【導(dǎo)語(yǔ)】以下是熱心網(wǎng)友“gongbenghangyuzhang”收集的內(nèi)科護(hù)士年終工作總結(jié)，以供借鑒。
今年，內(nèi)五科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室支持下，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科特性，緊密圍繞醫(yī)院中心任務(wù)，務(wù)實(shí)工作，出色完成護(hù)理工作，確保了科室護(hù)理工作的順利推進(jìn)，并取得了令人滿意的成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1. 思想道德建設(shè)：護(hù)理人員樹(shù)立正面價(jià)值觀，秉承“患者至上”原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，通過(guò)自我反省不斷提升思想道德水平。
2. 制度執(zhí)行：全員嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維持良好工作秩序。強(qiáng)化查對(duì)制度，確保醫(yī)療安全，提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，為患者創(chuàng)造整潔舒適的環(huán)境。
3. 業(yè)務(wù)能力提升：通過(guò)三基培訓(xùn)、專業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí)及考核，提升護(hù)理人員專業(yè)技能，增強(qiáng)個(gè)人及科室發(fā)展信心。
4. 優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)：堅(jiān)持以患者為中心，提升服務(wù)品質(zhì)，獲得高滿意度評(píng)價(jià)。通過(guò)工休座談會(huì)收集反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)，提供細(xì)致入微的關(guān)懷，如健康教育、生活協(xié)助等，贏得患者好評(píng)。
5. 院感管理：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好治療室、病房的日常消毒記錄，妥善處理一次性用品，確保醫(yī)療安全。
綜上，內(nèi)五科在護(hù)理管理、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)及感染控制等方面均取得顯著成效，持續(xù)提升了護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。
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