下面是范文網(wǎng)小編整理的書店社會實踐心得8篇,以供參閱。
書店社會實踐心得1
一、指導(dǎo)思想
在貫徹團(tuán)省委文件要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院特色,今年暑期社會實踐以構(gòu)建社會主義和諧社會為中心。秉承“貫徹科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)農(nóng)村促和諧”的宗旨,引導(dǎo)全院學(xué)生積極投入此項活動。
二、高度重視、做好放假前組織安排工作
放暑假前,院團(tuán)委向各系下發(fā)了《關(guān)于組織開展20xx年暑假社會實踐活動的通知》,各系團(tuán)總支積極響應(yīng),認(rèn)真落實,成立專門的社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)社會實踐的要求和各系的專業(yè)特點,確定實踐方向,作出符合各系特色的安排、動員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實踐活動,積極的參加了這次社會實踐活動。熱點欄目:
三、緊密結(jié)合實際,多角度、多方位、開展社會實踐活動
今年我院暑假社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,各系團(tuán)總支針對學(xué)生暑期返鄉(xiāng)這一實際情況,組織學(xué)生就近、就便在家鄉(xiāng)附近的農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校進(jìn)行社會調(diào)查和科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。并且充分考慮各系的專業(yè)特點和實際情況以及地方特色,根據(jù)實際情況以不同實踐內(nèi)容和不同實踐方式進(jìn)行了一大批高質(zhì)量的社會
實踐活動。如機(jī)電工程系組織的平?jīng)錾鐣嵺`小分隊對平?jīng)龀鞘猩鐓^(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、困難職工低保救助等情況,對平?jīng)鲛r(nóng)村社會主義新農(nóng)村建設(shè)從生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主等多方面進(jìn)行調(diào)查。小分隊集體研究,為群眾出謀劃策,幫助他們更好的梳理思路、更好的開拓思想、使他們盡快的在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中取得新的飛躍。如機(jī)電工程系王靜同學(xué)走進(jìn)中國石油蘭州分公司化肥廠硝酸車間,她結(jié)合機(jī)電一體化專業(yè)特點進(jìn)行了深入的調(diào)查。寫的扎實深刻、有血有肉。如生物工程系陳燕同學(xué)結(jié)合自己園藝專業(yè)的特點專門在家鄉(xiāng)對園藝專業(yè)的就業(yè)進(jìn)行調(diào)查。并取得了大量寶貴的信息和材料。還有好多同學(xué)從構(gòu)建和諧社區(qū)、農(nóng)村稅費改革、農(nóng)村合作醫(yī)療、會計專業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)對青少年的影響等各個方面進(jìn)行了調(diào)查,都取得了預(yù)期效果。這一系列社會實踐對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)驗和收獲
1、學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,各系扎實的工作安排和廣大同學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會實踐活動取得喜人成績的重要保證。多年來,學(xué)院把社會實踐活動作為大學(xué)生素質(zhì)教育拓寬的主要渠道。組成社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入教學(xué)計劃,形成制度加以保證。引導(dǎo)學(xué)生開闊視野、了解社會、深入生活、服務(wù)大眾。對于青年學(xué)生的成長、成才起到了極為重要的.作用。
2、各系參加社會實踐的同學(xué)都寫出了社會實踐報告。將自己的所見所聞與自己的想法做了有機(jī)的結(jié)合,提出了自己的意見,在思想上進(jìn)一步認(rèn)識到了假期社會實踐的重要性。為了全面提高我院學(xué)生社會實踐的能力和實踐效果,各系團(tuán)總支在學(xué)生返校后都開展了假期社會實踐經(jīng)驗交流并做了總結(jié),對今年暑期社會實踐的內(nèi)容、方式、成效等各方面取得的成績和存在的問題做了匯總。也對今后開展社會實踐提出新的意見和建議。與此同時也選了部分優(yōu)秀的社會實踐報告上交學(xué)院團(tuán)委。
3、在此次實踐中,各級地方政府和社會各界給予了我們極大的支持。竭力為大學(xué)生社會實踐提供各種便利,保證了社會實踐活動的順利進(jìn)行。
4、學(xué)生的思想素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。雖然時間短暫,但是效果顯著。同學(xué)們調(diào)查目的明確,調(diào)查主題范圍廣闊。例如農(nóng)村計劃生育問題、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)問題、農(nóng)民住房問題、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)民合作醫(yī)療、居民用電情況、農(nóng)村小學(xué)教育情況等。也有部分同學(xué)走進(jìn)了當(dāng)?shù)刂髽I(yè),結(jié)合自己專業(yè)、求職目標(biāo)對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查。通過親身實踐,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
5、社會實踐是大學(xué)生理論聯(lián)系實際、成長成才的有效途徑,但也有少數(shù)同學(xué)在此次社會實踐活動中不能認(rèn)真對待,在思想上沒有正確的認(rèn)識。上交的社會實踐報告來自網(wǎng)上下載和抄襲他人,對大學(xué)生社會實踐目的沒有正確理解。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來學(xué)院都高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。我們將在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,確保在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
書店社會實踐心得2
現(xiàn)在想想,其實真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已,大學(xué)生書店社會實踐報告 小書店,大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說,這三天也的確是一個“生涯”,一個令我感慨萬千的“成長生涯”。
說實話,當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣,我就對自己打了退堂鼓,因為店長向我說明了工作規(guī)則:每天早上要八點鐘準(zhǔn)時到書店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書柜,然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。
八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床,這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說,的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來,洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒,最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡單,簡單得讓我感到有點大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候,我才發(fā)覺自己的想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時,我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店,這么多樓層,這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時,我通常也是一片茫然……還好,有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候,我都會由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”,我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚,你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題,卻是用潮汕話問的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的'工作服哪個地方像“外省仔”了。
說到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停,說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點被我掐死。不過話說回來,我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個單位,就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了?!@讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn),其實,不能改變的,也未曾不美。
工作期間不許坐下休息,這對于我來說也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了,餓了,腳酸了,終于可以吃飯了,我第一次發(fā)現(xiàn),原來米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛苦很累,可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠,學(xué)到了認(rèn)真,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了……
書店社會實踐心得3
不知不覺,在經(jīng)過了九門考試的摧殘后,寒假終于走到了我們的面前。對于今年的社會實踐項目,我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實習(xí)工作,為未來的工作打下基礎(chǔ),也算提前一下社會環(huán)境。
初高中時,我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實踐項目,所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點到十一點,為期一共七天,在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后,我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一、接貨、入庫
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補(bǔ)架。
三、檢查污損
在書店里,這項工作尤為重要,因為污損的書籍不能全價售出,所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題,值得我們對此進(jìn)行研究。
四、導(dǎo)購
由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍,所以導(dǎo)購的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的.圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)??!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一、作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二、在以后的工作中,應(yīng)該踏實肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
三、學(xué)會謙虛求教于人、
剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過他們指點,我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點,方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗,所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
書店社會實踐心得4
社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段我們也走過了大二的時光。在學(xué)習(xí)的我們,體會到了酸與甜,苦與辣。生活,不經(jīng)歷一翻風(fēng)雨,我們也不懂的生活。
大二的我們。經(jīng)過將近一個學(xué)期的模擬實訓(xùn)課程,讓我個人認(rèn)為會計對與我而言真的有種不能言語的情感。首先,我們根據(jù)教材資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),分析題型,到編制憑證。再過賬目中,然后是結(jié)賬,對帳,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表。一步一個流程過來。從一開始的模擬的出納崗?fù)鈱嵱?xùn),到存貨業(yè)務(wù)的發(fā)生,直至到此刻綜合的模擬業(yè)務(wù)。所有賬目都弄好后,最后一步的裝訂等一系列的會計人員必做的程序工作,現(xiàn)由我一人來完成,其中的酸甜苦辣之味,只有親身體驗,才真真正正了解到什么是會計。其實,現(xiàn)實中會計的工作并沒有大人們所說的只是在辦公室喝喝茶水這么清閑。
雖說自我在高中時期所學(xué)的也是會計專業(yè),當(dāng)時老師講的題,分析的題也很詳細(xì)。和大學(xué)中老師講的題,分析的題目總是有所來源點的??刹还茉鯓?,終是讓我受益匪淺??勺屛易晕覍嫸嘁欢鹊纳類邸?/p>
“只有經(jīng)歷過,才明白其中的味道”對于我而言,喜歡體驗生活,能夠說通過這次實訓(xùn),真切的讓我了解了我自我以后從業(yè)崗位的工作流程是怎樣的形式。讓我對會計最初的觀念也有了本質(zhì)性的發(fā)生。會計不僅僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心和一份耐心還包括一份職責(zé)心。
不經(jīng)歷過,我們永遠(yuǎn)都不會長大。人生不是一條平坦的道路,只有走過崎嶇、遇過困境,以前跌倒、以前失去,經(jīng)歷過挫敗、跨越難關(guān)。而仍然能夠昂首闊步邁向人生,才能鍛煉出一顆堅毅不屈的心。做一個堅強(qiáng)的人很難;需要的是一份堅持同一份信念。我們做賬也是如此,發(fā)現(xiàn)錯誤,要不斷的修改,不斷的.矯正。尤其是最后在編制資產(chǎn)負(fù)債表的時候,那叫一個崩潰啊,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)編制到最后,借貸方不平衡的時候,我們就要反反復(fù)復(fù)去翻閱前面的賬目是查賬,找賬。這樣的工作,只有一個字能夠形容——累。參雜著繁瑣。
通過本次模擬實驗,培養(yǎng)了我們的實際動手潛力,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細(xì)心。對于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點點錯,要明白失之毫厘,差之千里,零點零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。
雖說到本學(xué)期末,做的很累,但是真的期望學(xué)校能夠給我們這樣的機(jī)會,所謂的,我們只有多做賬,多熟悉,才能游刃有余。
書店社會實踐心得5
今年暑期,我感覺生活非常無聊,于是決定去打工,來充實自己的暑假,豐富自己的生活。經(jīng)媽媽推薦,我走進(jìn)了一家離家不遠(yuǎn)的晶都書店。這是作為一名大學(xué)生以來,我第一次參加工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是書店的導(dǎo)購員工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便都可以,馬馬虎虎的就能完成的。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想。
導(dǎo)購不像想象的那么簡單。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂。在工作中讓自己成長,在實踐中讓自己成熟,很書面的一句話在不知不覺中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認(rèn),更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
8月20號,我開始了打工生涯,我是從早上八點到中午十二點,下午從三點到晚上七點。接觸工作的第一件事是認(rèn)識一下同事,熟悉自己的工作。我的老板是一對四十左右的夫婦,有著溫柔的面孔、活力的心態(tài)和善良的心靈。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會需要隱忍和奮斗。環(huán)境是惡劣的,我們只有在風(fēng)霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基礎(chǔ)。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的。所以,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,要能抵制住玩樂的吸引力,不斷地充實,不斷地提升自己,再大的本領(lǐng)都是一點一滴積累起來的。
雖然書店有兩層,房間也不大,但是它卻包含了高中以下幾乎所有的教學(xué)輔導(dǎo)資料,甚至涉及到大學(xué)人生故事小說等等眾多書籍,在二樓的北墻還有一處專為兒童設(shè)立的漫畫,故事等的讀書角。書店的顧客來往不絕,來到書店的學(xué)生們哪一位不是懷著對知識的渴望?哪一位家長不是報著信心和對孩子的殷切希望?有時,我不禁自問,好不容易走進(jìn)大學(xué),我做了多少追求知識的努力,又讀過了多少本該讀的書?那份在大學(xué)前的豪情壯志現(xiàn)在還有多少?
在實踐中,我看到了老板的樂于助人,有一次晚上下班,我剛剛走出書店門口,就看到了一位衣衫襤褸行乞的老爺爺,他拿著許多零碎的皺巴巴錢,與老板兌整錢,老人坐在收銀臺傍邊,樂呵呵的數(shù)著手里的錢,臟兮兮的老人在整齊潔凈的書店里顯得異常刺眼,購書的人們的眼睛里流露出和我一樣的不解與排斥,而老板娘的臉上顯現(xiàn)的依然是往日不變的'慈祥與溫柔,而且還叫老人數(shù)清楚,老人離開時還親切的道別,這件事叫我很震驚,她就不擔(dān)心臟兮兮的老人影響了他的生意?另一個導(dǎo)購員告訴我說老人經(jīng)常來,別人誰肯跟他換錢啊,有些人甚至連門口都不讓他待,而善良的老板娘每次都會幫他。我不禁又看看老板娘的臉,那份慈祥從沒有消退過,反而愈加美麗。
記得剛來書店的時候,我對書店很陌生,無法分清書的位置,尤其是有的顧客在臺階門口就會直接問有沒有xx年級xxx書?在哪里?等等。有時候緊常就什么都忘了,幸好二樓的導(dǎo)購員還有一位,多虧了她的幫忙我才有更多的勇氣和信心,努力記住各個書所在的位置。漸漸的也就熟悉了。有時候看到顧客滿意的笑容,自己真的很開心。那就是我努力的結(jié)果。
老板對我們就像親戚一樣關(guān)心,有時候會給我們提供每人一瓶礦泉水,有時候給我們分發(fā)水果,如桃子,龍眼等等有時候還會大把大把的給我們分糖,那份歡愉與感動幾乎從來沒有想過。
書店幾乎每天下午都會有一批新書,需要我們搬到固定位置統(tǒng)計分類。炎炎夏日,空調(diào)在勞動的時候似乎都無濟(jì)于事,但是書店的每一位員工都是開朗的,幽默的,在勞動的時候開著玩笑,似乎輕松的絲毫不覺得累,雖然工作勞動的時間很少,甚至還吹著空調(diào)扇著冷風(fēng)。但我卻想到了那些在屋外頂著驕陽辛苦勞作的人們,我同情他們,可憐他們,更多的是敬佩!我想到了父母想到了親人的辛苦,錢來的不容易,那些大把花錢的孩子們,你們是否知道你們父母的血汗正被你們無情無義的揮灑呢,你們?nèi)绦膯幔?/p>
書店對于其他的工作要輕松的多,要容易的多,最終結(jié)束時候我很開心的捧著老板給的800元報酬,我的開心不僅僅是得到的人生的第一份報酬,更多的是在書店的點點滴滴的感動和他們相處的歡愉,這才是我一生受益的回報。
通過親身體驗社會實踐,自己更進(jìn)一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
總的來說,我認(rèn)為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會事件所經(jīng)歷的,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用當(dāng)今社會就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,一個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經(jīng)過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的,也感覺自己變成熟了好多.在校期間只有學(xué)好專業(yè)知識,這次實踐讓我了解更多就業(yè)信息,注重組織及人際關(guān)系能力的鍛煉,為以后就業(yè)做好充足的準(zhǔn)備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了.
在書店,浩茫的書本,讓我覺得自己知識的匱乏,激發(fā)了我對知識的渴望,和對人生的思考。人,要不斷充實自己, 用知識改變命運,用經(jīng)驗豐富生活,拓寬未來的道路!這一次實踐我要學(xué)到的不僅僅是那么一點,我還在不斷的成長中找到了更多的知識和經(jīng)驗。雖然我賺不多的錢,但這不是最重要的,我要做好的事情就是要把自己能做好的事情做到最好,把自己做不好的事情,也要通過慢慢的學(xué)習(xí)了解社會,我相信我會做好的。
書店社會實踐心得6
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識,這次實習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識,了解社會對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗。
因為我所在的家鄉(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店肯定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二,在實體書店面臨一些壓力的情況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,因為附近靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫。為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長給我分配了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,因為我不久前也經(jīng)
歷了高考,我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(第二部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?!贰ⅰ度诵缘娜觞c全集 》、 《圣經(jīng)密碼》 、 《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》 、 《快樂生活一點通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽勝過好老師》 、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》 、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得記下來。
當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時,店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則容易積壓,暢銷書進(jìn)貨稍微多一些,但是也最好不要超過50本,這是店長多年摸索的經(jīng)驗,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,如果不是暢銷書,在不了解行情的情況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試),要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會有太多的積壓,因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的
成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要及時補(bǔ)貨,這樣就比較容易盈利。
店長還向我透露:因為書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社直接訂貨,只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,十分便宜,有些質(zhì)量比較差的更是便宜,有些書店常常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價錢相當(dāng)便宜,這也就是盜版書存在的理由吧。 對于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學(xué)的時候文具銷售會增長很快,平時銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點,量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的還容易銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進(jìn)價多一點,甚至不賠本就賣,有時候會進(jìn)一些低價書,進(jìn)價一般只是定價的10%—30%,進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客,同時,在這個過程中,我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必須以
一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客,同時,我還必須回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以鍛煉我的各項能力。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告訴我需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的`實習(xí)也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進(jìn)過了半個月的實習(xí),我在想,向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點,我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費層次的人有不同的需求,既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項目?在我實習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍本來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會因為一時需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有一定的收入。我認(rèn)為還有一些很實用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較實用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅持把社會效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最后一點,我覺得書店應(yīng)該突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓教育成本立即節(jié)省10倍!是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)省空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最后,我認(rèn)為我暑假的實習(xí)的收獲還是比較大的,通過實習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認(rèn)識,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助,把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗,只是一筆最珍貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗在當(dāng)今社會是非??粗氐模晕液軜酚趯嵙?xí),半個月的實習(xí)不長,但我很滿足,學(xué)到了許多經(jīng)驗,這就是一筆不菲的財富。
書店社會實踐心得7
社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學(xué)生體驗生活的一種方式,可是當(dāng)我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認(rèn)清自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識到只身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要有嚴(yán)密的'思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié),我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科,還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨?!蔽覀兠總€人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的活動,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)是每個中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。
書店社會實踐心得8
實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們初步學(xué)習(xí)了許多關(guān)于編輯出版的理論學(xué)問,老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)學(xué)問,這次實習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)學(xué)問,還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的學(xué)問,了解.對圖書的需求,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是閱歷。
由于我所在的家鄉(xiāng)書店比較少,只有一家大的書店就是新華書店,我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍(lán)夢書店。之所以我選擇這家書店,我是有些考慮的,第一,民營書店和新華書店確定有所不同,新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。其次,在實體書店面臨一些壓力的狀況下,民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況,所以我選擇了藍(lán)夢書店。
第一天,我來到書店,店長熱忱的向我介紹了書店的現(xiàn)狀,書店不是很大,但是分區(qū)很明顯,每個部分都有特定的分類,書店大部分是各類教輔、教材,由于四周靠近一所高中,老師和同學(xué)們比較多,各種教輔書需求量比較大,一部分是暢銷書,少兒讀物比較少,還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書,另外還有雜志、字畫,為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,還經(jīng)營了文房四寶、各種同學(xué)文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。
然后店長給我安排了我的工作,我的工作是教材教輔的推銷員,現(xiàn)在正值暑假,高一高二的同學(xué)立刻就要面臨緊急的高中學(xué)習(xí)了,所以這類教輔很受歡迎,我覺得這份工作很適合我,由于我不久前也經(jīng)受了高考,我也做了很多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,我能從讀者和同學(xué)的角度來看待教輔書,所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。
教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料,各種各樣的教輔材料,閑暇的時間我還觀看了書店的暢銷書,有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(其次部)》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集》、《.密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《歡樂生活一點通》、《30年后,你拿什么養(yǎng)活自己?》、《好媽媽賽過好老師》、《職場埋伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了,還有一些沒來得登記來。
當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售狀況和進(jìn)貨狀況時,店告知我說一開頭進(jìn)貨不要進(jìn)太多,否則簡單積壓,暢銷書進(jìn)貨略微多一些,但是也不要超過50本,這是店長多年摸索的閱歷,暢銷書雖然買的很快,但是太多了一樣會積壓賣不出去,假如不是暢銷書,在不了解行情的狀況下,進(jìn)的不是太多貨,通常進(jìn)15本左右(特殊拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試),要是很快售空可以立刻補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,有不會有太多的積壓,由于太多的壓貨不僅會造成肯定的損失還會增加成本,包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等,買的快的書籍要準(zhǔn)時補(bǔ)貨,這樣就比較簡單盈利。
店長還向我透露:由于書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了,所以不能在出版社挺直訂貨,只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨,正版圖書的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的,非常廉價,有些質(zhì)量比較差的更是廉價,有些書店經(jīng)常進(jìn)盜版書,但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比較出名氣,不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣,有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣,為了補(bǔ)充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧,正版書太貴了,有些盜版書比正版書質(zhì)量還好,但是價錢相當(dāng)廉價,這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況,少兒讀物和各種教輔銷售量比較大,開學(xué)的時候文具銷售會增長很快,平常銷售量比較小而且盈利也比較少,另外工具書銷售量一般有時候還少點,量不是很大,暢銷書的銷量比較大一些,但是書店還是主要靠教輔教材來盈利,有時銷售多的`還簡單銷售完,尤其是高考復(fù)習(xí)書,店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些,但是扔然需要補(bǔ)貨。
遇到銷售不景氣的時候,會把長期積壓的圖書,舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣,幾乎都比進(jìn)價多一點,甚至不賠本就賣,有時候會進(jìn)一些低價書,進(jìn)價一般只是定價的10%—30%,進(jìn)到低價書之后可以半價或者更低銷售,吸引客流。談到銷售,不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必需仔細(xì)負(fù)責(zé)的告知顧客,同時,在這個過程中,我必需學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書,這就要求我必需以一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法來面對每一個顧客,同時,我還必需回答顧客的疑問,在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有許多問題,他們盼望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開頭我由于比較緊急,而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹,顧客經(jīng)常詢問哪種教輔比較適合自己,顧客盼望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣,我感覺壓力還是有不少的,隨著次數(shù)的增多,以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況,于是我慢慢的適應(yīng)了這個工作,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度動身,來了解顧客想要了解的東西,這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者,可以熬煉我的各項力量。
當(dāng)我問道圖書的退換的時候,店長告知我需要特殊留意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上實行的都是“可調(diào)不退”的供書模式,調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書為樣書、絕版書則不退不換。
其它的方面我通過了半個月的實習(xí)也了解了不少,半個月的時間很快就過去了,進(jìn)過了半個月的實習(xí),我在想,向藍(lán)夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實習(xí),我覺得這樣的民營書店還可以改進(jìn)一下,只是自己的一些觀點,我覺得書店進(jìn)一步分層次銷售,不同消費層次的人有不同的需求,既然四周的幾所高中有那么大的教輔市場,書店完全可以和學(xué)校建立合作,可以了解學(xué)校老師的看法或者由學(xué)校老師需求來進(jìn)貨,然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校,這樣可以固定客戶,還可以從老師同學(xué)中了解需求,還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡,來刺激銷售。還有我認(rèn)為書店是不是可以增加圖書的出租項目?
在我實習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項目,我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的緣由,我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外,是不是可以拿來出租出去,可以增加利潤還可以節(jié)約存貨空間。我認(rèn)為出租的書因該是比較有用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍,這類書籍原來專業(yè)性很強(qiáng),大多數(shù)人學(xué)問一時看看或者學(xué)學(xué),讀者或許不會由于一時需求就會購買,所以銷售會有些困難,那么就出租出去,這樣可以有肯定的收入。我認(rèn)為還有一些很有用的書,比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍,居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作,我去了幾次農(nóng)家書屋,里邊的書還是比較有用的,還是有一些人來借書的,所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè),一來緩解這方面書的存貨壓力,二來可以有一個廣告效應(yīng),三來堅持把.效應(yīng)放在第一位,一舉三得。還有最終一點,我覺得書店應(yīng)當(dāng)突出特色來,比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式,買書不如租書,可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了,可讓訓(xùn)練成本馬上節(jié)約10倍!是家長們情愿采納的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅,寄存在書店,既節(jié)約空間,又賺取利息!書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售,變廢為寶,還能把閑置品變成鈔票!
最終,我認(rèn)為我暑假的實習(xí)的收獲還是比較大的,通過實習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的熟悉,對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些關(guān)心,把理論轉(zhuǎn)化成閱歷,只是一筆最寶貴的閱歷,閱歷在當(dāng)今.是特別看重的,所以我很樂于實習(xí),半個月的實習(xí)不長,但我很滿意,學(xué)到了很多閱歷,這就是一筆不菲的財寶。
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