下面是范文網(wǎng)小編收集的管理者代表工作匯報(bào)共4篇(如何做好管理者代表)，供大家閱讀。

管理者代表工作匯報(bào)共1

　　管理者代表工作總結(jié)

（供管理評(píng)審用）

　　今年以來(lái)，管理者代表從事大量的工作，特別是文件編制修改工作，建立了公司2008版質(zhì)量體系文件，包括《質(zhì)量手冊(cè)》等，以及一系列的聯(lián)系和溝通工作。

1.在質(zhì)量方針及目標(biāo)實(shí)施情況方面：

　　公司在質(zhì)量管理體系的推行過(guò)程中，一直圍繞 “以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，客戶至上，質(zhì)量為先”的公司質(zhì)量方針，開(kāi)展各項(xiàng)工作。質(zhì)量方針得到了有效的貫徹與執(zhí)行。今年以來(lái)，公司圍繞著質(zhì)量目標(biāo)的要求“成品一次交檢合格率：≥98%；出廠產(chǎn)品合格率：100%；顧客投訴處理率：100%；顧客滿意率：≥95%?！?，開(kāi)展了一系列工作。從2013年全年的考核數(shù)據(jù)分析，通過(guò)各部門的共同努力，基本達(dá)成公司的目標(biāo)。

2.內(nèi)外部審核方面：

　　管理者代表在10月18～19日組織了自公司建立質(zhì)量管理體系以來(lái)的第一內(nèi)部審核活動(dòng)，并且已對(duì)所有的不符合項(xiàng)進(jìn)行了關(guān)閉。以后的內(nèi)部審核工作，將嚴(yán)格按照內(nèi)部審核程序進(jìn)行。上次外審中的不符合也得到有效整改。

3.質(zhì)量管理體系文件變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境變化： 未有變化

4.上次管理評(píng)審的輸出

　　未發(fā)生

管理體系適宜性、充分性、有效性的初步總體評(píng)價(jià)：

　　自公司建立質(zhì)量管理體系以來(lái)，QMS管理體系在公司質(zhì)量的管理過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和環(huán)境要求具有良好的控制作用，質(zhì)量管理體系在實(shí)施過(guò)程中是適宜的、充分的和有效性的。

6.改進(jìn)建議：

1、定期組織各部門對(duì)體系適宜性和有效性進(jìn)行，進(jìn)行探討。

2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

　　管理者代表：何一東

　　2013年11月20日

管理者代表工作匯報(bào)共2

　　管理者代表工作小結(jié)

　　質(zhì)量管理體系是企業(yè)走向市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的具體體現(xiàn)，是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的必由之路。公司把質(zhì)量體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)作為公司的重點(diǎn)，在公司運(yùn)行幾年來(lái)，公司各方面的工作取得了可喜的成績(jī)和變化，現(xiàn)將質(zhì)量體系運(yùn)行的基本情況匯報(bào)如下：

一、各類文件的管理工作規(guī)范清晰

　　自質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，我們一直堅(jiān)持認(rèn)真工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)的體系文件，對(duì)各類文件、質(zhì)量記錄等，按照《文件控制程序》《記錄控制程序》的要求定期進(jìn)行整理，統(tǒng)計(jì)歸檔。

二、員工的管理素質(zhì)有效提升

　　公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，多次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)等方面，使公司的員工對(duì)質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)更加深入。

三、內(nèi)部審核

　　內(nèi)審組于XXXX年X月X日至X日對(duì)公司相關(guān)部門進(jìn)行了內(nèi)審，內(nèi)審以抽樣的方式對(duì)審核范圍涉及到的現(xiàn)場(chǎng)情況、有關(guān)文件和記錄進(jìn)行了查看取證，共發(fā)現(xiàn)X個(gè)不符合項(xiàng)，均為一般不符合項(xiàng)。從審核過(guò)程看，本公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好，各項(xiàng)工作都是基本得到了正常開(kāi)展，在文件貫徹實(shí)施的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人比較重視，收到良好效果。

四、存在的問(wèn)題與持續(xù)改進(jìn)的建議

　　在管理體系運(yùn)行中也存在著問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

　　對(duì)于在管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題，我們提出一些持續(xù)改進(jìn)的建議： 在以后的工作中，綜合辦能按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)綜合辦質(zhì)量目標(biāo)考核，使考核率為100%；技術(shù)生產(chǎn)部將加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，使他們不僅能在產(chǎn)品的質(zhì)量上作出保證，在各方面的細(xì)節(jié)上也能做到細(xì)致入微；質(zhì)檢部要保證在質(zhì)量合格的同時(shí)也要保證質(zhì)檢部的檢驗(yàn)、驗(yàn)證設(shè)備能正常使用且在有效期內(nèi)。

　　希望大家同心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)我公司的管理方針和目標(biāo)作出努力。

管理者代表工作匯報(bào)共3

　　管理者代表工作總結(jié)

一、公司2005年第一次內(nèi)審工作總結(jié)

　　8月8日—9日，公司進(jìn)行了今年第一次ISO9001：2000質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評(píng)審結(jié)果有效。通過(guò)此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來(lái)，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，有效杜絕了各個(gè)管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)、有效的管理基礎(chǔ)。

　　通過(guò)內(nèi)審，我們共發(fā)現(xiàn)13項(xiàng)不合格，還發(fā)現(xiàn)在各部門各項(xiàng)工作中仍存在一些問(wèn)題：

1、對(duì)客戶滿意度的調(diào)查未及時(shí)進(jìn)行；

2、研發(fā)部部對(duì)設(shè)計(jì)輸入評(píng)審有進(jìn)行，但沒(méi)有留下評(píng)審記錄。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，內(nèi)審小組組織召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，依據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見(jiàn)，并已在限定時(shí)間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評(píng)審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問(wèn)題都得到了解決。

　　結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，概括起來(lái)主要有客觀和主觀兩方面造成： 1．公司下發(fā)的體系文件，自實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，時(shí)間較短，對(duì)各部門來(lái)說(shuō)還需要一定時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程；

　　2．公司個(gè)別部門在ISO9001：2000質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對(duì)ISO9001：2000的認(rèn)證工作認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有從公司的大局出發(fā)來(lái)看待此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，造成部門之間的工作配合不協(xié)調(diào)，勢(shì)必造成ISO9001：2000質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。

　　鑒于以上情況，要求公司各部門進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9001：2000質(zhì)量體系文件，對(duì)所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到ISO9001：2000認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以便于順利通過(guò)ISO9001：2000認(rèn)證工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。

二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)

1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性

　　公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)的歸宿；持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)精益求精，以過(guò)硬的質(zhì)量來(lái)求得企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)重視為顧客提供滿意的服務(wù)，以贏得顧客的信譽(yù)，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。

2、關(guān)于公司的質(zhì)量目標(biāo)： 從6月1日體系運(yùn)行以來(lái)，

1、產(chǎn)品終檢合格批率現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到99%

2、客戶滿意率達(dá)到95%以上：

　　從我公司收集的顧客滿意度調(diào)查表來(lái)看，目前發(fā)現(xiàn)滿意的情況，顧客滿意率已達(dá)標(biāo)。

3、顧客投訴有明顯的減少返修率控制在%以下.總的來(lái)看，我公司訂的目標(biāo)，經(jīng)全公司員工的努力，完成較好。

三、質(zhì)量體系運(yùn)行情況的總結(jié)

　　公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量計(jì)劃、記錄幾個(gè)層次。質(zhì)量手冊(cè)提綱式地覆蓋ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求，提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的支持性文件，在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運(yùn)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做出縝密可行的質(zhì)量計(jì)劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個(gè)部門做好本部門的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合ISO9001：2000的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。

　　報(bào)告人：羅仁平 2005-9-5

管理者代表工作匯報(bào)共4

　　管理者代表工作職責(zé)

1、認(rèn)真履行國(guó)家、行業(yè)和省市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)范公司內(nèi)部質(zhì)量、環(huán)境等管理體系有關(guān)的日常工作。

2、對(duì)公司的質(zhì)量體系管理工作負(fù)主要責(zé)任。按ISO9000:2000、YYT0287-2003標(biāo)準(zhǔn)要求，建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；確保質(zhì)量管理體系過(guò)程得到建立和保持；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。

3、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審。

4、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄；指導(dǎo)各部門對(duì)質(zhì)量記錄之整理和保管。

5、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議；制定管理評(píng)審計(jì)劃、收集并提供管理評(píng)審所需之資料，編寫管理評(píng)審報(bào)告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評(píng)審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。

6、評(píng)審、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)驗(yàn)證報(bào)告，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、量產(chǎn)報(bào)告提供質(zhì)量方面參考意見(jiàn)；指導(dǎo)采購(gòu)部對(duì)所需物料采購(gòu)之質(zhì)量檢查工作，市場(chǎng)調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向；指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)控部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助工程部設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、策劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組織之技術(shù)接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、書(shū)、下達(dá)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案設(shè)計(jì)開(kāi)計(jì)劃書(shū)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

8、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)，指導(dǎo)生產(chǎn)主管對(duì)《月生產(chǎn)計(jì)劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)質(zhì)檢部進(jìn)行了產(chǎn)品驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批，指導(dǎo)銷售部在各方面售后服務(wù)之工作。

9、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議；全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作；選定審核組長(zhǎng)及審核員，并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、審核實(shí)施計(jì)劃、審核報(bào)告。

10、指導(dǎo)質(zhì)量體系辦公室編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)之開(kāi)展；指導(dǎo)審核組長(zhǎng)編寫內(nèi)部審核報(bào)告。對(duì)內(nèi)審或管理評(píng)審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗(yàn)證。

　　鶴壁市陽(yáng)光立德電子設(shè)備有限公司

　　二0一0年九月

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