【前言】以下是熱心網友“xianxunren”整理的服裝銷售述職報告,以供參閱。

尊敬的諸位領導和同事們:
在過去的一年里,我感觸頗深,碰到的每一個人和事都對我形成了或大或小的影響和指導。
我十分珍惜這樣的機會,踏實穩(wěn)定地邁開走來,從最初的銷售員成長為現在的店長。
在過去的一年中,我常常反思自己的工作表現,審視自身的能力和素質提升狀況,思考自己是否能適應時裝店的發(fā)展需求、形勢任務的考驗,及完成日常工作的需求。
我常常告誡自己,需在服裝業(yè)中穩(wěn)住腳跟,不辜負領導的期待,而個人修養(yǎng)高低是關鍵。我畢竟只有三十歲,從各個角度來看我都處于起步階段,所以必須在工作中努力提升自己。回首過去一年,為了提升自我能力和素養(yǎng),讓領導放心,讓員工滿意,我系統學習了與服裝業(yè)相關的知識,全面提升自我,力求在語言表達、協調關系、組織協調及工作完成標準等方面均取得進步。在學習中,我不僅開闊了視野,豐富了知識,也看到自身的不足。在持續(xù)的學習中,我提高了能力素養(yǎng),提升了做好本職工作的能力。
做為店長,我要引導員工向著正確的道路開展工作。我覺得店長的職責不僅在于嚴格要求,還要發(fā)揮指導、協作和策劃的專長。
管理應以理為本,理的不僅是制度和程序,更是心態(tài),包含員工在工作和生活中的心態(tài)。培養(yǎng)員工的態(tài)度要以公司文化為載體,以實際情況為主,輔之以客觀環(huán)境,使員工增強自信、自尊和明確的自我認識;培養(yǎng)員工的團隊協作精神和集體觀念,加強員工與各部門負責人的密切配合與協作;鼓勵員工維持持續(xù)學習的心態(tài)。我希望他們不僅掌握自己地區(qū)的相關知識,還能掌握鄰近地區(qū)服務常識。企業(yè)文化目標不是使我們的思想本位化,而是充足本土化品牌形象,與當地文化更好地結合。因此,我將培養(yǎng)員工具有換位思考和打破思維定勢的觀念,促進相互學習,以實現互補互助。就店長的工作來講,內部要指導工作,制訂任務,監(jiān)督執(zhí)行,分析實行中存在的問題并及時處理,提供必要的適用;對外則要不斷加強宣傳,力求提高美譽度和認同度。
做為女裝店長,我還需扮演好承上啟下的橋梁角色。店長的首要任務是帶領團隊完成公司下發(fā)的銷售指標,同時又是連接各方的中介人,是店鋪的核心人物,承載著組織內部的交流職責。一個優(yōu)秀的店長可以善于觀察工作之中的難題,并及時處理;另外還應成為優(yōu)秀的培訓師,員工的榜樣,為員工提供優(yōu)異的工作指導;還要具備鼓勵能力,做員工的支持者,發(fā)掘員工的潛力,激發(fā)他們的工作激情。
總結過去,從而更好地憧憬未來。在之后的工作中,我將繼續(xù)戰(zhàn)勝困難,勇于進取,努力做好金利來的工作,帶著大家共同致力于完成公司下發(fā)的各項任務。
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