公司年終工作總結(jié) 篇1
20____已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)雖然不像業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20____年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，自20____年1月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)，認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理：飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)叫大河人家送水;前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請購買，如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨;辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了，如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備，自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票、車票預(yù)及生日蛋糕預(yù)訂：我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免影響到出差人員行。到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20____年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記：從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)：每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)：每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天，組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20____年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。
20____已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
公司年終工作總結(jié) 篇2
自20xx年xx月進(jìn)入污水處理廠工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我在初期能快速的進(jìn)入自己的崗位。
在建廠初期，由于前期的工作沒有交接，我們都是在摸索階段，雖然我具備專業(yè)的會(huì)計(jì)知識，由于沒有做過出納崗位，有很多事情都不懂，有很多事情都不能用會(huì)計(jì)那套處理模式來處理事情，有好幾次還犯了低級的錯(cuò)誤，差點(diǎn)造成不可挽救的損失。還好在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我重拾信心，迅速的進(jìn)入崗位。
過去一年從辦理賬戶年審、辦理增值稅減免、申報(bào)納稅和社保醫(yī)保辦理等等到公司的報(bào)賬處理、預(yù)算簽報(bào)。由開始不清楚到后來的有條有理，我總結(jié)出一下幾點(diǎn)：
1、要擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，不能根據(jù)以往不同崗位經(jīng)驗(yàn)來處理業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新崗位的業(yè)務(wù)。
2、要堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)對賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
3、要樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4、要保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
隨著新的一年到來，雖然這份工作瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
公司年終工作總結(jié) 篇3
第一、作為一名販賣人員，認(rèn)清本身的職責(zé)，完成本身的本職工作 第二、全力以赴完成本身所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體廈魅控制清楚，對客戶的項(xiàng)目環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境實(shí)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極普遍收集市場信息并總結(jié)，挖掘新的販賣機(jī)會(huì);
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，
切記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司、本身。
明確了本身的職責(zé)，就能很好的權(quán)衡工作短長。本身在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的歷程中需注意和具備的基礎(chǔ)素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶回絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的歷程中注意的禮儀和說話方法措施，怎么快速了解客戶的基礎(chǔ)環(huán)境和我們所必要的項(xiàng)目信息等等。
其次，動(dòng)手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有配合的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對付我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對其布局和原理了解環(huán)境，當(dāng)然還包括一些零部件環(huán)境，目前許多業(yè)主關(guān)切器件的選型這塊。另外還有便是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不均衡方面具有必然的優(yōu)勢，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如相似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，闡發(fā)客戶信息并適時(shí)訂定，針對該客戶如何得到其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的艱苦，目前存在問題及應(yīng)對規(guī)劃，以求進(jìn)步。
最后，在日常的事務(wù)工作中，本身在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，積極動(dòng)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為販賣人員得到客戶的承認(rèn)和拿下訂單至關(guān)緊張。
工作完成環(huán)境：
在執(zhí)行的歷程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解環(huán)境客戶內(nèi)部環(huán)境，對決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對付我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
1、 對本身目前所負(fù)責(zé)和新開拓的客戶都進(jìn)行了打仗，對其大部分的決策鏈和組織布局有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等;
2、對所打仗的客戶的基礎(chǔ)環(huán)境和項(xiàng)目環(huán)境有了大體的了解，另外對部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有必然的了解。知道客戶在招標(biāo)歷程中方向哪些方面，如：客戶是否重視業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運(yùn)行環(huán)境等方面，照樣更在意價(jià)格方面;
3、對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識，這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶，增加了與客戶的互動(dòng)，促進(jìn)了彼此的認(rèn)識;
4、加強(qiáng)了對信息的捕捉才能。在拜訪客戶的歷程中，對客戶的神色、語言進(jìn)行把握，了解客戶的基礎(chǔ)信息，如哪兒的人，老婆兒女環(huán)境，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權(quán)等等;
5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對根基的`原理、布局和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件節(jié)制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
不夠和必要改進(jìn)處：
販賣是一種耐久循序漸進(jìn)的工作，芳華有短暫的得與失，但我們在乎的是發(fā)展，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都邑發(fā)明許多問題，會(huì)犯一些差錯(cuò)，會(huì)發(fā)明本身所欠缺的才能，在諸多方面還存在有不夠。因此，要實(shí)時(shí)強(qiáng)化本身的工作思想，正直意識，進(jìn)步販賣工作的措施技能與外交程度。以下整理了工作期間本身的不夠和必要改進(jìn)的地方：
1、在不夠方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來說本身的自身素質(zhì)亟待進(jìn)步，如說法方法措施，目前還不敷正式;商務(wù)禮儀方面不敷注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子表面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識，還不敷深入。針對客戶關(guān)切的問題，還不能完滿的回復(fù)，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的，為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢，如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的回收本身，對本身不反感，并樂看法你;
4、在細(xì)節(jié)方面，神色對照僵硬，肢體語言還反面諧。這種環(huán)境下，針對某些客戶，會(huì)引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;
5、內(nèi)心還不敷強(qiáng)大。面對一些不容易打仗的客戶，給人的感到便是心虛了似的`，短缺自信，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之，通過在實(shí)踐中繼續(xù)發(fā)明本身的問題，不停在繼續(xù)的盡力改進(jìn)和提高中。同時(shí)也為本身積累下了日后販賣工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的差錯(cuò)不在發(fā)生。梳理了思路，明確了偏向。在將來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。將本身的工作才能和公司的具體情況相互交融，應(yīng)用本身精力充實(shí)，辛勤肯干的優(yōu)勢，應(yīng)用一切可應(yīng)用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并進(jìn)步販賣意識。扎實(shí)朝上提高，盡力工作，為公司的成長盡本身綿薄之力。
公司年終工作總結(jié) 篇4
付款規(guī)定)一( ，《用款申批單》由該筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員認(rèn)真填寫付款前，、1 清楚寫明收款單位、收款單位帳號、單價(jià)、總金額、及相對應(yīng)的
號、雙方訂立的合同編號等，交部門負(fù)責(zé)人、財(cái))票(收款單位發(fā)
執(zhí)行董事簽字同意再到財(cái)務(wù)部務(wù)部負(fù)責(zé)人審核無誤后報(bào)總經(jīng)理、
付款。凡未按流程審批的財(cái)務(wù)部不得付款。
、支票或匯票開具后，首先由出納審查，再由該筆業(yè)務(wù)的2 避免發(fā)生最后交給收款單位時(shí)請其自己再次核查，業(yè)務(wù)員審查，
并請接收人簽收，以便于以后;不必要的失誤造成不必要的損失
500的核對工作。否則，對責(zé)任人處以元罰款，再犯加倍，造成
公司損失的須照實(shí)賠償。
工資發(fā)放)二( 。根據(jù))日(15公司員工工資發(fā)放時(shí)間，原則上定在每月中旬
實(shí)際，可采取現(xiàn)金發(fā)放或打卡方式。
單據(jù)及票據(jù)的管理)三( 所有單據(jù)和票據(jù)等的交接，如交單、聯(lián)系單、押匯申請等，
都必須請對方簽無論是銀行對我們的交接還是公司內(nèi)部的交接，
財(cái)務(wù)部以外的其他人員拿回任何單據(jù)都必須先交給財(cái)務(wù)部指收。
元罰款，再犯200定的專人進(jìn)行處理。若無故拖延或遺忘，處以
加倍，造成公司損失的須照實(shí)賠償。
臺(tái)帳登記)四( 每筆業(yè)務(wù)由該筆業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)按照臺(tái)帳上的要求詳細(xì)、及時(shí)、
;將處以罰款遺漏，若無故拖延或有遺忘、逐項(xiàng)登記在臺(tái)帳本上。
。20%第二次及以上扣除當(dāng)月工資的，10%第一次扣除當(dāng)月工資的
( 業(yè)務(wù)匯總與核對帳目、報(bào)表)五
日交工作小結(jié)時(shí)將每月的臺(tái)帳及業(yè)務(wù)匯總上5財(cái)務(wù)部在每月
以便從當(dāng)年一月到該月內(nèi)容包括當(dāng)月的盈利或虧損，交總經(jīng)理，
的累計(jì)。會(huì)計(jì)必須每月進(jìn)行帳目的核對。
財(cái)務(wù)部要做好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，帳簿、憑證、報(bào)表需一致。每 月底將報(bào)表報(bào)送總經(jīng)理、執(zhí)行董事。資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表每
月報(bào)一次。 )六( 管理)票(發(fā)
由財(cái)務(wù)部專人管理。由該筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員認(rèn)真)票(、公司發(fā)1 申批單》，清楚寫明收款單位、單價(jià)、總金額、雙)票(填寫《發(fā)
交部門負(fù)責(zé)人、方訂立的合同編號等，總經(jīng)理簽字同意后再到財(cái)
。否則，對責(zé)任人處)票(務(wù)部開具。未按流程審批的不得開具發(fā)
元罰款，再犯加倍，造成公司損失的須照實(shí)賠償。500以
必須有經(jīng)手人簽字并注明使用途徑，然)票(、公司報(bào)賬的發(fā)2 后由總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部按照規(guī)定入賬。
固定資產(chǎn)管理)七( 廣告公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度
每項(xiàng)固定資產(chǎn)逐筆登記編號以便對固定資產(chǎn)進(jìn)行控制、清點(diǎn)
。)由財(cái)務(wù)部和辦公室負(fù)責(zé)(折舊，每年對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)
其他)八( 公司根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和本規(guī)定另行制定詳細(xì)財(cái)務(wù)管理制
度。
廣告公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度:篇2
一、,《業(yè)務(wù)流程單》必須由承接業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人開具,業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)
固定簽單客戶除外，簽單客戶須與公司簽定長(定金50%并收取
特殊情況需要協(xié)調(diào)的報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理),期《定點(diǎn)簽單協(xié)議》
簽字批準(zhǔn)。定金和業(yè)務(wù)流程單及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。
二、每天分類整理存放好當(dāng)日《業(yè)務(wù)流程單》，定時(shí)接受工
; 程部負(fù)責(zé)人和制作部責(zé)任人的業(yè)績查詢
三、次日十點(diǎn)以前出納必須將當(dāng)日所收現(xiàn)款入帳，支票類必
須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)入賬。
; 四、未簽定《簽單客戶申請表》的零散客戶謝絕簽單
五、簽單合作單位當(dāng)月底扎賬，經(jīng)辦人和副總經(jīng)理在對方的
辦理付款前應(yīng)核業(yè)務(wù)明細(xì)單據(jù)上簽字確認(rèn)后提交總經(jīng)理審核后，
公司年終工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作成就
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計(jì)劃和市場部的發(fā)貨要求，質(zhì)檢部的員工任勞任怨，保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗(yàn)xxx臺(tái)，為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收工作，質(zhì)檢部共進(jìn)行xx次現(xiàn)場驗(yàn)收，為配合工程部現(xiàn)場的其他產(chǎn)品試驗(yàn)及送電，質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場xx人次；為保證公司管理按流程順利進(jìn)行，質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單xx份，有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
二、存在的不足
盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展，但總體來說，與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現(xiàn)在：過程細(xì)節(jié)檢驗(yàn)不及時(shí)，一方面表現(xiàn)為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同，產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善，細(xì)節(jié)不到位，員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗(yàn)缺少標(biāo)準(zhǔn)，以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識還有待提高，表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一，不注重細(xì)節(jié)，未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊(duì)伍不穩(wěn)定，新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗(yàn)后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題，也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備不完善，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目無法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗(yàn)設(shè)備，xx質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。
三、工作建議
強(qiáng)化員工質(zhì)量意識，“意識決定習(xí)慣”提升員工對質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識，重復(fù)出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不改變，就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無法改變，要統(tǒng)一思想意識，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以公司標(biāo)準(zhǔn)來塑造每個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性，建立激勵(lì)機(jī)制，適時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施，逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量價(jià)值觀。樹立公司精品品牌意識，打造企業(yè)的核心競爭力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度。
新的一年即將開始，為確保質(zhì)檢部工作的順利進(jìn)行，質(zhì)檢部將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
公司年終工作總結(jié) 篇6
一、自主學(xué)習(xí)，奮力適應(yīng)工作
由于我也是年初加入的這個(gè)行業(yè)，可以說是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，我就要想辦法盡快的適應(yīng)這份工作，首先我會(huì)在上班期間主動(dòng)跟著同事們一起行動(dòng)，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教。
我會(huì)每個(gè)人都問一遍，畢竟每個(gè)人都有每個(gè)人不同的見解和他們自己總結(jié)出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓(xùn)視頻，外加自己去圖書館借了基本有關(guān)這個(gè)行業(yè)的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。
二、盡職盡責(zé)，致力給業(yè)主最好的服務(wù)
我的工作主要有點(diǎn)中轉(zhuǎn)站的意識，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對我們下達(dá)的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時(shí)間也是聯(lián)系的我們，客戶出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業(yè)最基層人員的領(lǐng)導(dǎo)層，我隨機(jī)應(yīng)變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。
在這一年中我處理了多起事故，比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障，發(fā)生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內(nèi)得到解決，我也把這個(gè)事情向上級反映了，經(jīng)過一段時(shí)間的檢修后，從來未發(fā)生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關(guān)鍵，以免造成居民的慌亂心理。
三、存在的不足以及對來年的打算
由于我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會(huì)遇到解決不了的問題，我還要學(xué)習(xí)的地方還是太多了，比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應(yīng)的小區(qū)內(nèi)流浪貓流浪狗現(xiàn)象，我至今還沒找到解決辦法。
在來年我一定要做到，做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作，記錄他們覺得當(dāng)前小區(qū)物業(yè)存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備我認(rèn)為可以進(jìn)行一次全面升級，小區(qū)內(nèi)部還是存在著不少的視野盲區(qū)。
公司年終工作總結(jié) 篇7
在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對2019年全年工作做一 個(gè)全面的總結(jié)，并對2019年的工作思路做簡要的闡述?；仡?019年 我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。
一、2019年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購任務(wù)，同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。
二、2019年度工作中存在的問題及對今后工作的建議
2019年工作中存在的問題：
1、各部門對物資申請采買的計(jì)劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進(jìn)場時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買過程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場時(shí)間，導(dǎo)致成本增加，最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時(shí)間滯后
每次物資采買時(shí)，先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商，審批此項(xiàng)需要兩到三天；然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開始起草合同，接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容，至少需一周的時(shí)間，有時(shí)因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時(shí)間方可完成；審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時(shí)間上報(bào)，要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào).
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、2019年的工作規(guī)劃和主要思路
2019年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本?？偨Y(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在2019年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在2020年取得更輝煌的成就。
公司年終工作總結(jié) 篇8
20xx 即將到來！回顧2019年的工作和生活，我能感受到過去一年公司和身邊人發(fā)生的巨大變化。公司的項(xiàng)目越來越多，身邊的同事也在不斷的進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。新的一年來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在準(zhǔn)備以嶄新的面貌迎接新的一年之際，我們不忘回顧和總結(jié)過去一年所做的工作?？偨Y(jié)如下。
1.考勤管理
1.員工考勤表和請假單的日常處理。
2.根據(jù)每個(gè)月的考勤明細(xì)，做好考勤統(tǒng)計(jì)，為工資發(fā)放提供依據(jù)。
3.根據(jù)月考勤統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入“考勤匯總統(tǒng)計(jì)表”，為正面評價(jià)提供依據(jù)。
2. 人事檔案管理
1. 新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，并建立人事檔案根據(jù)員工檔案提供的人事檔案。
2.建立員工名冊和人事臺(tái)賬，使臺(tái)賬電子版與紙質(zhì)文件相匹配。
3、負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的人事檔案。
6、下半年將在公司員工名冊上增設(shè)人員編制欄目，方便人員的錄用和核定。
3. 薪酬福利管理
為公司全體員工購買社會(huì)保險(xiǎn)并制作社會(huì)保障卡，員工社會(huì)保障變更及辦理安全信息。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛，過生日的員工申請100元生日超市卡。
四。招聘與儲(chǔ)備工作
1、了解各部門新崗位管理情況及各部門人員需求。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的招聘員工到各個(gè)崗位。我們采取一系列切實(shí)可行的措施，通過廣泛發(fā)布招聘信息、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、發(fā)布招聘廣告等多種渠道招聘人才。
V.勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽和管理。本集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無未簽訂的勞動(dòng)合同。因勞動(dòng)合同引起的糾紛。
六.20xx工作計(jì)劃及建議
1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，加強(qiáng)招聘工作。打通多種招聘渠道，特別是同事推薦。這個(gè)渠道成功率比較高。建議每年將被推薦人才評為優(yōu)秀員工，對推薦人給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；針對春節(jié)后人才流動(dòng)高峰期的這些機(jī)會(huì)，參加一些大??型的春季招聘會(huì)補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
2.績效考核的制定與改進(jìn)。
3.公司崗位職責(zé)及員工手冊的制定。
最后祝公司在新的一年里萬事如意，一年比一年好！
公司年終工作總結(jié)（匯編8篇）相關(guān)文章：
★ 協(xié)會(huì)年終工作總結(jié)匯總13篇
★ 2023優(yōu)秀員工的年終工作總結(jié)【最新5篇】
★ 財(cái)務(wù)部工作人員年終工作總結(jié)5篇(財(cái)務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié))
★ 餐飲年終工作總結(jié)度總結(jié)【精華15篇】
★ 公司銷售員工作總結(jié)7篇(銷售公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃)