下面是范文網(wǎng)小編收集的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共4篇 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共1

　　賣場經(jīng)理崗位職責(zé):

　　1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷售計(jì)劃。

　　2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　3、與采購部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷方案。

　　4、對(duì)賣場營業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關(guān)采購部銷售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎(jiǎng)率。

　　2、掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時(shí)向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實(shí)散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

　　6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費(fèi)用開支，控制物品消耗。

　　8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務(wù)管理

　　1、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

　　（四）人員管理

　　1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

　　2、對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。

　　2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理.

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共2

　　賣場經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷售計(jì)劃。

　　2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　3、與采購部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷方案。

　　4、對(duì)賣場營業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關(guān)采購部銷售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎(jiǎng)率。

　　2、掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時(shí)向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實(shí)散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

　　6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費(fèi)用開支，控制物品消耗。

　　8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務(wù)管理

　　1、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

　　（四）人員管理

　　1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

　　2、對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。

　　2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共3

　　場經(jīng)理崗位職責(zé): 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實(shí)施，確保完成銷售計(jì)劃。

　　2、督導(dǎo)員工落實(shí)服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。

　　3、與采購部加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時(shí)調(diào)整促銷方案。

　　4、對(duì)賣場營業(yè)主管進(jìn)行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、主要工作

　　（一）銷售管理

　　1、參與相關(guān)采購部銷售計(jì)劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎(jiǎng)率。

　　2、掌握本部門銷售進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。

　　3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

　　4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時(shí)向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價(jià)格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。

　　5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時(shí)限落實(shí)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。

　　（二） 操作管理

　　1、落實(shí)散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

　　2、落實(shí)物價(jià)、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

　　3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。

　　4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。

　　6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進(jìn)行檢查和考核。

　　7、監(jiān)督費(fèi)用開支，控制物品消耗。

　　8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。

　　（三）服務(wù)管理

　　1、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

　　2、對(duì)賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

　　3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

　　（四）人員管理

　　1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動(dòng)效率。

　　2、對(duì)員工工作業(yè)績進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎(jiǎng)罰意見。

　　3、協(xié)助采購部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃，做好職工和信息員的管理工作。

　　4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展商品知識(shí)、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。

　　(五) 顧客管理

　　1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。

　　2、定期對(duì)顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢(shì)分析。

　　3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

　　店總經(jīng)理崗位職責(zé) 直屬部門：董事會(huì)

　　直屬上級(jí)；董事長、副董事長 直接下級(jí)：行政、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處長 崗位職責(zé)：

　?。保?維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； ２． 嚴(yán)格管制店內(nèi)的損耗； ３． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

　?。矗?合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； ５． 維持商場良好的顧客服務(wù)；

　?。叮?加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； ７． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 主要工作：

　?。保?全面負(fù)責(zé)門店管理及動(dòng)作；

　?。玻?制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)； ３． 傳達(dá)并執(zhí)行董事會(huì)的決定；

　　４． 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系溝通； ５． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評(píng)；

　?。叮?指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　?。罚?倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念； ９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放； １０． 督促門店的促銷活動(dòng)；

　?。保保?保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； １２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)； １３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)； １４． 負(fù)責(zé)店，人其他日常事務(wù)。 輔助工作：

　?。保?指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； ２． 協(xié)助處理相關(guān)公共事務(wù)； ３． 向董事會(huì)反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。 店總助理崗位職責(zé)

　　１． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋； ２． 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況； ３． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系； ４． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。 主要工作：

　?。保?制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　２． 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； ３． 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； ４． 審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)店長；

　?。担?檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)； ６． 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；

　?。罚?制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； ８． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作； ９． 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； １０． 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

　　１１． 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見； １２． 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況； １３． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。 輔助工作

　?。保?檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生； ２． 監(jiān)督檢查后勤保障工作； ３． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；

　　４． 檢查督導(dǎo)防火、防盜、防工傷事故的工作。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共4

　　（一）案場銷售經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行

　　規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

　　5、對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對(duì)銷售人培訓(xùn)，解決銷售人

　　員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé)每日查看銷控表，對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、組織案場的市場調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　9、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。

　　10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等，并對(duì)開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。

　　13、銷控簡介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

　　14、對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

　　15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

　　16、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反

　　應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

　　(二)、案場經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、參與市場調(diào)研，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場（特別是競爭對(duì)手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個(gè)案樓盤進(jìn)程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報(bào)告。

　　2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

　　3、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。

　　4、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。

　　5、能夠控制案場氣氛，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。

　　6、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

　　7、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個(gè)批次次周邊競品調(diào)研。

　　8、能夠嚴(yán)格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

　　10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì)，并填寫晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷售案場時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)理崗位職責(zé)共4篇 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)相關(guān)文章：