下面是范文網(wǎng)小編收集的餐廳吧臺人員崗位職責4篇(餐廳吧臺人員崗位職責怎么寫),供大家品鑒。

餐廳吧臺人員崗位職責1
吧臺人員崗位職責
1.按時上下班,不遲到,不早退,有事需提前書面請假.2.著裝整齊,注重儀表,微笑服務(wù).3.領(lǐng)取當天所需貨物和備足各類器具,搞好營業(yè)前的準備工作.4.清潔杯具等物品,保持吧臺內(nèi)外環(huán)境整潔.一切與吧臺無關(guān)人員進入吧臺.6.熟練掌握吧臺專業(yè)知識及操作技能.7.與服務(wù)員傳菜員保持良好合作,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù).8.不準xx離崗或擅自離崗.9.上班期間不允許在吧臺內(nèi)抽煙,看報紙,吃零食等,更不得偷吃吧臺內(nèi)任何食品.10.未經(jīng)批準不得私自在吧臺內(nèi)存放或借出任何酒水,食品,否則一罰十.11.愛護公司各項設(shè)備及財產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少酒水的浪費和降低用具的破損率.12.負責吧臺內(nèi)日常酒水,食品的盤點工
作,做好每日的銷售報表和每月的盤存報表及每日盤點報表.13.做好每天開檔工作及交接班工作.14.認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從上級安排.15.下班時檢查各個電器開關(guān)和門鎖,做好防范工作.16.節(jié)約用水,用電,控制好吧臺內(nèi)的各項成本及新鮮食品的保存方法及工作.17.負責每日所需物品的領(lǐng)貨工作,申購工作.1 / 4
18.每日發(fā)貨注意貨品的日期。
1.每天向下屬員工講解當天工作情況及注意事項。 2.正確傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。
3.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
4.掌握酒水庫存狀態(tài),做好酒水控制。
5.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。
6.向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次,并在對客人服務(wù)過程中進行督導,為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。
7.受理下級員工上報的合理化建議,按照程序處理。
8.制定下屬員工崗位技能計劃報批通過后協(xié)助培訓部實施、考核。 9.巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序,并檢查班前準備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。
10.及時掌握酒吧餐具和用具的使用情況。
11.控制酒吧狀態(tài),衛(wèi)生狀況,硬件設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 12.必要情況下向直接下級授權(quán)。
13.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
14.根據(jù)工作需要調(diào)配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
15.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
16.控制服務(wù)區(qū)域客人狀況,及時解決客人提出的問題,適當處理客人投訴。
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17.了解客人,與客人建立良好的關(guān)系。
18.營業(yè)結(jié)束后,檢查吧臺、服務(wù)臺并做好善后工作。 19.填寫營業(yè)報告和各種提貨單。20.及時對下級工作中的爭議做出裁決。21.定期向直接上級述職。
22.關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。 領(lǐng)導責任:
1.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。 2.對夜總會給飯店造成的影響負責。3.對夜總會工作流程的正確執(zhí)行負責。
4.對夜總會負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責。 5.對夜總會所掌管的飯店秘密的安全負責。主要權(quán)力:
1.有對下級崗位調(diào)配有建議權(quán)。 2.對下級員工工作有監(jiān)督、檢查考核權(quán)。3.對下級員工工作爭議有裁決權(quán)。4.對下級員工有獎懲的建議權(quán)。5.對下級員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。管轄范圍: 1.夜總會所屬員工。
2.夜總會所屬場所,設(shè)施和設(shè)備。
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3.夜總會衛(wèi)生責任區(qū)。 4.吧臺所屬的餐具、酒具。
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餐廳吧臺人員崗位職責2
服務(wù)員崗位職責
1、按照規(guī)定標準,布置好房間和鋪好餐桌,做好開餐前的準備工作;
2、確保所用餐具、器皿的清潔衛(wèi)生及桌布、餐巾布干凈無污跡;
3、客人就餐時按程序提供各種服務(wù),協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點,回答客人的問題或轉(zhuǎn)達客人的要求,并嚴格按酒店服務(wù)程序進行;
4、收集客人對酒店的服務(wù)、衛(wèi)生、飯菜、口味的意見,并做好記錄;
5、客人就餐后,協(xié)助客人結(jié)帳;
6、就餐結(jié)束后,負責打掃房間內(nèi)衛(wèi)生。
吧臺人員崗位職責
1、了解客人需求,確定就餐時間、菜肴要求及人數(shù),并寫在記錄本上,同時記錄預(yù)定單位、聯(lián)系人姓名、電話;
2、吧臺人員必須堅持財務(wù)制度,維護財務(wù)紀律;
3、負責客人消費結(jié)帳時核算打出帳單,按客人不同付款方式進行結(jié)帳收款;
4、負責酒店收款日報表及營業(yè)日報表工作; 5、負責煙、酒等商品出入庫,月盤點工作;
6、當天工作結(jié)束前,盤點現(xiàn)金,并核對票據(jù)帳單,做到帳款相符;
7、積極參加培訓,發(fā)揮工作主動性,完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù);
餐廳吧臺人員崗位職責3
餐廳吧臺崗位職責
吧臺宗旨:
1、認真工作,勤奮努力;
2、愛崗敬業(yè),態(tài)度端正,思想明確;
3、遵守公司的一切規(guī)章制度;
4、以公司為家,全心投入工作;
5、每天以最好的精神面貌工作。
吧臺的規(guī)章制度:
1、儀容、儀表整潔上崗;
2、必須在規(guī)定時間的前五分鐘簽到上崗;
3、準時參加公司會議;
4、不得留長發(fā),長指甲,不得帶病上崗;
5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;
6、上班站姿端正,不得做小動作,不得大聲喧嘩;
7、不得隨意串崗,有事應(yīng)及時向上級報備;
吧臺工作流程:
一.開市工作:
1、盤點物品(核對工作)
2、檢查吧臺機具是否能正常工作
3、及時補充物品(齊全)
4、清潔衛(wèi)生(桌面,地面干凈)
5、做單前的準備工作(刀、氈板、榨汁機、其它工具)
6、水果的儲存﹑保鮮。
ニ.營運工作:
1、出餐速度(20分鐘內(nèi))
2、做單前看清單據(jù),見單后迅速準確地出品;
3、注意衛(wèi)生:切果盤時應(yīng)戴上一次性手套;
4、餐飲品質(zhì)
調(diào)制飲料:按配方要求完成果 汁:保證果汁新鮮、原味。
果 盤:外表美觀,無變質(zhì),無贓物。
5、注意控制成本、杜絕浪費;
6、催餐(催服務(wù)員出餐)
7、工作中常整頓、常清潔、常檢查;
三.收市工作:
1、把半成品用保鮮膜封好,放入冰箱;
2、工具、機器洗干凈放回原位;
3、物品盤點
4、與超市收銀帳核對。
5、完成吧臺內(nèi)帳目和盤點表
6、完成衛(wèi)生清潔
7、下班前寫好申購單
8、注意火災(zāi)隱患,檢查吧臺內(nèi)電器設(shè)備
餐廳吧臺人員崗位職責4
餐廳吧臺崗位責任制
1、保持良好的個人形象、衣著整潔、自覺保護工裝。
2、負責吧臺區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作、保持臺面清潔、各種用具擦拭光亮如新。
3、認真整理吧擺設(shè)物品。
4、負責一切酒水和飲料的調(diào)配工作,確保出品一致。
5、根據(jù)酒水銷售情況到庫房領(lǐng)取酒水并清退空瓶。
6、根據(jù)冰箱的儲存、溫度并及時清洗,負責各類水果和飲料的保鮮工作。
7、據(jù)營業(yè)情況認真填寫采購單并及時送交和調(diào)整各類單據(jù)。
8、負責核點開市前、開市后、酒水質(zhì)量。
9、認真完成每日的營業(yè)報表。
10、11、嚴格控制酒水成本,勵行節(jié)約避免浪費。 直接向財務(wù)主管負責。
餐飲服務(wù)員崗位職責
1.儀容儀表端莊,用規(guī)范服務(wù)用語為客人點餐服務(wù)
2.作好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證對客的餐具用品和食物的整潔,并作好餐具的消毒工作
3.熟知各項消費價目,對酒水等有足夠的了解,保持高效益的工作
4.積極配合服務(wù)臺,做好客人的訂臺、訂餐工作,并積極配合吧臺做好傳單,轉(zhuǎn)臺。配合傳菜員上菜,作好服務(wù)工作
5.作好客人用餐后的清理檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并作好交接工作
6.全面掌握各種酒水的飲用方法以及菜肴的口味,以便于向客人介紹并準確的推銷,為公司創(chuàng)造更高的效益
7.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,努力學習,做合格員工
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