下面是范文網(wǎng)小編收集的商超宣傳推廣崗位職責(zé)4篇 商超宣傳推廣崗位職責(zé)怎么寫,歡迎參閱。

商超宣傳推廣崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、出色的完成公司下達的銷售指標,撰寫銷售報告;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶
4、客戶維護及服務(wù),增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、老客戶的維護,提升客戶滿意度。
6、負責(zé)銷售區(qū)域銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
1、負責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理;
2、負責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護工作;
3、負責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護;
4、完成公司下達的銷售任務(wù)和各項銷售指標
商超宣傳推廣崗位職責(zé)2
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
(一)
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店,并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料,掌握門店主管對產(chǎn)品的看法,市場的現(xiàn)狀,以便于制定適合商超市場的促銷政策,從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判,促銷人員上崗,促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員,并隨時了解促銷人員的任何動態(tài),做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測及促銷活動效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品,也就是說,必須在了解自己產(chǎn)品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等很多方面,甚至競品公司上層也須要進行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展,這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭,火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案,然而促銷活動的制定就必須做好市場信息的收集工作。一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力,執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準則,為此,執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動,完成活動任務(wù),確?;顒哟黉N品的有效發(fā)放,活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進行終端監(jiān)控市場策略。業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護室外形象,負責(zé)POP的粘貼,同時收集消費者對促銷活動的反饋信息,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù),就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解,要想把銷售任務(wù)分解的準確無誤就必須對所負責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來說,每天要接觸很多數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況,從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作,對于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣,商超扮演著非常重要的角色。商超是一個積聚人氣的市場,各類人群都會聚集在商超內(nèi),所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想,做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動效果,上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結(jié),是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,跟上公司發(fā)展步伐。
超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
(二)
超市業(yè)務(wù)員是維系一家超市的正常營業(yè)的把關(guān)者,那么超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)表現(xiàn)在哪些方面,管理客戶檔案是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負責(zé)商場的招商,下面小編為各位介紹一下超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的具體描述。
1.超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)超市的進貨與其管理工作;
2.超市業(yè)務(wù)員負責(zé)編制超市的進貨計劃,并且要檢查超市商品的銷售情況和商品的適銷情況;
3.超市業(yè)務(wù)員要對招商廠家的進店資格做好把關(guān)工作;
4.超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)包括要儲存并整理客戶的檔案;
5.超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營商品的種類,要確保商品的種類齊全,做到商場的商品給顧客一種品種豐富的感覺;
6.超市業(yè)務(wù)員要依據(jù)市場的情況和商品的進貨計劃,及時了解市場的各種動態(tài),并要求盡快解決進貨出現(xiàn)的問題;
超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)是什么?以下是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供各位參考借閱。
1.負責(zé)超市進貨及管理工作。
2.負責(zé)編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。
4.負責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5.負責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
商超宣傳推廣崗位職責(zé)3
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪 拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。一、門店,市場掌握門店主管對產(chǎn)品的看法,并每天真實有效的填寫有關(guān)門店資料,并且經(jīng)常拜從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。以便于制定適合商超市場的促銷政策,的現(xiàn)狀,端架排面、(地堆、訪門店可以有效的維護好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作
談判,促銷人員上崗,促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)
并隨時了解促銷人員的任何動為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員,言權(quán)的人,未來銷售預(yù)產(chǎn)品銷售狀態(tài)、做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、態(tài),必也就是說,業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時必須關(guān)心競品,測及促銷活動效果等。
須在了解自己產(chǎn)品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷
思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等很多方面,甚至競品公司上層也須要進
行了解。這就必須要做好促銷人員的管理工從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展,作。
火車頭要想促銷活動的制定與執(zhí)行市場就像是火車而商超就是火車頭,三、然而促銷活動的制定就必須做好做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案,執(zhí)行力是考一個好的促銷活動還必須有一個號的執(zhí)行力,市場信息的收集工作。
關(guān)鍵在于好的執(zhí)行執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),為此,察業(yè)務(wù)員的準則,力,無條件執(zhí)行促銷活動,完成活動任務(wù),確?;顒哟黉N品的有效發(fā)放,活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
業(yè)務(wù)員在促銷活動過程中必須做到活動的有效進行終端監(jiān)控市場策略。四、并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,執(zhí)行。監(jiān)控對市場運作同時,同時收集消費者對促銷活動的反的粘貼,POP負責(zé)維護室外形象,產(chǎn)品的陳列,饋信息,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個業(yè)五、就必須學(xué)會銷售任務(wù)分解,要想有效完成銷售任務(wù),務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。
要想把銷售任務(wù)分解的準確無誤就必須對所負責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析對于商超業(yè)務(wù)人員來說,每天要接觸很多數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各
從而隨時解決銷售過程類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況,中產(chǎn)生的問題。
對于商超業(yè)務(wù)新市場的開發(fā)開發(fā)新的市場是每個業(yè)務(wù)人員必備的工作,七、員也不例外。
商超是商超扮演著非常重要的角色。新產(chǎn)品的推廣對于新產(chǎn)品的推廣,八、所以對于商超業(yè)務(wù)員一定要各類人群都會聚集在商超內(nèi),一個積聚人氣的市場,有火車頭的思想,做好新產(chǎn)品形象的維護及推廣從而促進各類市場的新產(chǎn)品銷
售。
為上交市場計劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人,總結(jié)活動效果,九、此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結(jié),是最重
要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
以便完成各項不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,十、任務(wù)指標,跟上公司發(fā)展步伐。
超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)
那么超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)超市業(yè)務(wù)員是維系一家超市的正常營業(yè)的把關(guān)者,超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)負管理客戶檔案是超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),表現(xiàn)在哪些方面,責(zé)商場的招商,下面小編為各位介紹一下超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的具體描述。
;超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)超市的進貨與其管理工作1.并且要檢查超市商品的銷售情況超市業(yè)務(wù)員負責(zé)編制超市的進貨計劃,2.;和商品的適銷情況
超市業(yè)務(wù)員要對招商廠家的進店資格做好把關(guān)工作3.;
;超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)包括要儲存并整理客戶的檔案4.超市業(yè)務(wù)員要負責(zé)商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營商品的種類,要5.;確保商品的種類齊全,做到商場的商品給顧客一種品種豐富的感覺
超市業(yè)務(wù)員要依據(jù)市場的情況和商品的進貨計劃,及時了解市場的各種6.;動態(tài),并要求盡快解決進貨出現(xiàn)的問題
商超宣傳推廣崗位職責(zé)4
商超導(dǎo)購員崗位職責(zé)
【篇1:商超促銷員工作職責(zé)及考核標準】
促銷員招聘流程及工作職責(zé)
一、促銷員招聘流程 1,報計劃
業(yè)務(wù)員每月25日前上報所負責(zé)商超下月促銷員招聘計劃,經(jīng)商超部經(jīng)理批準后招聘 2、面試
招聘信息的發(fā)布及促銷人員初試由業(yè)務(wù)員負責(zé),初試合格后,商超部經(jīng)理面試合格后
方可上崗
3、入職條件
1)初中以上文化程度
2)證件齊全:身份證、健康證等 3)認同洛杉奇公司的企業(yè)文化 4)良好的服務(wù)意識、語言表達能力 5)儀容儀表端莊 6)有促銷工作經(jīng)歷和超市促銷經(jīng)驗 4、培訓(xùn)
促銷員須參加公司及部門組織的入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)和營銷知識。該培訓(xùn)由商超部組織實施。5、試用
試用期一個月,完成當月銷售任務(wù)的80%以上(含80%),并且綜合考評得分在80分以上,遵守公司及超市的管理制度,沒有顧客投訴、經(jīng)商超部經(jīng)理認可后予以轉(zhuǎn)正。6、入職
試用期滿,經(jīng)商超部經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正的,由促銷員本人到公司人力資源部辦理入職手續(xù)并如實填寫促銷員入職表,上交身份證復(fù)印件及銀行卡資料。7、離職
1)員工正式上崗后,出勤一周經(jīng)辭退或勸退者,公司將不發(fā)放工資;出勤未滿15天自動離職者,公司不予核發(fā)工資。2)員工離職,必須提前三十天向公司提出書面申請,獲準并辦理相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)批準離職的扣發(fā)當月工資。
二、促銷員工作職責(zé)
1)完成公司下達的的指標任務(wù) 2)按公司要求陳列產(chǎn)品,并負責(zé)維護陳列面、堆頭及特陳 3)按時參加促銷員例會,認真填寫考勤卡及銷售周報、月報 4)熟練掌握產(chǎn)品及企業(yè)知識、專業(yè)知識和銷售技巧 5)按時參加公司的例會及培訓(xùn),努力提升專業(yè)水平6)積極主動向顧客推薦產(chǎn)品,為顧客提供滿意的服務(wù)
7)嚴格遵守公司、商場的各項規(guī)章制度,維護公司利益,保守商業(yè)秘密 8)協(xié)調(diào)好與商場的客情關(guān)系,確保進行促銷活動時不受阻 9)主動積極收集商場相關(guān)信息及競品態(tài)促銷動態(tài),并及時上報上主管 10)妥善處理顧客投訴
11)提高個人素質(zhì),塑造專業(yè)的導(dǎo)購形象
三、促銷員禁止條例
1)不準同顧客或上級吵架 2)不準虛報銷量 3)不準有偷盜行為 4)不準兼任其他品牌促銷 5)不準截留商品、試用品、贈品 6)不準誹謗其他品牌 7)不準泄露公司價格機密 8)不準自行調(diào)整上班時間
促銷員出勤管理規(guī)定
為加強促銷員工作紀律,制定促銷員考勤管理規(guī)定如下: 一、工作紀律:
1、嚴格遵守所在超市及公司規(guī)定的工作時間,不得遲到、早退,考勤表填寫必須真實。
2、請假應(yīng)提前一天申請,經(jīng)主管同意后方可獲假。
(批準權(quán)限:業(yè)務(wù)員1天;業(yè)務(wù)主管2天;商超部經(jīng)理:2天以上。)3、按時參加每周的促銷人員例會。
4、通訊方式保證每日8:30---22:30時暢通。 二、處罰標準: 1、凡上班遲到、早退、私自脫崗半小時者扣罰30元,月內(nèi)遲到、早退3次以上者(含3次),按自動離職處理。2、開會遲到扣罰10元,開會曠工扣罰30元。3、曠工第一次扣罰100元,第二次辭退。4、病、事假未經(jīng)許可按曠工處理。5、通訊方式未暢通一次扣罰10元。
促銷員工作內(nèi)容及考核標準
為提高單店銷量、改善陳列,規(guī)范促銷員日常行為,制定促銷員工作要求及
考核標準如下:
一、促銷員主要工作內(nèi)容及要求 1、安全庫存 安全庫存表現(xiàn)在兩個庫存:貨架庫存和商場庫存。(一)訂單管理 1.熟悉超市下訂單程序
2.記錄每日銷量、庫存量,每周小結(jié)
3.根據(jù)每日銷量落實訂單數(shù)量,確保下單準確,不積壓庫存 (二)庫存管理
1.貨架庫存:保證每個單品貨架陳列飽滿,不能出現(xiàn)人為原因?qū)е碌娜逼番F(xiàn)象
2.超市庫存:是貨架庫存的—2倍.即下訂單時,一定要在貨架飽滿的基礎(chǔ)上,增加50%-100% 2、產(chǎn)品陳列
較好陳列的標準:主通道兩旁;靠近暢銷品牌;整條貨架的中間位置 1.在店每個單品均要有正常陳列,每個品至少兩個排面。
2.自上而下、從小到大,垂直、集中、縱向陳列,暢銷產(chǎn)品置于黃金陳列位置。 3.價格標簽清晰、準確、嚴格按公司標準 4.緊靠競爭品牌,爭取更大的陳列面 5.貨架陳列位置不得僅在最上最下層 3、現(xiàn)場導(dǎo)購
1.首先要專業(yè):對公司每個產(chǎn)品的賣點、替代性牢記并靈活運用 2.成為消費者的消費顧問:不但要熟悉我們的產(chǎn)品知識、熟悉競品及扒雞、肉食方面的健康常識,還要提高服務(wù)意識,站在顧客的角度思考他們的需求。4、促銷活動
促銷活動中,駐店促銷員是此店促銷活動的管理者1、了解熟悉促銷活動的內(nèi)容,并全面執(zhí)行
2、積極向顧客推薦促銷產(chǎn)品,提高銷量 3、熟記促銷價格
4、根據(jù)促銷協(xié)議落實好促銷堆頭的擺放位置,并隨時整理,保證堆頭飽滿 5、不私留贈品
6、及時訂單跟進,促銷期間嚴禁缺斷貨 7、每日做好詳細的銷售記錄,及時調(diào)整銷售策略
8、及時向業(yè)務(wù)員反映商場促銷動態(tài),包括競爭品牌的促銷活動情況 5、銷售報表
1、按時上交銷售周報及銷售月報 2、按時上交競動態(tài)表
二、促銷員考核明細
促銷員工資= 底薪+考核(考核基數(shù)*得分)+超額部分銷售獎勵 +其他 其中考核部分,考核細則如下: 1、綜合考評細則 【篇2:商場導(dǎo)購員工作職責(zé)】
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。 2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。 8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責(zé)。
11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。營業(yè)員工作流程 1、崗前準備
按規(guī)定的班次上下班,如有特殊情況需要更換班次,必須事先征得部門批準,辦妥手續(xù)。
及時簽到,規(guī)范著裝,整理儀表,佩戴好工牌。
認真完成柜內(nèi)清潔,整理補充商品,檢查標價簽、照明器具、道具、pop等,做營業(yè)準備工作。準時認真參加早會。2、崗上要求
開店時,站在規(guī)定位置對進店顧客行禮致意:“早上好,歡迎光臨”,面帶微笑,精神飽滿。在不影響銷售的情況下,時常整理貨架,更換新品,檢查標價簽。
集中精力,注意觀察,防止偷竊等各種意外事件的發(fā)生。
對離柜臺顧客表示感激,熱情送客。1、交接班 中班人員須按時到崗與早班人員辦理交接手續(xù),認真清點商品并做好交接記錄,要求邊營業(yè)邊交接,力求準確、快速。
早班人員如遇到接班人員未到崗,不得隨意離崗,在主管安排好接崗人員后才能下班。
交接班時不得高聲喧嘩,不得影響顧客購物。
交接班后須按時考勤下班,不得無故在公司逗留。2、打烊送客
打烊曲響起時,對尚未離去的顧客要有耐心,不可無視顧客而收拾商品,要盡心盡責(zé)服務(wù)到最后一位顧客滿意離去。
站姿端正,在指定的位置向顧客行禮致意。
清點貨物,做好清潔,鎖好柜廚,蓋上蓋布。
切斷照明電源和一切電器開關(guān)插座,將電熨斗放置規(guī)定位置。
按時參加晚會。
簽退后井然有序按規(guī)定路線及時撤離賣場。3、盤點
每月盤點一次,全體營業(yè)員參加。
認真盤點,做到賬物相符,營管員全面檢查,部門經(jīng)理負責(zé)抽查。
對衛(wèi)生包干區(qū)域進行徹底清掃整理,主管、經(jīng)理認真檢查。
【篇3:超市營業(yè)員崗位職責(zé)】
篇1:超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文 1.負責(zé)賣場商品的美觀陳列。
2.負責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。3.負責(zé)賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作 6、負責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。8、負責(zé)貨架排面整理,要貨、補貨、防 損控制等工作。9、配合公司定期與不定期的盤點工作。10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
篇2: 1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品) 3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。 5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽 7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。9、微笑服務(wù),禮貌用語。
主要工作
一、補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼。
2、檢查價格簽是否正確,包括 dm 商品的價格檢查。保證商品與價格簽一 一對應(yīng)。
3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。
4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。 5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、理貨
1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無 破損等,并及時處理。
2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。
4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
三、促進銷售、控制損耗
1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。 2、及時回收孤兒商品。
3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。
四、價簽
1、按照規(guī)范要求打印標簽,貼條形碼。
2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。 3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。4、條碼應(yīng)貼在適當?shù)奈恢?。五、盤點 1、輔助工作
一、服務(wù):
耐心解答顧客詢問 補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品 及時平息調(diào)解一些顧客糾紛; 制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;
對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報;
每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加;
盤點時保證盤點的結(jié)果準確。
二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
貨架等材料及時回收到庫房。
三、市調(diào):
按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作;
市調(diào)材料要真實、有效。
四、工作日志:
條理清楚,字跡清楚;
完成的工作,未完成的工作必須羅列。
篇3:
1、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況 2、準確回答顧客提問并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面 4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨
5、負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換 工作要求:
營業(yè)前:
1)準時上班,參加晨會。2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3)檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營業(yè)中
銷售:
1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。
4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并
注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
調(diào)撥
1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。2)行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負責(zé)人的 簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字,同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。
4)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實 際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。
5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
調(diào)價、報損
1)對需作報損、調(diào)價處理的商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽,需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。
篇4:
1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象; 2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工; 3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工 牌和著裝;
4、員工進出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準 帶入賣場內(nèi);
5、服從主管人員的指示或命令; 6、嚴格遵守安全規(guī)則;
7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不 打罵、誹謗同事;
8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班 時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事; 10、12、13、14、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位; 不陽奉陰違,不消極怠工; 不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜; 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;
15、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公 司財產(chǎn);
16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和 批評;
17、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、工作認真負責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意; 20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件; 21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。
篇5:
一、店面整潔。每天在營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
二、愛崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到,耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
三、及時補充商品,檢查柜臺上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時補齊,新貨需及時上架。
四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。五、隨時檢查倉庫商品數(shù)量是否充足,不足的須及時通知保管補貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
六、到貨認真清點驗收登賬,及時上柜,倉庫存貨要合理歸類擺放。
七、認真遵守上下班作息時間,做到不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事。
八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識。能獨當一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
九、保證兩人以上營業(yè),認真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴格管理。
十、下班前結(jié)算當天賬目,款賬相符,出現(xiàn)問題及時查明。兩人清點當天營業(yè)款,作好交款手續(xù),及時上交財務(wù)。
十一、堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請假。
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