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　　自身添加工作至今，已有一年歲月。在此期間，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與培養(yǎng)及其同事們的關(guān)心和支持下，我在觀念、工作和學(xué)習(xí)等各個方面都有了一定的進(jìn)展，個人綜合素質(zhì)也得到了提升。這是我對自己在銀行工作一年的總結(jié)。在實習(xí)階段，我嚴(yán)以律己，始終遵循銀行規(guī)章制度，盡心盡責(zé)地履行自己的工作職責(zé)，用心及時的完成每一項任務(wù)。我相繼參與了保險經(jīng)紀(jì)人資格考試和人行的反假貸幣崗位資格考試，獲得了保險代理職業(yè)資格證和反假證書。在日常工作上，我努力練習(xí)點鈔、漢字錄入、解決傳票等專業(yè)技能，謙虛向他人學(xué)習(xí)，努力求知，并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起，不斷學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，積累工作經(jīng)驗。從剛開始上柜臺時的小心謹(jǐn)慎，到如今的熟練操作和坦然招待客戶，我每天都在努力奮發(fā)進(jìn)取。作為一名窗口行業(yè)的職工，我深刻領(lǐng)會真誠服務(wù)的重要性，一直堅持“以客戶為核心”的理念，竭力為每位客戶提供便利、快速、精確的服務(wù)。每次客戶的感謝，都是我堅持前行的動力。過去的一年中，我從一般柜員逐漸發(fā)展，現(xiàn)已基本掌握高級柜員的操作技能和知識，并迅速承擔(dān)公賬核查工作。這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我一年努力的肯定，更是對我的一種肯定。將來，我將繼續(xù)錘煉自己，維持積極精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。

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