下面是范文網(wǎng)小編收集的結構化思維工作匯報共4篇(用結構化思維做工作匯報),以供借鑒。
結構化思維工作匯報共1
結構化的面試思維技巧 問:
老師,有一種叫啥結構化思維的,請問是怎么回事呢?可以講講嗎?
答:
所謂的“結構化思維”就是考慮問題或者輸出表達的思維角度更全面,更系統(tǒng)。比如回答問題的時候,更能按照某種邏輯,有效的系統(tǒng)封閉回答對方可能提出的設問。
舉個例子,像一場面試,面試官可能會有很多很多的問題,但你在做自我介紹的時候就可以優(yōu)先自我回答對方最關心的問題。
比如:
1.我是誰?
想辦法讓別人以最快的速度記住你。
2.我做過什么?
讓別人知道你對于這個崗位,有什么歷史儲備與心理準備。
3.為什么是我?
讓別人知道你的與眾不同是什么,與應聘崗位的匹配度,非我莫屬的理由是什么。
注:以上給的僅僅是應聘“結構化思維”中的一種,而不是唯一的絕對的標準答案。
同理,面試官的所謂的“STAR” 的結構化面試也是一種結構化的思維哦。
結構化思維工作匯報共2
顧問技術系列之結構化框架思維
結構化思維是咨詢顧問的重要技術之一。
一、什么是結構化框架?
所謂結構化框架,是指咨詢在思考問題、探尋答案、解決問題的時候都要有一個結構化的框架。這個框架就是這個問題的界限,客戶的在這些所能遇到的問題和可能的疑惑都會在這個框架內。
二、為什么要有結構化的框架?
1、有結構化的框架,便于明確事實收集方向,便于集中精力于關鍵問題,便于提出針對性的解決方案。
2、有結構化的框架,便于引導客戶進行系統(tǒng)化思考,通常,客戶的思維方式都是發(fā)散的,看問題都是各自獨立的,在他們看來,組織是組織,績效是績效,薪酬是薪酬,很難理出其中的邏輯順序。
3、有結構化的框架,客戶的任何問題都可以給出合理的解釋。通常,客戶思考的都是具體問題,我們知道,細節(jié)不能成為解決問題關鍵,但是如果忽略了客戶的細節(jié)問題,可能客戶的管理干部就買你的帳了,但是當你能把他的問題放在一個框架下面,客戶理解起來你的思想就比較容易了,咨詢顧問與客戶的融合也就很自然了。
三、如何建立結構化框架?
1、第一步是建立結構化的思維。咨詢思考任何問題,都要從結構化的角度出發(fā),任何的溝通、研討都要首先在腦子里形成一個結構化的框架。假設和客戶溝通一個問題,沒有進行結構化的思考的時候,那么可能第一次想到了一個問題,就去和客戶溝通這個問題,但是回來之后,發(fā)現(xiàn)漏了一個重要問題,就再去找客戶溝通,第三次,又發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié)沒有搞清楚,再去找客戶,這樣三番五次的溝通,會給客戶不專業(yè)的印象,另外,客戶的時間也是很寶貴的,不能一直等著你來問題。
這就像那個經(jīng)典的買土豆的故事,第一個人什么也沒有想清楚就去了,結果一次一次地被領導問到無話,然后再一次次去問菜農,非常被動,而第二個人先了解了一下要招待的客戶層次和人員組成,然后在頭腦中形成了一個菜譜,在這種思維的指導下,一次性完成了采購任務,從結構化思維的角度講,第二個才是咨詢顧問。
2、第二步,熟悉各種理論知識,知識的儲備是建立結構化框架思維的基礎,任何理論都要自己的結構化框架,比如績效管理的結構化框架包括:戰(zhàn)略目標分解-績效指標制定-績效輔導-績效考核與反饋-績效診斷與改進,如果談績效問題,那么我們就可以從這幾個方面來著手,任何問題都跑不出這個框架。比如薪酬管理的結構化框架包括:薪酬標準是否明晰-薪酬結構是否合理-薪酬的公平性是否合理-薪酬調整規(guī)則是否明確等。
知識儲備是咨詢顧問的必修課,任何時候都不能放松,隨著顧問工作的深入,積累越多,腦子中各種知識的框架就越多,各種框架之間的搭配更加自如。當積累到一定程度的時候,你就擁有了駕馭的感覺,這時候再談問題,結構化框架自然就有了。
3、第三步,調研客戶現(xiàn)狀,對客戶運營中存在的問題形成聚焦,根據(jù)對問題的判斷,結合理論知識的結構化框架,形成適合客戶實際的結構化框架。
4、第四步,與客戶溝通,再次調整結構化框架。這時候,與客戶需求緊密結合的結構化框架就已經(jīng)形成了。這時候,再在這個基礎上著手細化的解決方案,就比較容易了。
需要注意的是,結構化框架有時候并非嚴格的形成一個閉環(huán),有時候,抓住幾個核心關鍵點問題,就是抓住了解決問題的結構化的框架,可以在實際操作中靈活運用。但無論如何,結構化的思維一定是貫穿咨詢工作的始終!
結構化思維工作匯報共3
結構化思維之《 私人訂制》
思維培訓師李偉希
問:
《 私人訂制》是不是所謂的結構化思維?
答:
《 私人訂制》,網(wǎng)上罵聲一片。現(xiàn)場看完,確實讓我這個多年的馮粉也感到有些失望。不過,拋開電影的喜劇性來說,必須承認《私人訂制》是一部結構很清晰的故事片。
首先,從任何結構化的思維都必須有一個中心思想的,也就是主題。《私人訂制》的中心主題為“成全別人,惡心自己”。
其次,由主題“成全別人,惡心自己”展開的劇情的整體結構脈絡為“1+3”,即“1個引子,3個定制,”。其中“3個定制”分別為所謂的定制“當官”、“雅過敏”、“有錢”;
最后,馮導又設計了“1個道歉”作為結尾,呼喚人們的公益思想并以此作為總結?!?個道歉”又分為4個子道歉,分別為“向空氣道歉”、“向森林道歉”、“向大地道歉”、“向河流道歉”。
總結:《私人訂制》是一部結構很清晰的電影,類似如此編劇的電影還有《將愛情進行到底》,同時比如《西游降魔》也是大致如此的結構。你能分享你的《私人訂制》電影的思維導圖嗎?
結構化思維工作匯報共4
結構化思維與工作匯報
課程背景:
企業(yè)員工及管理者經(jīng)常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面,需要向上級和下屬,不同部門同事進行匯報或溝通協(xié)商。這都需要我們采用表達呈現(xiàn)技巧。那么如何有效組織表達內容?如何才能讓同事或領導聽得懂、愿意聽?如何清晰表達我的真實意圖(邏輯關系搭建)?如何生動表達(表達方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進行提問應答)?本課程基于以上問題的解決而研發(fā),并結合結構化思維,讓工作匯報更清晰高效。 什么是結構化思維?
結構化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作,可以瞬間梳理雜亂的思路,讓表達更高效。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。 結構化思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用結構化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結構、規(guī)范動作;溝通準確高效。
▲思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快。
▲書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得??;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
▲口頭表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 ▲管理下屬:分配任務時,思考周到、全面、嚴謹,不重疊無遺漏。
▲培訓師開發(fā)課程和講課:能夠快速搭建框架結構、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
課程收益:
◆學員能夠正確認識到自身定位的重要性,團隊的重要性,上下級關系的重要性; ◆掌握匯報工作要領;清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素; ◆理解與上司共事的6大基本原則,掌握匯報工作時的溝通技巧;
課程時間:2天,6小時/天 授課對象:全體員工
授課方式:翻轉課堂/TWC世界咖啡/行動學習:講師講授+案例分析+視頻互動+沙盤體驗+情景模擬+實操演練課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、技能 課程模型:
課程大綱:
第一講:為什么要用結構化思維做工作匯報 1.如何將思想組織成金字塔
(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果) 2.自上而下表達,結論先行
(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題) 3.自下而上思考,總結概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決) 4.運用金字塔結構的效果
情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)
第二講:結構化工作匯報內部的結構
1.如何在工作計劃、咨詢案、工作總結、項目書中插入合適的圖表,為整體方案增色 2.揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的 (1)縱向關系 (2)橫向關系 (3)序言的結構
第三講:正確認識上下級關系 1.正確認識企業(yè)
2.正確認識企業(yè)的組織架構 3.正確認識團隊的組成 4.正確的認識自我定位
5.良好的職場心態(tài)幫助你正確認識上下級關系 案例導入:中層管理人員是經(jīng)營者的替身
第四講:如何正確的匯報工作 1.如何建立良好的工作匯報機制 2.“理清匯報思路”的9個步驟 3.“突出匯報重點”的6個要素 4.“簡明扼要”匯報工作6個動作 5.“洗耳恭聽”的3個原則 6.“復述要點”的6個細節(jié)
案例導入:一次工作匯報引發(fā)的“血案”
第五講:與上司共事的六大原則 1.“敬業(yè)原則”的7個體現(xiàn) 2.“服從原則”的6種行為 3.“請示原則”的3個類型 4.“獨立原則”的6大法寶 5.“互賴原則”的4種理解 6.“功勞原則”的5個剖析 案例導入:我的晉升
第六講:匯報中的溝通技巧
1.完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋 2.如何有效的發(fā)送信息 3.如何有效的聆聽信息 4.如何有效的反饋信息 5.如何有效的運用書面信息 6.如何有效識別肢體語言 7.如何用匯報語言和上司溝通 案例導入:小強和小明工作匯報的巨大反差
第七講:工作匯報的五種形式 1.一對一匯報的特點及注意事項 2.會議形式的匯報特點及注意事項 3.現(xiàn)場匯報的特點及注意事項 4.書面匯報的特點及注意事項 5.電話匯報的特點及注意事項
案例導入:每項匯報形式都有一個現(xiàn)場演練與輔導
第八講:如何管理自己的上司 1.用匯報尊重上司 2.用溝通認識上司 3.用專業(yè)引導上司 4.用忠誠成就上司 5.用工作證明自己 6.用原則守住自己 案例分析與討論:向上管理
行動學習(世界咖啡)式提煉與總結
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