【導語】下面是熱心會員“fzq62382”收集的社工的培訓心得，以供參考。
2023年8月13日至15日，開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局舉辦了一次為期三天的社工培訓。我所在的小區(qū)有5名社工作為首批參訓人員參加了此次培訓。作為一名參加者，我也有一些心得體會，供大家參考。
在培訓環(huán)節(jié)中，從開幕鼓勵到各位老師帶來的專業(yè)課程；從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧小區(qū)”綜合管理平臺……每一節(jié)課都精彩絕倫，給我留下最深刻印象是指杭州師范大學的王淑玲老師為我們講授的社區(qū)工作與心理咨詢課程。王老師根據(jù)幽默風趣的表達分享她在生活和工作中的實際案例，她應用心理學的知識和解決問題的技巧使我們獲益匪淺。根據(jù)她講座，我們了解到小區(qū)居民的理解能力和表達能力因經歷、年紀、教育等因素而差異很大，因此應對不同的人群必須選擇不同的對策，理解不同行為身后潛藏的心理障礙，擅于站在居民的角度進行換位思考。因此，在今后的工作中，我們不能因為手頭有事就匆匆應對來訪的居民，而是要耐心傾聽他們的訴說，讓他們傾訴心態(tài)和不滿，從細微之處捕捉信息與需求，全面了解事情的主要原因，從而更好地解決問題，為居民做好服務工作。
此次培訓內容非常豐富，包括了社區(qū)工作所需的各種理論知識和實踐經驗，使我們獲得了珍貴的工作經歷。我深刻體會到，作為一名社工，不但要有服務居民的熱情，還需具備社會工作專業(yè)知識，及其心理學、社會學、政治學、管理學、教育、法學等多學科的綜合知識。還需要了解與社區(qū)工作相關法律法規(guī)、政策知識，及其個案、小組、社區(qū)及社會工作行政等多種方法，甚至兵書的36計也能夠應用于社區(qū)工作當中。
小區(qū)不僅是政府的一個窗口，更是人和人之間關聯(lián)的橋梁，一句簡單的話語或一個小小的行為都能打動居民的內心。因此，我們需要在工作上不斷精進、不斷學習，提高服務居民和群眾的能力與水準。在實際工作中熟練掌握各種辦法協(xié)助居民解決問題，切實為他們辦好事，充分體現(xiàn)“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”，這才是成為一名合格社工的要求。這就是我個人對本次培訓價值的了解！
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