本文是熱心會(huì)員“baijian”分享的保險(xiǎn)理賠工作的總結(jié)，以供借鑒。
保險(xiǎn)理賠中心作為大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)子組織，充當(dāng)了被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司之間的橋梁。自其創(chuàng)立之日起，保險(xiǎn)理賠中心始終秉持“關(guān)愛同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，激情細(xì)致地為學(xué)生們提供服務(wù)，獲得了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。
保險(xiǎn)理賠中心的主要任務(wù)包含宣傳保險(xiǎn)理賠知識(shí)、解答學(xué)生有關(guān)理賠的疑惑、引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備理賠所需資料、向保險(xiǎn)公司遞交理賠申請(qǐng)，并在賠款到賬后及時(shí)聯(lián)系被保險(xiǎn)人領(lǐng)到。
成立以來，保險(xiǎn)理賠中心主要開展了以下工作：
1. 成員培訓(xùn)：組織中心成員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠的相關(guān)知識(shí)，派發(fā)學(xué)習(xí)資料，保證對(duì)相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)確理解與靈活運(yùn)用。
2. 宣傳推廣：舉行保險(xiǎn)理賠宣傳活動(dòng)日，旨在幫助廣大同學(xué)更加清晰了解理賠的注意事項(xiàng)、流程步驟及其所需材料等。
3. 按時(shí)大會(huì)：除特殊情況外，每兩周召開一次全體人員大會(huì)，總結(jié)前期工作，探討未來計(jì)劃，并傳遞有關(guān)會(huì)議內(nèi)容。
4. 值班安排：依據(jù)大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì)的值勤計(jì)劃，成員切實(shí)履行值班職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)入崗，不遲到、不早退，真情服務(wù)。
5. 適用教師的理賠工作：為前來咨詢的學(xué)生詳細(xì)講解理賠注意事項(xiàng)和所需資料，指導(dǎo)其填好申請(qǐng)書，并記錄業(yè)務(wù)受理狀況。一旦理賠額度到賬，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員領(lǐng)到，并做好記錄，同時(shí)梳理理賠事務(wù)審理單。
6. 幫助助學(xué)聯(lián)合會(huì)其他中心妥當(dāng)進(jìn)行日常工作。
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