下面是范文網(wǎng)小編分享的海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2篇，供大家參閱。
海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
招聘條件:
1、英語能作為工作語言,商務(wù)談判能力強(qiáng),有海外品牌銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,消費(fèi)電子類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者,渠道銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者可酌情放寬要求。
崗位職責(zé):
1、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng),根據(jù)上級(jí)下達(dá)的銷售指標(biāo)制定銷售計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)新客戶新市場(chǎng)拓展開發(fā),區(qū)域代理商關(guān)系維護(hù)和管理。
3、銷售項(xiàng)目談判,合同簽訂,產(chǎn)品交付,回款等銷售全流程管理。
4、搜集市場(chǎng)信息并給出產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展建議,客戶滿意度管理,客戶投訴等危機(jī)管理。
5、內(nèi)部與研發(fā),供應(yīng)鏈等平臺(tái)部門的溝通協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé):
做老客戶,大客戶維護(hù),售前售后專員
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,男女不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2.形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)流暢
3.勤勞肯干,能加班,有賺錢欲望,肯付出
4.敢于拼搏,不安于現(xiàn)狀,有晉升欲望,不甘于平凡
海外客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、計(jì)劃制定——擬定個(gè)人的年度、季度、月度、周等各周期的工作計(jì)劃,包括技術(shù)支持、業(yè)務(wù)支持、服務(wù)等各項(xiàng)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;
2、市場(chǎng)支持——做好所轄區(qū)域或行業(yè)的.客戶關(guān)系維護(hù)和拓展工作;
3、客戶支持——收集、傳遞客戶提出的關(guān)于公司技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等方面問題,并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源給予客戶反饋;
4、客戶服務(wù)管理——合理安排客戶服務(wù)工作,在客戶中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,做好區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作;積極響應(yīng)客戶投訴,尋求處理;
5、信息反饋——對(duì)所轄區(qū)域或行業(yè)的各類項(xiàng)目的信息收集與反饋,包括客戶技術(shù)要求信息、重大項(xiàng)目的投標(biāo)、進(jìn)度、跟蹤等情況。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷專業(yè);
2、1年以上工業(yè)品銷售及通信、電力相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí),了解管理、財(cái)務(wù)及蓄電池產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí);
4、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng);
5、具備優(yōu)秀的溝通能力。
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