本文是熱心會(huì)員“huangzhuangye”收集的市場(chǎng)調(diào)研完成后的個(gè)人總結(jié)，供大家參考。
第一周的周末，我們終于騰出時(shí)間，邀約小利跟我一起到以前求職的校園三人行企業(yè)。這是我們第一次以這種方式去拜訪(fǎng)姚寒，她忙得不可開(kāi)交，只能叫來(lái)了企業(yè)的主管和我們交談。初見(jiàn)時(shí)，大家緊張得連話(huà)都講得不清楚，盡管含意和看法勉強(qiáng)表現(xiàn)出來(lái)，但主管的話(huà)讓我們感到難以應(yīng)對(duì)。那時(shí)我心里驚慌，意識(shí)到他已經(jīng)失敗了。幸虧，姚總在一旁聽(tīng)完我們的交談后走來(lái)，告誡我們，她大概明白了我們的用意，恰好她也在計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，不過(guò)她要先了解我們能給她做點(diǎn)什么。
因此，大家拼命闡述自己所知的一切，雖然沒(méi)能觸動(dòng)姚總，可她因?yàn)槲覀兪菚?huì)員，邊與大家交流的過(guò)程中，一邊教我們?cè)鯓尤フf(shuō)服別人，幫我們理清思路，并給了我們回去制定具體策略的機(jī)遇。市場(chǎng)調(diào)研課程一開(kāi)始，對(duì)于方案的制定毫無(wú)頭緒，因此七個(gè)人博采眾長(zhǎng)，布置任務(wù)，探討得異常激烈，幾乎吵了起來(lái)。整理資料后重新拜訪(fǎng)三人行時(shí)，大家艱辛趕出去的稿子卻遭到嚴(yán)厲批評(píng)。第一次失敗讓我意識(shí)到，大家的知識(shí)面太窄、目標(biāo)不明確，毫無(wú)頭緒地應(yīng)對(duì)這一切。
嘗試了幾家公司后，我們發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查難度太大，信息搜集面臨種種挑戰(zhàn)，該領(lǐng)域過(guò)于復(fù)雜且虛幻。和我們交流的老總希望我們幫助其宣傳會(huì)員卡，籠絡(luò)會(huì)員，然而這種行為和我們的課題要求背離，最后決定放棄這一行業(yè)，并迅速關(guān)心攝影行業(yè)。
接著，我拜訪(fǎng)了藝點(diǎn)協(xié)同工作室、單色婚紗影樓、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹(shù)婚紗藝術(shù)等多家攝影店。在和老板的交談中，我學(xué)到了許多關(guān)于攝影的知識(shí)，并且也明白了這一行業(yè)的復(fù)雜性。然而，與幾家公司的談判數(shù)次失敗，原因總結(jié)如下：
1. 與店里職工的溝通不暢，過(guò)于直接，導(dǎo)致我們與主管見(jiàn)面時(shí)遭受艱難。
2. 在尋找公司以前沒(méi)有充分準(zhǔn)備，未能精確回答主管提出的行業(yè)問(wèn)題，引起對(duì)我的不信任。
3. 知識(shí)儲(chǔ)備不足，無(wú)法制定出具有說(shuō)服力的方案。
4. 談判方法不當(dāng)，直奔主題，給予對(duì)方拒絕的空間。
5. 調(diào)研花費(fèi)無(wú)法達(dá)成一致，導(dǎo)致合作失敗。
整個(gè)談判及簽定授權(quán)委托書(shū)的過(guò)程讓我嘗盡了各種滋味，有一家企業(yè)我去過(guò)不下六次，卻一直無(wú)法簽訂，盡管我使盡了各種可能的策略，他們?nèi)灾皇强陬^承諾，使我感到無(wú)奈。服務(wù)于他們的工作讓我不愿輕言放棄，心中充滿(mǎn)了對(duì)他們的不滿(mǎn)。
實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訪(fǎng)談后，我回到學(xué)校忙于編寫(xiě)方案、制做問(wèn)卷、整理資料和編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，感到極其煩悶。因?yàn)槭莿傞_(kāi)始接觸這些工作，很多事情不能一次完成，經(jīng)常感到束手無(wú)策。在我累得睜不開(kāi)眼時(shí)，會(huì)心中默念：“歐陽(yáng)哥哥真的像巫婆的化身，生來(lái)就是要折磨人?！鄙钪袕浡袌?chǎng)調(diào)研，吃飯時(shí)彷佛能看見(jiàn)“歐陽(yáng)”在米飯上、在肉上會(huì)有“市場(chǎng)調(diào)研”，只想痛快地咬合他們，隨后吞下去。
忙碌且充實(shí)的生活讓我感到壓抑，任務(wù)繁重，自身的不足常讓我心存怨恨，有時(shí)甚至?xí)?wèn)自己：“我為何如此疲勞？這不過(guò)是個(gè)工作而已，不做又能怎樣？不就是掛科嗎？有哪些大不了的?！币沁@么做，只會(huì)悠閑自在，但又狠不下心，始終對(duì)自己和同伴有責(zé)任心。不愿看見(jiàn)自己的大學(xué)生活如此沉淪，想努力為整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
這次市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)踐讓我經(jīng)歷過(guò)一次又一次的失敗，促使我清楚意識(shí)到自身的不足，挫敗之后讓我有所成長(zhǎng)，能更自然地與高層人士溝通，站在自身的立場(chǎng)提出看法。從社會(huì)人士那我聽(tīng)到：“大家學(xué)生太注重理論，實(shí)際操作與理論的差距非常大?！鄙踔帘慌u(píng)為死腦筋。盡管這個(gè)說(shuō)法不無(wú)道理，但理論的學(xué)習(xí)一樣不容忽視。初次接觸社會(huì)讓我意識(shí)到現(xiàn)實(shí)的殘酷，也倍感“大家太年輕了。”從今天開(kāi)始，我要學(xué)會(huì)融入社會(huì)的生存之道。
提及團(tuán)隊(duì)，我覺(jué)得我們七個(gè)人表現(xiàn)都不錯(cuò)。組長(zhǎng)賀達(dá)國(guó)十分承擔(dān)，整理資料工作非常繁雜，他每天都忙到很晚，甚至熬夜竣工，談判時(shí)也從未缺席，帶著我們四處奔波，的確是一個(gè)優(yōu)秀的組長(zhǎng)。張珙瑋則是個(gè)充滿(mǎn)想法的人，為團(tuán)隊(duì)不辭辛勞地付出。陳利在修改問(wèn)卷時(shí)非常盡心，是個(gè)值得學(xué)習(xí)的耐心的人。彭定龍則有主見(jiàn)，經(jīng)常提出寶貴的建議，并能堅(jiān)持自己的想法。胡曉波細(xì)膩全面，條理清晰，是組長(zhǎng)得力的助手。賀迪在問(wèn)卷修改和資料整理層面奉獻(xiàn)很大，勇于表達(dá)自己的獨(dú)特見(jiàn)解，為人處事如同風(fēng)采優(yōu)異的將軍。
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