下面是范文網(wǎng)小編收集的精選培訓(xùn)計(jì)劃范文3篇 培訓(xùn)計(jì)劃范文大全，供大家品鑒。
精選培訓(xùn)計(jì)劃范文1
一、公司的介紹：
1、讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系；
2、讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo)；
3、讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu)；
二、員工手冊(cè)：
1、員工的待遇制度；
2、公司的規(guī)章制度；
3、員工的獎(jiǎng)罰制度；
三、服務(wù)常識(shí)：
1、基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì)；
2、基本的站姿、坐姿、走姿；
3、基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度；
4、基本的服務(wù)規(guī)范；
5、衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí)；
四、酒水常識(shí)：
1、酒水的歸類；
2、怎樣的開(kāi)酒、沖酒；
3、酒水、飲料的搭配；
五、酒水單的背記；
六、基本的操作模式：
1、怎樣擺臺(tái)；
2、怎樣迎客；
3、怎樣服務(wù)；
4、怎樣點(diǎn)單；
5、怎樣開(kāi)單；
七、基本促銷技巧：
1、酒水的促銷；
2、小吃
3、果盤
4、飲料
八、服從工作的服務(wù)規(guī)定：
1、上班穿什么工作服；
2、怎樣存取酒；
3、怎樣開(kāi)手工單；
4、怎樣電腦點(diǎn)單；
服務(wù)促銷：（情緒、情感的外部表現(xiàn)）
1、面部表情：
面部表情和姿態(tài)是表現(xiàn)情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂(lè)、憎等各種情感都能通過(guò)不同的面部表情與姿態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。如當(dāng)消費(fèi)者買到自己喜歡的商品時(shí)，會(huì)高興的眉飛色舞或手舞足蹈；當(dāng)消費(fèi)者與營(yíng)業(yè)員因退換商品而發(fā)生真吵時(shí)，會(huì)面色蒼白或漲紅了臉。在購(gòu)買活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理感受、情緒變化都會(huì)通過(guò)不同的面部表情和姿態(tài)反應(yīng)出來(lái)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摩消費(fèi)者的心理，同時(shí)也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消費(fèi)者，溝通買賣雙方的感情，促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展。
2、聲調(diào)表情：
人們說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、聲音強(qiáng)弱與速度的變化，往往反映出情感的變化。一般來(lái)講，快速激昂的語(yǔ)調(diào)體現(xiàn)了人的熱烈、急躁、惱怒的情感，而低沉、緩慢的語(yǔ)調(diào)則表現(xiàn)人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語(yǔ)句，由于說(shuō)話人的音強(qiáng)、音速、音調(diào)上的差別而表達(dá)出不同的情感。例如：在商店里購(gòu)物時(shí)，同樣會(huì)遇到這樣一句話“您買什么”由于語(yǔ)調(diào)的強(qiáng)弱和速度的不同，可以反映出親切、真誠(chéng)的情感，但也可以表現(xiàn)出厭煩、冰冷的情感。
3、動(dòng)作表現(xiàn)：
表現(xiàn)明顯的有呼吸器官、排泄系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的變化。一般情況下，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買衣物時(shí)，遇到其滿意的商品時(shí)，常常表現(xiàn)出點(diǎn)頭、贊口不絕、躍躍欲試的動(dòng)作，反之則不屑一顧、匆匆而過(guò)。當(dāng)消費(fèi)者看到尋覓多時(shí)的商品時(shí)，往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費(fèi)者的主要?dú)赓|(zhì)類型
心理學(xué)家對(duì)氣質(zhì)進(jìn)行了研究，提出各種氣質(zhì)學(xué)說(shuō)：血型說(shuō)、體型說(shuō)、激素說(shuō)、體液說(shuō)、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)說(shuō)。后兩種學(xué)說(shuō)具有典型意義。
氣質(zhì)類型測(cè)試量表
指導(dǎo)語(yǔ)：下面60道題，可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型，在回答這些問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為很符合自己情況的，在題后面記2分，比較符合的在后面記1分，介于符合于不符合之間的記0分，比較不符合的及—1分，肯定不符合的記—2分；
1、做事力求穩(wěn)妥，不做無(wú)把握的事；
2、遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里的話全部說(shuō)出來(lái)才痛快；
3、寧肯一個(gè)人做事，不愿很多人在一起；
4、到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng)；
5、厭惡那些強(qiáng)烈的刺激，如尖叫、噪音、危險(xiǎn)的鏡頭等；
6、和人爭(zhēng)吵，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁；
7、喜歡安靜的環(huán)境；
8、善于和人交往；
9、羨慕那些能克制自己感情的人；
10、生活有規(guī)律，很少有違反作息制度；
11、在多數(shù)情況下情緒是樂(lè)觀的；
12、碰到陌生人覺(jué)得很拘束；
13、遇到令人氣憤的事，能很好的克制自我；
14、做事總是有旺盛的精力；
15、遇到問(wèn)題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷；
16、在人群中不覺(jué)得過(guò)分拘束；
17、情緒高昂時(shí)，覺(jué)得干什么都有趣，情緒低落時(shí)，又覺(jué)得干什么都沒(méi)意思；
18、當(dāng)注意力集中于一件事時(shí)，別的事很難使我分心。
19、理解問(wèn)題總比別人快；
20、碰到危險(xiǎn)情境時(shí)，常有一種極度恐懼感；
21、對(duì)學(xué)習(xí)，工作、事業(yè)懷有很高的熱情；
22、能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作；
23、符合興趣的事情，干起來(lái)勁頭十足，否則就不想干
24、一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng)；
25、討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作；
26、與人交往不卑不亢；
27、喜歡參加熱烈的活動(dòng)；
28、愛(ài)看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的文藝作品；
29、工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，常感到厭倦；
30、不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問(wèn)題，愿意實(shí)際動(dòng)手干；
31、寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語(yǔ)；
32、別人說(shuō)我總是悶悶不樂(lè)；
33、理解問(wèn)題常比別人慢些；
34、疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作；
35、心里有事寧愿自己想，不愿說(shuō)出來(lái)；
36、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休；
37、學(xué)習(xí)、工作一段時(shí)間后，常比別人更疲倦；
38、做事有些莽撞，常常不考慮后果；
39、老師或師傅講授新知識(shí)，新技術(shù)時(shí)，總希望他講慢些多重復(fù)幾遍；
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情；
41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多；
42、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈體育活動(dòng)，或參加各種文體活動(dòng)；
43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去；
44、接受一個(gè)任務(wù)后，希望能把它迅速完成；
45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些；
46、能夠同時(shí)注意幾件事物；
47、當(dāng)我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來(lái)；
48、愛(ài)看情節(jié)起起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說(shuō)；
49、對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度；
50、和周圍人的關(guān)系總是相處的不好；
51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，重復(fù)做已掌握的工作；
52、希望做變化大、花樣多的工作；
53、小時(shí)候會(huì)背的詩(shī)歌，我似乎比別人記得清楚；
54、別人說(shuō)我“語(yǔ)出傷人”，可我并不覺(jué)得這樣；
55、在體育活動(dòng)中，常因反應(yīng)慢而落后；
56、反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智；
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作；
58、興奮的事常使我失眠；
59、老師講新概念，我常常聽(tīng)不懂，但是弄懂以后就很難忘記；
60、假如工作枯燥無(wú)味，馬上就會(huì)情緒低落；
確定氣質(zhì)類型的方法
1、將每題得分填入下表相應(yīng)的得分欄；
2、計(jì)算每種氣質(zhì)類型的總得分?jǐn)?shù)；
3、確定氣質(zhì)類型
A、某種氣質(zhì)類型如果得分均高出其他3種4分以上，則可定為該氣質(zhì)類型；如果該氣質(zhì)類型得分超過(guò)20分，則為典型型；如果得分在10——20分之間，則為一般型；
B、兩種氣質(zhì)類型得分接近，差異低于3分，而且又明顯高于其他兩種4分以上，可定為該兩種氣質(zhì)類型的混合型，如（多血質(zhì)——黏液質(zhì)）（膽汁質(zhì)——多血質(zhì)）的氣質(zhì)類型；
氣質(zhì)類型得分表
不同氣質(zhì)類型的購(gòu)買行為特點(diǎn)
氣質(zhì)與購(gòu)買行為
不同的氣質(zhì)類型會(huì)直接影響和反映消費(fèi)者的消費(fèi)行為，使消費(fèi)者表現(xiàn)出不同的行為方式和特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：
1、主動(dòng)型和被動(dòng)型
在制定購(gòu)買決策時(shí)，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的消費(fèi)者往往會(huì)主動(dòng)與售貨員進(jìn)行接觸，積極提出問(wèn)題并尋求咨詢。果斷的做出決定并實(shí)施購(gòu)買。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的消費(fèi)者則比較消極被動(dòng)，通常要售貨員主動(dòng)進(jìn)行詢問(wèn)，顯得猶豫不決；
2、果斷型和理智型
在購(gòu)買過(guò)程中，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者易受一時(shí)沖動(dòng)、興趣和偏好的左右，而不過(guò)多的.考慮產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，他們追求新穎，易受廣告宣傳、購(gòu)買環(huán)境的影響，一旦見(jiàn)到自己滿意的商品，會(huì)迅速實(shí)施購(gòu)買，而不愿花費(fèi)太多時(shí)間去比較選擇；黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者比較冷靜，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)在和外在屬性進(jìn)行仔細(xì)比較和分析，理智的做出購(gòu)買決定，并且善于控制自己的情緒，不易受外界因素的干擾；
3、敏感型和粗放型
在購(gòu)后體驗(yàn)方面，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者不太敏感，他們不太注意產(chǎn)品使用中的心理感受，即使是對(duì)產(chǎn)品的某方面不太中意，也不太會(huì)產(chǎn)生很差的情緒，表現(xiàn)出一定的程度的容忍和粗放。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者則十分注重購(gòu)買后的消費(fèi)體驗(yàn)，他們的心理感受敏感而深刻，在產(chǎn)品使用中遇到不滿意時(shí)，他們往往會(huì)做出強(qiáng)烈的反應(yīng)；
4、值得一提的是，上述4種類型是氣質(zhì)的典型形態(tài)，在現(xiàn)實(shí)生活中，氣質(zhì)的類型多處于中間型和混合型，但每個(gè)人都有不同的表現(xiàn)，體現(xiàn)了特殊性，了解不同消費(fèi)者的氣質(zhì)類型、差異及其對(duì)消費(fèi)行為的影響，對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)銷活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)員可根據(jù)消費(fèi)者的行為判斷其性格類型，并采取相應(yīng)的接待方式。更好的滿足消費(fèi)者的需求；
對(duì)不同性格消費(fèi)者購(gòu)買行為的營(yíng)銷策略
1、對(duì)待選購(gòu)快和慢的消費(fèi)者的策略。消費(fèi)者選購(gòu)商品的速度有快有慢。一般來(lái)講，對(duì)慢性的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員不能因?yàn)樗麄冞x購(gòu)商品時(shí)間長(zhǎng)就沉不住氣，更不能急躁，顯出不耐煩的表情；對(duì)急性消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員對(duì)他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分思考匆忙做出的決定應(yīng)謹(jǐn)慎穩(wěn)重，適度提醒，防止他們后悔退貨；敏感性的消費(fèi)者，對(duì)需要購(gòu)買的商品的性能和特點(diǎn)早已心中有數(shù)，有必要的準(zhǔn)備，對(duì)產(chǎn)品的要求很高。營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)他們的要求，需要買什么就拿什么，不要多介紹商品的性能和特點(diǎn)；
2、對(duì)待言談多和寡的消費(fèi)者的策略。在購(gòu)買活動(dòng)中，有的消費(fèi)者愛(ài)說(shuō)話，有的則沉默寡言，對(duì)愛(ài)說(shuō)話的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)掌握分寸，多用純業(yè)務(wù)語(yǔ)言，多講營(yíng)銷行話，避免言語(yǔ)沖突；對(duì)沉默寡言的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員要根據(jù)其不明顯的舉動(dòng)、面部表情和目光注視方向等因素，摸清他們挑選商品的重點(diǎn)是放在商品質(zhì)量上，還是放在商品價(jià)格上，或是放在商品花色外觀上，用客觀的語(yǔ)言來(lái)介紹商品。這樣，就會(huì)使?fàn)I業(yè)員和消費(fèi)者很快找到共同語(yǔ)言，促使購(gòu)買行為盡快實(shí)現(xiàn)；
3、對(duì)待輕信和多疑的消費(fèi)者的策略。輕信型的消費(fèi)者對(duì)商品的性能和特點(diǎn)不太了解，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)幫助他們出主意，檢查和查證商品的質(zhì)量，不要弄虛作假；對(duì)多疑的消費(fèi)者，主觀意愿很強(qiáng)烈，對(duì)他人的意見(jiàn)有排斥感，應(yīng)盡量讓他們自己去觀察和選定商品；
4、對(duì)待積極和消極的消費(fèi)者的策略。購(gòu)買行為積極的消費(fèi)者深知自己要買什么、購(gòu)買意圖清楚明確，行為舉止和語(yǔ)言表達(dá)明確，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)和他們配合，促使其購(gòu)買行為迅速實(shí)現(xiàn)；購(gòu)買行為消極的消費(fèi)者，沒(méi)有明確的購(gòu)買目標(biāo)，是否成交，在很大程度上取決于營(yíng)業(yè)員能否積極、主動(dòng)、熱情的接待他們，激發(fā)他們的購(gòu)買熱情，引發(fā)他們的購(gòu)買行為；
5、對(duì)待不同情感的消費(fèi)者的策略。對(duì)待不愛(ài)交際的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)注意語(yǔ)言語(yǔ)氣，不能隨便開(kāi)玩笑，否則他們會(huì)難以接受；對(duì)待靦腆的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員不要看不起他們，以免傷害他們的自尊心；對(duì)溫厚的消費(fèi)者，營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)向他們介紹商品，為他們選擇適合需要的商品；
精選培訓(xùn)計(jì)劃范文2
一、指導(dǎo)思想
我園以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以區(qū)教育局工作思想為指針，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，深化師德學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)師德教育的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，引導(dǎo)教師自覺(jué)樹(shù)立良好形象。
二、活動(dòng)目標(biāo)
始終堅(jiān)持把師德教育放在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)、交流，傳遞師德師風(fēng)，深化文化內(nèi)涵，努力建設(shè)一支“師德優(yōu)良、技能過(guò)硬、知識(shí)面廣、經(jīng)驗(yàn)豐富、人民滿意”的教師隊(duì)伍
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)范，強(qiáng)化師德建設(shè)觀念。
1、幼兒園把師德建設(shè)工作擺上重要議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好師德建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，提高活動(dòng)效率。
2、做到師德教育經(jīng)?；⒅贫然?。教師的集中學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，每學(xué)期保證安排集中學(xué)習(xí)不少于四次。
3、規(guī)范師德行為，對(duì)照有關(guān)師德規(guī)范的要求，教師對(duì)自身在教育教學(xué)過(guò)程中的師德師風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，寫出師德自查自糾書面材料，切實(shí)解決教師中存在的問(wèn)題。
4、進(jìn)一步規(guī)范家校聯(lián)系行為，建全和完善家長(zhǎng)幼兒園聯(lián)系制度。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、電話聯(lián)系等多種形式，促進(jìn)教師、幼兒和家長(zhǎng)的相互溝通，爭(zhēng)取家庭、社會(huì)對(duì)幼兒園教育事業(yè)的理解和支持。繼續(xù)開(kāi)展幼兒?jiǎn)柧?、征求家長(zhǎng)意見(jiàn)、師德調(diào)查、教師師德評(píng)價(jià)活動(dòng)，自覺(jué)主動(dòng)接受幼兒、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度、增強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)、教師與幼兒的有效互動(dòng)，創(chuàng)辦好人民群眾滿意的幼兒園。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容。努力學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行市、區(qū)教育局關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)要求。結(jié)合師德學(xué)習(xí)內(nèi)容，每學(xué)期每位教師撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。
2、引導(dǎo)全體教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。教師除掌握好專業(yè)知識(shí)外，還要積極參加繼續(xù)教育及業(yè)務(wù)進(jìn)修，在理論上和實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步提高能力，以適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。
(三)多彩活動(dòng)，提升師德修養(yǎng)。
1、認(rèn)真開(kāi)展“三愛(ài)活動(dòng)”(愛(ài)事業(yè)、愛(ài)崗位、愛(ài)幼兒)。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)事業(yè)”活動(dòng)，樹(shù)立教師工作責(zé)任心和職業(yè)幸福感;通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)崗位”活動(dòng)，加強(qiáng)教師的敬業(yè)精神;通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)幼兒”活動(dòng)，重建教師的博愛(ài)心靈。為確?！叭龕?ài)活動(dòng)”扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，積極開(kāi)展以下師德建設(shè)活動(dòng)。
2、開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)教師”活動(dòng)。關(guān)注教師的情緒、關(guān)心教師的生活、關(guān)懷教師的成長(zhǎng)，積極幫助解決存在的實(shí)際困難，讓廣大教師感受到幼兒園的溫暖，提高職業(yè)幸福感，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。繼續(xù)關(guān)注教師的心理健康，充分利用教師大會(huì)、個(gè)別談心、心理健康教育輔導(dǎo)等形式對(duì)教師的急躁情緒進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保證教師以良好的心態(tài)投入幼兒園工作。
4、樹(shù)立師德建設(shè)典型，充分發(fā)揮示范作用。開(kāi)展評(píng)選表彰“孩子喜愛(ài)的好老師”活動(dòng)，挖掘典型，樹(shù)立榜樣，加大宣傳力度，促進(jìn)師德建設(shè)工作健康發(fā)
(四)完善教師職業(yè)道德考核評(píng)價(jià)制度，確保師德建設(shè)健康發(fā)展。
1、建立師德檢查制度，制定教師月考核指標(biāo)體系，對(duì)教師進(jìn)行月考核。
2、幼兒園將教師職業(yè)道德確立為年度考核首要條件，進(jìn)一步完善教師師德考核評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)師德建設(shè)工作向縱深發(fā)展，塑造教師師德群體的良好形象。
3、對(duì)全體教師進(jìn)行師德師風(fēng)考核，把師德師風(fēng)考核結(jié)果與教師工資掛鉤。
精選培訓(xùn)計(jì)劃范文3
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為中心，以發(fā)展創(chuàng)新為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)深入開(kāi)展校本師資培訓(xùn)，開(kāi)創(chuàng)我校本師資培訓(xùn)的大好局面，全面提高我校教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)教育教學(xué)的改革。
二、培訓(xùn)目的
1、增強(qiáng)信息技術(shù)意識(shí)，能夠有意識(shí)地將信息技術(shù)應(yīng)用于自己的工作中。
2、在具有共同操作基礎(chǔ)的前提下，分層學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的技術(shù)，以提高工作效率。
3、學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科整合方式方法，技能技巧。
三、培訓(xùn)原則
1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
理論學(xué)習(xí)必須與信息技術(shù)實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，必須與學(xué)校和學(xué)習(xí)者自身實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)也要加強(qiáng)與其他學(xué)科知識(shí)的聯(lián)系。因而，作為指導(dǎo)教師要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，真正把信息技術(shù)教育學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
2、堅(jiān)持針對(duì)性、時(shí)效性原則。
根據(jù)本校實(shí)際情況及信息技術(shù)與其他學(xué)科的密切聯(lián)系，教師必須能熟練使用學(xué)?，F(xiàn)有的各種資源進(jìn)行教學(xué)、教研、教改，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、掌握相關(guān)技能技巧，讓學(xué)生能夠更快地領(lǐng)略信息技術(shù)的無(wú)窮魅力；堅(jiān)持與校內(nèi)外軟硬件環(huán)境相結(jié)合的原則，充分、合理的利用軟硬件資源。同時(shí)，注意學(xué)科間的相互滲透性，為教育教學(xué)改革服務(wù)。
3、堅(jiān)持改革創(chuàng)新的原則和規(guī)范管理的原則。
四、培訓(xùn)形式
集中組織培訓(xùn)和自學(xué)結(jié)對(duì)幫扶相結(jié)合，網(wǎng)上交流和定期主動(dòng)討論相結(jié)合。
五、考核方法
1、基本技能：全校老師都會(huì)正確使用現(xiàn)有設(shè)備，維護(hù)自己的電腦，掌握多媒體教室使用方法，能使用配套光盤上課。40歲以下的老師能夠進(jìn)行常用應(yīng)用軟件的基本操作(如WORD、POWERPOINT等)及制作簡(jiǎn)單的課件，并且每學(xué)期必須在校課件資源庫(kù)有1個(gè)以上課件。
2、殺毒軟件：能使用一種殺毒軟件，進(jìn)行下載、安裝、升級(jí)、設(shè)置和卸裝。
3、網(wǎng)絡(luò)使用：實(shí)際考核，完成網(wǎng)上瀏覽、搜索相關(guān)資料，下載文件、發(fā)送E-MAIL、會(huì)使用我校內(nèi)、外網(wǎng)資源等操作，完善好自己的網(wǎng)絡(luò)資源，部分教師可以制作課件，進(jìn)行信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合。
六、落實(shí)保障措施
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
開(kāi)展校本培訓(xùn)是新形勢(shì)下適宜基礎(chǔ)教育和信息技術(shù)教育改革與發(fā)展需要，加強(qiáng)和改進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的重要途徑和有效措施。因此，學(xué)校各層干部一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、強(qiáng)化管理，精心組織實(shí)施。
要有成效地開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，必須注重校本培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化建設(shè)，逐步建立健全校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度、考勤制度、考核、獎(jiǎng)懲等規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。積極探索新形勢(shì)下校本培訓(xùn)的新途徑、新方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷改進(jìn)工作，提高水平。實(shí)施過(guò)程中，要及時(shí)做好培訓(xùn)紀(jì)錄，健全培訓(xùn)檔案和教師成長(zhǎng)檔案。要加強(qiáng)過(guò)程性督導(dǎo)檢查，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持教師參加培訓(xùn)，抓落實(shí)，求實(shí)效，考核結(jié)論可納入教師進(jìn)級(jí)晉職的依據(jù)。
3、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保障培訓(xùn)條件。
教師培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先安排；教師培訓(xùn)所需資料書籍，學(xué)校要予以保證；加強(qiáng)教師圖書資料室、閱覽室、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室的建設(shè)，管好用好，使其充分發(fā)揮作用；充分利用國(guó)家投入的相關(guān)設(shè)施設(shè)備加快校園網(wǎng)和現(xiàn)代化教育教學(xué)設(shè)施建設(shè)，努力為校本培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，確保各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4、嚴(yán)格考核，建全獎(jiǎng)懲機(jī)制。
教師參加培訓(xùn)應(yīng)實(shí)行考核和成績(jī)登記制度，凡參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者，其成績(jī)折合成學(xué)分記入本人的量化考評(píng)。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立推廣典型。
鼓勵(lì)廣大教師積極參訓(xùn)，勇于開(kāi)展教育創(chuàng)新，大幅度提升教育教學(xué)水平和科研水平，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，推動(dòng)教師現(xiàn)代信息技術(shù)教育校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展，為舊鎮(zhèn)教育事業(yè)的騰飛盡綿薄之力。
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