以下是熱心網(wǎng)友“haotunchuangzhang”收集的銀行新入職員工述職報告，歡迎參閱。
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
回顧這一年，工作已接近尾聲。在基層領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下，及其網(wǎng)點全體同志的支持幫助下，我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能和貼心服務(wù)等多方面都有所提升，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、基本工作狀況
1. 在學習層面，
我主動加強金融政策和法律法規(guī)的學習，以不斷提高自身的綜合能力。
做為一名普通的前臺綜合柜員，利用休息時間，系統(tǒng)學習有關(guān)管理制度和新發(fā)文件，已有較為全面的政策及規(guī)章認知，可以為客戶的日常業(yè)務(wù)咨詢提供準確的反饋和答復。
同時，我積極利用學習機遇，參加聯(lián)社和基層社的各類培訓及技能考試，重視將所學知識用于實踐，不斷在日常工作上積累經(jīng)驗。
2. 關(guān)于工作層面，
二、用心履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作
1. 在實際的業(yè)務(wù)辦理過程中，我始終秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，耐心細致地解答客戶的問題，建立良好的窗口形象。
2. 存款任務(wù)尤為重要。為完成存款任務(wù)，充足利用日常工作上的機遇，不遺余力地進行存款營銷。利用業(yè)余時間，與親友溝通，鼓勵小區(qū)儲蓄存款，積極宣傳優(yōu)惠政策和理財技巧，圓滿完成上級分行下發(fā)的存款任務(wù)。
3. 積極主動地營銷本行的新品和新服務(wù)。融合本行具體，用心學習新興業(yè)務(wù)和制度規(guī)章，比如公務(wù)員貸款和失地農(nóng)民專項貸款，以耐心為顧客講解有關(guān)業(yè)務(wù)的異同，提供有益的提議。
4. 兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。在加強本職工作的同時，按領(lǐng)導安排，認真進行衛(wèi)生打掃、帳表裝訂等工作，努力與大家融洽，保證任務(wù)順利完成。
三、在生活上
重視真誠待人，培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自我價值。在提高素質(zhì)的同時，尤其重視團隊凝聚力，積極團結(jié)同事，努力做到“想他人之所想，急他人之所急”，構(gòu)建團結(jié)進取的工作氛圍，有效推動各項工作的實施。
四、安全經(jīng)營方面
提升安全意識，靈活運用和運用各種安全防護器材。定期維護電路和電話是否正常，保證預(yù)防器材處在良好狀態(tài)。針對異?，F(xiàn)象，可以妥善處理，并主動向上級匯報。融合工作特點，加強憑據(jù)和印章管理，從根源上預(yù)防安全風險，保證安全工作落實到位。
五、工作上存在的問題和不足
盡管取得了一定成績，但依舊存在不足。經(jīng)過思考，發(fā)覺實際問題如下：
1. 在學習的積極主動性上仍需提高。受家庭和工作環(huán)境等多種因素，學習的持續(xù)性不足，業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升較慢，對舊知識的回望亦顯不足，學習效率有待提升。
2. 創(chuàng)新意識和開拓精神顯得不足。與年輕大學生相比，自身學習的自覺性存在差距，無法有效結(jié)合自身技能特長與崗位具體開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新及相關(guān)考試認證。
新的一年即將來臨，我會立足實際，深入分析本身問題與不足，融合縣聯(lián)社和我社的發(fā)展情況，針對性地解決問題，著重搞好以下幾項工作：
1. 繼續(xù)加強學習，不斷提升綜合能力和業(yè)務(wù)技能。結(jié)合工作實際，有計劃地報名銀行從業(yè)資格證及其他相關(guān)職稱資格測試，提升本身能力素質(zhì)。
2. 不斷提升綜合技能，包含專業(yè)能力、服務(wù)能力和營銷能力，全面提高綜合素質(zhì)。
3. 深刻理解客戶心理，開展換位思考，積極推進客戶關(guān)系維護與服務(wù)的方式，逐漸提升顧客忠誠度和滿意度。
在未來的工作中，我將努力克服自身不足，嚴格遵守領(lǐng)導安排，不斷進取，不斷提升綜合能力，用心履行崗位職責，做一名合格的參謀助手，與全體同事團結(jié)一致，為提升本行經(jīng)營效率貢獻自己的努力。
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