下面是范文網(wǎng)小編整理的公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)8篇(公用事業(yè)服務(wù)站歸哪兒管)，供大家參閱。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)1
一、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。
二、隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
三、定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
四、熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。
五、搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。
六、完成處、科長交辦的其它工作。制表登記;分類建帳;型號不同;單獨碼放;進(jìn)貨需簽認(rèn);出庫有憑據(jù);缺貨及時申報;每月進(jìn)行盤庫;設(shè)計幾種表格;建立相應(yīng)制度.如果倉庫條件允許, 可以把倉庫分成幾個區(qū)域(或庫位), 每個區(qū)域建一本帳(用活頁帳本,以便續(xù)頁,但每頁帳頁都要有頁碼).每種配件必有單獨帳頁.有本事的不愛干, 沒本事的干不了, 其實倉庫管理主要是管物, 比管人強(qiáng)多了.入庫：材料采購人員辦理材料入庫手續(xù)，由倉庫保管員填制材料入庫單，一式三聯(lián)，一聯(lián)存根倉庫做倉庫賬（不必再單獨用一聯(lián)），一聯(lián)交采購員，一聯(lián)交財會做賬。入庫單至少需經(jīng)手人采購員和倉庫保管員簽字。出庫：同樣由倉庫保管員填制領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人、倉庫保管員和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，同樣一式三聯(lián)，交財會、領(lǐng)料人和倉庫留底并做賬。這樣，財會和倉庫的記賬依據(jù)是相同的，月末對賬才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。倉庫管理程序
1．上崗后第一時間應(yīng)對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常立即報告。2．每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查，確認(rèn)防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3．每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內(nèi)空氣。
4．每天打掃庫內(nèi)地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應(yīng)打掃庫內(nèi)天花板、墻壁的蜘蛛網(wǎng)，吸塵及抹窗玻璃。
5．每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi)、外的防火設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報告。6．每周檢查一次庫房建筑物，發(fā)現(xiàn)漏雨、滲水等異常情況要及時報告。
7．合理安排庫內(nèi)堆位，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐、臥。
8．倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物應(yīng)完全一致。
9．貨物出入倉時，倉管員應(yīng)依據(jù)，進(jìn)倉單、提貨單核準(zhǔn)出入物品的名稱、批號、數(shù)量，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后，應(yīng)立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立即入帳。
10．入庫物資嚴(yán)格把好驗收關(guān)，做好各種驗收數(shù)據(jù)記錄，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)拒收入庫，所有材料先進(jìn)先發(fā)，后進(jìn)后發(fā)，以防保管期過長變質(zhì)。11．所有易碎器材，必須輕拿輕放，入庫上架時排列在明顯位置，以防壓、撞、打。12．要按規(guī)定尺寸，保持庫內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定，即使開門通風(fēng)，保證物資完整，不易變質(zhì)。
13．所有怕潮物品應(yīng)及時入庫上架（如辦公紙類）。料庫、料區(qū)潮濕的應(yīng)按規(guī)定下墊尺寸增高50%。
14．根據(jù)各類物品物資說明書的保管要求，結(jié)合實際采取相應(yīng)的措施。
15．堅決拒絕手續(xù)不齊的物品進(jìn)出。對于貨物的正常出入，倉管員要按要求填寫各類單據(jù)，特別是放行條，無放行條的堅決不準(zhǔn)帶貨物出倉庫。
16．收發(fā)貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)迅速分發(fā)到相關(guān)部門，不允許延誤甚至遺失。17．倉庫員保管的單據(jù)，帳本應(yīng)妥為保管，平時應(yīng)上鎖，節(jié)假日加封條。18．按時做好庫存報告草稿并向倉庫主管遞交。
19．所有單據(jù)都要倉庫主管審核并簽名后才能交供應(yīng)商或采購。20．完成上級的臨時工作安排。
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管 理 員 崗 位 職 責(zé)
一、堅決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮。
三、在分管領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)服務(wù)。
四、參加分管領(lǐng)導(dǎo)主持的管理辦公會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計劃。
五、跟蹤、檢查、督導(dǎo)各崗位工作處理業(yè)戶一般投訴。
六、收集有價值的物業(yè)信息積極出謀劃策。
七、掌握分管各崗位工作情況，掌握各項物資使用及
管理情況。
八、負(fù)責(zé)接待咨詢，要熱情大方并記錄詳實。
九、按時按標(biāo)準(zhǔn)完成公司交辦的各項任務(wù)。
十、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施使用過程。
十一、為業(yè)主辦理各種手續(xù)、票務(wù)等。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)3
系統(tǒng)（信息）管理員崗位職責(zé)
熟悉公司整個管理系統(tǒng)的操作與維護(hù)。
負(fù)責(zé)質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄制及管理。
質(zhì)管部合理分配操作權(quán)限，企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對各崗位人員進(jìn)行相應(yīng)的操作權(quán)限設(shè)定，不得隨意更改設(shè)定的操作權(quán)限。
不得泄漏任何人的密碼等信息，確保每個員工只能用自己的用戶名登陸使用計算機(jī)管理系統(tǒng)。
設(shè)置防火墻及安裝相關(guān)殺毒軟件，保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。
負(fù)責(zé)公司計算機(jī)硬件的維護(hù)。
監(jiān)管各崗位人員正常使用計算機(jī)，如發(fā)現(xiàn)操作與公司無關(guān)的項目，及時上報辦公室處理。
負(fù)責(zé)質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和維護(hù)，對質(zhì)量信息進(jìn)行及時的收集、整理、分析、傳遞、匯總與處理，并負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理信息的處理進(jìn)行歸類存檔；
質(zhì)量信息的收集必須做到準(zhǔn)確、及時、高效、經(jīng)濟(jì)；
按季向有關(guān)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)填報“質(zhì)量信息報表”，對異常、突發(fā)的重大質(zhì)量信息要以書面形式，24小時內(nèi)及時向主管負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門反饋，確保質(zhì)量信息的及時暢通傳遞和準(zhǔn)確有效利用。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)4
管理員崗位職責(zé)
對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助完成管理處和業(yè)主委員會的目標(biāo)任務(wù)。負(fù)責(zé)管理處財產(chǎn)用品等的保管和批發(fā)，收繳各種款項，負(fù)責(zé)收集信息。
一、每日工作
1、熱情接待業(yè)主，把業(yè)主的要求和報修項目做好登記，迅速作出安排，并隨時檢查落實情況，以免遺漏，造成工作被動。小修要求立即解決，大修三天之內(nèi)應(yīng)該解決，如無法解決，需向上級匯報，并向業(yè)主及時作出解釋。
2、根據(jù)業(yè)主的要求，盡量為業(yè)主提供便民服務(wù)。
3、做好管理處各種財產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。
4、熟悉各類費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳工作，及時登帳，日結(jié)日清。
5、負(fù)責(zé)各類證件的辦理登記工作（如臨時出入證，裝修許可證等）。
6、對業(yè)主的求訴或投訴如無法處理，及時向上一級報告，并做好處理記錄。
7、收集整理來文、報告、通知、業(yè)主檔案、收費存根、裝修申請表、水電費交款等文書資料，分門別類歸檔保存。
8、對所管轄區(qū)每天至少巡視兩次，要對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工，用電范圍等進(jìn)行督促檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓宇內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查，以及對清潔工的精神面貌，行為規(guī)范等進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)違約、違章和不文明行為及時制止。
9、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、每周工作
1、參加管理處辦公例會，回報上周工作情況。提出本周工作計劃及急需協(xié)調(diào)的事項。
2、對小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次較全面的檢查，并作好記錄，及時進(jìn)行整改。
三、每周工作
1、參加由管理處組織的全面檢查，負(fù)責(zé)解決本職范圍內(nèi)的問題。
2、統(tǒng)計水、電、煤氣表讀數(shù)，計算管理費，發(fā)出收費通知，并按時收繳。
3、每月25日前提交管理處購物計劃。
會計人員崗位職責(zé)
一、會計人員必須按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目，除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。
二、會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系不得任意改變。
三、會計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
四、會計人員要嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
五、會計人員要根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳薄。帳薄記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn)涂改、刮擦、挖補(bǔ)或用藥水消除字跡，而應(yīng)將錯誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使原有字跡仍可辨認(rèn)），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員在更正處蓋章。
六、會計人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)賬、編制會計報表。并做到報表數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。
七、會計人員要按照規(guī)定對各種會計資料定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管，防止丟失損壞。
八、協(xié)助管理處完成其它日常工作。
管理處出納員職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理服務(wù)費銀行托收，管理處現(xiàn)金，銀行存款的收支，管理記賬，結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶和面積，以及管理費等收費標(biāo)準(zhǔn)計算方法。收繳各種管理收費并開具收據(jù)，做好收費統(tǒng)計，核算。
三、負(fù)責(zé)于每月25日前提供各小區(qū)各項管理費用收繳情況，統(tǒng)計收費率。分析原因，并報會計、經(jīng)理各一份備案。
四、負(fù)責(zé)于1月25日、7月25日前提供住宅區(qū)各項管理服務(wù)費用收繳匯總表，并統(tǒng)計收繳率，報會計、經(jīng)理各備一份備案。
五、熟悉掌握出納帳的記賬原則和方法，建立健全現(xiàn)金，銀行存款日記賬和其它賬目，定期核對，做到賬目清晰，手續(xù)完備，賬賬相符，帳表相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。
六、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，收付款項均須與會計填制的記賬憑證相符并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得挪用公款或私自借支。
七、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資。
八、完成管理處、經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
客戶服務(wù)中心職責(zé)
服務(wù)中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)和服務(wù)等職能，是物業(yè)管理公司對業(yè)主服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種形式服務(wù)的部門。物業(yè)管理公司的任務(wù)主要是通過服務(wù)中心業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來完成的。它是物業(yè)管理公司與業(yè)主之間溝通的橋梁，是物業(yè)管理公司對外展示服務(wù)水平的窗口。服務(wù)中心的管理體系，工作程序，應(yīng)變技巧，乃至員工的儀表、言談、舉止等，對物業(yè)管理公司的形象和聲譽(yù)都會產(chǎn)生直接影響。服務(wù)中心主要有以下服務(wù)內(nèi)容。
一、提供所轄物業(yè)的管理咨詢服務(wù)。
二、受理業(yè)主的投訴和回訪。
三、受理業(yè)主的室內(nèi)設(shè)施保修。
四、辦理業(yè)主的入伙手續(xù)和各種費用的托收和水電、燃?xì)狻⒂芯€電視等開戶手續(xù)。
五、辦理業(yè)主的搬離手續(xù)。
六、辦理業(yè)主的室內(nèi)裝修及裝修驗收的申請手續(xù)。
七、辦理業(yè)主大件物品放行手續(xù)。
八、辦理各種證件，如《施工人員出入證》、《車輛出入證》等。
保安隊員職責(zé)
保安員在保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實轄區(qū)內(nèi)防火、防
九、辦理業(yè)主使用會所娛樂的手續(xù)。
十、為業(yè)主提供物業(yè)的各種中介服務(wù)。
盜、防治安事故等工作，維護(hù)管轄區(qū)正常的公共秩序。職責(zé)如下:
一、熟悉管轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)，樓座排列，各種公共設(shè)施，設(shè)備的分布，位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象；管轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向，車輛和人員流動規(guī)律。掌握管轄區(qū)全面情況，具備治安執(zhí)勤巡邏必要的治安防范知識和技能。
二、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴(yán)整，精神飽滿，服務(wù)客戶，使用“請問，”“您好”，“謝謝”等文明用語，處理情況時做到先立正敬禮，遵守文明執(zhí)勤的工作制度。
三、熟悉有關(guān)戶口管理，外來人員和暫住人員管理的政策，法規(guī)以及國家和省市有關(guān)治安條例，法令等，轄區(qū)內(nèi)按章查驗可疑人員的物證，預(yù)防違法犯罪分子竄入?yún)^(qū)內(nèi)作案。
四、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按規(guī)定時間交接班，不遲到早退，更不能誤班，漏班。
五、有效制止違反各類公約，公眾制度和干擾，妨礙管理工作的現(xiàn)象，禁止乞討，揀破爛人員進(jìn)區(qū)流竄。
六、督導(dǎo)轄區(qū)道路泊車和行車的管理，保持區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全，醒目。
七、積極協(xié)助派出所搞好本區(qū)的治安管理和必要時的調(diào)查，取證。
八、懂得火警、匪警發(fā)生時的應(yīng)急措施，懂得一些救護(hù)常識。發(fā)生緊急事態(tài)，能及時采取正確措施，萬一發(fā)生火警或匪警等治安情況，必須首先以最快速度投入警情戰(zhàn)斗中去，不允許以任何借口推脫。
九、學(xué)習(xí)治安法規(guī)，刻苦訓(xùn)練，有一定搏擊，對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。
十、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對當(dāng)班中各種異常情況在認(rèn)真處理前提下，做好書面交接記錄，以備查考。
工程維修部職責(zé)
工程維修部負(fù)責(zé)全公司的房屋管理，工程維修，道路十
一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
維修，機(jī)電設(shè)備的檢查保養(yǎng)工作，保證各管理處的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)如下：
一、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)機(jī)電設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
二、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)的正常供水和供電。
三、負(fù)責(zé)業(yè)主的特約上門維修服務(wù)。
四、負(fù)責(zé)新建物業(yè)的接管驗收等技術(shù)工作。
五、負(fù)責(zé)較大工程的質(zhì)量監(jiān)督和驗收。
六、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的日常維護(hù)，修繕和施工管理。
七、負(fù)責(zé)與政府供水和供電部門的業(yè)務(wù)接洽和相關(guān)事務(wù)的處理。
八、負(fù)責(zé)維修施工外包合同的起草等。
巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)
一、著裝整齊，統(tǒng)一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 測衣物無污，無油，無破損。
二、儀容、儀表潔凈，端莊，不留胡須，發(fā)不過耳，不過領(lǐng)，目視無不舒適感。
三、器械佩戴，物品配備齊全，整齊。
四、白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次，夜間巡邏園區(qū)不間斷，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷，樓內(nèi)不少于6次；
五、認(rèn)真做好巡邏記錄，對各種不安全隱患，工程設(shè)施，設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時處置并詳細(xì)記錄后上報。
六、巡邏過程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時上報。
七、對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角，設(shè)備房）做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作。
八、巡邏過程中，遇到可疑人員，可進(jìn)行跟蹤，帶回保安辦公室審訊。
九、與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系，及時匯報相關(guān)情況。
十、接客戶電話報案后，5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，遇見住戶本人報案，3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 十
一、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧。
十二、熟練使用各種消防器械，掌握使用要領(lǐng)。
十
三、園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢，姿態(tài)，且保持統(tǒng)一，一致，目視且形象感要好。
十
四、遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦。 十
五、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求。 十
六、按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。
園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn)
一、著裝整齊，統(tǒng)一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目測衣物無污，無油，無破損；
二、儀容，儀表潔凈，端莊，不留胡須，發(fā)不過耳，不過領(lǐng)，目視無不舒適感；
三、每班交接班應(yīng)完成全套交接崗動作，做到熟練，準(zhǔn)確，動作到位；
四、站立時姿態(tài)端正，兩手自然下垂至袖邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；
五、對業(yè)主及來訪者笑容可掬，親切，耐心；
六、器械佩戴整齊有序，且視覺協(xié)調(diào)自然；
七、短時間內(nèi)熟知，熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）
八、對業(yè)主要用規(guī)范用語問好；
九、認(rèn)真做好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)。
十、遇緊急情況發(fā)生時，按?緊急事件處理程序?辦； 十
一、指揮車輛進(jìn)出時，動作統(tǒng)一規(guī)范，不僵硬，目視無不舒適感；
十二、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 十
三、不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天，說笑，打鬧（正常工作需要除外）；
十四、下班換崗后，在公共區(qū)域內(nèi)均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊；
十五、按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視。
車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)。
二、車行道通至每幢住宅樓單元入口處。
三、外來車輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區(qū)。
四、進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理。
五、凡裝有易燃易爆劇毒品或有污染物品車輛或噸
一、道路線型，斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)以上貨車，一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū)。
六、駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護(hù)車，警車，救火車除外）。
七、轄區(qū)內(nèi)所有車輛納入物業(yè)管理公司管理范圍，醉倒一車一證，一證一位，車證齊全，見證放車。
八、車輛管理員禮貌待人，熱情周到。
九、車輛管理員熟知車主姓名，車型，車牌號，房號，車位。
十、車輛管理員隨時檢查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖，燈未關(guān)，漏油，漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主。
十
一、停車場內(nèi)無貨物堆積，道路阻塞現(xiàn)象。 十
二、停車場內(nèi)地面無水，無油，無污，無紙屑，無煙頭等雜物。
十
三、停車場道路平整無坑，無尖銳物，無金屬釘狀物。 十
四、停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%.十
五、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%.十
六、地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上。
十
七、臨時停放車輛收費率100%.十
八、每車位文字檔案齊全，資料準(zhǔn)確率100%.
十九、外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100% .綠化工崗位職責(zé)
一、熟悉住宅區(qū)的綠化面積和布局，懂的立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用發(fā)展地面積，合理種植。
二、對花草樹木定期進(jìn)行培土，施肥，除雜草和病蟲害，幷修剪枝葉，淋水等，大棵灌木，要給生動活潑的造型，豐富小區(qū)綠化內(nèi)容。裝修垃圾子清自運(yùn)。
三、懂得花草樹木的名稱，特性和培植方法，并對較為名貴，稀有或數(shù)量配套的品種在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫涿Q，種植季節(jié)，生長特征，管理辦法等，供居民欣賞。
四、保持綠化清潔，保證不留雜草，雜物，不缺水，不死苗，不被偷盜，花草生長茂盛。
五、每月定期檢查綠化草坪完好情況，花草樹木生長情況，并做好詳細(xì)記錄。
六、當(dāng)暴風(fēng)雨，臺風(fēng)來臨前，提前做好花草樹木的穩(wěn)固工作，采取相應(yīng)的保護(hù)措施，防止造成大損失。
七、檢查巡視小區(qū)綠化地，嚴(yán)禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按服務(wù)中心規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定處罰。
八、維護(hù)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備和其他器材等。
九、完成班長交代的其他任務(wù)。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)5
物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)
一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個小區(qū)的物業(yè)管理的工作。
二、協(xié)調(diào)小區(qū)安保消防、保潔綠化、客服服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維保 等工作的日常運(yùn)作，不斷完善各部門工作流程，確保工作時效。
三、負(fù)責(zé)屬下員工工作安排、工作監(jiān)督及績效考核。
四、主動與小區(qū)業(yè)戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù)。
五、每日巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并處理，并定期向公司報 告。
六、及時預(yù)見一切有關(guān)小區(qū)管理的問題及困難，如超越自身職責(zé) 或權(quán)限，應(yīng)盡快向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
七、負(fù)責(zé)實施小區(qū)業(yè)戶滿意度調(diào)查，確保工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司和業(yè) 戶的要求。
八、每月向公司呈交物管處的工作總結(jié)和工作計劃。
九、定期組織召開物業(yè)管理處工作會議，總結(jié)工作得失，加強(qiáng)溝 通，提升工作效能。
十、負(fù)責(zé)成本控制，對本管理處經(jīng)營不善導(dǎo)致虧損負(fù)責(zé)。
十一、完成公司安排的其它工作。
管理員崗位職責(zé)
一、對客服主管負(fù)責(zé)，做好分管的管理責(zé)任區(qū)的相關(guān)全面工作。
二、嚴(yán)格遵守各級政府部門有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項方針、計劃、指令。
三、堅持“依法管理、規(guī)范管理、業(yè)主至上”的宗旨，作為物管公司與業(yè)主之間的橋梁、紐帶，及時收集業(yè)主的需求信息，切實做好雙方之間的溝通工作，根據(jù)物業(yè)管理工作的具體情況提出切實有效的合理化建議，以便不斷改進(jìn)物管工作,樹立物管處為業(yè)主提供人性化服務(wù)的良好形象。
四、注重自身形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉分管的管理責(zé)任區(qū)的基本情況，了解業(yè)主家庭情況并做到有問必答，有需求盡可能及時解決，并反饋信息。
五、與部門、同事保持團(tuán)結(jié)、協(xié)作，及時掌握所轄范圍物業(yè)費收繳情況，同時做好物業(yè)服務(wù)費的催繳工作。
六、做好業(yè)主意見與投訴的受理和處理工作，并及時落實反饋信息的傳遞、解釋工作。
七、裝修管理：向業(yè)主和裝修單位（人員）宣傳、貫徹本小區(qū)住宅裝修的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理裝修手續(xù)，并對裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修或與裝修方案不相符合的應(yīng)立即制止并及時記錄和存檔，做好裝修施工驗收工作；若發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修現(xiàn)象未加以及時阻止，需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、設(shè)備設(shè)施檢查：對轄區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行不正?；蚨躺?、損壞等情況要及時報修,并對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗。
業(yè)主檔案管理規(guī)程
一、目的規(guī)范業(yè)主檔案資料的收集、保管、歸檔、更新工作，確保業(yè)主檔案的完整性與保密性。
二、適用范圍
適用于公司接管項目的業(yè)主檔案管理。
三、職責(zé)
1、公司負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
2、項目物管處負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理工作的具體實施。
四、工作程序
1、業(yè)主檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主的姓名、身份證復(fù)印件、照片、工作單位、聯(lián)系電話、通訊地址、緊急事件聯(lián)絡(luò)人、其他家庭成員的相關(guān)信息、其他有關(guān)業(yè)主的資料等。
2、嚴(yán)格做好業(yè)主資料的保管工作，下班前對業(yè)主資料進(jìn)行整理、歸檔。對每一歸檔的信息貼好標(biāo)簽，以便今后查詢。
3、不得向外界透露業(yè)主的家庭情況。政府機(jī)關(guān)部門需要查閱業(yè)主信息，需提供相關(guān)證明文件，并征得上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可查閱，查閱后客服工作人員必須對業(yè)主資料進(jìn)行檢查，確認(rèn)無缺少、無涂改后才可將業(yè)主檔案放回原處。
4、在日常工作中需使用業(yè)主資料時，不得在業(yè)主資料上任意涂改，若業(yè)主已將房屋轉(zhuǎn)讓，需將原業(yè)主資料全部封訂，然后對新業(yè)主進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容要盡可能詳細(xì)。
5、對電腦存檔的業(yè)戶資料及一些重要文檔要求設(shè)置密碼，定期對電腦密碼進(jìn)行修改。
6、對出租戶及辦公用房做好特殊用房登記，要求留存承租戶的身份證復(fù)印件、租賃合同及聯(lián)系電話。
7、對更名及轉(zhuǎn)讓的業(yè)主資料定期進(jìn)行整理，保存原始業(yè)主資料并對新業(yè)主情況進(jìn)行詳細(xì)登記。
8、管理處各部門需查閱業(yè)主資料時，需開據(jù)工作聯(lián)系單，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由客戶服務(wù)中心代為查閱，并將相關(guān)信息反饋給需查閱的部門。
五、相關(guān)記錄 《業(yè)主登記表》
保潔綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、保潔綠化領(lǐng)班在本部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施小區(qū)的保潔工作。美化凈化辦公、居住環(huán)境。
二、小區(qū)內(nèi)保潔、綠化工作實行劃區(qū)、分區(qū)包干作業(yè)，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，使小區(qū)的保潔、綠化工作不留死角。
三、堅持在完成自己責(zé)任區(qū)域的工作外，每天檢查小區(qū)各處衛(wèi)生、綠化情況，有效制止住宅區(qū)（寫字樓）區(qū)域的亂貼字畫廣告、外墻亂涂亂畫、亂倒（拋）垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)員工的保潔、綠化工作。
四、定期組織員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作效率。
五、組織員工完成一定規(guī)模的保潔、綠化項目和突發(fā)性應(yīng)急的臨時項目。
六、全面掌握小區(qū)保潔、綠化的基本情況，經(jīng)常檢查草皮、樹木、花卉生長勢態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。
七、熟悉并掌握管理范圍內(nèi)的各種設(shè)備的性能、特點。管理好各種工具設(shè)備，使每種工具設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
八、每天定時集中講評，嚴(yán)格本部門考勤制度，合理安排員工休息，做到檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲兌現(xiàn)。確保小區(qū)保潔、綠化工作有條不紊的展開。
九、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)
保潔員主要負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、綠地，樓宇內(nèi)的大廳、走廊、樓道等公共場所及公共部位的清掃、保潔及生活垃圾的收集、清運(yùn)和部分綠地清除雜草工作，對所包干的區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行全面、及時的清掃，具體的崗位職責(zé)為：
一、員工必須衣著整齊，儀表端莊、精神飽滿，佩證上崗。
二、團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，禮貌待人，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，作 風(fēng)廉潔，不收小費，拾金不昧。
三、每日定時收集各樓層垃圾桶內(nèi)的生活垃圾，并負(fù)責(zé)送至垃圾 房。做到生活垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁私自揀拾廢品出售。
四、每日清掃道路、綠地及各樓層公共區(qū)域，做到樓道內(nèi)無雜物，道路無果殼、紙屑、煙蒂等。
五、每周清除天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)等，做到樓梯扶手、通風(fēng)口、門框、消防栓等處無灰塵。
六、每周擦抹各樓梯電梯前室花崗巖墻面。
七、保持包干區(qū)衛(wèi)生潔凈、無垃圾、煙蒂、無衛(wèi)生死角。
八、保持員工休息室的清潔，保管好各種物品及設(shè)備。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。
綠化工崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
二、嚴(yán)格按照綠化工作操作規(guī)程進(jìn)行工作。
三、按時完成小區(qū)內(nèi)灌木、草坪、喬木的養(yǎng)護(hù)、修剪及景觀河道的清理工作。
四、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制度，防止發(fā)生安全事故。
五、定期對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成上級交辦的各項臨時性任務(wù)。
保潔綠化倉庫管理制度
一、嚴(yán)格做好二級材料倉庫的管理工作，建立材料的入庫及發(fā)放臺帳，做到帳、卡、物三相符。
二、保管員要根據(jù)一級倉庫的出庫單（或領(lǐng)料單）核對物品后入庫，并及時登賬。
三、入庫材料要求規(guī)格符合、數(shù)量正確，要做到“三不收”，實物與入庫單不符不收、規(guī)格型號有出入不收、質(zhì)量不合格不收。
四、物料入庫要明碼標(biāo)識，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量。不合格品或以舊換新物品要做好標(biāo)識另行堆放，以防誤用。
五、出庫時要求填寫材料領(lǐng)用登記表，由領(lǐng)用人在表格上簽字確認(rèn)，待維修單返回后在備注欄內(nèi)及時標(biāo)注實用材料數(shù)。
六、必須在月底前將每月物料消耗表上報一級倉庫。
七、倉庫材料要分類、分規(guī)格標(biāo)識清晰，堆放存放整齊，庫容清潔。
八、做好安全保護(hù)工作，對易燃、易爆物品要單獨存放，倉庫做到人離庫鎖。
九、倉庫管理員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，熟悉和掌握各種物資的性能。
工具領(lǐng)用保管制度
一、保潔綠化人員領(lǐng)用個人工具，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可領(lǐng)取。
二、公用工具領(lǐng)用后，必須由專人保管，定期進(jìn)行保養(yǎng)。
三、保潔綠化人員在使用工具時，應(yīng)熟悉工具的性能，按其用途正確使用，妥善保管。
四、個人工具遺失或因使用方法不當(dāng)造成損壞，由本人負(fù)責(zé)按原價折價后賠償。
五、公用工具若有遺失、損壞，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，否則由保管人員按原價折價后賠償。
六、員工辭職后，應(yīng)將工具按原領(lǐng)用時的數(shù)量、規(guī)格、品牌歸還公司。若不符合，按使用年限折價賠償。
七、普通工具（價值低于20元）使用二年以上，可申請以舊換新；使用三年以上，可申請報廢。但以節(jié)約為原則。
八、本部門內(nèi)部在工作中，需使用公用工具時，應(yīng)填寫《公用工具借用單》，在借用期間，若有損壞、遺失，由借用人負(fù)責(zé)賠償。
九、其他部門或業(yè)主需借用公用工具時，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，填寫《公用工具借用單》后，方可外借。
外圍保潔員操作規(guī)程
一、職責(zé)：
保證每天廣場、小區(qū)道路、綠地、果殼箱、廣場燈、草地?zé)?、泛光燈、道路指示牌、宣傳欄、垃圾箱等部位的整潔、干凈?/p>
二、操作規(guī)程：
1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。
2、清掃廣場或小區(qū)道路，同時將草坪內(nèi)的煙蒂撿出。
3、清理果殼箱、內(nèi)膽拿出，將垃圾收入垃圾袋內(nèi)，用清水將內(nèi)膽洗干凈，套上垃圾袋，用濕抹布擦洗外殼，并擦干。
4、清理花壇、草叢中的垃圾、雜物、落葉。
5、撿拾明溝內(nèi)的垃圾雜物，清除明溝內(nèi)的泥沙，必要時用水沖洗，保持下水道明溝的通暢。
6、擦宣傳欄、指路牌和立腳牌（停車牌），用濕抹布先擦一遍，再用干布擦凈，并用不銹鋼油擦一遍，保持其光亮度。
7、垃圾房的清潔
將垃圾箱、垃圾筒內(nèi)的垃圾清理干凈。用水認(rèn)真沖洗、先沖里面、再沖外面，并用刷子將垃圾的污跡清洗干凈，洗刷垃圾房的墻面、門及地面，保持無污跡、無異味。
8、洗刷玻璃
首先在水桶里調(diào)好清潔水。然后用涂水毛套沾上藥水，不要太濕。要兩頭稍稍擰干，均勻地涂在玻璃上，要來回涂幾次，將上面的泥漿痕跡去掉。如果是落地玻璃窗，則應(yīng)將涂水毛套裝在伸縮桿上進(jìn)行，再用玻璃刮子用力地從玻璃最頂端緊貼著玻璃刮下來。刮一次要用干抹布將刮子上的水擦干，再刮第二下，以次類推，正反都要刮。刮完后要檢查，有水跡要用干抹布擦干凈，有污跡則用刀片刮掉，最后要把玻璃窗框、窗臺擦干凈，工作完畢后，將所有的用具收齊，清洗后的毛套晾干后再放回儲藏室。
安全事項：
如需登高或外攀的工作檢查應(yīng)系好保險帶，并需兩人操作，用長柄操作時，需將用具裝牢后才可開始工作。
9、擦泛光燈、草地?zé)?/p>
用干抹布將泛光燈認(rèn)真的從里到外擦干凈。安全事項：
防止觸電，請勿用濕抹布。手必須擦干。如果有電線裸露則應(yīng)先通知工程部前來維修后再擦。
大堂保潔員操作規(guī)程
一、職責(zé)：保持大廳、電梯廳、客梯及服務(wù)臺、大堂外圍等處清潔。
二、操作規(guī)程：
1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。
2、按順時針方向從大廳門開始清理衛(wèi)生。
3、擦大門玻璃上的手印等污漬，先用濕的抹布擦一遍，然后用干凈的抹布把玻璃上的水漬全部擦干，接著是門的把手，不銹鋼門框等。
4、推塵。塵推應(yīng)在12小時前噴上靜電水，作用是吸附塵土。推塵要沿著直線推到底后拐彎再繼續(xù)，使大廳地面保持無腳印、無污跡。
5、擦客梯。先擦外門，再擦電梯轎廂，并要保持轎廂內(nèi)壁上無手印、灰塵，特別應(yīng)注意扶手內(nèi)側(cè)的灰塵，風(fēng)機(jī)口下，要用力多擦幾次，因風(fēng)機(jī)口處最易積灰，應(yīng)用不銹鋼油進(jìn)行不定時保養(yǎng)。電梯門轎廂軌道要保持無積塵、無雜物，軌道表面光亮。
6、電梯轎廂頂棚定期搞衛(wèi)生一次，保持頂棚清潔，無積塵。
7、抹塵。按順時針方向進(jìn)行，先上后下，大廳墻面、總臺，電話機(jī)、書報架，業(yè)主休息區(qū)沙發(fā)、茶幾、花臺、柱子、告示牌等每個地方都不能漏擦。
8、擦踢腳線。按順時針方向，注意不忘門下的不銹鋼底盤。
9、對寬葉植物每天擦灰，對窄葉植物用噴水壺將葉子上的灰噴掉。
10、擦花盆及底座。因每天要澆水，所以對花盆底座每天要擦一遍，以免水滿出底盤。底盤擦好后放回原處擺正，撿干凈花盆內(nèi)的煙蒂、雜物等。
11、清潔大堂外的臺階、燈棚，保持地上無垃圾、雜物、積水。燈棚無積灰，無蜘蛛網(wǎng)。
樓層保潔員操作規(guī)程
一、職責(zé)：
保證樓層整潔衛(wèi)生，無灰、無雜物。樓道內(nèi)環(huán)境清潔，衛(wèi)生間無異味。地面無毛發(fā)、無水漬。
二、操作規(guī)程：
1、提前10分鐘打卡（無卡簽到），換工作服，檢查自己的儀容儀表。
2、樓層：
（1）清理煙筒，收垃圾（包括公廁、開水房內(nèi)），清洗煙筒內(nèi)白 石子。
（2）拖擦地面。
（3）按順時針方向先上后下由電梯口向樓層內(nèi)抹塵（包括窗臺、畫框、消火栓內(nèi)外、門框、踢腳線）。
3、公廁：
（1）清理抽水馬桶、小便池。用藥水打一遍，先將藥水噴灑在抽水馬桶、小便池內(nèi)，稍后等藥水充分作用，然后用百潔布或刷子擦抹一遍，再用清水沖洗干凈，并擦干，保持無黃跡、無異味。（2）清潔墻面、門框、門板、排氣扇口、畫框、天花板、窗臺、定時用藥水打一遍，保持無塵。
（3）清理鏡子：用濕抹布把鏡子包括邊上的鏡框全擦一遍，再用干抹布以同樣的方法抹一遍。保證無水跡、無灰塵，清潔、光亮。（4）中性清潔劑，將水龍頭、大理石臺面、面盆擦一遍，然后用清水沖洗干凈、擦干、清理花盆內(nèi)的煙蒂、雜物、擦花盆、花葉。（5）用拖把從內(nèi)到外把地面拖一遍，包括各個角落。要做到地面上無污跡。
4、樓道 （1）清掃樓道。
（2）用濕抹布擦窗臺、消火栓箱內(nèi)外。擦玻璃，包括邊框，窗框、踢腳線、扶手及扶手欄桿（或鐵藝）。（3）用拖把拖樓道地面、臺階。
5、單元門臺需定期清理雜物，防止雨水管堵塞。
綠化工作安全操作規(guī)程
一、目的規(guī)范綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保人員安全，保證綠化養(yǎng)護(hù)機(jī)械正常運(yùn)行。
二、適用范圍
適用于所有對綠化養(yǎng)護(hù)機(jī)械進(jìn)行操作的人員。
三、操作規(guī)程
（一）工作時應(yīng)集中精力，堅守崗位，工作場所不準(zhǔn)打鬧和做與本職工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁工作人員酒后進(jìn)入工作崗位。
（二）每次開始工作前或工作后都必須檢查設(shè)備電源是否打開或關(guān)閉，連接設(shè)備的電源線絕緣膠皮是否完好，電源接頭是否牢固等。
（三）使用割草機(jī)、綠籬機(jī)、割灌機(jī)等機(jī)械時，先檢查汽油、機(jī)油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作，嚴(yán)禁機(jī)器設(shè)備帶病操作。檢查時嚴(yán)禁將手、腳等部位靠近正在運(yùn)行的刀片附近。正式使用前需試車三分鐘。
（四）在機(jī)械停止作業(yè)時，應(yīng)及時關(guān)機(jī)。
（五）在使用二沖程機(jī)器時，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)混配機(jī)油。
（五）使用噴霧機(jī)前先檢查機(jī)器、噴藥管有無故障和堵塞，正式使用前需試車三分鐘。
（六）各類工具、機(jī)械使用時若發(fā)現(xiàn)聲音失常、有異常噪音、發(fā)出臭味或焦味、車體過熱、漏油等非正常現(xiàn)象時，應(yīng)立即停止使用，查明原因及時維修。
（七）使用梯子時，梯子要有防滑措施，踏步應(yīng)牢固無裂紋，梯子與地面之間的角度以75度為宜。沒有搭勾的梯子，在工作時要有人扶住梯子，使用人字梯時拉繩必須牢固。
（八）嚴(yán)禁野外用火，以防發(fā)生火災(zāi)。
（九）各類機(jī)械加油時，必須遠(yuǎn)離明火，在機(jī)械冷機(jī)狀態(tài)下加注。
（十）發(fā)生重大事故后，要及時搶救、保護(hù)現(xiàn)場，并立即報告有關(guān)部門及上級領(lǐng)導(dǎo)。
草坪養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程
一、原則
草坪養(yǎng)護(hù)應(yīng)做到“三分種、七分養(yǎng)”，及時修剪、合理施肥、及時灌溉。
二、適用范圍
適用于小區(qū)內(nèi)草坪的養(yǎng)護(hù)工作。
三、操作規(guī)程
（一）澆灌
1、用土鉆檢查草坪土壤干濕程度，土層深度100mm-150mm處若呈干燥狀，應(yīng)及時進(jìn)行澆灌。
2、綠化養(yǎng)護(hù)人員澆灌必須濕透根系層，浸濕的土層深度為100mm，但不允許地面長期積水。
3、夏季的澆灌時間宜在早晨和晚間進(jìn)行，冬季的澆灌時間宜在午間進(jìn)行。
（二）修剪
1、草坪長到70mm-80mm時，應(yīng)予以修剪。大面積草坪（面積≥50m2）應(yīng)用手推式草坪機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一修剪；小面積草坪（面積＜50m2）可用長短草剪進(jìn)行局部修剪。
2、草坪修剪后高度為5cm左右，冬季視生長情況適當(dāng)調(diào)整。
（三）清除雜草
1、與草坪草形態(tài)不同的雜草，綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)及時進(jìn)行清除，并要求“除早、除小、除凈”。
2、清除雜草作業(yè)分人工除草和化學(xué)除草。人工除草用尖頭小刀進(jìn)行挑除；化學(xué)除草應(yīng)由綠化養(yǎng)護(hù)人員用噴藥器進(jìn)行噴灑，除草劑可根據(jù)雜草種類具體配置。一周后對未清除的部分雜草可通過人工除草的方法進(jìn)行補(bǔ)除。
3、除草工作以草坪達(dá)到立姿目視無雜草為準(zhǔn)。
（四）施肥
1、冷季型草種（高羊茅、地毯草、黑麥草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草種（馬尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。
2、追肥應(yīng)以復(fù)合肥料為主。追肥時間和數(shù)量可根據(jù)土壤肥力、草種和幼苗生長等情況而定。施肥方法可撒施和根外追肥。
（五）病蟲害防治
1、預(yù)防：預(yù)防性噴藥每年一次。預(yù)防病害以噴“滅菌靈”等為主，常用濃度800-1000倍液；預(yù)防蟲害以噴“愛福丁”等為主，常用濃度為2000倍液。
2、除害：可依具體情況，選擇無公害藥劑或高效低毒的化學(xué)藥劑除病、除害。
（六）其他養(yǎng)護(hù)
1、發(fā)現(xiàn)踐踏草坪和破壞綠化現(xiàn)象進(jìn)行及時制止和勸阻。
2、對業(yè)主、用戶侵占綠地的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和解釋，對不聽勸阻的向上級匯報。
3、及時清除草坪內(nèi)的紙屑、石塊等雜物。 喬木、灌木養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程
一、目的規(guī)范喬木、灌木養(yǎng)護(hù)的操作，確保小區(qū)內(nèi)木本植物的正常生長。
二、適用范圍
適用于各小區(qū)的喬木、灌木養(yǎng)護(hù)操作。
三、操作規(guī)程
（一）澆灌、排水
1、夏季澆灌宜早、晚進(jìn)行，冬季澆灌宜在中午進(jìn)行。澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。
2、若久旱高溫（氣溫高于35攝氏度，10天未下雨），應(yīng)及時進(jìn)行澆灌，一般應(yīng)在清晨和傍晚進(jìn)行澆灌。
3、暴雨后一天內(nèi)，樹木周圍仍有積水，應(yīng)予排除。對處于地勢低洼處的雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水（挖若干小洞，直徑50mm左右，至根部插入相同直徑PVC管，周邊用土填實。
（二）中耕、除草
1、樹木根部附近的土壤要保持疏松，易板結(jié)的土壤在蒸騰旺季應(yīng)每兩個月松土一次。
2、喬木、灌木周圍的大型野草，應(yīng)結(jié)合中耕進(jìn)行鏟除，特別注意具有嚴(yán)重危害的各類藤蔓（如菟絲子等）。
3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天氣且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。
（三）施肥
1、樹木休眠期可施基肥（如豆餅），每年10月中旬至11月進(jìn)行一次。樹木處于生長期，可依據(jù)植株的長勢對其施追肥（注：花灌木應(yīng)在花期前、花期后進(jìn)行）。
2、一般喬木胸徑在15cm以下的，每3cm胸徑可施堆肥，胸徑在15cm以上的，每3cm胸徑施堆肥。樹木青壯年期欲擴(kuò)大樹冠及觀花、觀果植物，可適當(dāng)增加施肥量。
3、喬木和灌木均應(yīng)先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應(yīng)與樹木的冠幅相適應(yīng)，深度和寬高均為25cm-30cm。
4、施用的肥料種類應(yīng)視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定。早期欲擴(kuò)大冠幅，宜施氮肥；觀花、觀果樹種應(yīng)增施磷鉀肥。
5、施肥宜在晴天。
（四）修剪、整形
1、樹木應(yīng)通過修剪調(diào)整樹形，均衡樹勢，調(diào)節(jié)樹木通風(fēng)透光和肥水分配，調(diào)整植物群落之間的關(guān)系，促使樹木茁壯生長。各類綠地中喬木和灌木的修剪以自然樹形為主。
喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及桔枝和爛頭。
灌木類：灌木修剪應(yīng)使枝葉繁茂、分布勻稱；修剪應(yīng)遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則進(jìn)行。
綠籬及色塊苗類：綠籬修剪，應(yīng)促其分枝，保持全株枝葉豐滿。修剪時適度控制苗的高度，如超高程度較大，應(yīng)采取截枝更新控制高度。花球應(yīng)確保春、秋兩季各修剪一次。
地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應(yīng)促進(jìn)分枝，加速覆蓋和攀緣的功能；對多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。
2、修剪時切口要靠節(jié)，剪口要平整；對于過于粗大的大枝應(yīng)采取分段截枝法，操作時必須注意安全。
3、休眠期修剪以整形為主，可稍重剪；生長期修剪以調(diào)整樹勢為主，宜輕剪。有傷流的樹種應(yīng)在夏、秋兩季修剪。
（五）補(bǔ)植樹木
1、樹木缺株應(yīng)盡早補(bǔ)植。
2、補(bǔ)植季節(jié)規(guī)定：落葉樹應(yīng)在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補(bǔ)植，或在秋季落葉以后，土壤冰凍以前補(bǔ)植。針葉樹、常綠闊葉樹應(yīng)在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補(bǔ)植，或在秋季新梢停止生長后、降霜以前補(bǔ)植。
3、補(bǔ)植的樹木，應(yīng)選用原來樹種，規(guī)格也應(yīng)相近似；若改變樹種或規(guī)格則須與原來的盡管相協(xié)調(diào)。補(bǔ)植行道樹樹種必須同路段樹種一致。
（六）枯死植株的挖除
1、結(jié)合補(bǔ)植工作對枯死植株進(jìn)行調(diào)整。
2、挖除枯死植株作業(yè)，必須事先報經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)（或業(yè)主委員會）審批，其他任何部門與個人都無權(quán)擅自挖除。
病蟲害防治操作規(guī)程
一、目的規(guī)范病蟲害防治的操作，確保植物健康生長。
二、適用范圍
適用于各小區(qū)植物病蟲害防治的操作。
三、操作規(guī)程
（一）白粉病的識別與防治
1、白粉病發(fā)生在葉片和嫩枝上，開始時葉片有白色小點，以葉片正面為多，小點向四周擴(kuò)展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。一般白粉病發(fā)生的旺季為3-8月。
2、白粉病防治的方法主要為注意透光，避免栽植過密，早期病葉立即摘除；發(fā)病期可噴50%退茵特800-1000倍液或波美度石硫合劑，50%交體硫50-100倍液，連續(xù)三次均有較好效果。
（二）黑斑病的識別與防治、1、黑斑病發(fā)病初期，葉片出現(xiàn)褐色小點，后擴(kuò)展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑5-10mm，深褐色至黑色，嚴(yán)重時病斑可互相連接成大斑，葉片面性變黑，脫落或枯死，四季均有發(fā)生。
2、黑斑病防治的方法主要為：
（1）加強(qiáng)管理，施肥時注意氮、磷、鉀適當(dāng)搭配，使植株健壯發(fā)育，防止植株徒長。
（2）注意栽培品種的選育，對有染病的并且經(jīng)濟(jì)價值和觀賞價值都較低的品種，應(yīng)考慮淘汰。
（3）栽培處要通風(fēng)透氣，光照充足，澆水適當(dāng)，避免過濕。（4）定期噴藥保護(hù)，噴藥前摘除病葉，雨后還要用清水噴洗下層葉背泥土。
（5）藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500-800倍液，50%托布津可濕粉800-1000倍噴液，50%代森胺600-800倍液，每隔7-10天噴一次，連續(xù)幾次較好。
（三）青枯病的識別與防治
1、青枯病是因細(xì)菌侵染植株根、莖引起的維管病害。幼苗感染后，植株根莖變褐腐爛，以致倒伏，生長盛期植株感染后，通常地上部分葉片突然失水干枯下垂，根部就腐爛，最后整株枯死，用刀橫切莖或根，可見乳白色或黃褐色的細(xì)菌粘液溢出。
2、青枯病防治的方法主要是在發(fā)病期噴%高錳酸鉀溶液或者100-200ml農(nóng)用鏈霉素、土霉素，并適當(dāng)增施鉀肥，用10×10－6的硼酸液進(jìn)行外追肥，可提高病株的抗病力。
（四）蚜蟲的識別與防治
1、蚜蟲屬同翅目，蚜科昆蟲分布廣，種類也很多，為花木的主要害蟲。該蟲以其刺吸式口器吮吸植物體的汁液，植株被害部分生長緩慢，葉片卷曲、畸形，嚴(yán)重者脫落，花蕾被害則不能正常發(fā)育，甚至脫落。該蟲在危害過程中還能傳播病毒，排泄大量蜜露，誘發(fā)煤煙病，使植株枝葉呈現(xiàn)一層烏黑覆蓋物，影響光合作用，并大大降低植株的觀賞價值。
2、蚜蟲的防治方法有：清潔綠化地及花圃園地，除雜草，減少蚜蟲棲身場所以消滅越冬蟲源，秋末噴射40%樂果300倍液以作保護(hù)；當(dāng)蚜蟲發(fā)生時，每隔7-10天噴藥一次，連續(xù)進(jìn)行二三次，可選用40%樂果2000倍液，或者50%殺螟松1000倍液，8%敵敵畏1000倍液噴殺。如盆花則可在根部埋上3%呋喃丹粒劑5g，深度為2cm左右，也有良好防治效果。
（五）蚧殼蟲的識別與防治
1、蚧殼蟲種類多，分布廣，屬同翅昆蟲，此蟲以刺吸式口器在主植株上取液，使葉片出現(xiàn)許多黃斑，長勢衰弱，嚴(yán)重時引起落葉。
2、蚧殼蟲的防治方法為：在一齡若蟲期噴射相應(yīng)比例的殺滅菊酯或乙酰甲胺磷；對生長過密，蟲害嚴(yán)重的枝葉適當(dāng)修剪，以利于通風(fēng)透光，減少病蟲來源，增強(qiáng)植株的抗害能力。
（六）螨蟲的識別與防治
1、螨蟲屬蜘蛛綱螨目，種類甚多，分布廣，繁殖迅速，危害很大，多在葉片反面出現(xiàn)，致使葉片反面產(chǎn)生油漬狀的紫褐色斑塊，葉片無光澤，嚴(yán)重時葉片萎黃、脫落，樹勢衰退。螨類的孳生和猖獗危害很大，主要受溫度和降雨量少的影響，氣溫24℃-30℃，天氣悶熱的情況下，為其發(fā)生和發(fā)展。冬季嚴(yán)寒可使越冬雌蟲大量死亡，蟲口基數(shù)減少。若冬季和早春溫暖、干旱，則越冬基數(shù)增大，在適宜條件下，翌年會孳生猖獗為害。
2、螨蟲的防治方法為：越冬期間清除易被為害花卉周圍的雜草，并及時堆放漚腐或者噴藥，以壓低越冬蟲源；藥劑防治可用50%敵敵畏1000倍液，或用20%適滿丹可濕粉劑1000倍液等噴殺。
安保部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的保安、消防工作；
二、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章，建立并健全各項安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項制度的執(zhí)行；
三、依照“預(yù)防為主”的工作方針，在小區(qū)內(nèi)開展以“預(yù)防”為中心的安全教育和法制宣傳；
四、貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助各部門把安全工作的要求列入各項工作的崗位責(zé)任制之中；
五、加強(qiáng)與公安、消防等部門的聯(lián)系，以求得大力支持和協(xié)助，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的不安全事故和業(yè)主有關(guān)安全方面的投訴，進(jìn)行妥善及時地處理；
六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核、獎懲、教育等管理工作；
七、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，加強(qiáng)與其他兄弟部門之間的聯(lián)絡(luò)，牢固樹立完整意識和全局觀念；
八、及時完成上級委派的其他工作任務(wù)。
保安主管崗位職責(zé)
一、在物業(yè)管理處主任分管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，在業(yè)務(wù)上接受公司安保部的指導(dǎo)和監(jiān)督；
二、全面貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章；
三、熟悉本班崗位職責(zé)及任務(wù)，掌握轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的重點、規(guī)律及特點；
四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)保安工作年度計劃，包括防火、防盜、對意外事件應(yīng)制訂應(yīng)急預(yù)案計劃，并組織實施；
五、負(fù)責(zé)檢查和糾正員工執(zhí)勤中的違規(guī)行為；
六、對管理的區(qū)域經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
七、抽檢保安值班記錄，針對問題及時提出處理意見；
八、發(fā)生意外事件要親臨現(xiàn)場處理解決，及時上報物業(yè)管理處主任和公司安保部經(jīng)理，并與地區(qū)公安派出所聯(lián)系處理方案，及時填好突發(fā)性事件報告表；
九、負(fù)責(zé)下屬員工的考勤、考核工作，對其獎懲升降向物業(yè)管理處提出建議或意見；
十、對新進(jìn)保安進(jìn)行復(fù)試，并抽檢保安領(lǐng)班對新進(jìn)保安的培訓(xùn)情況； 十
一、做好周例會內(nèi)容記錄，準(zhǔn)確傳達(dá)上級工作安排及決策指令；
十二、加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，對保安領(lǐng)班、保安多溝通，通過懇談?wù)莆账麄兊男膽B(tài)，并做好其思想工作；
十三、完成上級交待的其它各項任務(wù)。
保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、模范遵守保安崗位職責(zé)，在保安隊伍中起表率作用；
二、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好本班和其他班組的人際關(guān)系；
三、合理分配保安人員的工作任務(wù)；
四、熟悉所轄區(qū)域的情況，重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法；
五、落實做好新進(jìn)保安人員的培訓(xùn)工作，使其盡快熟悉物業(yè)情況及所負(fù)責(zé)區(qū)域的工作情況，并嚴(yán)格按崗位要求規(guī)范操作；
六、提前15分種到崗，做好班前例會的準(zhǔn)備，檢查著裝，儀容儀表，做好與下一班接班領(lǐng)班的交接工作，并在交接登記本上做好記錄；
七、如實填寫值班記錄，對重要情況應(yīng)事先口頭通知上級主管，之后遞交書面報告；
八、發(fā)生異常情況，要冷靜地采取有效措施，并及時上報上級主管；
九、對上級主管布置的任務(wù)，要及時貫徹下達(dá)，并將完成情況如實、及時匯報；
十、完成上級交待的其它各項任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)轄區(qū)治安工作，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序；
二、對上級的指令必須堅決服從，規(guī)范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；
三、熟悉本崗位的任務(wù)要求，盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好本職工作；
四、實事求是，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高能力水平；
五、講究職業(yè)道德，注重服務(wù)意識，主動為業(yè)主排憂解難；
六、熟悉本崗位的地形、地貌及消防設(shè)施的分布和使用知識，愛護(hù)通訊、消防器材及各種設(shè)施設(shè)備；
七、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)生突發(fā)性事情應(yīng)保持清醒頭腦，立即采取有效措施進(jìn)行控制和補(bǔ)救，并及時報告上級；
八、關(guān)注公司聲譽(yù)，自覺維護(hù)公司良好形象；
九、預(yù)防各種隱患，確保轄區(qū)內(nèi)萬無一失。
消控中心值班保安崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作；
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行；
三、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好參謀，并應(yīng)快拔119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因；
四、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好；做好交接工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表；
五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作；
六、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
警械警具使用管理規(guī)定
為了保證警械警具的正常使用和管理，特制訂如下規(guī)定：
一、警械警具是公司的固定資產(chǎn)，使用人必須愛護(hù)和保管好。
二、警械警具的使用有一定的約束力，必須依法使用，嚴(yán)禁移作它用，違者從重處理。
三、警械警具供安保員值勤時使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出。
四、對講機(jī)的使用管理：
1、遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。
2、不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。
3、保證電池電量充足，如有電量不足信號時，應(yīng)立即關(guān)閉電源，及時更換電池。
4、應(yīng)用正確手勢使用對講機(jī)，不要用手提天線，以免天線座損壞。
5、調(diào)整好對講機(jī)音量及對講頻道，不要隨意轉(zhuǎn)動機(jī)器旋鈕，以免電位器損壞。
6、不要將耳機(jī)接口的保護(hù)蓋板拆開，防止水或污物進(jìn)入對講機(jī)。
7、通話時，對講機(jī)話筒應(yīng)離嘴保持半拳距離，以免造成通話不清晰；通話必須使用規(guī)范用語。
8、不需通話時，不要長時間或頻繁按動發(fā)射鍵，以防造成機(jī)器損壞。
9、不要用指甲隨意摳，撥發(fā)射鍵，以免造成按鍵損壞。
10、卸裝電池時應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源，以延長機(jī)器使用壽命。
11、卸裝電池時切勿用力猛烈推撞，以免造成電池及對講機(jī)電源觸點損壞。
12、應(yīng)注意防水、防潮，平時應(yīng)注意愛護(hù)對講機(jī)，輕拿輕放，不要隨意丟摔。
13、交接班時，接班的領(lǐng)班應(yīng)認(rèn)真檢查交接的對講機(jī)，發(fā)現(xiàn)有非正常使用損壞的，應(yīng)在交接時做好記錄，查明原因及時上報公司，由損壞者負(fù)責(zé)賠償。
14、對講機(jī)遺失的，應(yīng)及時上報公司，由公司根據(jù)具體情況作出處理。
小區(qū)車輛管理規(guī)定
為確保住宅區(qū)交通安全，道路暢通，車輛遵章行駛，有序停放，特制訂本規(guī)定。
一、機(jī)動車管理規(guī)定
1、車輛進(jìn)入園區(qū)應(yīng)將時速控制在10公里以內(nèi)，禁止鳴號。外來車輛必須服從保安員的指揮和安排，在征得保安員同意并換證（該車輛及司、乘人員的有效證件與園區(qū)規(guī)定的車輛通行證互換）后方可進(jìn)入園區(qū)。保安員在發(fā)給園區(qū)車輛通行證時，須登記車牌號碼、進(jìn)入時間等。
2、禁止大客車、出租車和噸以上（含噸）的貨車進(jìn)入小區(qū)，特殊情況必須經(jīng)物業(yè)管理公司同意后方可進(jìn)入。
3、裝載裝修材料（或貨物）的車輛進(jìn)入小區(qū)，按本規(guī)定第1條程序操作，并服從保安員指揮，停在規(guī)定的場地裝卸材料（或貨物），不得影響小區(qū)交通。
4、車輛停放時必須服從保安員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，不得占用他人的泊位，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離；不得停放在綠化帶上，須與綠化帶保持米的距離；不得對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙。車主必須鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)整至戒備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。
5、停車場或露天停車泊位由本住宅區(qū)保安隊負(fù)責(zé)管理，車輛隨時可以進(jìn)出、停放。
6、停車場或露天停車泊位實行有償使用（適當(dāng)收取泊位場地費），車主須在規(guī)定的場地停放車輛。外來車輛臨時停放，須交納臨時停車泊位費。
7、保安員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖，有無外部破損。如有情況，應(yīng)通知車主并登記。
8、住宅區(qū)只提供停車場地（車位有償使用）的管理，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、車輛駛離園區(qū)時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離。外來車輛應(yīng)在出口處向保安員交回園區(qū)車輛通行證，保安員核對牌號相符，將該車的有效證件歸還車主；裝載裝修材料（或貨物）的車輛駛離小區(qū)，還需出示業(yè)主（住戶）的書面證明，方可駛離。保安員應(yīng)記錄該車的駛離時間。
10、園區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)開車、修理車輛，禁止裝載劇毒、易燃、易爆物品和其它危險品的車輛停放。
二、非機(jī)動車管理規(guī)定
1、非機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)，需下車推行，外來施工人員的非機(jī)動車不得進(jìn)入小區(qū)，一律停放在小區(qū)外規(guī)定的位置。
2、非機(jī)動車需統(tǒng)一停放在非機(jī)動車庫（棚），不得隨意停放在道路上、單元門前或非機(jī)動車庫的過道上。
3、車主停放車輛時，必須將車輛上鎖，住宅區(qū)只提供停車場的管理，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
地下停車場管理規(guī)定
為確保本區(qū)域車輛安全，為住戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：
一、本停車場實行有償使用，車主應(yīng)當(dāng)憑車輛出入證進(jìn)出停車場。
二、本停車場的車位僅作停泊汽車之用，請勿利用車位停放其他類型車輛或堆放其它物品。
三、進(jìn)入本停車場車輛應(yīng)注意限高、限速標(biāo)識，按規(guī)定行駛。
四、本停車場僅提供車位服務(wù)，對車輛及車內(nèi)物品概不負(fù)保管責(zé)任。
五、請勿在停車場放置易燃、易爆物，請勿在停車場內(nèi)加油。
六、停放車輛如毀損本停車場設(shè)備建筑者，停放人應(yīng)按價賠償；如在本停車場內(nèi)與他車發(fā)生事故，由停車人自行解決。
七、請勿在停車場內(nèi)使用明火。
八、進(jìn)場車輛應(yīng)在指定車位有序停放，請勿將車輛停泊于他人車位或非泊車位置，請勿妨礙任何通道。
九、請勿損壞或擅自挪用、拆除停車場內(nèi)消防設(shè)施和器材，請勿占用、堵塞消防通道。
十、車輛進(jìn)入停車場時應(yīng)一停二慢，臨時泊車應(yīng)接受管理員問訊、登記。
十一、泊車后應(yīng)鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)整到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品請隨身帶走。 十
二、車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離。
露天停車場管理規(guī)定
為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：
一、本停車場實行有償使用，臨時泊車按相關(guān)規(guī)定付費。
二、泊車后請自覺鎖好車門、車窗，車上請勿留存貴重物品，管理處只提供車位服務(wù)，不負(fù)保管責(zé)任。
三、停車場車位僅作停泊汽車之用，請勿利用車位停放其他類型車輛或堆放其它物品。
四、請愛護(hù)停車場地公共設(shè)施及綠化，因使用不當(dāng)或人為損壞，需按價賠償。
五、進(jìn)場車輛應(yīng)在指定車位有序停放，請勿將車輛停泊于他人的租賃車位或其它非泊車位置，請勿妨礙任何通道。
六、因停車過失導(dǎo)致停車場內(nèi)設(shè)施、設(shè)備損壞，應(yīng)按價賠償。
七、如車輛載有易燃易爆或劇毒物品，請勿進(jìn)入本停車場。
八、貨車及大型車未經(jīng)管理處同意，請勿進(jìn)入本停車場內(nèi)。
非機(jī)動車、摩托車停放管理規(guī)定
為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請遵守本規(guī)定：
一、本區(qū)域的車輛，請按有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)停車手續(xù)。
二、請將車輛在指定車位停放，請勿亂停、亂放。
三、請勿在停車場清洗、修理車輛，以防造成環(huán)境污染或意外事故。
四、請愛護(hù)本區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備，因人為損壞，需按價賠償。
五、停車時請自覺維護(hù)本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，勿踐踏草坪、綠化。
六、配備地樁鎖的車位，車主應(yīng)當(dāng)及時、主動上鎖，以防發(fā)生被盜。
七、進(jìn)入本區(qū)域的車輛，須遵守區(qū)域內(nèi)的交通管理相關(guān)的其他規(guī)定。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)6
管理員崗位職責(zé)
一、在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)食堂的管理工作，帶領(lǐng)全體職工
完成各項工作任務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，做好職工的思想政治工作、關(guān)心職工生活、嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、根據(jù)食堂情況合理安排勞動力，注意發(fā)揮班組長作用，調(diào)動員工的積極性。建立完善食堂的崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。
四、負(fù)責(zé)食堂的成本管理，掌握好食堂收支專盈情況及物資管理況。
不斷擴(kuò)大服務(wù)項目、增加花樣品種、風(fēng)味特色。
五、定期召開食堂工作會，研究討論工作重點，制定工作計劃。組織
食堂職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
六、負(fù)責(zé)食堂的飲食環(huán)境、個人衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行《食堂衛(wèi)
生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的發(fā)生，確保就餐人員的安全。
七、負(fù)責(zé)食堂的安全教育、治安消防工作，經(jīng)常檢查用電、用水、用
氣、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況，明確崗位責(zé)任，發(fā)生事故隱患及時采取措施，杜絕各類事故的發(fā)生。
八、負(fù)責(zé)食堂臨時工的教育管理，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、生產(chǎn)安全的培
訓(xùn)，注意發(fā)揮和調(diào)動臨時工的積極性。
九、經(jīng)常征求服務(wù)對象對飲食的意見，及時采取改進(jìn)措施，以人為
本，熱情周到，為就餐者服務(wù)作為根本宗旨。
十、以身作則，嚴(yán)格管理，遵守國家各項政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)的規(guī)章制度，奉公守法，廉潔奉公，按章辦事。
公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)7
網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)-網(wǎng)絡(luò)管理員崗
位職責(zé)
崗位職責(zé)范文一：
1、建立與用戶賦予網(wǎng)絡(luò)規(guī)范;分析工作流程，訪問，信息，安全的要求;設(shè)計路由器的管理，包括接口配置和路由協(xié)議。
2、建立評估網(wǎng)絡(luò)性能的問題，包括可用性，利用率，吞吐量，正常輸出，和延遲的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和執(zhí)行設(shè)備的選型，安裝，配置，測試;定義網(wǎng)絡(luò)的政策和程序，建立連接和防火墻。
3、保持網(wǎng)絡(luò)性能，通過執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和分析和性能優(yōu)化;排除網(wǎng)絡(luò)問題;對供應(yīng)商的升級問題。
4、獲得網(wǎng)絡(luò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)接入，監(jiān)測，控制和評價;維護(hù)文檔。
5、準(zhǔn)備通過設(shè)計和實施培訓(xùn)計劃的用戶提供參考和支持。
6、賦予與供應(yīng)商開發(fā)，測試，評價，并安裝改進(jìn)升級網(wǎng)絡(luò)。會見提交預(yù)算信息的財務(wù)要求，監(jiān)測費用。
7、參與教育的機(jī)會，更新工作知識;閱讀專業(yè)書刊;維護(hù)個人網(wǎng)絡(luò);參與專業(yè)組織。通過保密來保護(hù)組織的價值。
8、完成組織的目標(biāo)，為實現(xiàn)新的和不同的請求被接受所有權(quán)，探索的機(jī)會，增加價值的工作成績。
崗位職責(zé)范文二：
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實施年度計劃。
2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)IP分配策略，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)IP地址分配。
4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)
關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
7、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
8、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份;負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
10、每年對學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
11、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)車間主管的崗位職責(zé)
一、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度制定生產(chǎn)的周計
劃表及日報表，組織開早會及其他會議，負(fù)責(zé)本部門員工考勤。在每日生產(chǎn)安排中進(jìn)行合理的調(diào)配，并監(jiān)督計劃的實施，努力提高生產(chǎn)效率，定期向廠長匯報生產(chǎn)任務(wù)情況。
二、制定詳細(xì)的工藝作業(yè)指導(dǎo)書，解決木工車間生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題，并對員工提供幫助，根據(jù)公司的安排和要求及時對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
三、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制及質(zhì)量問題的處理及品質(zhì)的改變。組織、分析、解決生產(chǎn)工藝的工藝問題，并組織技術(shù)員工對新產(chǎn)品工藝進(jìn)行試驗，做樣。
四、配合廠長對車間內(nèi)部員工進(jìn)行業(yè)績考核、工作評定、并對新員工進(jìn)行公司制度崗前培訓(xùn)、考評。
五、檢查、監(jiān)督車間內(nèi)的生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，工作安全及防火情況。對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況及時了解并解決，同時向廠長匯報。
六、組織進(jìn)行生產(chǎn)過程中各類數(shù)據(jù)(日產(chǎn)量、材料耗用等)的統(tǒng)計，并進(jìn)行合理的收集、整理、分析，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
七、積極配合好品管，物控及木工車間等部門的工作協(xié)調(diào)，同時努力貫徹公司的有關(guān)文件精神的下達(dá)。做好生產(chǎn)工(番禺生產(chǎn)工)的思想工作，穩(wěn)定員工的工作情緒，提高員工的生產(chǎn)積極性。
八、解決材料的供應(yīng)問題，及時申購庫存材料。并及時對材料進(jìn)行品審及質(zhì)量分析，為更換材料提供出技術(shù)幫助。
九、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)完成狀況，合理安排加班，填好加班申請表及其它有關(guān)生產(chǎn)的各類表格，并及時將公司下達(dá)的指令及其它信息，及時填好寫在公告板上及時提醒員工。
十、當(dāng)車間內(nèi)部出現(xiàn)生產(chǎn)人員不平衡，某些工序出現(xiàn)人員過剩，某些工序出現(xiàn)人員不足，及時進(jìn)行人員調(diào)整。
生產(chǎn)組長的職責(zé)
組長職責(zé)如下：簡單來說，生產(chǎn)線
內(nèi)所有“人”和“事”都在組長責(zé)任范圍內(nèi)。任何“人”和“事”出現(xiàn)問題，組長都責(zé)無旁貸，一力承擔(dān)!
1.安排員工作業(yè)，完成所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù);
2.指導(dǎo)員工車縫操作，確保品質(zhì);
3.組長監(jiān)督質(zhì)檢員100%檢查成品落貨，監(jiān)督和指導(dǎo)員工;
4.跟員工講授車法和品質(zhì)定位，并要定下工序檢查上工序的質(zhì)檢范圍和收貨標(biāo)準(zhǔn);
5.有計劃培訓(xùn)員工技能，提升生產(chǎn)效率和員工收入，維護(hù)凝聚力，提高生產(chǎn)能力;
第4篇：管理員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)管理廳內(nèi)設(shè)備物品，做到日檢查，不得丟失損壞。2.熱心為喪戶服務(wù)，主動介紹服務(wù)項目和辦理喪事程序及遺體火化前的準(zhǔn)備工作，滿足喪戶需求，按規(guī)定收取整容及各項費用，不得私自提價,違者按收費數(shù)額加倍處罰，累計兩次違規(guī)者調(diào)離待崗處理。3.文明對待遺體，冷藏輕抬輕放；認(rèn)真填寫卡片和遺體寄存登記簿，遺體存放后按操作程序開啟冷藏棺、柜，保證設(shè)備正常運(yùn)行，按時巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。4.協(xié)助班長做好當(dāng)班的各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.認(rèn)真履行交接班手續(xù)，下班前交代需處理的問題，不留隱患。6.保持本崗位室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。公用事業(yè)服務(wù)站管理員崗位職責(zé)8
網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)-網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé) 網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)管理員的基本職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備及相關(guān)子系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及其安全，并對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃及改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供技術(shù)建議。
1、負(fù)責(zé)本校接入教育城域網(wǎng)的設(shè)備的日常維護(hù)，對教育網(wǎng)接入線路連通性進(jìn)行日常檢查，保證線路暢通。不能自行排除故障的，上報相關(guān)維護(hù)部門。
2、負(fù)責(zé)組織對本校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃本校校園網(wǎng)絡(luò)和信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
4、負(fù)責(zé)本校入網(wǎng)計算機(jī)IP地址的申請、發(fā)放、登記和管理等工作。網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
5、負(fù)責(zé)本校管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的后備與恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)
6、隨時監(jiān)控本校計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)的任何異?，F(xiàn)象，及時與教育局信息中心管理人員取得聯(lián)系，以便及時處理。
7、監(jiān)控本校校園網(wǎng)的黑客行為，如發(fā)現(xiàn)立刻上報。
8、負(fù)責(zé)從技術(shù)上杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研、管理無關(guān)的活動。
9、負(fù)責(zé)本校病毒防護(hù)軟件的升級，防止病毒擴(kuò)散、下載、傳播。不能處理的立刻上報。
10、監(jiān)控本校網(wǎng)站，隨時過濾各種有害信息。
11、負(fù)責(zé)對本學(xué)校的上網(wǎng)記錄進(jìn)行登記，并保留上網(wǎng)記錄60天，對外服務(wù)的服務(wù)器必須記錄日志，并保留90天。
12、協(xié)助本校用戶解決網(wǎng)絡(luò)使用
上的疑難問題。組織協(xié)調(diào)本校行政工作人員學(xué)會并用好教育管理系統(tǒng)。
13、不得非法以各種方式監(jiān)控上網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為，不得泄露用戶的私人信息及郵件內(nèi)容。
14、定期更改學(xué)校計算機(jī)系統(tǒng)的管理密碼，確保信息安全。
15、負(fù)責(zé)建立本校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度、機(jī)房管理制度等制度；協(xié)助學(xué)校建立本校的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
16、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，保證現(xiàn)有各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備良好運(yùn)行，充分發(fā)揮效率，最大限度地為廣大師生服務(wù)、為社會服務(wù)。
17、負(fù)責(zé)本校的計算機(jī)室、網(wǎng)管中心等場所和設(shè)備的防火、防雷、防盜設(shè)施的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題立刻上報學(xué)校負(fù)責(zé)人，盡快處理。
18、有責(zé)任和義務(wù)舉報任何使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的非法行為。
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