電子商務管理專員崗位職責6篇電子商務專員的工作內(nèi)容和職責

時間：2023-06-03 16:56:16 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的電子商務管理專員崗位職責6篇電子商務專員的工作內(nèi)容和職責，供大家品鑒。

電子商務管理專員崗位職責1

　　電子商務專員崗位職責

　　一、網(wǎng)站平臺的信息編輯與維護

　　1）網(wǎng)站維護：涉及網(wǎng)站新欄目、功能的增設以及現(xiàn)有欄目的調(diào)整。確保網(wǎng)站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業(yè)郵局等配套產(chǎn)品的采購、續(xù)費等聯(lián)絡工作。

　　2）信息更新：涉及到產(chǎn)品的增加、更新，工程案例的增加與文字完善，企業(yè)動態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。

　　3）網(wǎng)站優(yōu)化：主要是SEO即搜索引擎優(yōu)化，通過一系列的技術(shù)手段，使公司的網(wǎng)頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數(shù)量，也是網(wǎng)站推廣的一種手段。

　　4）網(wǎng)站統(tǒng)計：統(tǒng)計網(wǎng)站的訪問情況，從而對其他推廣方式產(chǎn)生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應作出相應的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　二、阿里巴巴銷售平臺的日常操作

　　1）供求發(fā)布：阿里巴巴網(wǎng)站供求信息的發(fā)布，以及信息的更新，資質(zhì)、案例的上傳工作。

　　2）貿(mào)易通：貿(mào)易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業(yè)的群，同同行進行交流，借以提高我司的知名度。

　　3）其他版面的信息發(fā)布：如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的一些案例、工程進度等，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產(chǎn)生不錯的效果。

　　三、其他的推廣方式

　　1）除阿里巴巴外的B2B站點的注冊與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網(wǎng)站的優(yōu)勢在于地區(qū)或行業(yè)的知名度，可作為另外一種主要的推廣方式。

　　2）政府、工程、招投標類網(wǎng)站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。

　　3）其他的推廣手段：同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖，公司博客的更新等等。

　　4）商友軟件的信息發(fā)布推廣

　　四、銷售輔助工作

　　1）針對網(wǎng)絡上的求購信息，招投標類網(wǎng)站的信息進行搜集整理，并進行篩選，提交市場部處理。以及供應商資料的整理，提交采購部參考。

　　2）相關(guān)行業(yè)展會的搜集工作。

　　3）和客戶聯(lián)絡的網(wǎng)絡部分，如電子郵件等。

　　4）針對市場部的聯(lián)絡情況進行跟蹤，過程的反饋等。

　　5）對客戶資料進行整理匯總。

　　電子商務專員日常工作細則

　　一、網(wǎng)站部分

　　1）網(wǎng)站新聞：網(wǎng)站新聞應保證每周更新至少2次，每次更新10條以上

　　2）產(chǎn)品：每周產(chǎn)品顯示次序調(diào)整一次，以利于搜索引擎的判定

　　3）在線交流部分，工作時間保持在線，隨時準備同訪問者進行溝通

　　4）每月總結(jié)網(wǎng)站訪問流量報告，做出針對性分析

　　二、阿里巴巴

　　1）每天工作時間保持在線

　　2）對于客戶在阿里巴巴上的詢盤，第一時間做出反應

　　3）產(chǎn)品信息的完善、新產(chǎn)品的增加、新的供應信息的發(fā)布

　　4）對于已有的供應信息，每周應重發(fā)不得少于2～3次

　　三、其他推廣

　　1）每周注冊B2B類網(wǎng)站不少于10個，并整理成列表，每周最后一個工作日上交，以備檢查

　　2）商友軟件，每周發(fā)布不少于2次，信息不少于3條

　　3）招標信息及其它網(wǎng)站的求購信息，即時交由市場部處理，并做好登記，每周填寫《信息搜集反饋表》

　　四、銷售輔助

　　1）對市場部信息處理的過程和結(jié)果進行詳細的跟蹤記錄，填寫《反饋表》每周最后一個工作日上交，以備檢查

　　2）供應商資料整理；相關(guān)行業(yè)展會信息搜集等

　　3）客戶資料階段性的整理工作

　　4）客戶關(guān)懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等

　　具體工作細則，公司可隨時做出調(diào)整及增加等。

第8篇：商務主管、商務專員崗位職責1.負責起草、審核各類合同、備忘錄、協(xié)議。2.負責獨立或協(xié)助進行商務談判，提交談判紀要,參與引進產(chǎn)品價格商務談判。3.負責提供合同各階段執(zhí)行信息。4.負責合作伙伴的日常溝通和協(xié)調(diào)。5.負責了解并跟蹤相關(guān)產(chǎn)品系統(tǒng)配置、成本構(gòu)成及變化、相應市場價格情況。6.負責制定產(chǎn)品定價和報價策略，為產(chǎn)品銷售及時提供報價支持和服務。7.協(xié)助進行事業(yè)本部采購管理工作。

第9篇：銷售商務專員崗位職責根據(jù)客戶對公司系統(tǒng)備件的需求，提供專業(yè)的服務，提高客戶滿意度，增加公司收入。1.電話服務。解答客戶問題,提供解決方案。2.備件銷售。實現(xiàn)備件銷售業(yè)務，包括：提供書面報價，簽訂正式合同，通知業(yè)務部發(fā)貨，貨款到賬后通知財務部結(jié)賬、開發(fā)票。對于用戶無法提供部件型號，或提供的翅號不正確、信息不充足時，及時和用戶溝通，指導用戶查找正確的型號或提供完整的信息，并據(jù)此確認正確的部件型號。3.銷售款項管理。每月按照協(xié)議約定的時間、內(nèi)容，及時發(fā)出對賬單，并督促用戶盡快確認;及時向財務索要發(fā)票；及時催款，保障貨款的回收;及時向財務部門提供報表。4.每季度統(tǒng)計印花稅。每季度末統(tǒng)計個人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。

電子商務管理專員崗位職責2

　　電子商務專員崗位職責

　　一、網(wǎng)站平臺的信息編輯與維護

　　2）信息更新：涉及到產(chǎn)品的增加、更新，文字完善，企業(yè)動態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。

　　二、阿里巴巴銷售平臺的日常操作

　　1）供求發(fā)布：阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品信息的完善、新產(chǎn)品的增加、新的供應信息的發(fā)布，以及信息的更新，資質(zhì)、案例的上傳工作。

　　2）貿(mào)易通：貿(mào)易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業(yè)的群，同同行進行交流，借以提高我司的知名度。

　　3）其他版面的信息發(fā)布：如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關(guān)信息，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產(chǎn)生不錯的效果。

　　三、其他的推廣方式

　　2）政府、工程、招投標類網(wǎng)站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。

　　3）其他的推廣手段：同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖等等。

　　四、銷售工作

　　1）針對網(wǎng)絡上的求購信息，招投標類網(wǎng)站的信息進行搜集整理，并進行篩選，與客戶進行有效溝通，達成銷售。

　　2）通過各種網(wǎng)絡途徑，尋找目標客戶，進行有效溝通，達成銷售。

　　3）對客戶資料進行整理匯總。

　　4）客戶關(guān)懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。

　　五、信息收集工作

　　1）搜集、整理供應商資料，提交采購部參考。

　　2）相關(guān)行業(yè)展會的搜集工作。

　　3）行業(yè)動態(tài)、新產(chǎn)品信息、行情變化等信息搜集，并在公司內(nèi)部發(fā)布。

　　薪酬設計：

　　1、根據(jù)該職位的學歷和能力要求，確定底薪為1200-1400元/月。（因該崗位維護性工作相對偏重，故底薪設置比純粹的業(yè)務員稍高一點）

　　2、績效工資根據(jù)當月完成規(guī)定工作量和完成質(zhì)量定為200元/月。

　　3、試用期：建議合同期2年，試用期2個月，建議工資：1200+開拓銷售額提成%/凈利潤提成30%。

　　4、正式錄用后，建議工資：1200+200（績效考核）+提成（年度兌現(xiàn)），提成部分分維護凈增長提成（40%）+開拓凈利潤提成（40%）。

電子商務管理專員崗位職責3

　　匯報對象：市場經(jīng)理

　　商務專員

　　崗位職責：

　　1.擬定月工作計劃，定期匯報給市場經(jīng)理（每月第三個工作日前）；

　　2.做好公司企業(yè)文化宣傳；

　　3.公司市場部禮品和樣本冊集中管理；

　　4.通過各種途徑做好信息收集工作，相關(guān)行業(yè)展會的搜集工作，經(jīng)銷商，設計師，業(yè)主

　　項目信息等，并進行分析整理；

　　5.軟文攥寫，負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；

　　6.公司市場活動的參與與配合，如公司銷售會議，設計院推廣，公司展會等；

　　7.協(xié)助商務活動安排，客人到訪及時做好接洽工作，及時上報；

　　8.處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作；

　　9.及時反饋有關(guān)工作流程的修改意見；

　　10.公司相關(guān)文件的編排、打印、傳送、整理歸檔等；

　　11.針對市場部的聯(lián)絡情況進行跟蹤，過程的反饋等；

　　12.協(xié)助商務活動安排；

　　13.支持企劃專員產(chǎn)假期間的部分工作；

　　14.完成市場經(jīng)理交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

? 商務專員要求營銷類、經(jīng)貿(mào)管理類大專以上學歷；

? 受過商務談判、經(jīng)濟法、商務合同起草等方面的培訓；

? 在工作能力和實踐經(jīng)驗上，須具備較強的業(yè)務執(zhí)行能力及談判能力；

? 擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識，? 熟悉office等常用辦公軟件的操作等；

? 活潑熱情的性格，認真負責的態(tài)度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質(zhì)。? 正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

? 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力； ? 較強的觀察力和應變能力。

電子商務管理專員崗位職責4

　　電子商務網(wǎng)站運營專員職位說明書

　　崗位職責：

　　1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務有深入了解;

　　2、優(yōu)化業(yè)務流程，擬定商城政策，制定運營計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷售目標。把控每天上線商品的選品、組合與搭配；對每日上線品牌的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整理，保證銷售并控制庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；監(jiān)控并優(yōu)化每天上線商品的展示頁面，負責對應品類的活動策劃與執(zhí)行；

　　3、制定網(wǎng)站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；并對運營情況進行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專題、活動、節(jié)慶促銷計劃等整體策劃。形成完整的執(zhí)行方案，并組織、推進、實施、監(jiān)督和評估；并負責各類促銷手段的選擇以及程序的協(xié)調(diào)實施等；

　　4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率、點擊購買率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析;精通各運營推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統(tǒng)、EDM營銷、軟文推廣等，能有效建立并推進各推廣渠道工作，推動并確保運營任務和指標的順利完成；

　　5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權(quán)重、及alexa排名;

　　6、分析網(wǎng)站用戶體驗，進行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶二跳率，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率；

　　7、負責完成市場調(diào)研、運營分析、活動效果總結(jié)等調(diào)研、分析類工作；

　　8、負責統(tǒng)計、分析B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化改進方案；負責售中常見問題的收集匯總；

　　9、負責用戶管理體系的建立、維護和完善，提升用戶消費體驗，增加有效會員數(shù)量及銷售額；會員資料、會員生命周期的管理，對會員進行分析和篩選，重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復購買、流失用戶的挽留；不斷地催化會員活躍度，提升會員銷售額占比，提高會員價值貢獻率；

　　任職要求：

　　1、人品端正，對互聯(lián)網(wǎng)有強烈興趣，并對電子商務充滿熱情，邏輯性較強；?？埔陨蠈W歷，男女不限,看重能力;對各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C網(wǎng)站運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備良好的學習能力和分析解決問題能力；主動性高,學習意愿強,勤于思考,執(zhí)行力高；

　　3、工作認真細致，有敬業(yè)精神；責任心強，具備良好的對外溝通和團隊協(xié)作能力，富有激情、能接受挑戰(zhàn)并承受一定工作壓力；

　　4、熟練使用日常辦公軟件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本數(shù)據(jù)概念；

　　5、準確把握消費者網(wǎng)購需求，通過前端產(chǎn)品表現(xiàn)和后端商品運營的調(diào)整，不斷提升用戶購物體驗。

　　6、熟悉網(wǎng)絡交易流程及線上營銷方式，了解中國互聯(lián)網(wǎng)消費者的購物習慣，有電商數(shù)據(jù)和用戶分析經(jīng)驗，具有市場營銷和消費者心理學等知識體系者優(yōu)先；

　　7、豐富的電商網(wǎng)站營銷活動策劃，靈活使用電商網(wǎng)站各種推廣手段；

　　8、網(wǎng)站運營經(jīng)驗豐富，擅長活動策劃、推廣、平臺運營等，執(zhí)行推動力強，善于商業(yè)數(shù)據(jù)分析、管理；

電子商務管理專員崗位職責5

　　商務經(jīng)理：

　　職責范圍

　　1、全面負責法律類產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站整體營銷的制定與執(zhí)行;

　　2、營銷預算及費用管理，制定公司年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略、與運營合作項目的洽談等;

　　3、完善并規(guī)范的產(chǎn)品銷售平臺的管理;

　　4、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;

　　5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，領導，組建并管理網(wǎng)站營銷策劃團隊，優(yōu)化業(yè)務流程，確保完成經(jīng)營目標。

　　崗位要求

　　1、大學本科以上學歷，3年以上國內(nèi)成熟電子商務行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗;

　　2、精通互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等相關(guān)行業(yè)，能比較好地把握互聯(lián)網(wǎng)、電子商務平臺技術(shù)發(fā)展趨勢、動態(tài)，對關(guān)鍵技術(shù)有比較深入的理解;

　　3、敏銳的市場觸覺，具有較強的在線銷售，運營管理能力;

　　4、具有較強的事業(yè)心、責任感、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、推動力和執(zhí)行力;

　　5、思維敏捷、邏輯縝密，善于通過嚴謹?shù)姆治雠袛嘟鉀Q復雜問題;

　　6、扎實的文字功底，具有很強的口頭和書面表達能力。

　　商務專員：

　　職責范圍

　　1、協(xié)助商務經(jīng)理處理商務部門日常工作；

　　2、以電話銷售為主，通過電話溝通讓客戶了解我們的產(chǎn)品，從而近一步拜訪客戶；

　　3、了解客戶需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

　　4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2、有一定市場營銷及策劃經(jīng)驗，踏實肯干，誠實敬業(yè)；

　　3、善于學習，善于溝通，標準普通話，語言機文字表達能力、接受能力強；

　　4、具備良好的職業(yè)道德與團隊精神，能承受工作壓力，具備良好的職場心理素質(zhì)；

　　5、有IT銷售工作和電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、歡迎電子商務、市場營銷類應屆畢業(yè)生、有志成為電子商務營銷專家的人才加入。

第12篇：商務專員崗位職責(制藥公司)1.制訂商務合作的工作目標和工作計劃。(1)能夠根據(jù)會員發(fā)展戰(zhàn)略，制定本崗位的工作計劃、工作目標，并具體分解。(2)能夠制定具體的執(zhí)行方案，提供有建設性的商務合作策略。(3)負責重要合作項目提案的撰寫和提報。2.制訂業(yè)務拓展計劃，尋找新的商業(yè)機會。(1)負責業(yè)務開展方案編寫、實施及執(zhí)行相關(guān)項目對外合作談判。(2)負責對合作項目的進度跟進、管理和關(guān)系維護。(3)主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務尋找新的業(yè)務增長點。(4)與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務良好開展。(5)能夠根據(jù)合作雙方的特點和需求，開展、組織、落實相關(guān)的市場活動。3.管理和維護合作檔案、合作伙伴和合同。(1)建立合作伙伴的檔案，進行定期關(guān)系維護。(2)管理商務合作相關(guān)的合同。

第13篇：商務平臺推進專員崗位職責1.負責家電集團駐外商務處推進工作規(guī)劃，參與商務平臺相關(guān)管理流程及制度的建立。2.負責商務處選址、談判、裝修等外部溝通及相關(guān)職能部門、事業(yè)部的內(nèi)部溝通。3.負責專賣店相關(guān)費用的申報、使用、核銷及其他相關(guān)工作。4.負責對駐外事業(yè)部進行考核和評估。5.參與在商務平臺基礎上推進的其他整合工作。