員工溝通活動方案3篇員工溝通方案怎么寫

時間：2023-05-29 21:33:41 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的員工溝通活動方案3篇員工溝通方案怎么寫，供大家賞析。

員工溝通活動方案3篇員工溝通方案怎么寫

員工溝通活動方案1

　　你我共享

　　彩虹之橋

——“人際溝通”團體活動方案

　　創(chuàng)始階段：第一次團體活動方案

　　一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點：三、團體對象：

　　四、團體目標(biāo)：提高人際溝通能力，改善人際關(guān)系五、本階段目標(biāo)：創(chuàng)始階段，相識暖身，確定團體目標(biāo) 六、活動內(nèi)容：

（一）破冰游戲：（以下二選一）——15分鐘目的：活躍氣氛，初步相識。松鼠搬家——規(guī)則：

　　參與者每三人為一組，其中兩人雙手舉起，對掌搭成一個“小木屋”，另一個人扮成“小松鼠”，蹲在“小禾屋”里：

　　根據(jù)主持人的口令進行變化。如：

“松鼠搬家”——“小松鼠”調(diào)換“小木屋”；

“樵夫砍柴”——搭建“小木屋”的兩個人分開，尋找新的“樵夫”搭建新的“小木屋”；

“森林大火”——“小松鼠”可以變成“樵夫”，“樵夫”可以變成“小松鼠”。

　　主持人不斷變化著發(fā)出口令，大家做出相應(yīng)的變化。在活動一開始安排2只無家可歸的“小松鼠”充當(dāng)競爭的角色，這樣在變化中必然會有新的“小松鼠”或“樵夫”被淘汰出來。

　　集體分享活動的感悟。

　　溫馨提示：

　　要有足夠大的活動空間，便于“小松鼠”、“樵夫”跑動變化：

　　本活動是人數(shù)越多效果越好，出現(xiàn)無家可歸的“小松鼠”和沒有“小松鼠”的“小木屋”均被認為是淘汰：主持人要關(guān)注多次被淘汰的“小松鼠”和“樵夫”，可以請他們表演節(jié)日或交流被淘汰的心理感受。

　　活動點評：

“松鼠搬家”游戲是在快樂的笑聲中進行。激烈動蕩的“森林大火”中，機靈的“小松鼠”很快找到了新的家，勤勞的“樵夫”不僅搭好了新“屋”，還熱情地呼喚著“小松鼠”進“屋”，形成了和諧的“松鼠之家”。假如“小松鼠”和“樵夫”沒有主動交往的意識，沒有積極合作的態(tài)度，沒有有效競爭的能力。被淘汰是必然的。

　　雖然游戲規(guī)則中要求是一間小木屋中住一只“小松鼠”。但出現(xiàn)了一屋住雙“鼠”的情形，主持人不是否定而是肯定，欣賞這種突破規(guī)則開放思路的態(tài)度，提倡這種“在競爭中合作，在合作中競爭”的精神。活動一方面讓大家感受競爭的壓力和淘汰的殘酷，另一方面也體驗了合作的溫馨與雙贏的快樂。

　　AAAAAA

　　你我共享

　　進化論——規(guī)則：

　　1、人有一個從蛋殼——小雞——猩猩——人的進化過程（說明時配以形象的動作肢體表現(xiàn)）。

　　2、每兩人通過石頭剪子布的輸贏來確定是否進化，贏者就向前進化一步，輸者就倒退到蛋殼的狀態(tài)重新進化。

　　3、要求只能是同一級別的兩者之間進行石頭剪子布判斷輸贏。 4、進化到人就不再退化了，但是可以幫助其他人進化到人。

（二）相識交流——25分鐘

　　目的：建立團體互動關(guān)系，增加團體成員之間的了解。規(guī)則：

　　1、團體成員之間相互微笑目光交流，leader叫停后，相近的兩個成員進行自我介紹，分享一件最令自己自豪的事情；

　　2、團體成員之間相互拍手打招呼，leader叫停后自我介紹，相近的兩個成員用三個形容詞介紹自己的最明顯的特點，并用證據(jù)說明；

　　3、團體成員之間相互撞肩打招呼，leader叫停后自我介紹，相近的兩個成員分享參加此次活動的期望和目的。

（三）替身介紹——30分鐘

　　目的：增強成員間的認識和對他人信息的記憶，并體驗“換個角度”思維和表達的感受。規(guī)則：

　　每個成員選擇一個剛才交流過的同學(xué)，站在她/他的身后，以對方的口吻說出自己剛才聽到的關(guān)于這位同學(xué)的信息，即“我叫xxx，我是、、、”，不足處被介紹的同學(xué)自己補充。團體成員如此依次進行自我介紹，不得重復(fù)。

（四）確定團體目標(biāo)，簽訂契約——30分鐘

　　目的：確定團體目標(biāo)，利于增強團體凝聚力，利于以后活動的順利進行，利于目標(biāo)的完成。規(guī)則：（二選一）

　　1、大家一起討論明確本團體活動希望達成的目標(biāo)，并討論建立團體成員需要遵守的規(guī)則。目標(biāo)和規(guī)則最后都比較通俗易懂，言簡意賅。最后由一人執(zhí)筆寫下來，大家一起簽名。

　　2、每個成員發(fā)一張白紙和一只筆，在白紙上畫上自己的手掌。要求每個成員在掌心寫上自己希望的團體目標(biāo)，在五個手指上寫上團體規(guī)則，并簽名。然后大家共同分享討論出一個都公認的目標(biāo)和規(guī)則。

（五）分享收獲——30分鐘

　　1、請成員分享有關(guān)團體的感受和體會：團體中對你最有幫助的經(jīng)驗是什么？怎樣將團體所學(xué)的運用到日常生活中？

　　2、請團體成員填寫《團體培訓(xùn)預(yù)測》表，以與結(jié)束之后的反饋表進行對照，了解團體活動的目標(biāo)完成情況。

（六）結(jié)束告別：確定下次見面時間。

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　　過度階段：第二次團體活動方案

　　一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點：三、團體對象：

　　四、團體目標(biāo)：提高人際溝通能力，改善人際關(guān)系五、本階段目標(biāo)：過渡階段，引入人際溝通主題六、活動內(nèi)容：

（一）主持人回顧第一次團體建立過程及團體成員的表現(xiàn)。介紹本次活動的目的及活動所用時間。感謝各位的出席?？梢杂懻摚好课怀蓡T對上次活動的感受和對此次活動的期望等。（供參考）——10分鐘

（二）熱身游戲：心有千千結(jié)——20分鐘目的：

　　1、解決問題的一般步驟——從全局角度出發(fā)解決問題。 2、聆聽溝通的重要性。3、團隊合作精神。規(guī)則：

　　1、人數(shù)需要是偶數(shù)。大家站起來圍成一個圈。

　　2、請伸出自己的右手跟對面人的右手相握，左手跟任意人相握，但兩只手不能握住同一人。大家需要在不松手的情況下，將這個結(jié)解開。

　　3、告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。一種是一個大圈，另外一種可能是兩個套著的環(huán)。

　　4、如果解開過程實在有困難，在征得成員同意后可以使用魔術(shù)棒。

（可以討論：

　　1、你在開始時感覺怎樣，是否思路很混亂？

　　2、當(dāng)你解開了一點以后，你的想法是否發(fā)生了變化？ 3、最后的問題得到了解決，你是不是很開心？ 4、在這個過程中，你學(xué)到了什么？）

（三）主題游戲（以下二選一）——60分鐘

　　目的：從互動中感受人際溝通的重要性，增強人際關(guān)系凝聚力。猜猜他是誰

　　道具：一疊空白卡片

　　人數(shù)：4－7人。如果有更多參與者，將他們分成人數(shù)相等的小組。規(guī)則：

　　1.事先準(zhǔn)備4－6個相關(guān)的問題。比如：

（1）你覺得搞這個團訓(xùn)最主要的目的是什么？

（2）對這樣的團訓(xùn)你最大的擔(dān)心是什么？

（3）你認為目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱的名詞是什么？

（4）用幾個次來形容一下自己。

（5）最近有什么事情困擾著自己？

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（6）說出一位自己喜歡的明星的名字。

　　2.每人取二或更多張卡片，寫上題目序號和自己的回答，每張卡片只能有一個問題的答案。將卡片寫有答案的一面朝下，放在桌子中間。3.讓一位成員將所有卡片打亂。

　　4.由第一位成員任意抽取一張卡片，大聲念卡片上的內(nèi)容。如有需要，可再念一遍。但不能將卡片給任何人看，以防從筆跡中辨認出作者。

　　5.除了朗讀者之外，其他成員都猜一猜誰是作者，并解釋自己猜測結(jié)果的原因。可以有適度的爭論和辯解。（卡片真正的作者不能猜自己，只能隨便猜一個另外的人。）6.此時，真正的作者可以揭曉謎底。

　　7.下一位再選擇一張卡片，進行同樣的過程。 8.循環(huán)直至游戲結(jié)束。

　　目的或結(jié)果：

　　1.可以獲悉團隊成員之間的相互了解程度。只有建立了相互了解的前提，我們才可能實現(xiàn)團隊協(xié)作。通過這個游戲的過程，我們可以發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的相互了解程度。2.增進伙伴之間的關(guān)愛。通過對作者的猜測，有的成員就會發(fā)現(xiàn)原來別人對自己喜歡什么明星、對自己平時說話表達的口氣、認識問題的方式等各方面都了解得這么多，而自己卻對別人了解甚少，從而激發(fā)自己更多的去了解、關(guān)心伙伴。

　　3.這個游戲還能以輕松的方式獲得我們所需要獲得的信息。以這種游戲的方式，可以更好的了解團隊成員對培訓(xùn)交流會的看法和擔(dān)心。同樣，也能幫助團隊Leader更好的獲悉團隊成員對某些與活動和個人生活相關(guān)的問題的看法。與其他獲取信息的方法相比，這種方法要有效的多。

　　4.通過游戲讓每個成員清楚了自己被他人了解的程度和他人了解自己的程度。自己的問題被很多人猜對，說明平時自己和伙伴溝通比較多；自己的問題如果沒有一個猜對作者，那證明你被伙伴了解的程度太低，那就得想想自己是不是不善于表達。5.游戲還可以鍛煉團隊成員的邏輯思維能力、表述能力、整理思維的能力。從這個角度講，這個游戲類似于殺人游戲。

　　看你不一樣

　　規(guī)則：背對背坐，談?wù)摗拔覀兂醮我娒鏁r的情景和感受”

　　肩并肩坐，談?wù)摗拔覀冎g的共同點”

　　面對面坐，目光注視對方膝蓋，談?wù)摗拔覀冎g的差異”

　　面對面坐，目光注視對方下巴，談?wù)摗拔覀冊谝黄饡r最想做得一件事情” 面對面坐，目光對目光，談?wù)摗氨舜搜壑械膶Ψ健?可討論問題：分享各種狀態(tài)下交流的感受；

　　在哪一種狀態(tài)下進行談?wù)摳杏X最好?哪一種最差？排序。不同心理體驗，感受如何？

（四）分享收獲——30分鐘

　　請成員分享有關(guān)團體的感受和體會：團體中對你最有幫助的經(jīng)驗是什么？怎樣將團體所學(xué)的運用到日常生活中？這次培訓(xùn)給你印象最深的環(huán)節(jié)是什么？這次培訓(xùn)有沒達到你預(yù)期效果？你認為做得不夠的，下次需要改進的地方？

（五）結(jié)束告別：確定下次見面時間。

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　　工作階段：第三次團體活動方案

　　一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點：三、團體對象：

　　四、團體目標(biāo)：提高人際溝通能力，改善人際關(guān)系

　　五、本階段目標(biāo)：工作階段，深入人際溝通主題的體驗和探討六、活動內(nèi)容：

（一）、主持人回顧第一次團體建立過程及團體成員的表現(xiàn)。介紹本次活動的目的及活動所用時間。感謝各位的出席?？梢杂懻摚好课怀蓡T對上次活動的感受和對此次活動的期望等。（供參考）——10分鐘

（二）熱身游戲：大風(fēng)吹——20分鐘

　　目的：放松，活躍氣氛，為主題活動暖身。規(guī)則：

　　1、所有人圍成一圈，一個人站在圓圈中間。

　　2、中間的人說：大風(fēng)吹，大風(fēng)吹！其他的人一起問：“吹什么？”中間的人回答：吹****。這個答案，一定要是至少兩個以上的人具有的一個共同特征，比如，吹“穿牛仔褲的人”，吹“男的”等等。

　　3、中間人說出這個答案后，馬上去搶任一個具有此特征的人，而被搶位子的人，要離開自己的位子，去搶另一個具有同樣特征人的位子，以此類推，而不具有此特征的人原地不動。4、最后因自己的位子被搶的人，沒有位子站的人，就不得不站到中間去。然后新一輪的游戲開始。

（三）、主題游戲（以下二選一）——60分鐘

　　目的：深入人際溝通的探討，討論如何有效、高效地進行雙向溝通。

　　你演我猜

　　道具：寫著各種人物、事物、情緒或狀態(tài)等詞語的紙條規(guī)則：

　　1、每兩人一組中，一人看我手中紙條上的詞語，并通過語言、動作、道具等表達這個詞語，要求是不能說出這個詞語中任何一個字；另一人根據(jù)搭檔的信息猜策。

　　2、一共兩分鐘時間，完全正確才可以算一個，看一共猜對多少個。 3、前兩組只能一人說，另一人聽，然后猜；后兩組兩人可以問答交流。分享：

　　1、一二組同學(xué)和三四組同學(xué)在交流中有什么不同感受？ 2、為什么結(jié)果不同？

　　3、單向溝通和雙向溝通，哪種更重要？ 4、如何有效、高校地進行雙向溝通？

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　　生日線規(guī)則：

　　1、Leader事先在地上劃出一條線，分別在兩頭標(biāo)志a和b，以a表示1月1日，b表示12月31日，所有參與者按自己真實生日的月份和日期從a點到b點進行排序。

　　2、游戲分兩部分進行。第一部分：全過程中所有人員不得有任何言語交流，也不可以身體任何一部分表示出于生日相關(guān)的數(shù)字。確認準(zhǔn)備后，帶隊者宣布開始游戲。在大家都站好之后確認完成，然后校對真實情況（站錯者受到一定的懲罰）。第二部分：允許體驗者進行語言交流，但不可以直接說出自己的確切生日。（同樣站錯的人要受罰）分享：兩次游戲中的感受，成員默契程度如何等？兩次比對后有沒有什么想到可以改進的方法？

（四）分享收獲——30分鐘

　　請成員分享反饋有關(guān)團體的感受和體會： 1、這次培訓(xùn)給你印象最深的環(huán)節(jié)是什么？

　　2、這次培訓(xùn)有沒達到你預(yù)期效果？你認為做得不夠的，下次需要改進的地方？

（五）結(jié)束告別：請團員將帶著活動中習(xí)得的經(jīng)驗回到各自的生活中。約定下次培訓(xùn)的時間和地點。

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　　結(jié)束階段：第四次團體活動方案

　　一、團體時間：（120分鐘）二、團體地點：三、團體對象：

　　四、團體目標(biāo)：提高人際溝通能力，改善人際關(guān)系

　　五、本階段目標(biāo)：結(jié)束階段，總結(jié)回顧分享感受，處理分別情緒。六、活動內(nèi)容：

（一）、分享：——10分鐘

　　組織大家交流經(jīng)過上次活動之后個人在人際交往方面的進步和體會。

（二）熱身游戲：五塊錢——20分鐘目的：增強團隊的合作精神規(guī)則：

　　1、按照1元、5角的規(guī)格，將團員分成不同面值的代表，1元應(yīng)該控制在3個以下，若人數(shù)較多則控制在1/3以下。

　　2、帶領(lǐng)者喊出XX元XX角，則團員應(yīng)該聚成一個小組構(gòu)成XX元XX角。

　　3、分配完畢之后，讓團員站成一個圈，然后圍成圈小跑。帶領(lǐng)者站在圓中間，當(dāng)跑了一會兒之后，喊出XX元XX角，團員再迅速抱成團。4、未被及時編入的，可以做表演或喊指令。

　　活動拓展：也可再增加難度，加入1角的代表。但需要注意的是，報出的數(shù)字盡可能地能夠不要過多地將團員留在小組外。

（三）、把心留住——30分鐘

　　目的：團體即將結(jié)束，表達感謝，處理離別情緒。規(guī)則：

　　1、每人發(fā)3張“心”型卡片，成員可以在卡片上寫上自己具備的優(yōu)秀特質(zhì)。 2、成員可以將自己的“心”型卡片送給其他成員，并向他/她表達你的心意和感謝。

（四）、真情告白——30分鐘目的：總結(jié)回顧，祝福感謝規(guī)則：

　　4、每人一張漂亮的信紙，寫上自己的名字，然后輪流互相寫祝福。 5、收回自己的信紙后，朗讀給大家聽，并對祝福者表示感謝。6、愿意者可以自己送出祝福和收到祝福時的感受和收獲。

（五）討論總結(jié)——20分鐘

　　1、請成員分享有關(guān)團體的感受和體會：團體中對你最有幫助的經(jīng)驗是什么？怎樣將團體所學(xué)的運用到日常生活中？ 2、請成員填寫《團體反饋表》。

（六）歌曲聯(lián)唱《萍聚》，大團圓結(jié)束！

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　　你我共享

　　附錄：熱身游戲

　　雨點變奏曲

　　規(guī)則：

　　1、帶領(lǐng)者引導(dǎo)同學(xué)發(fā)出四中聲音：手指互相敲擊，兩手輪拍大腿，用力鼓掌，跺腳

　　2、想象一幅《雨點變奏曲》：小雨——手指互相敲擊，中雨——兩手輪拍大腿，大雨——用力鼓掌，暴雨——跺腳

　　3、帶領(lǐng)者開始發(fā)布天氣預(yù)報：現(xiàn)在開始下小雨，小雨變成中雨，中雨變成大雨，大雨變成暴風(fēng)雨，暴風(fēng)雨變成大雨，大雨變成中雨、、、最后雨過天晴。（可以隨時不斷變化）4、最后，“讓我們以暴風(fēng)驟雨的掌聲開始今天的活動！”

　　我是主持人

　　規(guī)則：

　　1、帶領(lǐng)者作為一個主持人拿著麥克風(fēng)任意采訪一位同學(xué)，需要向此同學(xué)采訪5個自己想了解的問題。

　　2、被采訪者需要如實回答問題，但也可以選擇拒絕回答某個問題，這是主持人就需要更換問題。直到回答數(shù)量是5個為止。

　　3、被采訪者回答完畢后即作為主持人采訪另一位同學(xué)（可以自己選擇同學(xué)，但是不可重復(fù)）5個問題。

　　4、如此依次類推，直到所有的同學(xué)都作了主持人，也都被采訪過就結(jié)束。

　　輕柔體操

　　目的：放松，減輕焦慮，活躍氣氛。體操與運動是心理生理治療的一部分。體操可以協(xié)助成員對自己身體更敏感。對自己存在更有實質(zhì)的把握。時間：15分鐘準(zhǔn)備：群體成員圍成圓圈。面對圓心指導(dǎo)者也在隊伍里。要求有足夠的活動空間。進行：指導(dǎo)者先帶頭做一個動作，要求成員不評價不思考，模仿做三遍。然后每個人依次做一個自己想出來的動作，大家一起模仿。無論什么動作都可以達到放松，減輕緊張氣氛。有時，一些創(chuàng)造性的動作會引起大家愉快的笑聲。

　　棒打薄情郎

　　目的：盡快相識，增進團體凝聚力。時間：約20分鐘。

　　準(zhǔn)備：用掛歷紙或舊報紙卷成一根紙棒。

　　操作：初次聚會，全體成員圍圈而坐，輪流介紹自己的名字，興趣，出生年月等個人資料，每個人都專心去記其他成員的資料。然后站成一圈，選一個執(zhí)棒者站在圈中間，由他面對的人開始大聲叫出一個成員的姓名，執(zhí)棒者馬上跑到那個被叫的人面前，被叫的人馬上再叫出另一位成員的姓名。如果叫不出，就會受當(dāng)頭一棒，然后由他執(zhí)棒，依次類推，直到大家熟悉互相的姓名為止，如果一個人3次被打就必須出來表演，作為懲罰，此活動適合青少年，在游戲中相識。

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　　連環(huán)炮

　　目的：初步相識，并建立團體互動關(guān)系。時間：約40分鐘。準(zhǔn)備：麥克風(fēng)（道具）

　　操作：以接地龍自我介紹訪問進行，首先，全體討論自我介紹應(yīng)有內(nèi)容，并討論當(dāng)一名記者與被訪問者應(yīng)注意的事項，然后，由指導(dǎo)者手持麥克風(fēng)訪問一位成員，再由這位成員訪問另一位成員，如此反復(fù)進行，直到全體都被訪問。訪問內(nèi)容主要是姓名，興趣等關(guān)于個人資料。訪問過程中，記者可以用生動活潑的語言來發(fā)問。

　　自我介紹

　　目的：進一步擴大交往范圍。引發(fā)個人參與團體的興趣。

　　操作：圍圈而坐，從其中一個人開始，每人用一句話介紹自己，一句話中必須包含姓名，所屬，自己的特點。規(guī)則是，當(dāng)?shù)谝蝗苏f完，第2人必須從第1人開始講起。一直到最后一個人都必須從第1人開始講起。這樣做是使全組注意力集中，相互有協(xié)助他人表達完整正確的傾向，而且在多次重復(fù)中，不知不覺記住他人的信息。

　　沁園春·雪

　　北國風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。

　　山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。

　　須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。

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　　你我共享

　　江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。

　　一代天驕，成吉思汗，大雕。

　　俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，克

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　　還看今朝。

　　只識彎弓射

員工溝通活動方案2

　　總經(jīng)理與員工溝通的方案

　　為讓公司總經(jīng)理更加了解員工的日常工作情況，也為讓員工有一個能更好的反映問題和想法的平臺，公司擬舉辦總經(jīng)理與員工之間的溝通交流會，具體如下：

　　一、參與人員：

　　1、公司總經(jīng)理以及公司各部門除主任層以外的員工。

　　2、由各部門負責(zé)人推選1-2名員工參加。

　　3、可到人事行政部自動報名參加。

　　4、總經(jīng)理指名需參加的人員。

　　5、每次溝通會議參加人數(shù)控制在10人左右。

　　二、會議時間和地點

　　擬定為每個季度在辦公樓四樓會議室舉行一次交流會，每次會議時間為1小時左右。

　　三、溝通會形式與內(nèi)容

　　1、溝通會討論的內(nèi)容主要涉及員工對公司氛圍、工作環(huán)境、上下級溝通、部門間溝通、工作安排以及薪資福利等意見和建議。

　　2、在會議的開始階段可由總經(jīng)理跟參加會議的人員講解公司發(fā)展近況、盈利狀況、后續(xù)的一些發(fā)展前景以及行業(yè)的相關(guān)情況，以便讓員工對公司概況有更加深入的了解。

　　3、會議發(fā)言可以不用特別拘謹，如有想法或者問題可以舉手跟總經(jīng)理示意，由總經(jīng)理點名進行提問。

　　4、如有問題在現(xiàn)場不方便提出的，可在會議后示意總經(jīng)理單獨交流。

　　四、準(zhǔn)備事項

　　1、在總經(jīng)理跟員工直接溝通之前的1-2天，可以先把即將參加交流會的人員聚集起來，由人事行政部負責(zé)先開個碰頭會，跟大家講解本次溝通交流會的一些主要內(nèi)容和注意事項。

　　2、由人事行政部準(zhǔn)備一些點心、水果、飲料以緩和氣氛。為防止冷場可預(yù)先安排人員提問，話引開了說的人就多了。另外準(zhǔn)備一些小紀(jì)念品以鼓勵參加溝通會的員工，發(fā)言積極且合理的給予額外表揚。

　　五、其他事項：

　　1、溝通會由人事行政部負責(zé)組織，并安排記錄人員。

　　2、當(dāng)場暫時不能回答的問題可以記錄下來了解后答復(fù)，會議記錄一定要公布，問題的對策要定期追蹤。

　　3、每次參加交流會的人員盡量不能重復(fù)。

員工溝通活動方案3

　　員工溝通渠道建立方案

　　一、目的：

（一）為使員工與公司管理層進行有效溝通，切實幫助員工解決工作和生活中的實際問題，營造良好的企業(yè)文化。

（二）減少員工流失率，增加員工的歸屬感與忠誠度。

　　二、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的方法：

（一）填寫員工調(diào)查表，并根據(jù)調(diào)查表作出詳細的分析。

　　員工入職一周后簽訂勞動合同，同時填寫員工調(diào)查表。與人事專員做初步溝通交流。人力資源部負責(zé)分析調(diào)查表，做意見匯總。（員工調(diào)查表為附件一）

（二）開辟郵件溝通渠道

　　對員工公布人力資源部負責(zé)人和總經(jīng)理郵箱，請大家通過郵件給予合理建議。

　　總經(jīng)理郵箱：******

　　人力資源部部長郵箱：*****

（三）試用期、實習(xí)員工轉(zhuǎn)正溝通

　　經(jīng)過3個月的試用，員工對公司有了相應(yīng)的了解，員工將通過轉(zhuǎn)正申請總結(jié)3個月以來的情況，并由人力資源部負責(zé)人安排面談，深入了解員工當(dāng)前的工作及各方面的狀態(tài)。

（四）建議各部門通過定期的例會、交談、布置工作等方面

　　來達到相互之前的溝通。

　　例如，公司部門領(lǐng)導(dǎo)例會在每周一定時召開，人力資源部可以建議各個部門也將例會定期，這樣不會因為繁忙的工作而忽視與員工之間交流，也可以及時了解部門最新的情況及各個方面的問題，便于提高工作效率，加強溝通。

（五）組織開展形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余文化活動。比如：文藝晚會、拔河、籃球、足球、羽毛球比賽等，為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕松的交流渠道。

（六）根據(jù)企業(yè)的實際情況，建議公司的OA系統(tǒng)增設(shè)員工論壇一欄，使大家能夠及時溝通。

（七）召開員工座談會

　　不定期舉辦員工座談會，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，組織新老員工積極參與。人數(shù)控制在35人左右，地點在公司學(xué)術(shù)報告廳。

　　要求公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司經(jīng)營狀況及公司未來發(fā)展規(guī)劃及方向。人力資源負責(zé)人介紹員工職業(yè)發(fā)展通道及公司用人理念，晉升空間等。認真聽取員工意見、想法及建設(shè)性的建議并進行記錄，能當(dāng)場解答的問題當(dāng)面解答，不能當(dāng)場解決的由人事部記錄下來，并承諾給予答復(fù)。座談會是由上而下發(fā)起的，上級領(lǐng)導(dǎo)是溝通的主動方，具體形式的采用，時間的安排，還是應(yīng)根據(jù)實際情況來決定。

（八）離職員工溝通面談

　　員工提交離職申請，需了解員工離職原因，人力資源部負責(zé)人安排面談，由人力資源部負責(zé)收集信息，每月進行離職原因情況分析并制表存檔。

　　三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通的意義

　　良好的溝通渠道和方式能充分尊重員工的感情需求，將內(nèi)心真實想法表達出來，從而幫助員工調(diào)整好自己的行為和心態(tài)。激發(fā)起員工對企業(yè)的歸屬感，創(chuàng)造一種良好的、積極向上的企業(yè)文化氛圍。

　　附件一：

　　員工調(diào) 查表

　　1、你認為公司目前的工作環(huán)境

　　A、很好B、較好C、一般D、較差E、很差如果選D或E，你希望哪方面有所改進：

　　2、你對工作緊迫性的感受如何

　　A、很緊迫B、較緊迫C、一般D、較輕松

　　E、很輕松

　　如果選D或E，你希望哪方面有所改進：