！
11、針對工程安全責任和工程項目經(jīng)理的安全責任，提出相關(guān)措施由工程部進行內(nèi)部討論，報公司批準后，在日常管理中督促相關(guān)責任人嚴格執(zhí)行，并進行檢查、監(jiān)督和考核！
12、工程總監(jiān)正常情況下每周去工地時間不得少于2次（以工程日記為依據(jù)）。在工地上檢查出的問題要
提出整改方案，工程部每月組織一次質(zhì)量大檢查，對質(zhì)量好的工地，讓大家總結(jié)經(jīng)驗，質(zhì)量差的工地，接受教訓，以便不斷提高全體項目經(jīng)理的管理水平！
13、組織工程部每周一晚上的工程交流會，工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項目經(jīng)理必須參加，必要時設(shè)計師、財務(wù)也要參加。每日下午1:30-2:30（10月-4月為1:00-2:00）為工程總監(jiān)在公司審批材料時間，每周一下午為報賬時間。
裝飾公司行政崗位職責13
九天裝飾公司崗位職責
為了確保本公司的各項工作順利能有條不紊的進行，使各個部門職能清楚，每位員工職責明確，做事有章可循，有據(jù)可依，讓每位員工各司其職，各負其責，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，更進一步的促進公司的發(fā)展，依據(jù)公司的實際運營現(xiàn)狀，公司設(shè)定有總經(jīng)理室、行政部、工程部、客服部、市場部、設(shè)計部、財務(wù)部等七個部門?，F(xiàn)將各個部門的職責規(guī)定如下：
總經(jīng)理助理崗位職責：
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、直接在總經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作，負責協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)及日常事務(wù)工作，當好總經(jīng)理的助手和參謀。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，務(wù)實求真，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運籌工作。根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司的實際情況指導行政部門做好公司的內(nèi)部規(guī)章制度，并以身作則，起模范帶頭的作用。協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來發(fā)展的方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍圖。嚴格公司內(nèi)部管理，認真督查，考核各部門的工作執(zhí)行情況，并根據(jù)優(yōu)劣做出獎勵與懲罰，以保證公司的各項工作正常運行。統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門的協(xié)調(diào)配合，使團隊步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高公司的工作效率和工作效益，以促進公司的進一步發(fā)展。根據(jù)公司的發(fā)展指導相關(guān)部門組織好新員工的招聘，培訓及考核工作。督促好工程部抓好各項工程的施工質(zhì)量和施工安全，使各項工程能按質(zhì)按理按期完成。協(xié)助配合副總做好營銷方面的工作。努力學習，不斷提高自已的管理能力、業(yè)務(wù)水平及思想覺悟。努力完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
副總崗位職責：
1、直接在總經(jīng)理及助理的領(lǐng)導下開展工作，全面主持公司的營銷方面工作，縱觀全局，站
在公司的高度宏觀調(diào)控運籌工作。
2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意策劃本公司營銷方案和實施計劃，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，盡職盡責。
3、遵守公司的各項規(guī)章制度，并以身作則，做好表率。
4、協(xié)調(diào)管理好營銷部的日常工作，監(jiān)控和督導下屬的執(zhí)行落實情況。
5、掌握市場動態(tài)、同行業(yè)及關(guān)聯(lián)方的營銷動向及時采取應(yīng)對措施。
6、根據(jù)市場調(diào)查，分析客戶與市場，不斷的開拓營銷思路，整合客戶資源，擴大業(yè)務(wù)渠道，搶占市場份額；打造出本公司的核心竟爭力，與同行業(yè)的差異化。
7、負責做好品牌推廣，提高公司的知名度，根據(jù)公司的實際情況和市場調(diào)查信息不斷策劃
出別出新載的營銷團購方案。
8、每月制定出每個營銷部門的業(yè)績目標，月底總結(jié)業(yè)績目標的完成率，合理的制定出下月的營銷目標計劃。
9、負責對營銷部門人員的培訓及考核，合理的安排督導業(yè)務(wù)人員開展工作，開拓市場，增
加客戶的來訪量，從而提升公司業(yè)績。
10、營銷部門應(yīng)定期開會，分析市場動向，研究營銷策略，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，尋找新的突破口。
11、協(xié)助總經(jīng)理及助理，做好公司的行政管理工作。
12、對營銷部門人員進行軍事化管理，提高員工的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟。打造出一支有。
13、努力完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
行政部崗位職責：
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持公司行政部工作，主管公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，敬業(yè)愛崗，務(wù)實創(chuàng)新。
2、根據(jù)公司實際情況制定各項規(guī)章制度，并以身作則、做好表率。
3、根據(jù)公司的發(fā)展需要合理招聘員工、并進行新進人員培訓及試用期考核，辦理員工入職、離職手續(xù)。
4、負責安排好本部門的職員做好并監(jiān)督員工考勤，月底做好統(tǒng)計和員工的考核工作。
5、負責對外接待、洽談，聯(lián)絡(luò)，保證良好的外部關(guān)系，對內(nèi)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、巡查，各個
部門的配合、協(xié)作，確保每項工作保質(zhì)保量完成，內(nèi)部各項規(guī)章制度落實執(zhí)行到位。
6、負責公司一些檔案、書籍的整理歸檔工作。
7、負責公司車輛的管理、使用登記及辦公室衛(wèi)生、安全工作。
8、負責安排好員工的每周例會和日常晨會工作，做好周工作計劃和小結(jié)。
9、組織安排公司的各項培訓學習，不斷提升公司每位員工思想覺悟及專業(yè)技能，培養(yǎng)德才
兼?zhèn)淙轿坏木C合性人才。
10、完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
設(shè)計部主任崗位職責：
1、負責設(shè)計部的全面工作，主管公司每項工程的施工圖紙的設(shè)計、協(xié)調(diào)安排設(shè)計師的業(yè)務(wù)
接待，愛崗敬業(yè)，積極進?。?/p>
2、貫徹落實執(zhí)行公司各項工作制度和決議，并做好表率，帶頭執(zhí)行。
3、團結(jié)本部門員工，努力完成公司接洽的各項設(shè)計任務(wù)，協(xié)調(diào)設(shè)計部與其他部門工作上的配合；
4、依據(jù)接待的過程合理安排設(shè)計師與客戶保持密切的聯(lián)系，及時了解掌握客戶的設(shè)計要求
及意圖，力求準確無誤的安排設(shè)計部設(shè)計出讓客戶滿意的施工圖。
5、應(yīng)有全新的思維和理念，開拓創(chuàng)新的精神，設(shè)計出較高水平的設(shè)計圖，要求所設(shè)計出的圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意，既經(jīng)濟又具有檔次，既有傳統(tǒng)文化又有現(xiàn)代風采，不僅讓客戶滿意，同時也展現(xiàn)九天的風格。
6、負責合同簽訂后，合同、預算、施工圖審核并讓客戶簽字確認，負責合同資料與財務(wù)部、工程部的傳遞工作。財務(wù)部的資料中要備注清楚業(yè)務(wù)參與人，便于個人業(yè)績的核算。
7、負責工程施工中客戶驗收不合格或有改動要求的協(xié)調(diào)處理，對改動部分重新安排設(shè)計部
制作預算清單及施工圖制作，并讓客戶簽字確認，而后及時通知工程部進行施工整改。
8、負責貫徹落實公司的各項決議，遵守公司的各項管理制度。
9、負責組織安排本部門的培訓學習，不斷的提高專業(yè)技能。
10、負責做好每周的工作計劃，不斷的總結(jié)，改進方法，提高工作效率。
11、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
設(shè)計師崗位職責：
1、在本部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責本部門的設(shè)計工作，賦有指導設(shè)計助理完成設(shè)計任務(wù)的義
務(wù)，要務(wù)實創(chuàng)新，不斷進取。
2、負責客戶接待、溝通交流、業(yè)務(wù)洽談。
3、負責量房、工程預算、圖紙的制作。而且要精益求精，繪圖準確無誤，耐心解答客戶的所有疑問，詳細的與客戶闡明設(shè)計構(gòu)思，力求客戶明白設(shè)計意圖，避免施工中因設(shè)計客戶不認可或溝通不到位造成施工改動的現(xiàn)象，從而降低公司在客戶心目中的形象，延長工期。若出現(xiàn)因設(shè)計、施工圖或因給客戶溝通失誤，所造成的損失產(chǎn)生的費用自負。
4、團結(jié)本部門的員工，積極完成公司下達的各項設(shè)計任務(wù)，主動與接待過的意向客戶保持
密切聯(lián)系，及時了解客戶的設(shè)計要求及意圖，力求準確無誤的設(shè)計出客戶滿意的施工設(shè)計圖。
5、應(yīng)有全新的思維和理念，開拓創(chuàng)新的精神，設(shè)計出較高水平的設(shè)計圖，要求所設(shè)計出的圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意，既經(jīng)濟又具有檔次，既有傳統(tǒng)文化又有現(xiàn)代風采，不僅讓客戶滿意，同時也展現(xiàn)九天的風格。
6、不斷學習進取，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
7、做好每周工作計劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作的方法，提高成單率。
8、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
客服經(jīng)理崗位職責：
1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責客戶的接待，配合設(shè)計師業(yè)務(wù)的洽談及客戶咨詢服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，積極進取；
2、落實執(zhí)行公司各項工作制度和決議，并帶頭執(zhí)行，做好表率；
3、團結(jié)本部門員工認真完成公司下達的各項業(yè)務(wù)洽談工作，準確的把客戶意見和需求及時
反饋給公司相關(guān)部門，配合設(shè)計部做好客戶的每項服務(wù)。
4、負責意向客戶的跟進及再次邀約洽談。
5、負責根據(jù)公司的客戶資源進行電話邀約客戶。
6、負責客戶的投訴，并及時通知所屬部門的相關(guān)人員協(xié)調(diào)處理。
7、負責合作客戶的資料整理及客戶后續(xù)服務(wù)工作，逢重大節(jié)假日發(fā)送祝福短信。
8、負責貫徹落實公司的各項決議，遵守公司的各項管理制度。
9、負責做好每周的工作計劃，不斷的總結(jié)，改進方法，提高工作效率。
10、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
市場部崗位職責：
1、負責市區(qū)內(nèi)樓盤信息的搜集，包括何時開盤、交房、及一些樓盤的營銷活動，為公司的宣傳做好鋪墊。
2、小區(qū)業(yè)務(wù)的蹲點跟進，包括戶型圖的測量，特別是新交房的小區(qū)。
3、負責索取搜集客戶資源，與售樓處，主材商，同行業(yè)合作，隨時關(guān)注同行業(yè)的營銷動向。
4、負責新交盤小區(qū)廣告牌的懸掛，及時到新交盤小區(qū)業(yè)主單位處散發(fā)單頁，做好品牌推廣。
5、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行電話邀約，要語調(diào)清晰，態(tài)度和氣，講解宣傳到位，若
客戶提出一些異難問題，要做好筆錄，向上級負責人共同商議解決問題的辦法。邀約過的客戶要備注清楚，以便為下次邀約做好記錄。
6、落實執(zhí)行公司的各項工作任務(wù)，服從安排，遵守公司各項規(guī)章制度。
7、制定每周工作計劃，不斷的學習專業(yè)知識，熟悉整個家裝的流程及施工流程，總結(jié)經(jīng)驗
相互交流，改進工作方法，提高邀約率。
8、負責公司客戶資源的保密不得泄漏，違反者會給予嚴懲。
9、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
工程部崗位職責：
1、負責管理好公司的各個工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取。
2、貫徹落實公司的各項決議，遵守各項規(guī)章制度。
3、負責監(jiān)督審核工程的預決算及施工圖的合理準確性。
4、負責管理施工現(xiàn)場的安全、衛(wèi)生、宣傳、形象等，并保證工程的質(zhì)量、進度、材料按合同期限保質(zhì)保量按期完成，若因施工問題造成工期拖延，客戶有投訴或產(chǎn)生糾紛時，要承擔責任。
5、嚴格負責監(jiān)督施工現(xiàn)場的衛(wèi)生，特別是施工工人的管理，一定要穿本公司的工作服，若
發(fā)現(xiàn)有施工工人穿其他公司的工作服在工地施工，罰款500元，施工工人和客戶接觸的時間最多，要特別注意公司形象，和客戶談話的態(tài)度和語氣。
6、負責每種材料進入工地、每道工序完工及時通知客戶驗收確認，以便進行下一步工序，根據(jù)施工進度及時崔收款項，特別是增項部分要讓設(shè)計部重新制作預算和施工圖并有客戶簽字確認后，工地再做施工整改，增項部分的款項在崔收合同中期款時要一次性收完；
7、監(jiān)督工地的材料使用及施工情況，提倡在保證工程質(zhì)量的前提下，嚴格把關(guān)，減少浪費，合理利用，降低成本，提高效益。
8、負責每個工地按期保質(zhì)保量完成后，讓客戶驗收并調(diào)查確認滿意度，崔收工程尾款。
9、每個工程的施工進度及日程安排要有計劃進行。
10、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
財務(wù)部崗位職責：
1、負責做好本公司各項財務(wù)收支、帳務(wù)核算、定期向上級領(lǐng)導呈報財務(wù)報表。
2、負責稅務(wù)交納、稅務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、遵守財務(wù)制度、執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真嚴格審核公司的每項開支費用的報支單據(jù)的合理性、真實性、嚴格把關(guān)，要合理安排使用好公司的各項資金，減少浪費，節(jié)約成本，從而提高公司效益。
4、每月的工資核算準確無誤，保證按期發(fā)放。
5、不斷的學習提升自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺悟。
6、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
前臺文員崗位職責
1、負責大廳音樂的播放，早上8：00-9：00播放一些邀情奮進的音樂，在沒有客戶的情況
下，中午12：00-15：00可放一些隨意的流行歌曲，其他上班時間必須播放一些高雅有品味的音樂：鋼琴曲、薩克斯、古箏輕音樂等；
2、服從安排，敬業(yè)愛崗，積極進取，遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、前臺是公司形象的代表，一定要注意儀容、儀表及禮貌用語?！澳茫g迎光臨九天裝飾”，客戶走時，送上公司的手提袋、禮品及宣傳折頁，而且還要說“請慢走，歡迎下次光臨”等用語。
4、負責公司禮儀接待及登記，安排客人至接待區(qū)，及時給客人倒水，并通知要接待的部門
人員。
5、負責客人走后，接待區(qū)的衛(wèi)生及時整理歸位，隨時保持整潔。
6、負責接聽電話，電話鈴響不能超過三聲，有關(guān)的事務(wù)要做好筆錄，根據(jù)情況及時向上級
匯報還是及時處理。
7、負責飲水機的水源，保證不能短缺；
8、負責協(xié)助行政部經(jīng)理起草、打印、發(fā)送各類公司文件及文稿。
9、負責協(xié)助行政部經(jīng)理做好人員的網(wǎng)上招聘信息的搜集。
10、負責協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工考勤及考核工作。
11、負責收發(fā)、保存辦公室郵件、信函。
12、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
以上規(guī)章制度及崗位職責經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后，開始實施生效。
裝飾公司行政崗位職責14
裝飾公司崗位職責
（二）
職責, 崗位, 裝飾公司
裝飾公司營銷經(jīng)理崗位職責
向上關(guān)系：直接對營銷部領(lǐng)導負責，接受公司統(tǒng)一考核
平行關(guān)系：與其他部門經(jīng)理同級
向下關(guān)系：領(lǐng)導行銷部所有成員
1、工作職責：
協(xié)助營銷部副總監(jiān)做好管理工作，包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
收集各項目組對公司經(jīng)營管理方法、制度的意見及建議，及時反饋給上級
領(lǐng)導，以便公司準確把握員工心態(tài)，及時調(diào)整管理策略。 監(jiān)督并檢查行銷各員工的工作狀態(tài)，教育指導其改進工作。
對營銷部各項工作提出合理化建議，并協(xié)調(diào)營銷部與其他部門的工作關(guān)系。
帶領(lǐng)項目小組突破各交房小區(qū)，獲得及時準確的客戶資源。除了帶隊在交房現(xiàn)場發(fā)宣傳資料，監(jiān)督進駐小區(qū)營銷人員堅守營銷陣地，還應(yīng)組織一支強有力的電話營銷隊伍，從各個方面搶占市場。
積極主動的幫助其所在項目組成員配合設(shè)計師逐一談單，把握臨門一腳的方式方法。負責業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同。負責組織行銷工作的相關(guān)培訓。（當銷售部門培訓力量有限時，應(yīng)主動積
極的向上級或其他部門提出要求）
2、考核辦法和要求
對月度施工訂單目標考核：月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行。每月以基本工資的30%（約300元）作為績效考核，按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放（注：完成目標任務(wù)的百分比）。業(yè)績每增加20%，績效工資部份獎勵100元。
設(shè)計訂單績效工資部份獎勵20元。每差一個負激勵30元。對于月度設(shè)計訂單目標任務(wù)考核：對完成任務(wù)的項目組經(jīng)理，每增加一個
對于季度目標任務(wù)考核：完成季度目標任務(wù)，公司將予以項目組經(jīng)理獎勵
500元。
培訓考核：該崗位負責人對于該項目組成員，有責任組織相關(guān)人員對其進行培訓。每月必須組織兩次培訓，由總經(jīng)辦對時間、滿意度、內(nèi)容、進行全方位考核。每季度8個小時的培訓任務(wù)，其中自己主講時間不得少于3小時，每差1小時，從績效工資中扣除20元，每季度考核一次。（每次培訓內(nèi)容報總經(jīng)辦登
記，以便季度考核）
對于進駐小區(qū)的考核：對于進駐小區(qū)完成目標任務(wù)的獎勵辦法按照原規(guī)定
執(zhí)行。
對于年度目標任務(wù)完成的項目經(jīng)理：可享受帶薪假7天，并同時享受除夕
天回家機票一張或提前回家火車票臥鋪一張。
四、裝飾公司設(shè)計工作室室長崗位職責
向上關(guān)系：直接對設(shè)計部領(lǐng)導負責，接受公司領(lǐng)導和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系：與其他工作室室長同級
向下關(guān)系：領(lǐng)導本工作室所有成員
1、工作職責： 負責本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問及審核，建設(shè)一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的小組團隊，并對公司的經(jīng)營管理積極提供合理化建議。
配合公司對市場推廣、鑒賞會、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進駐的小區(qū)，前期應(yīng)組織小組成員配合公司進行量房、做平面方案、出效果圖、出施
工圖，為公司開拓市場提供最有效的后備力量。
對組內(nèi)設(shè)計師定期或不定期進行專業(yè)技術(shù)培訓，落實并督促新人傳、幫、帶工作，對技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計師指導教育并幫助其完成簽單。 組織小組團隊相互交流、進行學術(shù)探討，提高團隊整體素質(zhì)。
向客戶準確表達公司信息，取得客戶對公司的認同。根據(jù)客戶對設(shè)計的要求和需要，為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案，完成或超額完成個人
業(yè)績及小組業(yè)績。 與工程監(jiān)理、工程隊長和客戶三方協(xié)調(diào)，保證工程順利進行，隨時解決客
戶有關(guān)設(shè)計的問題，提供讓客戶滿意的服務(wù)。
2、考核辦法和要求
對于室主任的業(yè)績考核：室主任工資高出一般主任200元左右，加上該部分將提出500元作為月度績效工資考核，根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績，完成80%以上的百分比考核該部分。如果在80%以下，否決績效工資部份。每超出當月目標任務(wù)的20%，績效工資增加100元。（注：對于其他設(shè)計師同樣可以采取該辦法。對于主材全在公司選購的訂單，10萬以下的訂單，除正常提成外，另獎勵100元。10萬—20萬獎勵200元，20萬以上獎勵300元。若沒有墻地磚、地板、潔具、套裝門的，提成降%，該部分每增加其中一項相應(yīng)減%。若決算中減少該部分一項，提成相應(yīng)減少%。對于年度材料銷售冠軍獎勵回家機票一張，帶薪假7天。對于工程造價部份，按照每套戶型的面積平米造價最高的，年終也可享受同意獎勵政策）對于季度目標業(yè)績考核：完成季度目標任務(wù)，公司將予以設(shè)計工作室主任獎勵500元。對于完成年度目標任務(wù)的工作室主任，可享受帶薪假7天，并提供
2000元的旅游機票。對于進駐小區(qū)的考核：進駐期間設(shè)計師的輪班，缺勤一天，室主任負激勵20元/次，對超出任務(wù)目標每5戶，獎勵500元為基數(shù)，差一個目標任務(wù)扣50
元。以一個季度為考核標準，半年結(jié)束。
五、
裝飾公司行政崗位職責14篇 裝修公司行政崗位職責相關(guān)文章：
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