以下是會(huì)員“yankancaisixin”整理的服裝月銷售工作計(jì)劃，供大家參閱。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已是四月。自打添加凱旋門大家族早已一個(gè)月，作為一名新成員，我積極參與了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘及團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展等活動(dòng)，獲得了店家、師傅和家人的精心照料，收獲頗豐。
在融進(jìn)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足。最初，我更多的留意到團(tuán)隊(duì)的問題，內(nèi)心渴望改變，卻缺乏具體的執(zhí)行力，造成在落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)了一些挫敗。根據(jù)與領(lǐng)導(dǎo)的交流，我認(rèn)識(shí)到自己的短板，并明白作為新人的我需要更認(rèn)真地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流與溝通交流。慢慢地，我懂得了在工作上和大家和諧共處。
雖然如此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)仍然有必須提升的層面。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀查，我發(fā)現(xiàn)店內(nèi)家人在接待新客戶和普通會(huì)員時(shí)的主動(dòng)性不足，服務(wù)質(zhì)量也有待改進(jìn)，迎賓階段欠缺自覺性，所以需要針對(duì)性的培訓(xùn)。然而，在接待VIP客戶時(shí)表現(xiàn)優(yōu)異，這類個(gè)性化的招待方式盡管在一定程度上是合理的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并不可取。此外，門店的衛(wèi)生細(xì)節(jié)也有提升空間，鑒于三店所處的地理位置，我們應(yīng)該更加重視衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人日常習(xí)慣上的不足，互助精神也有待提升，目前缺乏一些擔(dān)任，希望未來(lái)能組織更多像25、26號(hào)這樣的拓展活動(dòng)。
我希望在接下來(lái)的時(shí)間里，大家團(tuán)隊(duì)可以更好地改善與提升，而我也會(huì)恪盡職守地做好副店長(zhǎng)的工作，積極參與和配合。同時(shí)，希望我們能更多的參加培訓(xùn)內(nèi)容和拓展活動(dòng)。
在三月份的五天培訓(xùn)中，李惠琴老師為我們講授了相關(guān)團(tuán)隊(duì)合作、布料產(chǎn)品風(fēng)格、公司文化、專業(yè)名詞、客戶溝通技巧和個(gè)人精神風(fēng)貌等方面的課程，這些都是我們目前團(tuán)隊(duì)必須提升的，使我受益匪淺，也讓我意識(shí)到自己在服裝行業(yè)的專業(yè)知識(shí)還有待提高。
經(jīng)過(guò)兩天的拓展培訓(xùn)，提高了我們團(tuán)隊(duì)合作與信任、個(gè)人精神和信心、潛能激發(fā)與執(zhí)行力等能力。門店日常運(yùn)營(yíng)中，我們確實(shí)缺乏了這種擔(dān)當(dāng)精神，因此在拓展中得到提升。擴(kuò)展后，大家在工作上更加積極地幫助別人。
在三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)中，大家團(tuán)隊(duì)在三天內(nèi)獲得了全公司銷售額第一的佳績(jī)，并提前完成了任務(wù)，這和企業(yè)對(duì)VIP的細(xì)膩維護(hù)以及店內(nèi)家人的通力協(xié)作密不可分。在此次活動(dòng)中，大家付出了更多的努力，比如更貼身的顧客電話通知和默契的招待配合，大家都表現(xiàn)得非常優(yōu)異。
進(jìn)到四月，我為自己制定了一些工作規(guī)劃，期待在這段時(shí)間內(nèi)提升自己工作能力，更好地為凱旋門大家族作出貢獻(xiàn)。
最先，我會(huì)努力完成本月的任務(wù)指標(biāo)，注重細(xì)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力，鼓勵(lì)大家根據(jù)貼心服務(wù)來(lái)提升客戶的下單意向。同時(shí)，更好地維護(hù)VIP顧客，引導(dǎo)學(xué)生掌握新款服飾，并理清熱銷款的上架、陳列及備貨步驟。要把月度任務(wù)分解為日常和個(gè)人任務(wù)，以激勵(lì)門店成員的接單自覺性。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)下發(fā)的標(biāo)示和任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我將和大家共同努力，提高彼此的認(rèn)可，激起工作主動(dòng)性，讓大家更了解我們的商品，提升每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)客戶。
在個(gè)人成長(zhǎng)上，我會(huì)更多的學(xué)習(xí)和交流，提升自己的管理能力、解決問題的能力、溝通能力與執(zhí)行能力，并向羅店長(zhǎng)學(xué)習(xí)在銷售、服務(wù)及管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
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