下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)5篇(小區(qū)物業(yè)后勤的職責(zé))，歡迎參閱。
物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料;調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求，達(dá)成管轄區(qū)域內(nèi)各類指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)管理前臺各項接待及業(yè)務(wù)辦理工作;
3、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊的建設(shè)及管理，負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的開展工作;
4、協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度;協(xié)助項目經(jīng)理對客服專員進(jìn)行管理和培訓(xùn);協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作，安排、巡查;
2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);
3、聽從項目經(jīng)理分配和安排。
物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)3
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)4
負(fù)責(zé)項目弱點設(shè)備的管理與運(yùn)行;
負(fù)責(zé)項目強(qiáng)弱電設(shè)備突發(fā)故障的處理;
負(fù)責(zé)公司前介管理工作;
負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作;
物業(yè)后勤主管的主要職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)管理大廈各工程系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備，確保正常、安全運(yùn)行。
2. 協(xié)助管理各系統(tǒng)預(yù)防性年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)和檢測的實施。
3. 負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外委合同的執(zhí)行情況，包括技術(shù)談判、合同執(zhí)行、項目驗收、付款等，隨時跟蹤檢查合同執(zhí)行的質(zhì)量和效率。
4. 及時解決設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行事故及故障，協(xié)調(diào)解決事故的善后事項。
5. 負(fù)責(zé)租戶二次裝修中系統(tǒng)方面的技術(shù)指導(dǎo)、圖紙審核及工程驗收。
6. 其他領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
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